Caiu em Golpe do PIX?

Бывает 🤬
Поделюсь что следует сделать если Вы перевели деньги и как оказалось МОШЕННИКАМ ☠.

Центробанк обязал все банки применять Mecanismo Especial de Devolução (MED)*

1⃣ Первым делом необходимо подать заявление в Polícia Civil штата где попали в такую ситуацию. Описывайте произошедшее со всеми деталями (даты, время, суммы, счета, контакты и др. информацию). В Рио и Сан-Пауло можно сделать всё онлайн и получить копию с номером BO [Boletim de Ocorrência] на емейл.

2⃣ С этим номером отправляете следующее онлайн заявление на банк куда был перевод, но уже в Центробанк [BACEN]. Текст можно Ctrl C и Ctrl V из предыдущего ВО, поэтому сохраните его отдельно или скопируйте из полученного PDF. Банк обязан дать ответ вам и BACEN в течение 10 дней

3⃣ Следующим шагом необходимо обратиться в поддержку банка откуда был совершён перевод денег. Там снова повторяете всю историю и говорите что было подано BO в Polícia Civil и что хотите воспользоваться MED и что есть заявление в Центробанк (укажите номер). Должны в течении 24ч дать ответ. Активировав MED банк блокирует на 72ч все средства на счету мошенника и начинает детальный разбор.
Если деньги ещё находятся на счету у мошенника, то их вероятно вернут, т.к. средства блокируются на 72ч для анализа, но если он уже всё снял то тогда шансы небольшие, но если поступления продолжаются на счёт, то банк их может использовать для компенсации спора. Поэтому всю процедуру необходимо выполнить как можно скорее.

4⃣ Если долго не отвечают в поддержке банка или не получается пообщаться с оператором то оставляйте жалобу на сайте Reclameaqui.com.br. Банки дорожат своей репутацией там и поэтому сами выйдут быстро на контакт. Главное обновите свои контакты на сайте и выучите наконец то португальский 😉

* Процедуру MED можно использовать на переводы сроком не более 80 дней.

#мошенники #PIX #golpe #bacen #MED #Brazil #банки

💪 Немного о работе в бразильском ОФФШОРЕ

По статистике IBP страна экспортирует 31% от добываемой нефти.
Процесс транспортировки 🛒 относится к downstream [в некоторых классификациях к midstream].

В оффшоре [не путать с банками 💸] часть платформ перекачивает нефть по трубопроводам в порт, а некоторые производят отгрузку сырой нефти на 🚢 танкера [Offload]

Некоторые танкера не имеют системы Динамического Позиционирования и тогда зовут на помощь 💪 буксир который берёт на буксир танкер с кормы и держит его в определённом положении пока тот не накачают нефтью. Что называется статической буксировкой или heading control.

Сам процесс технически не сложный, если вся команда работает слажено и тех.часть исправна, но как говорится shit happens и бывают и аварии и другие траблы, куда же без них?!

Накачали танкер? Теперь более 100к тон сырухи благополучно отправляется или в Штаты 🇺🇸 или Китай 🇨🇳 Т.к. они являются основными покупателями бразильского чёрного золота

#Offshore #Oil&Gas #Море #StaticTowing #буксировка

— Алло? — Х*** по лбу не дало?
Или как решить проблему с СОТОВЫМ ОПЕРАТОРОМ.

Столкнулись с тем что номер/симка перестала работать, снимают какие-то непонятные деньги с тарифа или ещё что, а поддержка попросту игнорит или не получается с ними выйти на связь?

Пробовали жаловаться на сайте Reclameaqui.com.br и бестолку?

Тогда есть надёжный вариант как решить этот вопрос через ANATEL [Национальное агентство по телекоммуникациям], которое контролирует работу ВСЕХ операторов.

Для этого вам необходимо будет пройти по этой ссылке

1⃣ Затем будет предложено сначала пообщаться с оператором Registre, antes, a reclamação na prestadora, выбираете вашего оператора где потом откроется окно чата, где вам необходимо получить номер обращения [número de protocolo], он понадобится позже. Можете сразу его спрашивать т.к. возможно проблему не решат, а в очередной раз будут тянуть кота за...

Взяли номер?

2⃣ Тогда следующим этапом необходимо будет вернуться на предыдущую страницу в Anatel и зайти в Registre uma reclamação na Anatel, где необходимо сначала зарегистрироваться. Затем находите пункт Registrar Reclamação, выбираете:
1 - нужного оператора;
2 - тип сервиса;
3 и 4 - выбираете одну из представленных проблем, и затем заполняете основное поле где описываете всю ситуацию подробно [без мата 🤬, хоть порой и хочется], чем вы не довольны и как видите решение проблемы, внизу указываете número de protocolo (который взяли ранее у оператора). Указываете номер проблемного телефона. Далее Finalizar Solicitação.

Теперь ждём. По закону они обязаны дать ответ до 10 календарных дней.
Если нет, то у них идут какие-то санкции от Агентства.

И ещё как ответят и вероятно приставят вам личного оператора который будет сопровождать вас и предлагать варианты решения вопросов.

Upd. Пользовался этой системой 3 раза (Claro, Oi и Vivo) после тщетных попыток решения вопроса напрямую с оператором, и результат меня удивил. Сразу перезванивают, приставляют личного оператора, который постоянно поддерживает связь во время всего процесса, выслушивает ваши предложения и хоть что-то делает

* Если появятся какие-то вопросы то оставляйте их в комментах

#Operadora #ANATEL #Reclamação #Оператор #Симка

Первый бразильский крытый порт. Porto do Açu

Буровые и др.платформы нуждаются в постоянном снабжении и нанимают для этого PSV [Platform Supply Vessel] суда, которые как Uber 🚕 развозят всё что поместится на палубу и в судовые танки

Основные порты на юго-востоке Бразилии это Рио, Макае и Витория и в 14 году буквально вырыли в песках ещё один порт Açu. Чем-то напоминает астраханские степи, не хватает только верблюдов 🐫

Сам порт довольно современный, хотя и ближайшая цивилизация находится в 45км. и напоминает гараж для судов.
Впервые увидел такой тип причалов в Бразилии и оказалось очень удобно.

#Açu #швартовка #BPort #Brazil #PSV

"Чем старше становишься, тем больше свидания начинают напоминать собеседования" или как можно найти работу в Бразилии...

Собрал небольшой списочек для вас любимых 😍

VAGAS
Довольно популярный и бесплатный ресурс в стране. Заполняем свой профиль и ищем необходимую компанию или работу по названию

INFOJOBS
Ресурс где заполняете свой профиль и публикуете свою CV

LINKEDIN
Один из лидеров по нетворкингу где можно найти как и предложения о работе, так и новые контакты. Делать платную подписку или нет решать вам т.к. единственный плюс от неё, на мой взгляд, это только то, что можно напрямую писать рекрутеру и порой это того стоит.

CATHO
Бразильский сайт для поиска работы и другой информации.

INDEED
Очередной сайт где можно посмотреть вакансию после регистрации. Также можно проверить средние зарплаты для каждой специальности

GLASSDOOR
Здесь есть как предложения работы так и отзывы о компании, что является довольно важным показателем. Также возможно посмотреть какие зарплаты платятся за каждую должность.
Есть app

JOOBLE
Что-то наподобие Гугла для работы. Собирает информацию с множества других сайтов и при поиске перекидывает вас на нужный сайт. Не плохо, да?

EMPREGOS
Очередной бразильский ресурс поиска работы, есть как платная подписка для увеличения сети потенциальных работодателей так и бесплатная возможность поиска работы

GOOGLE
Также, если кто в 23 году не знал, в самом гугле если в поисковик вбиваете "Vaga *** Brasil" то выдаст вам много вариантов с предложениями о работе

🥷 Также кто ищет подработку и не только, то можете создать профиль в Getninjas, сервис для тех кто ищет и предлагает работу. Своя система репутации и отзывов. Скачать приложение для Apple и Google

🤝 В крупных городах проводятся различные ярмарки работы. Забивайте в поисковик Feira de Emprego + ваш город и проверяете если есть такая в вашем городе.
Но советую искать более специализированные ярмарки в соответствии с вашей специальностью которые проводятся чаще чем с предложениями о работе. В Рио и СП их очень много. Точнее основные экспо проводятся именно здесь.

К примеру на сайте NFEIRAS можно мониторить все ярмарки и далее уже выбирать что необходимо вам, на какие даты и в каком городе.

Основная цель это развитие нетворкинга в нужной индустрии т.к. обычно основные игроки каждого сектора участвуют в таких мероприятиях и остальное уже зависит от вашей коммуникабельности и способностей.

Когда впервые приехал в Бразилию именно так и нашёл свою первую работу. Хоть сейчас и не занимаюсь поиском, но не упускаю возможность посетить такие экспо, для того чтобы узнать чего-нибудь новое и для поиска новых контактов, чего и вам желаю.

Всем добра!

#Job #Emprego #Linkedin #работаподождёт

"Shop ты сдох!" или ОТМЕНА ПОКУПКИ в 🇧🇷 магазине.

Всем дратути 🙌

Сначала разберёмся с основными законами.

❗️Первый случай: ПОКУПКА В ОНЛАЙН МАГАЗИНЕ...

Статья 49 Закона о защите прав потребителей или Código de Defesa do Consumidor [CDC]
гарантирует возврат исправного товара (или услуги) купленного вне физ.магазина (онлайн, по телефону или хз куда вас ещё может занести) если он вас не устроил по каким-либо причинам В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ 🧟‍♀ с момента получения товара (услуги). Называется Direto de Arrependimento. Гугл переводит как Право на покаяние 👼, но мы то знаем что это Право на возврат в случае если вы не довольны товаром т.к. не было возможности оценить его физически.

❗️Второй случай: ПОКУПКА В ФИЗ.МАГАЗИНЕ...

Здесь уже 49 статья не действует, но можно вернуть или заменить на аналогичный товар только если у него были выявленны или возникли дефекты во время пользования в течение 90 дней с момента покупки. 90 дней распространяются на технику и др. не скоропортящиеся товары. Об этом говорится в 18 статье CDC.

И закон сначала обязует продавца отремонтировать товар или заменить и в случае невозможности уже вернуть деньги в течение 30 дней.

Как обстоят дела на самом деле... магазины типа Americanas [который скоро должен обанкротиться] или Casas Bahia и др. всё же принимают товары с чеком в течение 7 дней обратно без объяснения причины, хотя и не обязаны, или выдают ваучер [crédito] на такую же сумму.

А теперь по порядку...

Купили товар на маркетплейсе и не успели отменить покупку до отправки?

Не беда.

Если нет такой функции на сайте [на Mercadolivre это кнопка Devolver Grátis напротив покупки], а её возможно и не будет, то необходимо связаться с поддержкой и запросить отмену покупки. Сохраняйте номера обращений (número de atendimento или protocolo).

Затем как придёт заветная покупка то просто не принимаете товар от трансп. компании. Так вы сэкономите на возможных дальнейших расходах.
Главное чтобы ваш любимый портейро её сам не принял за вас.

Просто отказываемся от получения и ничего не подписываем. Далее трансп.компания должна сама вернуть товар продавцу.

В случае если вопрос не удалось решить с поддержкой маркетплейса и они вас отсылают договариваться с продавцом, то сделайте следующее:

1⃣ Откройте кейс на имя маркетплейса/магазина на RECLAMEAQUI

Описываем всю ситуацию и как вы недовольны и что поддержка не работает и далее по списку... Жаловаться мы умеем.

Указывайте все номера обращений и прикладывайте скрины.
Ответят, если конечно магазин там зарегистрирован.

2⃣ Затем переходим на сайт Службы Защиты Потребителей. Для Рио и для Сан-Пауло
Регистрируемся и используем всё тот же текст из предыдущего пункта. Магазин обязан дать ответ в течение 10 дней.

3⃣ Если не было положительного ответа от маркетплейса и если расплачивались кредиткой то скорее всего есть такая функция в приложении как ❌ отмена покупки (reportar problema, contestar a compra или что там у вас).

Открываете тикет на данную покупку, описываете ситуацию и прикладываете пруфы. Банк следует тем же срокам, что указаны выше.

4⃣ Что делать если ничего из вышеуказанного не помогло?
Идём на 3 буквы...

СУД, а точнее потребуется найти ближайший Juizado Especial Cível (JEC) в вашем городе и подать иск на магазин/маркетплейс.

В случае споров до 20 МРОТ, а это сейчас ~26к реалов, не обязателен адвокат, а от 20 до 40 уже потребуется адвокат.

Уже был опыт с меркадоливре, который получилось решить только через JEC

5⃣ Пункт. Покупка оружия 🔫. О чём расскажу позже

#Shopping #Cancelamento #Покупка #Mercadolivre #Amazon #credito #reclameaqui #procon

Ничего необычного...
Просто Рио-де-Жанейро, канализация (точнее речка которую засрали жители фавел сточными водами), крокодилы 🐊 и толстый мужик на фоне, поющий в 40° жару в караоке 🎤.
Если бы Шишкин жил в Рио, то его основная картина выглядела бы немного по-другому ;)