👊VK vs YouTube👊
По данным Mediascope, в марте 2025 года YouTube впервые за 15 лет уступил первое место по ежедневной аудитории в России: VK Видео вышел вперёд с показателем 41 млн пользователей в день. Казалось бы, пора перераспределять бюджеты и сосредоточиться на рекламе там, где больше пользователей.
Но маркетинг - это не про то, чтобы охватить просто как можно больше людей. Важно понимать, где нужные тебе люди и, самое главное, можно ли это измерить.
По данным АКАР, несмотря ни на что, YouTube удержал почти половину всех рекламных бюджетов на инфлюенс-маркетинг в России — 47,9%, или 27,6 млрд рублей. VK при этом занял четвёртое место с долей 11,2%. Разрыв в четыре раза - следствие осознанного выбора рекламодателей, у которых есть аналитика.
Для нас в TAKAYAMA логика простая. Мы знаем, каких блогеров смотрит наша аудитория - люди, которые сами обслуживают автомобиль и выбирают жидкости для него. Это данные из специализированных исследований по авторынку. Блогеры годами выстраивали свою аудиторию на YouTube, скрупулёзно, ролик за роликом. Это их актив, и он никуда не делся с появлением VK Видео.
Вторая причина фокусировки именно на YouTube - измеримость. VK до сих пор меняет правила подсчёта просмотров: сколько секунд нужно досмотреть, что считать контактом. Для бренда с ограниченным бюджетом это неприемлемо: нельзя покупать то, что нельзя нормально измерить. На YouTube статистика прозрачна и предсказуема - мы понимаем, за что платим.
Присутствовать везде - стратегия для тех, у кого бесконечный ресурс. Если ты Сбербанк, объём закупки настолько большой, что погрешности не считаешь: протестировали новый креатив, не пошло, больше туда не идём. У нас бюджет конечный, поэтому каждый рубль должен работать там, где мы можем отследить результат.
А вы как распределяете бюджеты между платформами, сообщники?
По данным Mediascope, в марте 2025 года YouTube впервые за 15 лет уступил первое место по ежедневной аудитории в России: VK Видео вышел вперёд с показателем 41 млн пользователей в день. Казалось бы, пора перераспределять бюджеты и сосредоточиться на рекламе там, где больше пользователей.
Но маркетинг - это не про то, чтобы охватить просто как можно больше людей. Важно понимать, где нужные тебе люди и, самое главное, можно ли это измерить.
По данным АКАР, несмотря ни на что, YouTube удержал почти половину всех рекламных бюджетов на инфлюенс-маркетинг в России — 47,9%, или 27,6 млрд рублей. VK при этом занял четвёртое место с долей 11,2%. Разрыв в четыре раза - следствие осознанного выбора рекламодателей, у которых есть аналитика.
Для нас в TAKAYAMA логика простая. Мы знаем, каких блогеров смотрит наша аудитория - люди, которые сами обслуживают автомобиль и выбирают жидкости для него. Это данные из специализированных исследований по авторынку. Блогеры годами выстраивали свою аудиторию на YouTube, скрупулёзно, ролик за роликом. Это их актив, и он никуда не делся с появлением VK Видео.
Вторая причина фокусировки именно на YouTube - измеримость. VK до сих пор меняет правила подсчёта просмотров: сколько секунд нужно досмотреть, что считать контактом. Для бренда с ограниченным бюджетом это неприемлемо: нельзя покупать то, что нельзя нормально измерить. На YouTube статистика прозрачна и предсказуема - мы понимаем, за что платим.
Присутствовать везде - стратегия для тех, у кого бесконечный ресурс. Если ты Сбербанк, объём закупки настолько большой, что погрешности не считаешь: протестировали новый креатив, не пошло, больше туда не идём. У нас бюджет конечный, поэтому каждый рубль должен работать там, где мы можем отследить результат.
А вы как распределяете бюджеты между платформами, сообщники?
👍5❤1
Все говорят про digital, но есть один канал, который в нашей категории работает стабильно и с очень понятной механикой контакта.
Радио.
Логика простая до неприличия.
Кто меняет моторное масло? Водитель.
Где он находится, когда думает о техобслуживании? В машине.
Что слышит в машине? Радио.
Канал буквально встроен в момент принятия решения: нет баннерной слепоты, конкуренции с лентой любимых блогеров, и необходимости кликать и куда-то переходить.
Ежедневно радио слушают более 32 млн россиян, а хотя бы раз в месяц — 84% аудитории 12+. При этом рынок радиорекламы в первом полугодии 2025 года вырос на 15% и составил около 12 млрд рублей. Это не ностальгия по аналоговым медиа, а деньги, которые считающие маркетологи осознанно вкладывают в канал с понятной механикой контакта.
Весной и осенью в эфире одновременно появляются почти все бренды моторных масел, и именно поэтому важно не просто присутствовать, а звучать иначе.
Мы в TAKAYAMA работаем комбинированно. Короткие ролики дают дешёвый контакт - на ту же сумму охватываем больше людей. Но ролик не убеждает, поэтому в связке идут спецпроекты: формат интервью с экспертом, встроенный в авторубрику про автомобили. Говорим о японских технологиях, о выборе масла под конкретный двигатель - такое слушают, потому что полезно, а не потому что нельзя промотать.
Кстати, количественные исследования Автостат показывают, какие радиостанции слушают в том или ином регионе.
Авторадио, Дорожное радио и Европа плюс - стабильный топ для любых регионов, а вот Наше радио любят больше в Питере, Шансон - в Москве и Сибири, Русское радио - на Северном Кавказе и Дальнем Востоке
Главный вопрос, который мне задают коллеги: «Как вы это измеряете?» Большинство рекламодателей ориентируются на динамику трафика и поисковых запросов. Мы смотрим на то же самое: флайт на радио - и сразу наблюдаем за поиском бренда.
Есть ли у вас такие не вполне очевидные, но проверенные и эффективные каналы рекламы? Делитесь, сообщники👇
Радио.
Логика простая до неприличия.
Кто меняет моторное масло? Водитель.
Где он находится, когда думает о техобслуживании? В машине.
Что слышит в машине? Радио.
Канал буквально встроен в момент принятия решения: нет баннерной слепоты, конкуренции с лентой любимых блогеров, и необходимости кликать и куда-то переходить.
Ежедневно радио слушают более 32 млн россиян, а хотя бы раз в месяц — 84% аудитории 12+. При этом рынок радиорекламы в первом полугодии 2025 года вырос на 15% и составил около 12 млрд рублей. Это не ностальгия по аналоговым медиа, а деньги, которые считающие маркетологи осознанно вкладывают в канал с понятной механикой контакта.
Весной и осенью в эфире одновременно появляются почти все бренды моторных масел, и именно поэтому важно не просто присутствовать, а звучать иначе.
Мы в TAKAYAMA работаем комбинированно. Короткие ролики дают дешёвый контакт - на ту же сумму охватываем больше людей. Но ролик не убеждает, поэтому в связке идут спецпроекты: формат интервью с экспертом, встроенный в авторубрику про автомобили. Говорим о японских технологиях, о выборе масла под конкретный двигатель - такое слушают, потому что полезно, а не потому что нельзя промотать.
Кстати, количественные исследования Автостат показывают, какие радиостанции слушают в том или ином регионе.
Авторадио, Дорожное радио и Европа плюс - стабильный топ для любых регионов, а вот Наше радио любят больше в Питере, Шансон - в Москве и Сибири, Русское радио - на Северном Кавказе и Дальнем Востоке
Главный вопрос, который мне задают коллеги: «Как вы это измеряете?» Большинство рекламодателей ориентируются на динамику трафика и поисковых запросов. Мы смотрим на то же самое: флайт на радио - и сразу наблюдаем за поиском бренда.
Есть ли у вас такие не вполне очевидные, но проверенные и эффективные каналы рекламы? Делитесь, сообщники👇
❤4🔥4❤🔥1
Дорогая ошибка или эксперимент? Разбираемся вместе!
Недавно мы в TAKAYAMA решили запустить новый аниматик: ночной Токио, красивые конструкции, желтая «зетка» Гочи. Мы рассчитывали, что он сработает отлично, но…
Но через две недели цифры показали, что предыдущий ролик работал лучше, поэтому вернули предыдущий креатив.
Можно было бы сказать, что это - ошибка и напрасная трата бюджета. Я же считаю, что это - эксперимент.
Где же проходит граница между ошибкой и экспериментом?
❌ Ошибка - когда не было гипотезы на входе и метрики на выходе. Потратили, не поняли зачем, не узнали ничего нового.
✅ Эксперимент - когда результат, даже отрицательный, отвечает на вопрос. Токийский аниматик ответил: предыдущий креатив работает лучше. Это ценное знание.
Важный инсайт: маркетинг - это не банковский депозит с гарантированным процентом. Это управляемый риск. Я считаю, что минимум 10-15% от рекламного бюджета должно идти на проверку новых гипотез, потому что те, кто боится тестировать новые форматы и креативы, не совершают ошибок, но и не двигаются вперёд.
Согласны?
Недавно мы в TAKAYAMA решили запустить новый аниматик: ночной Токио, красивые конструкции, желтая «зетка» Гочи. Мы рассчитывали, что он сработает отлично, но…
Но через две недели цифры показали, что предыдущий ролик работал лучше, поэтому вернули предыдущий креатив.
Можно было бы сказать, что это - ошибка и напрасная трата бюджета. Я же считаю, что это - эксперимент.
Где же проходит граница между ошибкой и экспериментом?
❌ Ошибка - когда не было гипотезы на входе и метрики на выходе. Потратили, не поняли зачем, не узнали ничего нового.
✅ Эксперимент - когда результат, даже отрицательный, отвечает на вопрос. Токийский аниматик ответил: предыдущий креатив работает лучше. Это ценное знание.
И в этом случае скорость реакции решает всё. У нас есть интерактивные дашборды - метрики отслеживаются по всем кампаниям каждый день, мы всегда видим показатели, а не опираемся на ежемесячные отчеты. Это позволяет оперативно реагировать и вовремя видеть, что работает эффективно, а что необходимо поменять.
Важный инсайт: маркетинг - это не банковский депозит с гарантированным процентом. Это управляемый риск. Я считаю, что минимум 10-15% от рекламного бюджета должно идти на проверку новых гипотез, потому что те, кто боится тестировать новые форматы и креативы, не совершают ошибок, но и не двигаются вперёд.
Согласны?
👍7❤1
Джинса vs нативность
Я работаю с блогерами-автомобилистами давно, и заметил одну закономерность: лучшие интеграции те, которые почти не чувствуются как реклама.
Не потому что хорошо замаскированы, а потому что блогер и правда ездит на японском автомобиле, и правда выбирает масло сам. TAKAYAMA там появляется органично: «Кстати, раз уж говорим про замену масла, я беру TAKAYAMA, у него отличное качество и есть все лицензии, да и Гоча на нём гоняет».
Всё. Это может быть буквально пара фраз, но они сработают лучше минутного рекламного ролика.
Почему так происходит?
Блогеры не хотят быть просто рекламной площадкой: им интересно работать с продуктом, который и так присутствует в их жизни. От того, что и как они рекламируют, зависит их репутация перед аудиторией, которую они выстраивали годами.
По данным Gitnux, 78% пользователей воспринимают нативную рекламу как менее навязчивую. Но «менее навязчивая» не значит автоматически «эффективная» - нативка работает только тогда, когда продукт органично вписывается в жизнь блогера, а не только в его контент-план.
А у вас был опыт, когда нативка сработала неожиданно хорошо - или наоборот, провалилась? Делитесь👇
Я работаю с блогерами-автомобилистами давно, и заметил одну закономерность: лучшие интеграции те, которые почти не чувствуются как реклама.
Не потому что хорошо замаскированы, а потому что блогер и правда ездит на японском автомобиле, и правда выбирает масло сам. TAKAYAMA там появляется органично: «Кстати, раз уж говорим про замену масла, я беру TAKAYAMA, у него отличное качество и есть все лицензии, да и Гоча на нём гоняет».
Всё. Это может быть буквально пара фраз, но они сработают лучше минутного рекламного ролика.
Почему так происходит?
Блогеры не хотят быть просто рекламной площадкой: им интересно работать с продуктом, который и так присутствует в их жизни. От того, что и как они рекламируют, зависит их репутация перед аудиторией, которую они выстраивали годами.
По данным Gitnux, 78% пользователей воспринимают нативную рекламу как менее навязчивую. Но «менее навязчивая» не значит автоматически «эффективная» - нативка работает только тогда, когда продукт органично вписывается в жизнь блогера, а не только в его контент-план.
А у вас был опыт, когда нативка сработала неожиданно хорошо - или наоборот, провалилась? Делитесь👇
🔥5❤1
Свежее исследование WARC фиксирует парадокс, который я наблюдаю уже 15 лет.
36% брендов называют давление краткосрочных целей главным барьером для инвестиций в бренд. 55% агентств говорят: клиенты выбирают тактики быстрых продаж вместо долгосрочного развития. И при этом почти 90% маркетологов сами уверены, что сильная бренд-платформа напрямую влияет на устойчивый рост.
То есть все всё понимают, но всё равно режут долгосрочное развитие бренда в пользу продаж.
Есть классическая работа двух исследователей эффективности - Леса Байнета и Питера Филда. Они проанализировали тысячи рекламных кампаний и вывели правило: оптимальное соотношение бюджета - 60% на долгосрочный бренд-билдинг, 40% на краткосрочную активацию. В разных обновлениях исследования цифра чуть менялась - 62/38, 65/35 - но суть оставалась: развитие бренда и продажи работают вместе, а не вместо друг друга.
Когда я работал в Coca-Cola и Danone, это не было теорией, а обычной операционной реальностью. Продающие кампании снимали урожай сегодня. А вклад в долгосрочное развитие бренда засевало поле на следующие несколько лет. Никто не спорил, что важнее, потому что умели считать и то, и другое.
Самое точное наблюдение Байнета: краткосрочная зависимость усилилась не из-за жадности бизнеса, а из-за метрик. Цифровая реклама дает мгновенную обратную связь - клики, конверсии, ДРР. Бренд-эффект так не считается, поэтому его и режут: потому что не умеют показать в отчёте.
Краткосрочное мышление - это не проблема маркетологов, а проблема языка, на котором маркетинг разговаривает с бизнесом.
36% брендов называют давление краткосрочных целей главным барьером для инвестиций в бренд. 55% агентств говорят: клиенты выбирают тактики быстрых продаж вместо долгосрочного развития. И при этом почти 90% маркетологов сами уверены, что сильная бренд-платформа напрямую влияет на устойчивый рост.
То есть все всё понимают, но всё равно режут долгосрочное развитие бренда в пользу продаж.
Есть классическая работа двух исследователей эффективности - Леса Байнета и Питера Филда. Они проанализировали тысячи рекламных кампаний и вывели правило: оптимальное соотношение бюджета - 60% на долгосрочный бренд-билдинг, 40% на краткосрочную активацию. В разных обновлениях исследования цифра чуть менялась - 62/38, 65/35 - но суть оставалась: развитие бренда и продажи работают вместе, а не вместо друг друга.
Когда я работал в Coca-Cola и Danone, это не было теорией, а обычной операционной реальностью. Продающие кампании снимали урожай сегодня. А вклад в долгосрочное развитие бренда засевало поле на следующие несколько лет. Никто не спорил, что важнее, потому что умели считать и то, и другое.
Самое точное наблюдение Байнета: краткосрочная зависимость усилилась не из-за жадности бизнеса, а из-за метрик. Цифровая реклама дает мгновенную обратную связь - клики, конверсии, ДРР. Бренд-эффект так не считается, поэтому его и режут: потому что не умеют показать в отчёте.
Краткосрочное мышление - это не проблема маркетологов, а проблема языка, на котором маркетинг разговаривает с бизнесом.
👍5❤1🔥1
Рынок чековых промо в России вырос на треть за год.
Бренды активно используют этот инструмент в самых разных нишах: сладости, газировка, косметика, молочка.
Но вот цифра, которая меня зацепила.
До 80% эффективности чековых промо теряется и получается, что бренды используют этот инструмент меньше чем на 20% от его потенциала.
Как это возможно, если в акции участвуют миллионы покупателей?
Очень просто. 93% брендов собирают персональные данные участников и почти никто с ними ничего не делает после.
Человек загрузил чек, получил приз и ушёл. Выходит, бренд потратил бюджет, получил всплеск продаж и все.
Что радует, сейчас происходит медленный сдвиг в восприятии таких промо.
✅ Доля брендов с посткоммуникацией выросла с 7% до 23%. Три года назад это делал один из пятнадцати, а сейчас - почти каждый четвёртый. То, что раньше было исключением, становится нормой.
✅ Чек - это не просто транзакция, а верифицированные данные: что купил, где, на какую сумму, как часто. Бренды, которые это понимают, строят профиль покупателя и работают с ним, ну а остальные просто раздают призы.
Когда вы планируете какую-либо маркетинговую активность, важно понимать, зачем вы это делаете и что станет следующим шагом. В противном случае вы со 100% вероятностью потратите бюджет впустую и упустите возможности для развития вашего бренда.
Обсудим?
Бренды активно используют этот инструмент в самых разных нишах: сладости, газировка, косметика, молочка.
Но вот цифра, которая меня зацепила.
До 80% эффективности чековых промо теряется и получается, что бренды используют этот инструмент меньше чем на 20% от его потенциала.
Как это возможно, если в акции участвуют миллионы покупателей?
Очень просто. 93% брендов собирают персональные данные участников и почти никто с ними ничего не делает после.
Человек загрузил чек, получил приз и ушёл. Выходит, бренд потратил бюджет, получил всплеск продаж и все.
Что радует, сейчас происходит медленный сдвиг в восприятии таких промо.
Когда вы планируете какую-либо маркетинговую активность, важно понимать, зачем вы это делаете и что станет следующим шагом. В противном случае вы со 100% вероятностью потратите бюджет впустую и упустите возможности для развития вашего бренда.
Обсудим?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3❤1👍1
Есть ли место для удачи в маркетинге?
21 марта моя жена отмечала день рождения и я подарил ей огромный букет гортензий. Под длинные ноги этих «облаков»дома не нашлось подходящей вазы, поэтому мы поехали за ней в Глобус, гипермаркет немецкой сети.
Как это часто бывает, на кассе нам дали купон, и жена просто бросила его в пакет. А на следующее утро она обнаружила под серебряным напылением три слова:
«Вы выиграли путешествие».
Да, представляете, сообщники, мы выиграли путешествие в Каппадокию! Проживание 4-5 звёзд, трансферы, гид - всё включено. Из наших расходов только перелёт и ужины.
Я потом узнал у Архана - директора Luxors, который организовывал эту программу вместе с Глобусом - что таких призов было всего 100 штук на 20 000 купонов. Шансы крайне маленькие, но нам повезло.
И вот тут хочется поговорить подробнее про подобные механики.
Я занимаюсь стимулирующими бренд-активациями всю карьеру и чековые промо с путешествием в качестве главного приза - один из самых эффективных форматов, потому что работает на двух уровнях одновременно:
1️⃣ Человек хочет выиграть - и покупает чаще и больше. Это прямой стимул к покупке, который увеличивает выручку напрямую.
2️⃣ Но путешествие как приз - это ещё и имидж. Ты не просто даёшь приз, ты обещаешь эмоцию. Пережитый опыт закрепляется в памяти вместе с брендом, который его подарил, а это уже работает на лояльность.
Особенно хорошо работает скидка и возможность выиграть приз: эффект получается мультипликативный.
Есть исследования, которые ранжируют желанность призов, и путешествие - всегда номер один. Ниже идут автомобили, техника, айфоны, но именно путешествие является лидером, потому что люди сегодня хотят не просто вещи, а эмоции, которые невозможно просто так достать или купить в магазине.
Когда я отвечал за активации в Coca-Cola, мы разыгрывали мопеды Vespa и ретро-велосипеды-круизеры, брендированны в цвета компании, с фирменной графикой. Никакой сложной механики: просто желанный, эстетичный приз, но и связь с брендом считывается сразу.
А для энергетиков Burn - самым популярным были билеты на концерты Avicii, амбассадора бренда.
В следующих постах как раз расскажу о путешествиях и более интересных механиках, ну а пока принимаю реакции и ваши поздравления.
21 марта моя жена отмечала день рождения и я подарил ей огромный букет гортензий. Под длинные ноги этих «облаков»дома не нашлось подходящей вазы, поэтому мы поехали за ней в Глобус, гипермаркет немецкой сети.
Как это часто бывает, на кассе нам дали купон, и жена просто бросила его в пакет. А на следующее утро она обнаружила под серебряным напылением три слова:
«Вы выиграли путешествие».
Да, представляете, сообщники, мы выиграли путешествие в Каппадокию! Проживание 4-5 звёзд, трансферы, гид - всё включено. Из наших расходов только перелёт и ужины.
Я потом узнал у Архана - директора Luxors, который организовывал эту программу вместе с Глобусом - что таких призов было всего 100 штук на 20 000 купонов. Шансы крайне маленькие, но нам повезло.
И вот тут хочется поговорить подробнее про подобные механики.
Я занимаюсь стимулирующими бренд-активациями всю карьеру и чековые промо с путешествием в качестве главного приза - один из самых эффективных форматов, потому что работает на двух уровнях одновременно:
Особенно хорошо работает скидка и возможность выиграть приз: эффект получается мультипликативный.
Есть исследования, которые ранжируют желанность призов, и путешествие - всегда номер один. Ниже идут автомобили, техника, айфоны, но именно путешествие является лидером, потому что люди сегодня хотят не просто вещи, а эмоции, которые невозможно просто так достать или купить в магазине.
Когда я отвечал за активации в Coca-Cola, мы разыгрывали мопеды Vespa и ретро-велосипеды-круизеры, брендированны в цвета компании, с фирменной графикой. Никакой сложной механики: просто желанный, эстетичный приз, но и связь с брендом считывается сразу.
А для энергетиков Burn - самым популярным были билеты на концерты Avicii, амбассадора бренда.
В следующих постах как раз расскажу о путешествиях и более интересных механиках, ну а пока принимаю реакции и ваши поздравления.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥5🔥5
Призы, которые нельзя купить.
Когда я отвечал за продвижение Burn в Coca-Cola, у бренда был амбассадор - диджей Avicii. Легендарная фигура в электронной музыке, к сожалению, уже ушедший. И вот мы разыгрывали не просто поездку, а возможность попасть на его концерт за рубежом.
Эксклюзивное мероприятие, билеты на которое нельзя просто купить.
Это другой уровень механики. Приз здесь работает в двух направлениях одновременно. Первое - стимул к покупке, как обычно. Второе - он усиливает образ бренда. Burn строился на обещании: энергия, музыка, андеграунд.
Но обещание - это просто слова. Сотрудничество с Авичи было доказательством, что бренд именно такой не потому что мы так сказали, а потому что он с нами работал. Вот что такое reason to believe - доказательство, почему обещанию бренда можно верить.
Концерт - это уже следующий шаг: воплощение этого обещания в опыт, который можно пережить.
Такая механика работает у тех, у кого есть настоящий актив: не просто бюджет на призы, а что-то своё, что невозможно повторить.
У TAKAYAMA такой актив есть - это сообщество и, в частности, Георгий Чивчян - пилот, который добивается крутых спортивных результатов на инженерно топовых автомобилях. И такие результаты возможны с нашим маслом. Такое вот доказательство инженерного качества продукта - и reason to believe.
В следующем посте расскажу, как мы делали кросс-промо в Evian, и почему такой формат даёт эффект, который одному бренду не получить никогда.
Когда я отвечал за продвижение Burn в Coca-Cola, у бренда был амбассадор - диджей Avicii. Легендарная фигура в электронной музыке, к сожалению, уже ушедший. И вот мы разыгрывали не просто поездку, а возможность попасть на его концерт за рубежом.
Эксклюзивное мероприятие, билеты на которое нельзя просто купить.
Это другой уровень механики. Приз здесь работает в двух направлениях одновременно. Первое - стимул к покупке, как обычно. Второе - он усиливает образ бренда. Burn строился на обещании: энергия, музыка, андеграунд.
Но обещание - это просто слова. Сотрудничество с Авичи было доказательством, что бренд именно такой не потому что мы так сказали, а потому что он с нами работал. Вот что такое reason to believe - доказательство, почему обещанию бренда можно верить.
Концерт - это уже следующий шаг: воплощение этого обещания в опыт, который можно пережить.
Такая механика работает у тех, у кого есть настоящий актив: не просто бюджет на призы, а что-то своё, что невозможно повторить.
У TAKAYAMA такой актив есть - это сообщество и, в частности, Георгий Чивчян - пилот, который добивается крутых спортивных результатов на инженерно топовых автомобилях. И такие результаты возможны с нашим маслом. Такое вот доказательство инженерного качества продукта - и reason to believe.
В следующем посте расскажу, как мы делали кросс-промо в Evian, и почему такой формат даёт эффект, который одному бренду не получить никогда.
👍5
Когда кредит - это хорошо?
Конечно, в том случае, когда мы говорим о кредите доверия.
Когда я работал в Evian, мы собрали, на первый взгляд, неожиданную коалицию: французская вода, авиакомпания Air France, пекарни Paul Bakery и Азбука Вкуса.
Разные бизнесы, разные точки контакта с покупателем, но одна общая аудитория - люди, для которых качество жизни и премиальный опыт не пустые слова.
Механика была простой. При покупке определённого объёма Evian можно было выиграть путешествие в Париж. Но каналов, через которые об этом узнавали, было четыре:
✅ CRM-рассылка по базе Air France
✅ Анонсы в залах Азбуки Вкуса
✅ Table tents на столиках Paul Bakery
✅ И сами полки с Evian
Каждый партнёр открыл доступ к своей аудитории и каждая компания воспользовалась контактами друг друга. Бюджет на коммуникацию распределился между участниками - при том что охват стал кратно больше, чем мог дать любой из нас в одиночку.
Здесь важна не механика сама по себе, а то, как подобрались партнёры. Air France - это определённый класс путешествий. Paul Bakery - это французская культура в каждодневном ритме города. Азбука Вкуса - это аудитория, которая выбирает осознанно. Evian - французская вода с историей. Все четыре бренда говорили об одном и том же, просто каждый на своём языке.
Приз в виде Парижа в этом контексте был не случайным. Это было логичное завершение истории, которую уже рассказывали все партнёры вместе.
Знаете, почему одному бренду такого не добиться никогда?
Один бренд может купить охват и внимание, но доверие - не покупается. Но зато отлично переносится.
Каждый партнёр одалживает другому свой кредит доверия и за счет этого растет не только охват, но и прибыль.
Конечно, в том случае, когда мы говорим о кредите доверия.
Когда я работал в Evian, мы собрали, на первый взгляд, неожиданную коалицию: французская вода, авиакомпания Air France, пекарни Paul Bakery и Азбука Вкуса.
Разные бизнесы, разные точки контакта с покупателем, но одна общая аудитория - люди, для которых качество жизни и премиальный опыт не пустые слова.
Механика была простой. При покупке определённого объёма Evian можно было выиграть путешествие в Париж. Но каналов, через которые об этом узнавали, было четыре:
Каждый партнёр открыл доступ к своей аудитории и каждая компания воспользовалась контактами друг друга. Бюджет на коммуникацию распределился между участниками - при том что охват стал кратно больше, чем мог дать любой из нас в одиночку.
Здесь важна не механика сама по себе, а то, как подобрались партнёры. Air France - это определённый класс путешествий. Paul Bakery - это французская культура в каждодневном ритме города. Азбука Вкуса - это аудитория, которая выбирает осознанно. Evian - французская вода с историей. Все четыре бренда говорили об одном и том же, просто каждый на своём языке.
Приз в виде Парижа в этом контексте был не случайным. Это было логичное завершение истории, которую уже рассказывали все партнёры вместе.
Знаете, почему одному бренду такого не добиться никогда?
Один бренд может купить охват и внимание, но доверие - не покупается. Но зато отлично переносится.
Когда Air France говорит своей аудитории про Evian - это не просто «реклама воды», а рекомендация от бренда, которому эта аудитория уже доверяет. Когда Paul Bakery ставит на столик карточку с акцией, гость воспринимает это как часть атмосферы места, которое он сам выбрал.
Каждый партнёр одалживает другому свой кредит доверия и за счет этого растет не только охват, но и прибыль.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤1
Я редко рекомендую чужие каналы, но тут не могу не поделиться.
Егор мой старый друг, управлявший крупными бизнесами и брендами федерального масштаба последние 15 лет. Иногда мне кажется, что системность вшита у него на подкорке как базовая настройка – он просто не умеет думать иначе.
У него на канале реально полезная инфа про маркетинг, Data-driven подход и системную архитектуру бизнеса. При этом он не скатывается в теоретические рассуждения, а дает только информацию, которую можно взять и применить для увеличения выручки.
Искренняя рекомендация, сам читаю с удовольствием, поэтому подписывайтесь на канал Системный! Бизнес & маркетинг и внедряйте рекомендации Егора на практике.
Егор мой старый друг, управлявший крупными бизнесами и брендами федерального масштаба последние 15 лет. Иногда мне кажется, что системность вшита у него на подкорке как базовая настройка – он просто не умеет думать иначе.
У него на канале реально полезная инфа про маркетинг, Data-driven подход и системную архитектуру бизнеса. При этом он не скатывается в теоретические рассуждения, а дает только информацию, которую можно взять и применить для увеличения выручки.
Искренняя рекомендация, сам читаю с удовольствием, поэтому подписывайтесь на канал Системный! Бизнес & маркетинг и внедряйте рекомендации Егора на практике.
Telegram
Системный! Бизнес & маркетинг
ex-CMO Novikov Group, Руки Вверх Бар!, DARKSIDE Corp. — теперь помогаю предпринимателям систематизировать бизнес, маркетинг и рост эффективности.
Схемы, кейсы, точки роста, рабочие гайды для предпринимателей.
Обсудить твою ситуацию — @eparilov
Схемы, кейсы, точки роста, рабочие гайды для предпринимателей.
Обсудить твою ситуацию — @eparilov
👍5❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1
Если вы только что подписались, вот что здесь происходит.
Меня зовут Сергей Червяков, я бренд-директор TAKAYAMA, руководитель рыночных и потребительских исследований UPEC (United Petrochemicals). Больше 15 лет в маркетинге: Coca-Cola, Danone, Evian, Pernod Ricard.
Пишу про комьюнити-маркетинг и то, как бренды на самом деле работают- изнутри.Лучшее, что уже есть на канале (по версии моих сообщников):
→ Воронка бренда: от первого касания до фанатичной лояльности
→ Fear-based маркетинг: почему страх продаёт лучше выгоды
→ Люди из твоей записной книжки вдруг стали блогерами
→ Что такое поп-ап проекты и зачем они нужны бренду
→ Стоит ли компании выпускать свой мерч
→ Finish Him: как геймификация двигает продажи внутри компании
→ Почему рекомендация знакомого победит любую рекламу
Добро пожаловать в сообщество тех, для кого маркетинг не просто работа, но и страсть. Самое интересное впереди, пристегивайте ремни и оставайтесь.
Меня зовут Сергей Червяков, я бренд-директор TAKAYAMA, руководитель рыночных и потребительских исследований UPEC (United Petrochemicals). Больше 15 лет в маркетинге: Coca-Cola, Danone, Evian, Pernod Ricard.
Пишу про комьюнити-маркетинг и то, как бренды на самом деле работают- изнутри.Лучшее, что уже есть на канале (по версии моих сообщников):
→ Воронка бренда: от первого касания до фанатичной лояльности
→ Fear-based маркетинг: почему страх продаёт лучше выгоды
→ Люди из твоей записной книжки вдруг стали блогерами
→ Что такое поп-ап проекты и зачем они нужны бренду
→ Стоит ли компании выпускать свой мерч
→ Finish Him: как геймификация двигает продажи внутри компании
→ Почему рекомендация знакомого победит любую рекламу
Добро пожаловать в сообщество тех, для кого маркетинг не просто работа, но и страсть. Самое интересное впереди, пристегивайте ремни и оставайтесь.
👍4❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥1👍1
Расскажу в отдельной серии постов!👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❓Работает ли сарафан в Турции (и на других туристических объектах)
В комментарии верно подметили, что один из главных способов продвижения малого бизнеса - это сарафанное радио.
Только важно понимать, что в туристическом месте сарафан работает иначе. Постоянных клиентов почти нет: каждый день новые люди, которые приехали один раз и уедут.
Классическая рекомендация "скажи другу" здесь не работает так же, как в районной кофейне.Но сарафан никуда не делся - он просто переехал в онлайн:
✅ Турист фотографирует и постит в моменте
✅ Пишет отзыв на Google/TripAdvisor после
✅ Рассказывает друзьям когда те собираются в то же место
В локальном бизнесе сарафан - это живая рекомендация между людьми, которые знают друг друга. В туристическом - цифровой след, который турист оставляет после себя. Он уехал, а его отзыв остался и его фото работает на тебя месяцами.
Значит задача не "понравиться постоянному клиенту". Задача - создать момент, который захочется зафиксировать и показать.
Необычная подача товара, детaль интерьера, которую невозможно не сфотографировать, упаковка, которую везут домой как сувенир, продавец, который говорит или делает что-то запоминающееся.
Всё это, как вы понимаете, не случайность, а управляемая механика. Которая, кстати, очень близка к построению сообществ.
В комментарии верно подметили, что один из главных способов продвижения малого бизнеса - это сарафанное радио.
Только важно понимать, что в туристическом месте сарафан работает иначе. Постоянных клиентов почти нет: каждый день новые люди, которые приехали один раз и уедут.
Классическая рекомендация "скажи другу" здесь не работает так же, как в районной кофейне.Но сарафан никуда не делся - он просто переехал в онлайн:
В локальном бизнесе сарафан - это живая рекомендация между людьми, которые знают друг друга. В туристическом - цифровой след, который турист оставляет после себя. Он уехал, а его отзыв остался и его фото работает на тебя месяцами.
Значит задача не "понравиться постоянному клиенту". Задача - создать момент, который захочется зафиксировать и показать.
Необычная подача товара, детaль интерьера, которую невозможно не сфотографировать, упаковка, которую везут домой как сувенир, продавец, который говорит или делает что-то запоминающееся.
Всё это, как вы понимаете, не случайность, а управляемая механика. Которая, кстати, очень близка к построению сообществ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤1👍1
Что общего между туристической лавкой в Стамбуле и районной кофейней в Москве?
Вы можете не поверить, но и та, и другая живут за счёт сообщества.
В локальном бизнесе сообщество - это район. Постоянные клиенты, соседние бизнесы, местные события. Здесь работает коллаборация: кофейня договаривается с цветочным магазином рядом, вместе делают акцию и оба получают аудиторию друг друга.
Участие в районном рынке, поддержка местной команды, партнёрство с соседями: всё это строит присутствие без медийного бюджета.
В туристическом бизнесе сообщество - это экосистема вокруг локации. Другие лавки, гиды, отели, рестораны. Лучшие туристические бизнесы давно поняли: конкурент по соседству - не враг, а партнёр. Гид, который приводит группу именно к тебе, работает лучше любой рекламы. Отель, который рекомендует твою лавку гостям - это канал с нулевой стоимостью контакта.
В обоих случаях логика одна: не пытайся охватить всех - стань своим для тех, кто рядом.
Малый бизнес не выигрывает охватом, его инструмент - глубина связей.
Вы можете не поверить, но и та, и другая живут за счёт сообщества.
В локальном бизнесе сообщество - это район. Постоянные клиенты, соседние бизнесы, местные события. Здесь работает коллаборация: кофейня договаривается с цветочным магазином рядом, вместе делают акцию и оба получают аудиторию друг друга.
Участие в районном рынке, поддержка местной команды, партнёрство с соседями: всё это строит присутствие без медийного бюджета.
В туристическом бизнесе сообщество - это экосистема вокруг локации. Другие лавки, гиды, отели, рестораны. Лучшие туристические бизнесы давно поняли: конкурент по соседству - не враг, а партнёр. Гид, который приводит группу именно к тебе, работает лучше любой рекламы. Отель, который рекомендует твою лавку гостям - это канал с нулевой стоимостью контакта.
В обоих случаях логика одна: не пытайся охватить всех - стань своим для тех, кто рядом.
Малый бизнес не выигрывает охватом, его инструмент - глубина связей.
👍2🔥2
В комментариях к посту задали вопрос:
Возможно, многие были бы рады продолжать, но не понимают как.. какие механики, например, можно использовать дальше?Вопрос отличный, спасибо. Но прежде чем переходить к механикам, важно понять одну вещь. Часто вижу ситуации, когда спрашивают "как продолжать коммуникацию после промо?" - и сразу лезут в инструменты. Рассылки, пуши, ретаргетинг.
⚠️ Здесь кроется огромная стратегическая ошибка.
Правильный вопрос звучит иначе: зачем этот человек вообще участвовал в акции? Что он купил, на какую сумму, как часто он это покупает? Он новый покупатель или давний? Он купил потому что хотел наш продукт или потому что хотел выиграть приз?
Пока вы не ответили на эти вопросы, любая посткоммуникация это стрельба вслепую.
Данные из чекового промо не просто контакт, а поведенческий портрет. И именно с него можно начать работу с лояльностью.
В следующем посте, конечно же, разберу конкретные механики. Что делать с этими данными и как выстроить цепочку, которая превращает разового участника акции в постоянного покупателя.
Возможно, многие были бы рады продолжать, но не понимают как.. какие механики, например, можно использовать дальше?Вопрос отличный, спасибо. Но прежде чем переходить к механикам, важно понять одну вещь. Часто вижу ситуации, когда спрашивают "как продолжать коммуникацию после промо?" - и сразу лезут в инструменты. Рассылки, пуши, ретаргетинг.
Правильный вопрос звучит иначе: зачем этот человек вообще участвовал в акции? Что он купил, на какую сумму, как часто он это покупает? Он новый покупатель или давний? Он купил потому что хотел наш продукт или потому что хотел выиграть приз?
Пока вы не ответили на эти вопросы, любая посткоммуникация это стрельба вслепую.
Данные из чекового промо не просто контакт, а поведенческий портрет. И именно с него можно начать работу с лояльностью.
В следующем посте, конечно же, разберу конкретные механики. Что делать с этими данными и как выстроить цепочку, которая превращает разового участника акции в постоянного покупателя.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3🔥1
Итак, данные собраны. Что дальше?
Вот как с этим работают на уровне крупных брендов.
Шаг 1: Сегментация, а не рассылка всем подряд.
Участники акции - не однородная масса. Один купил на 200 рублей раз в жизни, а другой - постоянный покупатель, который участвует в каждом промо. Это разные люди с разными сценариями работы.
Шаг 2: Персональный следующий шаг.
Новому покупателю - онбординг: расскажи о продукте, дай повод вернуться. Лояльному - признание: он уже свой, не надо объяснять зачем покупать, надо дать ощущение что его заметили.
Шаг 3: Не продавай сразу.
Сделать первое касание после акции, отправив скидку на следующую покупку - самая частая ошибка. Первое касание - это контент, польза, история. Продажа идёт третьим-четвёртым касанием, но никак не первым.
Шаг 4: Закольцуй механику.
Лучшие программы работают по кругу: промо собирает данные - данные дают персонализацию - персонализация повышает лояльность - лояльный покупатель участвует в следующем промо и приводит других.
Именно так чековое промо перестаёт быть разовой акцией и становится частью системы взращивания лояльности и формирования сообщества фанатов бренда.
Вот как с этим работают на уровне крупных брендов.
Шаг 1: Сегментация, а не рассылка всем подряд.
Участники акции - не однородная масса. Один купил на 200 рублей раз в жизни, а другой - постоянный покупатель, который участвует в каждом промо. Это разные люди с разными сценариями работы.
Шаг 2: Персональный следующий шаг.
Новому покупателю - онбординг: расскажи о продукте, дай повод вернуться. Лояльному - признание: он уже свой, не надо объяснять зачем покупать, надо дать ощущение что его заметили.
Шаг 3: Не продавай сразу.
Сделать первое касание после акции, отправив скидку на следующую покупку - самая частая ошибка. Первое касание - это контент, польза, история. Продажа идёт третьим-четвёртым касанием, но никак не первым.
Шаг 4: Закольцуй механику.
Лучшие программы работают по кругу: промо собирает данные - данные дают персонализацию - персонализация повышает лояльность - лояльный покупатель участвует в следующем промо и приводит других.
Именно так чековое промо перестаёт быть разовой акцией и становится частью системы взращивания лояльности и формирования сообщества фанатов бренда.
👍3🔥2
В 2025 году стоимость целевого действия в интернет-рекламе выросла на 16%, а в 2026 нас с вамиждут ещё плюс 15-20%.
И вот что важно понять: платный трафик будет дорожать всегда.
Аукционные системы устроены так, что конкуренция за внимание только растёт: больше рекламодателей, больше форматов, выше ставки.
Большинство компаний реагируют на это одинаково: оптимизируют кампании, тестируют креативы, ищут более дешёвые каналы. Это, конечно, правильно, но это игра на чужом поле: ты всё равно платишь за каждый контакт, просто пытаешься платить меньше.
Я предлагаю задать себе другой вопрос: какая аудитория не требует постоянного бюджета на привлечение?
Ответ:та, которую ты уже сформировал вокруг бренда.
Лояльный покупатель возвращается сам. Участник сообщества рекомендует бренд без оплаты. UGC работает без медиабюджета. Это, естественно, не отменяет платный трафик - он нужен для роста. Но это страховка от его бесконечного удорожания.
Когда конверсия дорожает на 16% в год, каждый рубль, вложенный в сообщество сегодня, завтра будет стоит дороже.И это, по моему мнению, очень выгодная инвестиция.
И вот что важно понять: платный трафик будет дорожать всегда.
Аукционные системы устроены так, что конкуренция за внимание только растёт: больше рекламодателей, больше форматов, выше ставки.
Большинство компаний реагируют на это одинаково: оптимизируют кампании, тестируют креативы, ищут более дешёвые каналы. Это, конечно, правильно, но это игра на чужом поле: ты всё равно платишь за каждый контакт, просто пытаешься платить меньше.
Я предлагаю задать себе другой вопрос: какая аудитория не требует постоянного бюджета на привлечение?
Ответ:
Лояльный покупатель возвращается сам. Участник сообщества рекомендует бренд без оплаты. UGC работает без медиабюджета. Это, естественно, не отменяет платный трафик - он нужен для роста. Но это страховка от его бесконечного удорожания.
Когда конверсия дорожает на 16% в год, каждый рубль, вложенный в сообщество сегодня, завтра будет стоит дороже.И это, по моему мнению, очень выгодная инвестиция.
🔥3👍2❤1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❤🔥2