Сообщники, предупреждаю: ближайшие пару недель постов будет меньше.

Тону в подготовке и реализации внутренней конференции UPEC: презентации, материалы, репетиции. Всё как положено, когда хочешь выступить достойно.

Зато потом вернусь с новой рубрикой - разборы стратегий брендов. Вы сами выбрали её в опросе как самую интересную. Так что готовьтесь: будем препарировать, как большие и не очень компании строят свои сообщества (и не только).

До связи 👋

Telegram замедляют. Что делать?

Последние дни каналы полны тревожных заголовков: замедление, блокировка, уход аудитории - медиа соревнуются в драматизме.

Обсудил с коллегами из MediaPlan Consulting, что нас всех ждет, стоит ли экстренно регистрировать канал в Max - и нашими выводами делюсь с вами.

Будем объективны: фактически замедление присутствует с начала года и не несёт критических последствий. Ни о каком официальном запрете речи не идёт, в ближайшей перспективе он не рассматривается. Сейчас идут технические эксперименты с альтернативными протоколами - их прогонят, соберут данные и на этом, с большой вероятностью, история закончится.

Массовый исход пользователей невозможен без готовой и удобной замены. Она появится либо после серьёзной доработки «Макса» (групповых чатов нормальных все еще нет, например), либо если крупный игрок вроде Яндекса запустит полноценный бизнес-мессенджер. Реалистичные сроки - не раньше лета, и до этого переживать просто не о чем.

Новостной шум вокруг темы- это классика жанра. Паника и хайповые заголовки, конечно же, «продаются» лучше, чем спокойные факты. Большая часть вбросов не имеет отношения к реальной картине, а значит реагировать на них стратегически будет ошибкой.

Останавливать рекламные активности сейчас - худшее решение. На фоне подобных инфоповодов вовлечённость в Telegram, наоборот, краткосрочно растёт. Разумнее дождаться, когда шум уляжется, и спокойно оценить реальное влияние замедления на вашу аудиторию. Даже в негативном сценарии речь о долях процента, а не о катастрофе.
Для сравнения: YouTube «душили» месяцами, прежде чем это стало заметно массово. Если Telegram действительно начнут притормаживать - это одновременно угроза, инфоповод и точка роста. Платформа остаётся одной из самых сильных по вниманию, доверию и органическому охвату. Именно в такие моменты грамотные бренды получают максимальнуй профит.

Поэтому моя рекомендация: не паникуйте, а опирайтесь на факты и данные. И что бы ни происходило, ищите выгоду для себя и своей компании.

Представьте: вы вложили миллионы в создание и разработку продукта и раздаёте его бесплатно.

Звучит как путь к банкротству?

Nike доказала обратное. Их бесплатное приложение Nike Run Club помогло утроить выручку до $10+ миллиардов, при том, что внутри не спрятана никакая хитрая подписка.

Парадокс: чем больше Nike отдаёт бесплатно, тем больше зарабатывает.

На этой неделе разберу, как именно это работает, и что из этого можно внедрить даже без бюджета Nike и при чем здесь коммьюнити-маркетинг.

Накидайте огней, если ждете/интересно 🏁 #разборыкейсов

🏁Под капотом Nike Run Club: почему они отказались от монетизации через подписку и стали зарабатывать больше.

Nike знает, когда тебе пора менять кроссовки, знает, в какое время ты бегаешь, с каким темпом и как часто пропускаешь тренировки.

И именно поэтому не продаёт тебе ничего напрямую.

Внутри приложения ноль рекламы и никаких премиум-функций за деньги: только бесплатные тренировки, бейджи и голос тренера Криса Беннетта, которого сравнивают с Тедом Лассо.

Разобрал всю механику: путь пользователя от первой пробежки до покупки, четыре принципа, которые делают это настоящей машиной продаж, и пошаговый план, как внедрить эти механики без бюджета Nike.

Там же - три риска, о которых в кейсах молчат. И о том, что загубит ваше сообщество на корню.

ЧИТАТЬ НА VC

А давайте немного поностальгируем, сообщники?

Вспомните школу, наверняка, у вас были разные учителя. К одним на уроки вы спешили, с удовольствием готовились к занятиям, и даже спустя много-много лет, знаете предмет на приличном уровне и вспоминаете этого преподавателя с теплотой.

Скорее всего, этот учитель всегда замечал, когда у вас что-то получалось. Он, конечно, не игнорировал ваши ошибки или плохое поведение, но всегда фокусировался на прогрессе.

А вот другие учителя - совсем из другого теста. Ставили двойки за каждую ошибку, вызывали к доске тех, кто явно не готов, и с удовольствием отчитывали при всём классе.
Их вы боялись, и хотя уроки всегда были сделаны вовремя, после школы постарались забыть как страшный сон.

Точно такие же принципы используются при построении сообществ: где-то давят на чувство вины, а где-то - поощряют за успехи. Я писал об этом в разборе Nike Run Club.

Механика вины работает быстро. Но исследования (Деси и Райан, теория самодетерминации) показывают: страх наказания создаёт привычку избегать, а не привычку любить.

Вовлечённость растёт на 40% в моменте, но падает в долгосроке, потому что внутренняя мотивация умирает.

Для сообществ это значит простую вещь:

Хочешь быстрых результатов - дави на чувство вины. Но если хочешь, чтобы люди оставались годами - создавай пространство, куда хочется возвращаться.

Кстати, какие бренды разобрать следующими? Пишите в комментариях, выберу самый интересный.

Телек умер? Мы так и думали, пока данные не показали обратное.

В 2024 году мы полностью отказались от телевизионной рекламы. Федеральные каналы, региональные размещения - отключили все. Логика была железная: в digital мы можем управлять таргетингом, плюс с каждым годом цифра набирает все бОльшие обороты, а с ТВ-рекламой все значительно хуже.

Взять хотя бы вот что. Ты закупаешь размещение ролика, и его смотрит домохозяйка Люба, водитель Олег и автомеханик Жора. Второй и третий - наша аудитория, а вот Люба, у которой даже автомобиля нет, совершенно нет. Но платишь ты за всех троих.

Именно поэтому мы решили усиливать digital: делали ставку на амбассадорские и партнёрские проекты, и целый год прожили без телека.

А в 2025 вернули. И вот почему.

У нас есть исследовательская панель: мы закупаем данные, строим воронку от знания бренда до покупки и смотрим на неё постоянно. И вот эта система показала неприятную вещь: знание бренда начало проседать у аудитории 45+.

Казалось бы - и что? Но это платёжеспособный, лояльный сегмент. Люди, которые покупают не самое дешёвое и не меняют производителя каждый сезон. Конечно, совсем их терять - не вариант.

Digital до них элементарно не дотягивается, и не потому что они не заходят в интернет, не сидят в мессенджерах и соцсетях. А потому что у них другие привычки потребления контента. По данным РосИндекса (а это одна из главных исследовательских панелей по медиапотреблению в России) просмотр телевизора у аудитории 18–45 держится на уровне 50%. То есть даже молодая аудитория, которая сама говорит «я телек не смотрю», по факту смотрит. Просто, может, не так часто, как старшие. Что уж говорить про 45+.

Но есть ещё один момент, про который обычно не думают.

Интернет - это глобальная свалка брендов. Ты листаешь ленту, и между постом друга и мемом тебе показывают рекламу очередного матраса, доставки еды и новых кроссовок. Всё это можно скипнуть, закрыть, проигнорировать.

Реклама на ТВ работает иначе - рекламный блок нельзя пропустить, промотать. И главное: в голове у зрителя давно сложилось, что на ТВ рекламируются только крупные, известные бренды. Поэтому ваше размещение - это своеобразный сигнал: мы серьёзная компания, мы здесь надолго. Поэтому и качество контакта принципиально другое.

В этом и кроется главный секрет успешной рекламы. Каждый канал решает конкретную задачу для конкретной аудитории. Когда задача есть - инструмент работает, когда задачи нет - ты просто платишь лишнее.Это, кстати, работает с любым каналом, берите на заметку.

Кстати, а вы смотрите телевизор? Или телек для вас окончательно умер? 👇

Lixiang не потратил на рекламу в России ни рубля🏁

В комментариях поступило предложение сделать новым героем моей рубрики "Под капотом" Lixiang. Казалось бы, что такого удивительного может быть в маркетинге этого китайского автомобиля?

А вот что: это отличный кейс, который раскрывает силу комьюнити и хрупкость этой силы. Энтузиасты сделали то, на что корпорации тратят миллионы: продажи, сервис, локализация. А потом пришли «официалы» и за полгода всё сломали.

И, конечно, своими исследованиями и выводами я очень скоро поделюсь в своей новой статье.

Расскажите, что вам известно о Lixiang, а может у нас есть и владельцы этого автомобиля?

Все готовы к 1 марта? 🗓

Я говорю о новом законе, который вступает в силу именно с 1 марта. Суть простая: вся информация, которую видит потребитель (вывески, таблички, сайт, карточки товаров на маркетплейсах, упаковка) должна быть на русском языке. Или хотя бы продублирована на русском, но не меньшего размера, чем английская версия.

То есть просто написать «SALE» или «OPEN» на двери магазина больше нельзя. Нужно «Распродажа» или «Открыто».

Теперь про исключения, потому что они важные.

Зарегистрированные товарные знаки под закон не подпадают. То есть Apple, Samsung, Skuratov Coffee - можно оставить на латинице. Но если у вас кофейня называется просто «COFFEE HOUSE» без регистрации в Роспатенте, придётся либо переводить, либо срочно регистрировать товарный знак. Средний срок регистрации 6–8 месяцев, то есть, если не подали заявку до сих пор, времени уже не осталось.

Отдельная история с жилыми комплексами. Для них правила жёстче: никакого дублирования, только кириллица. ЖК Sunny придётся переименовать в «Солнечный».

Расскажу честно, что происходит прямо сейчас у нас в TAKAYAMA.

У нас вся коммуникация на упаковке на английском, так сложилось исторически: это часть позиционирования бренда. И закон для нас - это серьёзная история, которую мы сейчас разгребаем. Занимаемся переводами и параллельно ждём разъяснений от регуляторов, потому что сейчас в законе буквально одна строчка, которую можно трактовать как угодно.

Практика показывает, что такие законы обычно раскатываются не мгновенно. Вспомните «Честный знак»: там тоже сначала появились сроки, потом пошли первые разъяснения, потом регуляторы начали постепенно включаться. Скорее всего, здесь будет похожая история. Но «скорее всего» - это не стратегия, особенно если у вас сеть или активное присутствие на маркетплейсах.

Что по факту нужно сделать прямо сейчас:

Пройтись по всем точкам контакта с клиентом: вывески, сайт, соцсети, карточки на маркетплейсах, упаковка. Для каждого иностранного слова решить: перевести, продублировать или зарегистрировать как товарный знак.

Правоприменительная практика пока не сложилась, юристы трактуют закон по-разному. Но ждать 1 марта и смотреть «как будет» - стратегия так себе.

Что вы думаете по поводу этого закона, сообщники? Как адаптируетесь?

В январе 2026 года TAKAYAMA зафиксировала 3% доли российского рынка моторных масел в розничной фасовке

Но пост - про роль исследований при бизнес планировании и маркетинговом стратегировании 🍊

По данным B2X - главной исследовательской компании мира смазочных материалов - это первое место среди всех японских брендов в России. И одновременно результат выше, чем у Shell, Mobil, Castrol, Роснефть, G-Energy, Rolf и 300+ других игроков рынка - 6-е место в категории 🪩

Хочу сказать пару слов не о цифре, а о том, что за ней стоит.

Рынок масел в России за последние три года радикально перестроился. Уход западных брендов открыл пространство для роста и развития, но одновременно создал жёсткую конкуренцию: в первую очередь с российскими производителями, которые зашли агрессивно и с серьёзными ресурсами (а некоторые ВИНКи так вообще с много миллиардными инвестициями), во-вторых, - иностранцами, кто тихонечко и неофициально остался - убрал деньги с телека и громких спонсорских контрактов, но переложил их в диджитал, в третьих - новых онлайн игроков, которые не имея возможности построить федеральную дистрибуцию в традиционных каналах, раздули share of voice на маркетплейсах и собрали сливки с канала. Японский сегмент в этой ситуации оказался под двойным давлением: и как premium, которому стали навязывать ценовую конкуренцию, и как нишевая подкатегория, исторически сфокусированная больше вокруг отраслевых спецификаций, нежели допусков автопроизводителей и проигрывающая в СТО долю OEM продуктам и so called профессиональным линейкам.

Но вот парадокс, который я наблюдаю в данных уже несколько лет: брендов стало 350+, а используют потребители по-прежнему три. Каждый - свои три, но размер «репертуара» не менялся уже 3 года! Знание, рассмотрение, использование - эти цифры практически статичны, сколько бы новых игроков ни заходило на рынок. Знают, если подсказать, 11 торговых марок, а если не подсказывать - те самые три. Категория когнитивно замкнута: новый бренд не расширяет репертуар, он вытесняет старый.

Это и есть настоящий контекст результата.

В 2025 году Teboil вложил больше миллиарда рублей в масштабную рекламную активность: ТВ, радио, наружка. Результат был впечатляющим: резкий рост знания, пробные покупки. И одновременно - падение знания у конкурентов. Происходит не расширение рынка, а перераспределение внимания внутри фиксированного объёма.

На этом фоне нарастить долю, значит выиграть чужой слот в голове потребителя. В замкнутой системе это единственный способ расти.

Удержать и нарастить долю в таких условиях - это не только и не столько про размер бюджета. Маркетинговые инвестиции должны быть филигранно сбалансированы и сосредоточены не на охватах, а на работе с со всеми этапами воронки в целевых сегментах, включая работу с коммьюнити и лидерами мнений, потому что в моторных маслах побеждает не тот, кого знают все, а тот, кого не боятся выбрать.

3%, на первый взгляд, звучит скромно, но это всего 2 сотых процента до попадания в топ-5, а на практике - тысячи тонн и миллиарды рублей оборота, сотни часов аналитики, стратегирования и медиа планирования ежегодно 😎

Продолжаем 🏁

Провел целый день в стенах МГИМО с командой настоящих/будущих лидеров регионов страны: представителями региональных администраций, муниципалитетов, но сейчас - студентов бизнес-школы на программе Государственного и Муниципального Управления, ветеранов СВО.

Объяснял, как сделать так, чтобы жители не уезжали, бизнес инвестировал, а туристы возвращались🔙 Как маркетинг помогает решать эти задачи системно, а не «для галочки» и «освоения» бюджетных средств?

О чем мой модуль «Маркетинг и брендинг территорий»?
✅ Территория как продукт — у неё есть свои целевые аудитории (жители, бизнес, инвесторы, туристы, мигранты), и каждой нужна своя стратегия, а не универсальный «имидж».
✅ Бренд - это не логотип и не слоган, а система смыслов и опыта. То, что люди реально чувствуют, когда приезжают или живут здесь.
✅ Современные подходы, помимо, классических 5р: комьюнити-маркетинг (работа с местными сообществами и лидерами мнений) и цифровые инструменты, включая нейросети, для создания вовлекающего контента.
✅ И конечно, практика - разобрали реальные кейсы, в том числе из моего опыта (вдохновляющие примеры работы с комьюнити и накопленная годами базы лучших практик marketing places).

Важный инсайт и ключевое отличие от коммерции: маркетинг территории работает только тогда, когда он встроен в управленческую повестку, а не висит отдельным документом на сайте в виде отчета о коммуникациях.

Очередной рад вернуться в МГИМО и делиться знаниями! И отдельное спасибо группе - за включённость и энергию. Такие встречи убеждают: будущее наших городов и регионов в надёжных руках.

Поговорим о наружной рекламе?

Недавно пришли потенциальные партнёры с предложением. Продают WOW-форматы - гигантские медиафасады, со студию размером. Говорят: конверсия в разы выше обычной наружки и аргумент простой - необычная поверхность даёт больше возможностей для креатива, анимация цепляет взгляд, и вообще это уже не реклама, а почти аттракцион для зрителя.

Заставили задуматься, потому что вопрос на самом деле глубже.

С наружной рекламой происходит то же самое, что когда-то случилось с баннерами в интернете. Раньше статичный фасад, висит месяц, люди замечают. Потом всё оцифровали: ролик меняется каждые 5-15 секунд, следующий рекламодатель, следующий, следующий🤯

Из-за жадности и коммерциализации поверхности превратились в бесконечную карусель. Число рекламных конструкций в России сократилось до 41 тысячи, зато инвестиции в цифровую наружку выросли на 112% год к году. Меньше щитов, но больше рекламодателей на каждом из них.

И вот вопрос: сколько роликов вы видели сегодня утром по дороге на работу? Вспомните хоть один.

Баннерная слепота никуда не делась, она просто сменила масштаб: из браузера переехала на улицу.

Мы в TAKAYAMA наружку используем, но с очень простой логикой: если твоя аудитория передвигается на машине - ставь баннеры в трафиковых точках рядом с автосервисами, моллами, ну или пробками.

Как я всегда говорю, важнее всего - точность контакта. Погоня за форматом не отвечает на главный вопрос: видит ли твою рекламу нужный человек в нужный момент.
WOW-форматы - это, безусловно, интересно. Но «вау» от агентства и «вау» от покупателя, чаще всего, разные истории.

Обсудим?

👊VK vs YouTube👊

По данным Mediascope, в марте 2025 года YouTube впервые за 15 лет уступил первое место по ежедневной аудитории в России: VK Видео вышел вперёд с показателем 41 млн пользователей в день. Казалось бы, пора перераспределять бюджеты и сосредоточиться на рекламе там, где больше пользователей.

Но маркетинг - это не про то, чтобы охватить просто как можно больше людей. Важно понимать, где нужные тебе люди и, самое главное, можно ли это измерить.

По данным АКАР, несмотря ни на что, YouTube удержал почти половину всех рекламных бюджетов на инфлюенс-маркетинг в России — 47,9%, или 27,6 млрд рублей. VK при этом занял четвёртое место с долей 11,2%. Разрыв в четыре раза - следствие осознанного выбора рекламодателей, у которых есть аналитика.

Для нас в TAKAYAMA логика простая. Мы знаем, каких блогеров смотрит наша аудитория - люди, которые сами обслуживают автомобиль и выбирают жидкости для него. Это данные из специализированных исследований по авторынку. Блогеры годами выстраивали свою аудиторию на YouTube, скрупулёзно, ролик за роликом. Это их актив, и он никуда не делся с появлением VK Видео.

Вторая причина фокусировки именно на YouTube - измеримость. VK до сих пор меняет правила подсчёта просмотров: сколько секунд нужно досмотреть, что считать контактом. Для бренда с ограниченным бюджетом это неприемлемо: нельзя покупать то, что нельзя нормально измерить. На YouTube статистика прозрачна и предсказуема - мы понимаем, за что платим.

Присутствовать везде - стратегия для тех, у кого бесконечный ресурс. Если ты Сбербанк, объём закупки настолько большой, что погрешности не считаешь: протестировали новый креатив, не пошло, больше туда не идём. У нас бюджет конечный, поэтому каждый рубль должен работать там, где мы можем отследить результат.

А вы как распределяете бюджеты между платформами, сообщники?

Все говорят про digital, но есть один канал, который в нашей категории работает стабильно и с очень понятной механикой контакта.

Радио.

Логика простая до неприличия.

Кто меняет моторное масло? Водитель.
Где он находится, когда думает о техобслуживании? В машине.
Что слышит в машине? Радио.
Канал буквально встроен в момент принятия решения: нет баннерной слепоты, конкуренции с лентой любимых блогеров, и необходимости кликать и куда-то переходить.

Ежедневно радио слушают более 32 млн россиян, а хотя бы раз в месяц — 84% аудитории 12+. При этом рынок радиорекламы в первом полугодии 2025 года вырос на 15% и составил около 12 млрд рублей. Это не ностальгия по аналоговым медиа, а деньги, которые считающие маркетологи осознанно вкладывают в канал с понятной механикой контакта.

Весной и осенью в эфире одновременно появляются почти все бренды моторных масел, и именно поэтому важно не просто присутствовать, а звучать иначе.

Мы в TAKAYAMA работаем комбинированно. Короткие ролики дают дешёвый контакт - на ту же сумму охватываем больше людей. Но ролик не убеждает, поэтому в связке идут спецпроекты: формат интервью с экспертом, встроенный в авторубрику про автомобили. Говорим о японских технологиях, о выборе масла под конкретный двигатель - такое слушают, потому что полезно, а не потому что нельзя промотать.

Кстати, количественные исследования Автостат показывают, какие радиостанции слушают в том или ином регионе.

Авторадио, Дорожное радио и Европа плюс - стабильный топ для любых регионов, а вот Наше радио любят больше в Питере, Шансон - в Москве и Сибири, Русское радио - на Северном Кавказе и Дальнем Востоке

Главный вопрос, который мне задают коллеги: «Как вы это измеряете?» Большинство рекламодателей ориентируются на динамику трафика и поисковых запросов. Мы смотрим на то же самое: флайт на радио - и сразу наблюдаем за поиском бренда.

Есть ли у вас такие не вполне очевидные, но проверенные и эффективные каналы рекламы? Делитесь, сообщники👇

Дорогая ошибка или эксперимент? Разбираемся вместе!

Недавно мы в TAKAYAMA решили запустить новый аниматик: ночной Токио, красивые конструкции, желтая «зетка» Гочи. Мы рассчитывали, что он сработает отлично, но…

Но через две недели цифры показали, что предыдущий ролик работал лучше, поэтому вернули предыдущий креатив.

Можно было бы сказать, что это - ошибка и напрасная трата бюджета. Я же считаю, что это - эксперимент.

Где же проходит граница между ошибкой и экспериментом?

❌ Ошибка - когда не было гипотезы на входе и метрики на выходе. Потратили, не поняли зачем, не узнали ничего нового.

✅ Эксперимент - когда результат, даже отрицательный, отвечает на вопрос. Токийский аниматик ответил: предыдущий креатив работает лучше. Это ценное знание.

И в этом случае скорость реакции решает всё. У нас есть интерактивные дашборды - метрики отслеживаются по всем кампаниям каждый день, мы всегда видим показатели, а не опираемся на ежемесячные отчеты. Это позволяет оперативно реагировать и вовремя видеть, что работает эффективно, а что необходимо поменять.

Важный инсайт: маркетинг - это не банковский депозит с гарантированным процентом. Это управляемый риск. Я считаю, что минимум 10-15% от рекламного бюджета должно идти на проверку новых гипотез, потому что те, кто боится тестировать новые форматы и креативы, не совершают ошибок, но и не двигаются вперёд.

Согласны?

Джинса vs нативность

Я работаю с блогерами-автомобилистами давно, и заметил одну закономерность: лучшие интеграции те, которые почти не чувствуются как реклама.

Не потому что хорошо замаскированы, а потому что блогер и правда ездит на японском автомобиле, и правда выбирает масло сам. TAKAYAMA там появляется органично: «Кстати, раз уж говорим про замену масла, я беру TAKAYAMA, у него отличное качество и есть все лицензии, да и Гоча на нём гоняет».

Всё. Это может быть буквально пара фраз, но они сработают лучше минутного рекламного ролика.

Почему так происходит?

Блогеры не хотят быть просто рекламной площадкой: им интересно работать с продуктом, который и так присутствует в их жизни. От того, что и как они рекламируют, зависит их репутация перед аудиторией, которую они выстраивали годами.

По данным Gitnux, 78% пользователей воспринимают нативную рекламу как менее навязчивую. Но «менее навязчивая» не значит автоматически «эффективная» - нативка работает только тогда, когда продукт органично вписывается в жизнь блогера, а не только в его контент-план.

А у вас был опыт, когда нативка сработала неожиданно хорошо - или наоборот, провалилась? Делитесь👇

Свежее исследование WARC фиксирует парадокс, который я наблюдаю уже 15 лет.

36% брендов называют давление краткосрочных целей главным барьером для инвестиций в бренд. 55% агентств говорят: клиенты выбирают тактики быстрых продаж вместо долгосрочного развития. И при этом почти 90% маркетологов сами уверены, что сильная бренд-платформа напрямую влияет на устойчивый рост.

То есть все всё понимают, но всё равно режут долгосрочное развитие бренда в пользу продаж.

Есть классическая работа двух исследователей эффективности - Леса Байнета и Питера Филда. Они проанализировали тысячи рекламных кампаний и вывели правило: оптимальное соотношение бюджета - 60% на долгосрочный бренд-билдинг, 40% на краткосрочную активацию. В разных обновлениях исследования цифра чуть менялась - 62/38, 65/35 - но суть оставалась: развитие бренда и продажи работают вместе, а не вместо друг друга.

Когда я работал в Coca-Cola и Danone, это не было теорией, а обычной операционной реальностью. Продающие кампании снимали урожай сегодня. А вклад в долгосрочное развитие бренда засевало поле на следующие несколько лет. Никто не спорил, что важнее, потому что умели считать и то, и другое.

Самое точное наблюдение Байнета: краткосрочная зависимость усилилась не из-за жадности бизнеса, а из-за метрик. Цифровая реклама дает мгновенную обратную связь - клики, конверсии, ДРР. Бренд-эффект так не считается, поэтому его и режут: потому что не умеют показать в отчёте.

Краткосрочное мышление - это не проблема маркетологов, а проблема языка, на котором маркетинг разговаривает с бизнесом.