FINISH HIM

Признавайтесь, произнесли эту фразу тем самым голосом? Если да, нас объединяет не только любовь к маркетингу😏

В октябре в общий чат продажников прилетела картинка: региональный директор в образе Рэйдена делает FATALITY Эррону Блэку. Шкала здоровья на нуле, молнии и все, что полагается после звучащей фразы FINISH HIM.

Никто не просил делать эти картинки, не было задания «придумайте креатив». Люди сами начали накладывать лица коллег на персонажей, используя нейронки, рисовать фаталити из рабочих ситуаций, кидать мемы в чаты.

Мы смотрели на это и понимали: программа пошла в народ.

Как это было устроено

Третий год экспериментов с геймификацией. После дрифта и 8-бит мы искали способ усилить соревновательный элемент между регионами и идею подсказала нам поп-культура: как раз вышел трейлер к новому фильму вселенной Mortal Kombat, игра снова была на слуху.

Механика многослойная: помимо общего соревнования, каждый месяц - батл между двумя регионами. Продажи конвертируются в удары по шкале здоровья соперника. Кто продал больше - нанёс больше урона. В конце месяца один побеждает, другой проигрывает.

Визуал генерили через AI, и, конечно, это наш не первый первый опыт использования нейросетей для реальной бизнес-задачи. ChatGPT рисовал портреты бойцов, арены, анимацию ударов. То, что раньше потребовало бы дизайнера и несколько недель подготовки, мы делали за день. Свежий контент выходил каждую неделю.

Почему люди включились

Mortal Kombat - это не просто игра. Для поколения 30+ это культурный код, часть идентичности. Все знают персонажей, все понимают правила, всем знаком этот голос, произносящий «Finish him».

Это уже не абстрактное «Сибирский федеральный округ против Южного». Это противостояние с характером, с историей, с эмоцией. Tribal-эффект включается моментально.

А когда эстетика яркая и знакомая, люди начинают с ней играть сами. Мемы, которые посыпались в чаты - это не случайность. Мы дали им материал и пространство для творчества, а дальше они сделали всё сами.

+30% роста продаж и лучший результат за три года. Но цифра - это следствие, не причина.

Причина в том, что люди соревновались не ради бонуса, а ради победы своего персонажа. Хотели сделать смешной мем про соседний регион. Хотели быть частью происходящего.

Это и есть главный индикатор успешной программы мотивации: когда вокруг неё появляется самодеятельность. Если люди шутят, делают мемы, обсуждают в неформальных чатах, значит, программа стала частью культуры.

2 000 000 - 100 000 - 700

Это не номер телефона и не код от сейфа, а типичная воронка рекламной кампании:
показали двум миллионам человек, сто тысяч кликнули, семьсот купили.

Посмотрите на эти цифры ещё раз. Мы заплатили за то, чтобы показать сообщение двум миллионам человек. Из них 1 900 000 пролистали и забыли через секунду. Мы заплатили за каждый из этих бесполезных показов.

Это главная проблема классического маркетинга: ты вынужден работать с огромной аудиторией, которой твоё сообщение не интересно. Даже с самым точным таргетингом. Даже с идеальным креативом. Даже если ты всё сделал правильно.

Мы научились сужать аудиторию: Look-a-like, ретаргетинг, интересы, поведенческие факторы - целая индустрия построена на том, чтобы показывать рекламу «только тем, кому нужно». И каждый год инструменты становятся точнее.

Но вот парадокс: чем уже сегмент, тем дороже клик.

Хочешь показать рекламу владельцам автосервисов в Новосибирске, которые интересуются японскими маслами? Пожалуйста. Но стоимость контакта будет в разы выше, чем при широком охвате.

А если идёшь в широкий охват, падает конверсия. Потому что большинству из этих людей ты просто не нужен.

Получается замкнутый круг.

Мы привыкли к этому как к закону природы. Так устроена реклама, ничего не поделаешь, заложи в unit-экономику и работай.

А что если есть способ получить доступ к небольшой, но максимально целевой аудитории? Причём почти бесплатно. Без аукциона за клики, без потерь на нецелевые показы.

Звучит как фантазия. Но кое-что изменилось в правилах игры, и это открывает возможность, которую пока мало кто использует.

Хотите узнать подробности? Накидайте огоньков, и я продолжу тему.

🤳Люди из твоей записной книжки вдруг стали блогерами

Заметил странную штуку?

Открываешь Telegram, а там в кружочке сторис от человека, с которым ты обменялся контактами три года назад на конференции. Он рассказывает про свой бизнес, делится мыслями, показывает закулисье работы.

Заходишь в WhatsApp - там статусы от поставщика, с которым созванивался пару раз в 2022-м. Он выкладывает фотки с производства и анонсы новых продуктов.

Эти люди не блогеры. У них нет миллиона подписчиков, они не продают курсы и не снимают рилсы. Они просто пользуются новыми функциями мессенджеров.

Но вот что интересно: ты это видишь автоматически. Ты не подписывался на всех этих людей, не искал, не проявлял интереса, не переходил «по ссылке в шапке профиля» - просто когда-то сохранил их номер в телефоне.

Раньше правила были другими. Чтобы тебя читали, нужно было набрать аудиторию и заслужить ее доверие. Создавать ценный контент, быть регулярным, конкурировать за внимание с тысячами других авторов. Человек должен был совершить осознанное действие - нажать «подписаться».

Telegram и WhatsApp перевернули эту логику.

Теперь не ты должен подписаться на человека. Ты должен отписаться, если не хочешь его видеть. Контакт в записной книжке = подписчик по умолчанию.

Это фундаментальное изменение. Раньше аудиторию нужно было собирать, теперь она уже есть - в телефонной книге каждого человека.

И вот вопрос: если у твоих сотрудников в контактах сотни профессиональных связей - это же готовая целевая аудитория, которую не надо покупать на аукционе?

Кажется, здесь есть возможность для роста. И, конечно, я поделюсь, как мы ее используем.

А в MAX такое есть? Пишите, если знаете.

500 продажников × 500 контактов = доступ к четверти миллиона целевых людей

Вот гипотеза, которую я бы настоятельно рекомендовал протестировать.

У каждого продажника в записной книжке есть контакты клиентов, партнёров, закупщиков, владельцев магазинов. Люди, с которыми он работает или работал. Это не случайные прохожие, это профессиональный круг общения. Супер-целевая аудитория, которую невозможно собрать никаким (даже самым точным) таргетингом.

Если в компании 500 продажников, и у каждого 500 рабочих контактов - это потенциальный охват в 250 000 человек. Причём не абстрактных «пользователей, которые интересуются автомобилями», а конкретных людей, которые уже знают бренд и работают с ним.

Идея простая: превратить команду продаж в армию микроблогеров.

Не в том смысле, что каждый должен завести канал и писать экспертные статьи. В том смысле, что каждый начинает использовать сторис в Telegram и статусы в WhatsApp как рабочий инструмент.

Как это может работать:

Сначала - развлекательный контент. Видео с производства, закулисье работы, что-то человеческое. Чтобы люди привыкли видеть и не скрывали тебя из ленты.

Потом постепенно вводим коммерческие истории. Сначала эмоциональный, вовлекающий контент, развлекательные видео с УТП и RTB брендов. Новинки, интересные кейсы. Но не в лоб, а как часть рабочей жизни.

Затем подключаются прямые предложения: акция/скидка/уникальный оффер/новинка. Когда аудитория уже тёплая и воспринимает тебя не как спамера, а как знакомого человека.

Почему это может быть эффективнее классической рекламы:

Аудитория уже прогрета - это люди, которые с тобой работают или работали. Нет потерь на нецелевые показы, каждый контакт релевантен. Практически бесплатно - не нужно платить за охват. И главное: доступ к той самой «высушенной» целевой аудитории, за которую в рекламном аукционе пришлось бы переплачивать втридорога.

Конечно, гипотеза финально не подтверждена, цифр еще нет - мои результаты будут позже, когда тест завершится. Но логика кажется рабочей.

А вы используете сторис в Telegram или статусы в WhatsApp для бизнеса? Интересно, есть ли уже кейсы, отпишитесь в комментариях.

Почему рекомендация знакомого победит любую рекламу

Гипотеза про продажников-микроблогеров выглядит красиво, но работает ли это на самом деле? Давайте обратимся к исследованиям.

Факт первый: люди не верят рекламе

Nielsen провёл глобальное исследование доверия к разным источникам информации. Результаты для рекламной индустрии неутешительные.

86% россиян доверяют рекомендациям знакомых и друзей. Это самый высокий показатель среди всех каналов коммуникации. Для сравнения: рекламе в соцсетях доверяют 44%, баннерам - 43%. А исследование российских практиков рынка показало, что только 16% покупателей полагаются на рекламу при формировании доверия к бренду.

По десятибалльной шкале рекомендации знакомых набирают 8 баллов. Советы знаменитостей - 5,5. Разница почти в полтора раза.

Факт второй: контент от людей работает лучше, чем контент от брендов

Social Media Today измерил разницу в вовлечении: контент, который распространяют сотрудники компании, получает в 8 раз больше реакций, чем тот же контент от официального аккаунта бренда.

LinkedIn посчитал охват: у сотрудников в среднем в 10 раз больше социальных связей, чем у корпоративных аккаунтов. Когда компания с 500 сотрудниками активирует их сети - потенциальный охват вырастает на порядок.

Исследование Sprout Social показало ещё более впечатляющую цифру: брендированные сообщения получают на 561% больше охвата, когда ими делятся сотрудники, а не корпоративные страницы.

Факт третий: это влияет на продажи

McKinsey оценил влияние peer-to-peer маркетинга (когда люди рекомендуют друг другу) на покупательские решения: от 20% до 50% всех покупок совершается под влиянием таких рекомендаций.

Marketing Advisory Network отследил конверсию: лиды, полученные через социальный маркетинг сотрудников, конвертируются в 7 раз чаще, чем лиды из других источников.
76% людей говорят, что скорее поверят контенту от «обычного человека», чем от бренда.

Почему так происходит?

Психология проста: мы эволюционно настроены доверять своему племени. Знакомый человек - часть нашего социального круга, у него нет очевидной выгоды нас обмануть. Бренд - внешний агент с понятной мотивацией продать.

Когда продажник публикует сторис о новом продукте - это воспринимается как рекомендация коллеги. Когда то же самое публикует корпоративный аккаунт - как реклама.

Контент тот же, но уровень доверия разный.

Что это значит для нашей гипотезы?

Если 500 продажников начнут регулярно публиковать контент в сторис, мы получаем не просто охват. Мы получаем охват с принципиально другим уровнем доверия. Не рекламный, а рекомендательный.

Это не заменяет классический маркетинг. Но может стать его самым эффективным дополнением: с почти нулевой стоимостью контакта и конверсией в разы выше стандартной.

Сообщники, предупреждаю: ближайшие пару недель постов будет меньше.

Тону в подготовке и реализации внутренней конференции UPEC: презентации, материалы, репетиции. Всё как положено, когда хочешь выступить достойно.

Зато потом вернусь с новой рубрикой - разборы стратегий брендов. Вы сами выбрали её в опросе как самую интересную. Так что готовьтесь: будем препарировать, как большие и не очень компании строят свои сообщества (и не только).

До связи 👋

Telegram замедляют. Что делать?

Последние дни каналы полны тревожных заголовков: замедление, блокировка, уход аудитории - медиа соревнуются в драматизме.

Обсудил с коллегами из MediaPlan Consulting, что нас всех ждет, стоит ли экстренно регистрировать канал в Max - и нашими выводами делюсь с вами.

Будем объективны: фактически замедление присутствует с начала года и не несёт критических последствий. Ни о каком официальном запрете речи не идёт, в ближайшей перспективе он не рассматривается. Сейчас идут технические эксперименты с альтернативными протоколами - их прогонят, соберут данные и на этом, с большой вероятностью, история закончится.

Массовый исход пользователей невозможен без готовой и удобной замены. Она появится либо после серьёзной доработки «Макса» (групповых чатов нормальных все еще нет, например), либо если крупный игрок вроде Яндекса запустит полноценный бизнес-мессенджер. Реалистичные сроки - не раньше лета, и до этого переживать просто не о чем.

Новостной шум вокруг темы- это классика жанра. Паника и хайповые заголовки, конечно же, «продаются» лучше, чем спокойные факты. Большая часть вбросов не имеет отношения к реальной картине, а значит реагировать на них стратегически будет ошибкой.

Останавливать рекламные активности сейчас - худшее решение. На фоне подобных инфоповодов вовлечённость в Telegram, наоборот, краткосрочно растёт. Разумнее дождаться, когда шум уляжется, и спокойно оценить реальное влияние замедления на вашу аудиторию. Даже в негативном сценарии речь о долях процента, а не о катастрофе.
Для сравнения: YouTube «душили» месяцами, прежде чем это стало заметно массово. Если Telegram действительно начнут притормаживать - это одновременно угроза, инфоповод и точка роста. Платформа остаётся одной из самых сильных по вниманию, доверию и органическому охвату. Именно в такие моменты грамотные бренды получают максимальнуй профит.

Поэтому моя рекомендация: не паникуйте, а опирайтесь на факты и данные. И что бы ни происходило, ищите выгоду для себя и своей компании.

Представьте: вы вложили миллионы в создание и разработку продукта и раздаёте его бесплатно.

Звучит как путь к банкротству?

Nike доказала обратное. Их бесплатное приложение Nike Run Club помогло утроить выручку до $10+ миллиардов, при том, что внутри не спрятана никакая хитрая подписка.

Парадокс: чем больше Nike отдаёт бесплатно, тем больше зарабатывает.

На этой неделе разберу, как именно это работает, и что из этого можно внедрить даже без бюджета Nike и при чем здесь коммьюнити-маркетинг.

Накидайте огней, если ждете/интересно 🏁 #разборыкейсов

🏁Под капотом Nike Run Club: почему они отказались от монетизации через подписку и стали зарабатывать больше.

Nike знает, когда тебе пора менять кроссовки, знает, в какое время ты бегаешь, с каким темпом и как часто пропускаешь тренировки.

И именно поэтому не продаёт тебе ничего напрямую.

Внутри приложения ноль рекламы и никаких премиум-функций за деньги: только бесплатные тренировки, бейджи и голос тренера Криса Беннетта, которого сравнивают с Тедом Лассо.

Разобрал всю механику: путь пользователя от первой пробежки до покупки, четыре принципа, которые делают это настоящей машиной продаж, и пошаговый план, как внедрить эти механики без бюджета Nike.

Там же - три риска, о которых в кейсах молчат. И о том, что загубит ваше сообщество на корню.

ЧИТАТЬ НА VC

А давайте немного поностальгируем, сообщники?

Вспомните школу, наверняка, у вас были разные учителя. К одним на уроки вы спешили, с удовольствием готовились к занятиям, и даже спустя много-много лет, знаете предмет на приличном уровне и вспоминаете этого преподавателя с теплотой.

Скорее всего, этот учитель всегда замечал, когда у вас что-то получалось. Он, конечно, не игнорировал ваши ошибки или плохое поведение, но всегда фокусировался на прогрессе.

А вот другие учителя - совсем из другого теста. Ставили двойки за каждую ошибку, вызывали к доске тех, кто явно не готов, и с удовольствием отчитывали при всём классе.
Их вы боялись, и хотя уроки всегда были сделаны вовремя, после школы постарались забыть как страшный сон.

Точно такие же принципы используются при построении сообществ: где-то давят на чувство вины, а где-то - поощряют за успехи. Я писал об этом в разборе Nike Run Club.

Механика вины работает быстро. Но исследования (Деси и Райан, теория самодетерминации) показывают: страх наказания создаёт привычку избегать, а не привычку любить.

Вовлечённость растёт на 40% в моменте, но падает в долгосроке, потому что внутренняя мотивация умирает.

Для сообществ это значит простую вещь:

Хочешь быстрых результатов - дави на чувство вины. Но если хочешь, чтобы люди оставались годами - создавай пространство, куда хочется возвращаться.

Кстати, какие бренды разобрать следующими? Пишите в комментариях, выберу самый интересный.

Телек умер? Мы так и думали, пока данные не показали обратное.

В 2024 году мы полностью отказались от телевизионной рекламы. Федеральные каналы, региональные размещения - отключили все. Логика была железная: в digital мы можем управлять таргетингом, плюс с каждым годом цифра набирает все бОльшие обороты, а с ТВ-рекламой все значительно хуже.

Взять хотя бы вот что. Ты закупаешь размещение ролика, и его смотрит домохозяйка Люба, водитель Олег и автомеханик Жора. Второй и третий - наша аудитория, а вот Люба, у которой даже автомобиля нет, совершенно нет. Но платишь ты за всех троих.

Именно поэтому мы решили усиливать digital: делали ставку на амбассадорские и партнёрские проекты, и целый год прожили без телека.

А в 2025 вернули. И вот почему.

У нас есть исследовательская панель: мы закупаем данные, строим воронку от знания бренда до покупки и смотрим на неё постоянно. И вот эта система показала неприятную вещь: знание бренда начало проседать у аудитории 45+.

Казалось бы - и что? Но это платёжеспособный, лояльный сегмент. Люди, которые покупают не самое дешёвое и не меняют производителя каждый сезон. Конечно, совсем их терять - не вариант.

Digital до них элементарно не дотягивается, и не потому что они не заходят в интернет, не сидят в мессенджерах и соцсетях. А потому что у них другие привычки потребления контента. По данным РосИндекса (а это одна из главных исследовательских панелей по медиапотреблению в России) просмотр телевизора у аудитории 18–45 держится на уровне 50%. То есть даже молодая аудитория, которая сама говорит «я телек не смотрю», по факту смотрит. Просто, может, не так часто, как старшие. Что уж говорить про 45+.

Но есть ещё один момент, про который обычно не думают.

Интернет - это глобальная свалка брендов. Ты листаешь ленту, и между постом друга и мемом тебе показывают рекламу очередного матраса, доставки еды и новых кроссовок. Всё это можно скипнуть, закрыть, проигнорировать.

Реклама на ТВ работает иначе - рекламный блок нельзя пропустить, промотать. И главное: в голове у зрителя давно сложилось, что на ТВ рекламируются только крупные, известные бренды. Поэтому ваше размещение - это своеобразный сигнал: мы серьёзная компания, мы здесь надолго. Поэтому и качество контакта принципиально другое.

В этом и кроется главный секрет успешной рекламы. Каждый канал решает конкретную задачу для конкретной аудитории. Когда задача есть - инструмент работает, когда задачи нет - ты просто платишь лишнее.Это, кстати, работает с любым каналом, берите на заметку.

Кстати, а вы смотрите телевизор? Или телек для вас окончательно умер? 👇

Lixiang не потратил на рекламу в России ни рубля🏁

В комментариях поступило предложение сделать новым героем моей рубрики "Под капотом" Lixiang. Казалось бы, что такого удивительного может быть в маркетинге этого китайского автомобиля?

А вот что: это отличный кейс, который раскрывает силу комьюнити и хрупкость этой силы. Энтузиасты сделали то, на что корпорации тратят миллионы: продажи, сервис, локализация. А потом пришли «официалы» и за полгода всё сломали.

И, конечно, своими исследованиями и выводами я очень скоро поделюсь в своей новой статье.

Расскажите, что вам известно о Lixiang, а может у нас есть и владельцы этого автомобиля?

Все готовы к 1 марта? 🗓

Я говорю о новом законе, который вступает в силу именно с 1 марта. Суть простая: вся информация, которую видит потребитель (вывески, таблички, сайт, карточки товаров на маркетплейсах, упаковка) должна быть на русском языке. Или хотя бы продублирована на русском, но не меньшего размера, чем английская версия.

То есть просто написать «SALE» или «OPEN» на двери магазина больше нельзя. Нужно «Распродажа» или «Открыто».

Теперь про исключения, потому что они важные.

Зарегистрированные товарные знаки под закон не подпадают. То есть Apple, Samsung, Skuratov Coffee - можно оставить на латинице. Но если у вас кофейня называется просто «COFFEE HOUSE» без регистрации в Роспатенте, придётся либо переводить, либо срочно регистрировать товарный знак. Средний срок регистрации 6–8 месяцев, то есть, если не подали заявку до сих пор, времени уже не осталось.

Отдельная история с жилыми комплексами. Для них правила жёстче: никакого дублирования, только кириллица. ЖК Sunny придётся переименовать в «Солнечный».

Расскажу честно, что происходит прямо сейчас у нас в TAKAYAMA.

У нас вся коммуникация на упаковке на английском, так сложилось исторически: это часть позиционирования бренда. И закон для нас - это серьёзная история, которую мы сейчас разгребаем. Занимаемся переводами и параллельно ждём разъяснений от регуляторов, потому что сейчас в законе буквально одна строчка, которую можно трактовать как угодно.

Практика показывает, что такие законы обычно раскатываются не мгновенно. Вспомните «Честный знак»: там тоже сначала появились сроки, потом пошли первые разъяснения, потом регуляторы начали постепенно включаться. Скорее всего, здесь будет похожая история. Но «скорее всего» - это не стратегия, особенно если у вас сеть или активное присутствие на маркетплейсах.

Что по факту нужно сделать прямо сейчас:

Пройтись по всем точкам контакта с клиентом: вывески, сайт, соцсети, карточки на маркетплейсах, упаковка. Для каждого иностранного слова решить: перевести, продублировать или зарегистрировать как товарный знак.

Правоприменительная практика пока не сложилась, юристы трактуют закон по-разному. Но ждать 1 марта и смотреть «как будет» - стратегия так себе.

Что вы думаете по поводу этого закона, сообщники? Как адаптируетесь?

В январе 2026 года TAKAYAMA зафиксировала 3% доли российского рынка моторных масел в розничной фасовке

Но пост - про роль исследований при бизнес планировании и маркетинговом стратегировании 🍊

По данным B2X - главной исследовательской компании мира смазочных материалов - это первое место среди всех японских брендов в России. И одновременно результат выше, чем у Shell, Mobil, Castrol, Роснефть, G-Energy, Rolf и 300+ других игроков рынка - 6-е место в категории 🪩

Хочу сказать пару слов не о цифре, а о том, что за ней стоит.

Рынок масел в России за последние три года радикально перестроился. Уход западных брендов открыл пространство для роста и развития, но одновременно создал жёсткую конкуренцию: в первую очередь с российскими производителями, которые зашли агрессивно и с серьёзными ресурсами (а некоторые ВИНКи так вообще с много миллиардными инвестициями), во-вторых, - иностранцами, кто тихонечко и неофициально остался - убрал деньги с телека и громких спонсорских контрактов, но переложил их в диджитал, в третьих - новых онлайн игроков, которые не имея возможности построить федеральную дистрибуцию в традиционных каналах, раздули share of voice на маркетплейсах и собрали сливки с канала. Японский сегмент в этой ситуации оказался под двойным давлением: и как premium, которому стали навязывать ценовую конкуренцию, и как нишевая подкатегория, исторически сфокусированная больше вокруг отраслевых спецификаций, нежели допусков автопроизводителей и проигрывающая в СТО долю OEM продуктам и so called профессиональным линейкам.

Но вот парадокс, который я наблюдаю в данных уже несколько лет: брендов стало 350+, а используют потребители по-прежнему три. Каждый - свои три, но размер «репертуара» не менялся уже 3 года! Знание, рассмотрение, использование - эти цифры практически статичны, сколько бы новых игроков ни заходило на рынок. Знают, если подсказать, 11 торговых марок, а если не подсказывать - те самые три. Категория когнитивно замкнута: новый бренд не расширяет репертуар, он вытесняет старый.

Это и есть настоящий контекст результата.

В 2025 году Teboil вложил больше миллиарда рублей в масштабную рекламную активность: ТВ, радио, наружка. Результат был впечатляющим: резкий рост знания, пробные покупки. И одновременно - падение знания у конкурентов. Происходит не расширение рынка, а перераспределение внимания внутри фиксированного объёма.

На этом фоне нарастить долю, значит выиграть чужой слот в голове потребителя. В замкнутой системе это единственный способ расти.

Удержать и нарастить долю в таких условиях - это не только и не столько про размер бюджета. Маркетинговые инвестиции должны быть филигранно сбалансированы и сосредоточены не на охватах, а на работе с со всеми этапами воронки в целевых сегментах, включая работу с коммьюнити и лидерами мнений, потому что в моторных маслах побеждает не тот, кого знают все, а тот, кого не боятся выбрать.

3%, на первый взгляд, звучит скромно, но это всего 2 сотых процента до попадания в топ-5, а на практике - тысячи тонн и миллиарды рублей оборота, сотни часов аналитики, стратегирования и медиа планирования ежегодно 😎

Продолжаем 🏁

Провел целый день в стенах МГИМО с командой настоящих/будущих лидеров регионов страны: представителями региональных администраций, муниципалитетов, но сейчас - студентов бизнес-школы на программе Государственного и Муниципального Управления, ветеранов СВО.

Объяснял, как сделать так, чтобы жители не уезжали, бизнес инвестировал, а туристы возвращались🔙 Как маркетинг помогает решать эти задачи системно, а не «для галочки» и «освоения» бюджетных средств?

О чем мой модуль «Маркетинг и брендинг территорий»?
✅ Территория как продукт — у неё есть свои целевые аудитории (жители, бизнес, инвесторы, туристы, мигранты), и каждой нужна своя стратегия, а не универсальный «имидж».
✅ Бренд - это не логотип и не слоган, а система смыслов и опыта. То, что люди реально чувствуют, когда приезжают или живут здесь.
✅ Современные подходы, помимо, классических 5р: комьюнити-маркетинг (работа с местными сообществами и лидерами мнений) и цифровые инструменты, включая нейросети, для создания вовлекающего контента.
✅ И конечно, практика - разобрали реальные кейсы, в том числе из моего опыта (вдохновляющие примеры работы с комьюнити и накопленная годами базы лучших практик marketing places).

Важный инсайт и ключевое отличие от коммерции: маркетинг территории работает только тогда, когда он встроен в управленческую повестку, а не висит отдельным документом на сайте в виде отчета о коммуникациях.

Очередной рад вернуться в МГИМО и делиться знаниями! И отдельное спасибо группе - за включённость и энергию. Такие встречи убеждают: будущее наших городов и регионов в надёжных руках.