🔔Подведены итоги открытого конкурса для PR-специалистов «Мастер коммуникаций»

👋Brand Analytics стала технологическим партнёром проекта. Наша команда в кратчайшие сроки оценила годовой уровень упоминаемости в СМИ компаний, продвижением которых в течение года занимались участники конкурса.

В рамках очного тура финалисты в режиме реального времени решали сложные кейсы из сферы коммуникаций. Предложенные решения оценивала экспертная комиссия. В её состав вошел директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics Василий Черный:

❕«В России не так много конкурсов для пиарщиков, и, в основном, они оценивают PR-проекты, а не специалистов по связям с общественностью. Вызовы у пиарщиков сегодня сложные, правильная коммуникация и корректное донесение важных месседжей до целевой аудитории актуальны как никогда. В этом смысле инициатива организаторов конкурса “Мастер коммуникаций” оказалась очень своевременной – необходимо приложить усилия для повышения профессионального уровня наших коммуникаторов».

Лучшие специалисты были выбраны среди 655 участников из 75 регионов России. Имена профессионалов – в нашем блоге. А здесь делимся видео о том, как прошёл финал конкурса 🖱

💚Мы все знаем, что задача PR — повысить знание о бренде, а ещё так рассказать о товаре или услуге, чтобы аудитория захотела их приобрести. Но как пиарщику измерить, насколько эффективно удаётся сформировать позитивный имидж бренда или продукта?

Рассказываем в нашем блоге. Мы сравнили два экономических форума, чтобы объяснить, как оценивать результаты PR-кампании. В материале разобрали:

🔘вопросы для оценки эффективности работы
🔘критерии и показатели эффективности
🔘алгоритм оценки эффективности PR-кампаний
🔘инструменты эффективного PR.

Читайте тут 🖱

💬Зачем наращивать объемы отработки отзывов? И почему ответы на отзывы — это одна из измеримых точек влияния на бизнес-метрики?

Об этом рассказал СЕО iMASTUM Альберт Мартиросян в рамках Brand Analytics Conference 2023.

🔴В превью Альберт рассказывает, как работа с отзывами влияет на рост бизнеса (спойлер: положительно).

📺А полное видео выступления смотрите на канале.

🤔Многие из нас сталкивались с ботами в соцсетях. Но точно ли это были фейковые аккаунты?

Директор по технологиям, руководитель департамента мониторинга и аналитики SidorinLab Евгений Кузнецов рассказал:

🟡что такое боты на самом деле, и какими они бывают;
🟡как распознать настоящего бота: разбираем на примерах;
🟡как анализировать фейковые аккаунты.

📺Полное видео выступления на канале.

👋Как получить грант и реализовать проект с помощью аналитики соцмедиа: новый кейс

🌏«Это моя земля» – #киберпутеводитель по регионам России, который издается с 2019 года. В 2023 году команда решила рассказать о новой территории — показать туристические возможности Донбасса. Чтобы воплотить многоуровневый проект, требовалась грантовая поддержка.

🙋‍♀️Как команда сформировала заявку и доказала важность проекта? А потом на этапе реализации перевыполнила KPI по охватам в 4 раза? И главное, как в этом всём помогла система Brand Analytics?

➡️Об этом читайте в полном кейсе.

#кейсы_ВА

👋Мы добавили операторы для работы внутри темы

Внутри темы поискового запроса появились операторы: * (звёздочка) и ( )/N( ) (скобки с расстоянием).

С их помощью можно создавать автоматические теги и правила, а ещё искать нужные сообщения по теме.
❕Оператор *(звёздочка) позволяет искать упоминания по части слова, что очень удобно для поиска без учёта морфологии. А оператор ( )/N( ) (скобки с расстоянием) помогает найти все сообщения, в которых упоминаются сочетания слов с учётом расстояния между ними в тексте.

Такое нововведение – первый этап унификации операторов в системе Brand Analytics.

Обновление операторов в поисковом запросе ускоряет и автоматизирует рутинные задачи, чтобы освободить время для аналитики. Как использовать новые операторы на примерах, написали в нашем блоге.

Читайте подробнее по ссылке и пробуйте по новым вводным сами составить запрос 😊

#новости_BA

👋Создали передачу данных по API из Корпоративного Детектора сбоев

У многих наших клиентов есть корпоративные системы, чтобы фиксировать сбои в своих сервисах и использовать в ситуационных центрах. При этом также важно получать информацию о неполадках напрямую от пользователей соцсетей — именно для этого в Brand Analytics работает Корпоративный Детектор сбоев.

⚙️Чтобы информация из него была доступна не только на дашбордах нашей системы, но и в системах клиентов, теперь через API можно получать следующие данные:
🟡название сервиса,
🟡факт сбоя,
🟡график динамики сообщений о сбоях за выбранный период и базовая линия,
🟡топ-3 аспекта за выбранный период и % сообщений по каждому аспекту,
🟡география и количество сообщений по населенным пунктам за период,
🟡сообщения о сбоях и их параметры, с присвоенными аспектами сбоя.

➡️Как подключить передачу данных по API в собственные продукты, рассказали в блоге.

#новости_BA

👋Мы расширили возможности для кастомизации выгрузок в PDF и DOCX

Теперь при работе с системой доступны новые настройки:

🟣3 новых шаблона титульного листа в дополнение к базовому — два с картинкой и один с логотипом;
🟣возможность менять разделы отчёта и расставлять их в удобном для вас порядке;
🟣выбор от 2 до 4 индексов для экспорта каждого типа тем и возможность отключить экспорт индексов.

В блоге рассказали подробнее, но лучше попробуйте сами и сформируйте обновлённый персонализированный отчёт🖱

#новости_ВА

👋Хls-файлы экспортов совместимы с LibreOffice и Google Таблицами

✅Теперь работа с экспортами формата xls в системе Brand Analytics стала удобнее. Данные в таблицах и на графиках корректно отображаются в популярных альтернативах пакету MS Office. Выгрузки совместимы во всех типах тем и отчётов в разделе «Сравнение тем».

#новости_BA