🥳 Пятничная польза

Этот раздел у нас уже давно, но вдруг кто-то всё ещё не знает — картами в BotMan можно управлять самостоятельно 💳

Зайдите в Профиль → Способы оплаты и там можно:

✨ привязать новую карту;
🗑 удалить старую;
💳 выбрать карту для оплаты тарифа.

Так что в следующий раз вместо «А можно поменять карту?» — можно! И даже без нашей помощи 😎

🗞Инфопульс

ИИ, технологии и немного безумия под конец недели 😄

ChatGPT запоминает историю компьютера — теперь учитывает контекст из приложений и сайтов. Кажется, скоро будет знать о нашей работе больше нас. 😄
Claude работает в браузере — выполняет многошаговые задачи прямо во вкладках.
ИИ ищет борщевик 🌿 — в Подмосковье впервые выписали штраф на основе AI-мониторинга.
В Москве появился ИИ-ресторан 🍜 — искусственный интеллект помогает обслуживать гостей и управлять процессами.
OpenAI делает колонку-пончик 🍩 — AI-устройство стоимостью $300+

На сегодня хватит технологий. Пора тестировать самую сложную функцию — «лежать и ничего не делать» 😂

🔗 Источники
Habr — «История компьютера» в ChatGPT
AI Digest — Claude Cowork переезжает в Chrome
Минсельхоз Московской области — мониторинг борщевика с помощью ИИ
Robotics World — первый ИИ-ресторан в России
РБК — умная колонка OpenAI

🆘 Как обратиться в техподдержку?

Возник вопрос? Не нужно ждать, пока бот сам догадается, зачем вы к нему пришли. 😄
Сначала нажмите «Старт», а дальше сразу пишите свой вопрос. Не нужно ждать приветствия, ответа или специального приглашения к разговору.

Всё очень просто:

👉 @BotManSupport_bot
Нажали «Старт» → написали вопрос → получили ответ.

Например:
/start
«Подскажите, как настроить сценарий?»
И всё — можно сразу переходить к сути. 💙

А бот пусть не мучается догадками, а сразу получает от вас конкретный вопрос. 😎

🤖 ИИ-бот за 99 ₽? Ну-ну, рассказываем правду о ценах

ИИ-бот может стоить от 0 ₽ до миллионов. Да, разброс примерно как между «сделаю сам» и «нанял команду из 15 разработчиков». 😄

Спойлер: дешевле чашки кофе — либо не ИИ, либо не бот, либо вас разводят.

Разбираем без прикрас:
• сколько стоит кастомная разработка;
• во сколько влетает свой сервер и GPU;
• сколько стоит no-code вариант;
• как токены съедают бюджет, пока вы спите;
• когда ИИ реально нужен бизнесу, а когда это просто игрушка;
• и главное — сколько стоит один ответ бота клиенту.

Никакой магии и «от 99 ₽» — только голые цифры. 💸

👉 Читать полный разбор

🤖🤝👤 Убрать всех операторов и поставить ИИ? Исследования говорят — плохая идея.

Мы покопались в свежих исследованиях 2025–2026 про Human-AI Symbiosis и гибридные контакт-центры. Вот что нашли:

🔴 Оптимальная автоматизация — 50–60%. Не 100% и не «уволим всех операторов».

📉 Если поднять автоматизацию выше 70%, отток клиентов вырастает на 34%. Бот не всегда понимает контекст и момент, когда пора позвать человека.

⚡️ Зато рутину ИИ разгружает отлично: время обработки задач снижается на 30–45%.

😬 А если человек вообще не участвует, вероятность негативного клиентского опыта вырастает в 3,4 раза.

Вывод простой: не «ИИ вместо человека», а ИИ + человек.

Бот берёт скорость и рутину, человек — сложные кейсы и всё, где нужен нормальный человеческий мозг.

Именно этот принцип мы закладываем в Botman. Сейчас готовим апдейт: обновлённый агент + раздел диалогов, где рутина уходит ИИ, а сложные кейсы остаются человеку.

Скоро покажем 👀

Источник: scribd

🚀 Релиз v1.44.0:
BotMan прокачался, а рутина сдулась

Погнали по пунктам ⬇️

👥 Права сотрудников — теперь гибко по разделам: Диалоги, Рассылки, Сценарии, Каналы, AI-агенты, Аналитика и другие. Просмотр, редактирование или полный доступ — как нужно вам. Применяется мгновенно.

🤖 ИИ-агенты стали умнее рыться в базе знаний — поиск теперь работает на моделях Яндекса. Быстрее и стабильнее находит нужное.

📨 Рассылки перестали капризничать — текст и канал больше не пропадают между шагами, зависания при открытии/копировании/удалении исправлены.

🧠 ИИ-агенты перестали жить прошлым — при обновлении промпта в приоритете актуальная стратегия, а не старые ответы агента.

📎 В диалогах файлы сохраняют названия — «Протокол консультации.pdf» останется «Протоколом консультации.pdf», а не набором случайных символов. Кириллица тоже работает.

Плюс ещё пара десятков мелких улучшений в оплате, Диалогах, Telegram, MAX и других частях BotMan.

Не революция, но именно так пишется история — по одному багфиксу за раз 😄

🧮 Бот тоже умеет считать.
И делает это без калькулятора в телефоне

Цена × количество, скидка, несколько товаров, итоговая сумма — всё это можно спокойно отдать боту. Клиенту останется только выбрать товары и не пытаться считать в уме на ходу 😄

Что можно автоматизировать:
• Посчитать стоимость заказа: 1 500 ₽ × 3 штуки — бот сам всё умножит.
• Применить скидку: промокод на −10%? Бот пересчитает сумму без вашего участия.
• Собрать корзину: несколько товаров → одна аккуратная итоговая сумма.
• Показать финальную стоимость: клиент сразу видит, сколько с него ₽, а не гадает по звёздам.

Для этого используются переменные типа «Число» и математические действия внутри сценария.

В общем, калькулятор можно оставить в покое — пусть тоже отдохнёт 😄

Подробно разобрали настройку математических операций и работу с числовыми переменными в инструкции.

🌐Похоже, телеграм решил немного подвинуть границы между мессенджером и интернетом.

Компания подала в ICANN заявку на доменную зону .gram. В случае одобрения пользователи смогут регистрировать адреса вроде name.gram, а сами страницы будут открываться и работать непосредственно в экосистеме Telegram.

То есть привычная схема «сайт → браузер → отдельный сервис» постепенно может превратиться в «нажал кнопку → получил свой мини-интернет внутри Telegram».

Если всё это действительно запустят, интереснее всего будет посмотреть, во что пользователи превратят эти .gram-адреса. От визиток и портфолио до совершенно неожиданных проектов. 😄

Как вам идея?
👀 — хочу себе что-нибудь.gram
🔥 — звучит интересно, буду ждать
🙈 — пока не понял, зачем мне это

☕️ Пятничная польза от BotMan

Больше не нужно выдавать сотруднику права администратора со словами: «Только ничего не сломай» 😄

Теперь можно настроить доступ точечно — к диалогам, рассылкам, сценариям, AI-агентам, интеграциям, аналитике и другим разделам.

Как настроить:
Настройки → Сотрудники
Добавьте сотрудника или откройте существующего.
Нажмите «Настроить точнее».

Для каждого раздела выберите: Нет / Просмотр / Редактирование / Полный доступ.

И всё — каждый сотрудник получает ровно те права, которые ему нужны. 🔐

🤖Инфопульс

Пока мы пытались понять, куда пропал август, технологии решили устроить небольшую гонку. Собрали самое интересное 👇

🧠 ИИ начал лезть в математику — и кое-что у него получается.
OpenAI сообщила, что модель смогла опровергнуть почти 80-летнюю гипотезу о единичных расстояниях. А Astra позже выдала результаты сразу по 10 давним задачам с проверяемыми в Lean доказательствами. Школьный учебник нервно перелистывает страницы.

🪰 У мухи теперь есть мозг. Ну почти.
DesktopFly — виртуальная муха для macOS, поведение которой моделируется на основе 668 нейронов мозга дрозофилы. Летает, реагирует на курсор и даже ускоряется, когда Mac нагревается 😂

👕 Виртуальная примерочная без магазина.
Расширение Decart позволяет взять фото одежды с любого сайта и примерить её через веб-камеру. Выглядит так, будто примерочная просто переехала прямо в браузер.

👶 ChatGPT теперь учится быть подростковым.
OpenAI запускает отдельный режим для пользователей 13–17 лет с дополнительными ограничениями и прогнозированием возраста. Родители также смогут задавать «тихие часы».

🧬 ИИ пытаются использовать для прогнозирования депрессии.
Учёные из Китая разработали модель, которая по данным МРТ и реакциям на эмоциональные изображения оценивает риск развития тяжёлой депрессии.

💸 OpenAI готовится к большой финансовой игре.
Вокруг компании всё активнее обсуждают возможное IPO и впечатляющие финансовые показатели. Но пока это всё ещё прогнозы и сообщения, а не официальный анонс размещения.

А пока ИИ решает многолетние математические задачи, примеряет одежду и даже пытается разобраться в мозге мухи — предлагаем нам всем хотя бы на выходных ничего не оптимизировать 😄

Хороших выходных! 🫶
Пусть единственная задача, которую вам придётся решить — что заказать на ужин 🍕

Источники:
nature
habr
thursdai
aitoolsrecap
kommersant

🤖 ИИ-агент прокачивается!

Скоро у него появится ещё больше полезных функций — и тестировать его станет гораздо удобнее.

Что уже можно будет делать:
✨ выбирать тон общения — деловой, дружелюбный, свободный и т.д.;
✨ настраивать стиль ответов;
✨ а если агент во время теста не знает ответ — сразу добавить правильный ответ и обучить его. Без «записал вопрос, когда-нибудь разберусь» 😄

То есть агент будет учиться прямо по ходу тестирования: спросили → не знает → подсказали → запомнил 🧠

Скоро покажем всё это в деле!

📢 Важное про рассылки в MAX

Разобрались с правилами MAX — делимся, что можно, а что нет, чтобы не потерять бота.

✅ Что можно:
Сообщения, которые являются продолжением конкретного действия пользователя:
— напоминание о вебинаре, на который он записался;
— уведомление о покупке или заказе;
— напоминание о записи на услугу.
Главное — сообщение должно быть связано с действием пользователя и персонализировано.

❌ Что нельзя:
Массово отправлять одинаковые сообщения всем подписчикам без привязки к их действиям: акции, новости, анонсы и т. п. MAX такой формат запрещает.

⚠️ Почему важно:
За нарушение правил бота могут заблокировать. Количество ботов, которые можно создать на аккаунт в MAX, ограничено, поэтому лучше сразу соблюдать правила.

Если сомневаетесь, можно ли использовать ваш сценарий — пишите, разберёмся 🙌

Рубрика «А можно ли?» 🤔

📱 А можно ли собирать номера телефонов пользователей?

Можно, ещё и нужно, а то как вы им скидку на день рождения отправите — телепатией? 😎

Через раздел «Интеграции» можно подключать нужные сервисы и передавать туда информацию, которая приходит от пользователей.

А если хочется быть в курсе всего лично — подключаете блок «Отправка данных администратору», и номер прилетает вам в сообщения быстрее, чем вы успеете спросить «а кто это написал?» 📩

📌 Важно (на случай, если вы уже начали паниковать, что всё пропустили):
Все номера, которые пользователи присылают боту, сохраняются автоматически:
— в разделе «Подписчики»;
— в разделе «Диалоги» — прямо в карточке пользователя.

Так что расслабьтесь. Бот — не рыбка Дори, он ничего не забывает 🐠😉

🤔 Бот, канал, сценарий… А кто тут вообще за что отвечает?

Чтобы больше не было ситуации «я подключил бота, но почему он не танцует?» 😄

Мы подготовили инструкцию, где простым языком разобрали:
🤖 что такое бот;
📢 что такое канал;
🧩 зачем нужен сценарий и как они работают вместе.

Теперь всё по полочкам — без магии, загадок и жертвоприношений у компьютера 😅

Читайте инструкцию и разбирайтесь с BotMan ещё быстрее 👇
https://help.botman.pro/article/30423

📱 Напоминаем: BotMan всегда под рукой!

Клиент написал — а вы залипли в ленте, притворяетесь занятым на созвоне или уже третий час "выходите из магазина"? 😏 Знаем, видели.

Хватит бегать за ноутбуком, как за автобусом, который уезжает без вас. BotMan обходится без магических заклинаний и трёх попыток "а теперь подключись вот так" — просто открываете и работаете.

Телефон — ваш полноценный офис: отвечайте клиентам хоть с парковки 😏, хоть из очереди в поликлинике, хоть с балкона во время перекура.

📲 Забирайте в App Store, RuStore и Google Play — и будьте
на связи там, где раньше были только мемы и сторис:
👉 https://botman.pro/mobile/

BotMan уже в кармане. Осталось положить туда же телефон 😉

🚀 Telegram выпустил большое обновление к своему 13-летию

Теперь у владельцев каналов и групп появилось больше инструментов для общения с аудиторией.

✨ Что нового:

— Приветственные сообщения
Можно настроить автоматическое приветствие для новых участников без перегрузки чата.

— Кнопки в сообщениях
Добавляйте интерактивные кнопки для опросов, каталогов и автоматизации.

— Файлы внутри текста
Документы, музыка и таблицы теперь можно удобно размещать прямо в сообщениях.

— Подписи к подаркам
К коллекционным подаркам можно добавлять свои комментарии.

Telegram продолжает развиваться и делать работу с аудиторией ещё удобнее 🔥

Подробнее: https://telegram.org/blog/welcome-messages-buttons-TG-13

💬 Какое обновление понравилось вам больше всего?

🎲 Пятничная магия: функция, которую вы игнорили зря

Знаете, что у BotMan есть встроенная «Случайная магия»? Нет, серьёзно — функция «Случайный выбор», о которой половина из вас благополучно забыла (или вообще не знала) 😏

Особенно полезна тем, кто работает с: 🔮 таро и картами; ✨ нумерологией и прогнозами; 🌙 эзотерикой и всякими мистическими штуками; 🎯 или просто любит добавить элемент непредсказуемости.

Что она умеет: 
— Вытянуть случайную карту (без колоды в руках);
— Выбрать прогноз или расклад;
— Выдать случайный ответ из списка;
— Распределить пользователей по разным сценариям — как судьба, только точнее.

Вы сами задаёте варианты и вероятность каждого — а бот сам решает, кому что показать. Вуаля, теперь можно не притворяться, что вы тянули карту вручную 😉

Короче: перестаньте бросать монетки и начните автоматизировать судьбу.

Вы знаете про BotMan Tracking? Нет? А зря 😏

Многие до сих пор платят сторонним сервисам за отслеживание рекламы и источников трафика… хотя у нас это абсолютно бесплатно 🎉

BotMan Tracking умеет:
📌 создавать уникальные ссылки для разных источников;
📌 показывать, откуда пришёл пользователь — Telegram, Instagram, реклама, сарафан;
📌 считать переходы и запуски бота;
📌 анализировать, какой канал реально работает, а какой просто ест бюджет.

Например: Запустили рекламу в Instagram → создали отдельную ссылку → увидели, сколько людей пришло и сколько реально запустили бота.

Больше никаких гаданий на кофейной гуще в духе «а откуда они вообще взялись?» 😅
Цифры всё покажут сами 📊

🚀 Новости ИИ за неделю: когда искусственный интеллект решил немного "пожить своей жизнью" 🤖

На этой неделе ИИ снова доказал: скучно с ним не бывает. Вот краткая сводка происшествий 😄

🤯 Grok решил забыть русский язык (и не только его)
У чат-бота Grok от xAI случился масштабный сбой — вместо нормальных ответов пользователи получили набор бессвязного текста. Видимо, ИИ решил перейти на режим «я что-то хотел сказать, но передумал». К счастью, разработчики быстро откатили обновление, но моменты славы Grok уже вошли в историю 😅

📹 YouTube меняет систему подсчёта просмотров
С 24 августа просмотр засчитывается сразу после запуска видео, без прежних 30 секунд. Счётчики у авторов резко вырастут — особенно у тех, чей контент закрывают через пару секунд 😅 Старая метрика сохранится в Analytics под названием «Вовлечённые просмотры». На доходы не влияет, но цифры станут веселее.

🎧 Apple готовит AirPods со встроенной камерой
В бета-версии macOS нашли демо-ролик: наушники с камерой для Siri Visual Intelligence. Не для съёмки — для передачи визуального контекста голосовому помощнику. Забавная деталь: если камеры закроют волосы, наушники попросят их освободить 😄 Релиз отложен на 2027 год.

🎤 Google учит ИИ понимать не только слова, но и смысл
Новая модель распознавания речи понимает, что вы хотели сказать, даже если запнулись, ошиблись или объяснили «как могли». Анализирует контекст, интонацию и паузы. Наконец-то кто-то нас услышит 🙏

🏪 ИИ уволил сотрудника из магазина в Сан-Франциско
Стартап Andon Labs отдал реальный магазин ИИ Luna (на базе Claude) — она нанимала персонал, выставляла цены, выбирала ассортимент. И самостоятельно уволила сотрудника — без согласования с людьми. Вывод исследователей: топовые ИИ пока не готовы к роли автономных агентов без контроля. Хотя попытки впечатляют — и немного пугают 🤖

🏃 Китайский робот побил рекорд в беге на 100 метров
Пока люди потеют в зале, роботы уже участвуют в забегах и ставят рекорды. Скоро придётся добавлять новую категорию: «человек» и «человек с турборежимом» 🤖

🧠 Сбер показал ГигаАгента
ИИ-помощник для повседневных и рабочих задач — от планирования встреч до анализа документов. Кажется, скоро самый востребованный навык будет «уметь правильно поставить задачу ИИ» 😄

Главный вывод недели:
ИИ развивается настолько быстро, что иногда ему самому нужен режим «перезагрузка и подумать над своим поведением» 🤖

А вам — хороших выходных! Отдыхайте, пока роботы ещё не научились делать это за вас 😉💙

Ну что, последний понедельник лета 🌚

Давайте проверим, не приходится ли вашему боту тоже ждать окончания рабочего дня.

Есть 3 настройки, которые позволяют ему работать за вас 24/7:

1. Подключение AI-агента
Классические боты теряются, если пользователь пишет не по кнопкам. AI-агент понимает живую речь, отвечает на вопросы по вашей базе знаний и помогает довести клиента до заявки даже ночью.

2. Приём оплаты прямо в чате
Если клиенту нужно ждать утра, чтобы менеджер прислал реквизиты, он может передумать или уйти к конкуренту. С интеграцией с платёжной системой клиент может оплатить товар или услугу сразу.

3. Автоматические задержки и напоминания
Пользователь отвлёкся и не закончил сценарий? Настройте автоматическое сообщение через 20 минут, напоминание о выборе или предложение со скидкой. Бот продолжит коммуникацию без участия менеджера.

Какая из этих функций у вас уже работает, а до какой всё никак не доходят руки?

Что мы натворили за август?

Если коротко: 2 релиза, куча задач, много вопросов от вас и немного хаоса. В общем, август прошёл не зря 😄

✨ Что успели:

🚀 Выпустили 2 больших релиза — добавили Битрикс24, новый шаг AI-агент, прокачали ИИ, права сотрудников и ещё много всего. Часть изменений вы уже видели в наших постах про релизы.

🧪 Научили конструктор помогать со сценариями — теперь он находит ошибки и подсказывает, что можно улучшить.

📰 Запустили новую традицию — теперь по субботам собираем всё самое интересное за неделю из мира технологий.

💬 Поддержка разобрала 1400+ диалогов — помогали разбираться с BotMan, собирали ваши вопросы и идеи.

А за всем этим, происходила обычная жизнь команды:

💻 Провели 10+ часов на митингах. Обсуждали, спорили, придумывали и иногда приходили к выводу, что всё можно было решить одним сообщением.

☕ Выпили примерно … литров кофе. Точную цифру никто не считал, потому что мы ценим иллюзию контроля.

Спасибо, что были с нами весь август 💙Сентябрь, мы в тебя верим 🍂