🗑 Скоро в Botman: удаление диалога из истории

Скоро в сервисе появится долгожданная функция — возможность удалить ненужный диалог из истории.
Больше никакого визуального “шума” в списке — останутся только актуальные и рабочие чаты.

Удалённый диалог исчезнет из интерфейса и поиска, но если клиент напишет снова — история автоматически вернётся.
Удобно для тех, кто ценит порядок в рабочем пространстве и хочет сосредоточиться на важных диалогах.

💡 Функция уже в разработке и появится совсем скоро.

💬 Скоро в Botman: настройка, которая очистит ваши диалоги от лишнего

В работе над диалогами появится новая опция — скрывать системные сообщения.
Теперь в окне переписки вы будете видеть только важное — ответы и сообщения пользователей, без служебных уведомлений вроде «сценарий запущен» или «тег изменён».

🔹 Визуально чище и удобнее
🔹 Всё нужное остаётся в истории, просто не мешает в ленте
🔹 Можно включить или выключить в любой момент

Функция уже в разработке — скоро сможете протестировать! 🚀

🚀 Botman стал ещё удобнее: свежие обновления в диалогах и уведомлениях

Мы знаем, как важны для вас скорость, порядок и полный контроль при работе с клиентами. Поэтому подготовили сразу несколько крутых обновлений, которые уже доступны в сервисе:

🆕 Назначение ответственного за диалог
Теперь можно легко передать диалог нужному оператору прямо из верхней панели — никаких лишних кликов.
📄 Инструкция по назначению оператора

🗑 Удаление диалогов
Навели порядок? Просто удалите ненужные диалоги, чтобы не захламлять рабочее пространство.
📄 Инструкция по удалению диалога

🛠 Скрытие системных сообщений
Чат станет чище и удобнее: включите настройку «Скрыть системные сообщения» и сосредоточьтесь только на важных переписках.
📄 Инструкция по скрытию системных сообщения

🔔 Новый раздел «Уведомления»
Мы полностью обновили систему уведомлений и продолжаем её расширять. Теперь вы будете в курсе всех ключевых событий: от активности в диалогах до статуса подписки.
📄 Инструкция по уведомлениям

Мы готовим расширение ИИ-функциональности в Ботмане.

Этот блок посвящён тому, как искусственный интеллект может работать внутри шага “Сообщение”:
— автоматически добавлять подписи к файлам,
— расшифровывать голос и видео,
— управлять задержками,
— формулировать вопросы,
— вести свободный диалог без сценария.

🧠 Ответы помогут понять, какие функции действительно полезны — и что стоит запускать в первую очередь.

🕓 Опрос займёт 2–3 минуты.
Спасибо за участие — вы реально влияете на развитие продукта 💙

📢 Новый шаблон: моментальные уведомления о новых подписчиках

Хотите знать, кто присоединился к вашему боту — прямо в момент, когда это произошло?
Теперь это возможно!

С этим шаблоном вы:
📈 Будете сразу видеть рост вашей аудитории
🤝 Сможете оперативно взаимодействовать с новыми пользователями
🎯 Получите инструмент для персонализированного подхода к каждому подписчику

Особенно полезно для небольших проектов, стартапов и тех, кто ценит живой контакт с аудиторией.
А ещё — это отличная основа, чтобы встроить свои фишки: например, сбор контактов, приветственные материалы или спецпредложения.

🔗 Скопировать шаблон

❓ Почему сценарий в тесте работает «странно»?

Если при тестировании сценария в конструкторе кажется, что «ничего не работает» — не спешите паниковать. Всё может быть в порядке 😉
Вот что важно знать:

👀 Тест запускается от вашего имени
Он всегда имитирует нажатие кнопки Start и запускает сценарий через общий выход начального шага.

❗️ Чекбокс «Запуск по кнопке Start» игнорируется — сценарий всё равно стартует сразу.

🔁 Некоторые триггеры не срабатывают в тесте
В режиме теста не активируются триггеры вроде:
— Ref URL
— «Метка применена/снята»
— «Заявка на вступление»
— Проверить их можно только через запуск бота — настоящим пользователем.

🧪 Режимы тестирования
Выбирайте нужный в зависимости от цели:

🟡 С задержками — всё как у реального пользователя: с паузами, анимацией и ощущением живого общения.

🔵 Без задержек — всё мгновенно: для быстрой проверки логики и переходов.

📎 Подробности — в инструкции с примерами