📌Новый марафон знаний по видам трафика.

Мы запускаем новый марафон знаний, в котором расскажем о видах трафика. Мы разберем 4 категории, на которые мы делим все визиты. Сегодня разберем первых двух нежеланных гостей любого сайта.

▶️Боты
Это автоматические программы, которые имитируют поведение живого пользователя. Их визит определяется сервисом по ряду критических нарушений в скоринге. Они пожирают ресурсы и искажают статистику.

▶️Подозрительные визиты
Опаснее и хитрее. За ними могут стоять сложные боты или даже конкуренты-скликиватели. По скорингу их визит не достиг критического максимума, но имеет ряд значительных нарушений параметров безопасности.
➡️В контекстной рекламе Яндекс.Директ такие визиты блокируются автоматически при включенной защите.
➡️В SEO-трафике блокировку настраивает сам клиент, повышая уровень защиты.

И боты, и подозрительные визиты — это не люди, а угроза. Они не конвертируются в заказы, зато могут сильно искажать показатели визитов, скрывая реальную эффективность сайта и рекламы. Фильтруйте и блокируйте их с помощью сервисов botfaqtor! В следующем посте поговорим о живых людях, но которые тоже бывают разными.

👉 Подключить защиту botfaqtor.

📌Продолжаем наш марафон знаний по видам трафика.

После разбора «нелюдей» перейдем к реальным пользователям. Но и здесь не все так просто. Весь человеческий трафик можно разделить на две ключевые категории.

▶️Нецелевой трафик
Чаще всего это случайные клики из приложений или мимоходом открытая реклама. Такой трафик не приносит пользы и сливает бюджет.
Это пользователь, который:
➡️Провел на сайте менее 15 секунд.
➡️Не выполнил ни одной цели (просмотр ключевых страниц, отправка формы и т.д.).

▶️Целевой трафик
Это реальные потенциальные клиенты, которые проявляют явный интерес к вашему предложению. Это заинтересованный пользователь, который:
➡️ Выполнил одну или более целей, установленных в вашей метрике (например, добавил товар в корзину, посмотрел «Контакты», подписался на рассылку).

Задачей любой компании является максимизировать долю целевого трафика и минимизировать нецелевой. Анализируя эти группы, вы можете понять, насколько точно ваша реклама бьет в целевую аудиторию и насколько эффективно сайт удерживает внимание. Работа над этими двумя метриками это прямой путь к повышению конверсии!

👉 Подключить защиту botfaqtor.

🔥Завершился наш марафон знаний о видах трафика.
Мы детально разобрали 4 категории, на которые делятся все визиты на сайт.

1️⃣ Боты
Это автоматические программы, имитирующие поведение пользователя. Их визит определяется системой по критическим нарушениям в скоринге. Боты потребляют ресурсы и искажают статистику.

2️⃣ Подозрительные визиты
Опаснее и хитрее ботов. За ними могут стоять сложные программы или конкуренты. Их визит не достигает критического максимума нарушений, но имеет значительные отклонения в параметрах безопасности.

3️⃣ Нецелевой трафик
Чаще всего это случайные клики из приложений или мимолётные открытия рекламы. Такой трафик не приносит пользы и расходует бюджет. Это пользователь, который провёл на сайте менее 15 секунд и не выполнил ни одной цели.

4️⃣ Целевой трафик
Это реальные потенциальные клиенты, проявляющие явный интерес к предложению. Такой пользователь выполнил одну или более целей: добавил товар в корзину, просмотрел ключевые страницы, отправил форму.

Как работать с трафиком?
⤵️Сервис Botfaqtor анализирует весь трафик на сайте по более чем 100 параметрам.
▶️Сортирует визиты на целевые, нецелевые, подозрительные и боты.
▶️Блокирует некачественный трафик.
▶️Обеспечивает круглосуточную защиту сайта.

Для тех, кто пропустил марафон или хочет повторить информацию, оставляем ссылки на предыдущие публикации.
Часть 1. Боты и подозрительные визиты.
Часть 2. Нецелевой и целевой трафик.

✍️ Мы подготовили для вас новую полезную статью: «Почему сложно увидеть фрод с помощью Яндекс Метрики».

В статье мы подробно разобрали ключевые моменты: ⤵️
1. Что Яндекс считает фродом.
2. Что Яндекс не относит к фроду.
3. Отображается ли фрод в Метрике.
4. Почему не все визиты попадают в Метрику или привязываются к Директу.
5. Когда в Метрике может присутствовать искусственный рекламный трафик без вашего ведома.
6. Когда фрод невозможно найти в Метрике: из-за ошибок в настройке счётчика или посадочных страниц.
7. Инструкция по ручному поиску фрода в Яндекс Метрике.
8. Альтернативные способы обнаружить фрод в рекламе или избежать его.

👉 Ознакомиться с полным текстом статьи можно по ссылке.
👉 Изучить пост-ответ на вопрос: «Почему сильно отличаются данные по визитам в botfaqtor и в кабинете Яндекс Метрики?» по ссылке.

Дизайн-челлендж. Как компании могут повысить конверсию с помощью редизайна сайта?

▶️Вот пара примеров, которые мы нашли в интернете, а если вам интересно углубиться в тематику, то для вас прикрепили ссылки!

Увеличение конверсии сайта на 55,4% с помощью редизайна. 👇

📍Подход ESR (Evolution Site Redesign) — эволюционный подход, то есть поэтапное улучшение интерфейса сайта с использованием принципов CRO (Conversion Rate Optimization) — комплекса мероприятий и тактик по улучшению/оптимизации коэффициента конверсии посадочной страницы с целью повышения процента целевых действий (покупка, регистрация и т.д.) посетителей сайта.

📍В кейсе подробно рассказали:
- этапы разработки
- что включает в себя редизайн
- каких результатов удалось достичь
- когда стоит принимать решения о редизайне сайта

👉 Читай полный текст тут.

Как обновленный дизайн сайта увеличивает конверсию на 43%.👇

📍В этом примере наглядно рассмотрели все ошибки в дизайне, как их исправили и какого результата удалось достичь.

Проблемы в старом дизайне, которые предстояло исправить:
📍Большое количество повторений одной информации.
📍Чересчур темный фон.
📍Телефонный номер в тексте — неэффективная идея.

Как изменилась ситуация после редизайна:
📍Добавили заголовок, в котором обозначили главные услуги компании.
📍Немного обновили основной текст, в котором были указаны причины, почему компания так долго работает на рынке, и за что ее любят клиенты.

👉Читать полный текст тут.

🔥Повысить конверсию также помогут сервисы botfaqtor. Мы анализируем трафик сайта и блокируем ботов, а также сервисы позволят отключить показы рекламы на устройства, браузеры и ОС с низкой конверсией.
👉 Пробовать тестовый период.

📚ЧТО ПОЧИТАТЬ? с botfaqtor

Мы запускаем новую рубрику о книгах в сфере продаж, маркетинга, дизайна, рекламы в интернете и многое другое, что интересно нам и может быть полезно для вас.

Нашу рубрику открывают книги по продажам: ⬇️

📕М. Батырев «45 татуировок продавана»

Главная мысль книги состоит в том, что продажи в первую очередь — это мышление, дисциплина и ежедневный труд. Продажник должен быть консультантом, который умеет решать чужие проблемы и приносить пользу бизнесу клиента. И в то же время это боец, который должен выдерживать давление, конкуренцию, отказ за отказом, не выгорать и продолжать идти вперед.

📗К. Сьюэлл, П. Браун «Клиенты на всю жизнь»

Карл Сьюэлл – владелец крупного автобизнеса. У него не могло получиться другой книги. Всего за 30 лет семейный бизнес Карла Сьюэлла увеличился с 10 миллионов долларов до 250 миллионов. И все это благодаря четким правилам, введенной системе и непревзойденной работе с клиентами.
В книге очень много конкретных примеров из бизнеса Сьюэлла и практические скрипты для повторения. Но в отличие от инфобиза, автор не устает повторять: «если что-то пошло не так, проблема не в методах». Он предлагает подумать, что можно улучшить, и просто сделать это.

📘Дэвид Аврин «Почему уходят клиенты»

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.

▶️Вместе эти книги являются готовым планом усиления вашего бизнеса. Они проведут вас по всей цепочке: от личной эффективности менеджера и выстраивания работы отдела до создания такого сервиса, после которого клиенты не просто возвращаются, а начинают рекомендовать вас сами. Это инвестиция в устойчивый рост, а не в разовые сделки.

👉 Если вам интересна тема, то мы подобрали для вас еще несколько книг, которые будут вам полезны:
📍Джим Кэмп «Сначала скажите нет»
📍Нил Рекхэм «СПИН‑продажи»
📍Дмитрий Ткаченко «Скрипты продаж»
📍Евгений Жигилий «Мастер звонка»
📍М. Гоулстон «Я слышу вас насквозь»
📍М. Гребенюк «Отдел продаж по захвату рынка»
📍Д. Пинк «Человеку свойственно продавать»

❓Ну что, как вам рубрика? У нас еще много чего интересного. Если вам понравилась идея, ставьте реакции — так мы сможем готовить для вас действительно полезную информацию.

❓Можно подключить Ваш сервис на лендинг, который ведёт в Telegram?

Команда Botfaqtor отвечает на популярные вопросы клиентов.

📍Да, подключить сервис можно. Но важно внести ясность: мы защищаем именно сайты, на которые есть возможность установить наш код. Установить код в мессенджер невозможно.
▶️Таким образом, мы будем анализировать и фильтровать только тот трафик, который приходит непосредственно на ваш лендинг. После перехода пользователя в Telegram его дальнейшие действия мы уже не контролируем.

👉 Тут можно подключить сервис.