5 Признаков накрутки поведенческих метрик на сайте!

1️⃣ Резкое уменьшение времени на сайте: Если ваши пользователи внезапно начинают проводить на сайте гораздо меньше времени, чем обычно, это может быть признаком накрутки.

2️⃣ Резкое увеличение процента отказов: Если процент отказов взлетает вверх без видимой причины, возможно, кто-то пытается накрутить показатели, заставляя посетителей быстро покидать сайт.

3️⃣ Уменьшение глубины просмотра: Если пользователи перестают просматривать страницы на вашем сайте, это может быть следствием искусственного воздействия, направленного нанести вред пользовательским метрикам.

4️⃣ Неестественное поведение в вебвизоре: Вебвизор – это ваш глаз в мир поведения пользователей. Если видите неестественные, монотонные движения мыши или странные переходы между элементами, возможно, кто-то пытается имитировать активность.

5️⃣ Резкое увеличение прямых заходов: Если количество прямых заходов на ваш сайт стремительно возрастает, но это не сопровождается увеличением реального интереса к контенту, это может быть сигналом накрутки.

И это только часть признаков накрутки. Будьте бдительны и следите за поведением вашего сайта – честный и качественный трафик лучше всего служит вашему успеху!

Как защититься от накрутки поведенческих факторов и не потерять позиции в поиске?

Как мы уже выяснили, поведенческие факторы играют важную роль в SEO, и их накрутка может серьезно пошатнуть ваши позиции в поисковой выдаче. Вот 2 основных совета, как обезопасить свой сайт, сохраняя его репутацию:

1️⃣ Мониторинг и анализ:
Постоянно отслеживайте свои поведенческие метрики. Резкие изменения могут быть сигналом проблем.

2️⃣ Используйте надежные инструменты:
Например, "Антибот от Botfaqtor", он предоставит эффективную защиту от накрутки поведенческих факторов, блокируя заходы вредоносных ботов и защищая ваши поведенческие факторы.

Других рабочих, оперативных и одновременно эффективных способов сегодня нет.

Как оценивать эффективность работы сервиса по блокировке ботов?

После включения блокировки вредных ботов, оценить работу сервиса вы сможете в личном кабинете Botfaqtor. Данные о блокировке выводим на странице “Сводка“.

Также данные о заблокированных ботах выводятся в отдельном столбце “Заблокировано” каждого отчета сервиса “Антибот”.

Вы сможете выводить данные и добавить блокировку по следующим параметрам:

- источники;
- типы ботов;
- посадочные страницы;
- география.

Чтобы понять насколько эффективно работает наш сервис, достаточно посмотреть на ваш трафик в разрезе: боты / подозрительные / нецелевые / целевые.

Готовясь к предстоящей ноябрьской конференции c eLama, мы решили актуализировать наши данные и сделать небольшой анализ ситуации с фродом в Яндекс Директ на сегодняшний день. Делюсь результатами анализа:

В свете текущей ситуации с фродом в Яндексе осенью в 2023 году становится ясным, что проблема остается актуальна и требует особого внимания. Существующие инструменты рекламных систем не всегда способны эффективно противостоять увеличивающемуся числу ботов.

Наши данные по прежнему свидетельствуют, что почти каждый пятый клик по объявлениям в выдаче является фродом. Это подчеркивает важность более тщательного мониторинга качества трафика. Предпринимателям и рекламодателям необходимо принимать дополнительные меры для обеспечения чистоты своего трафика и предотвращения негативного влияния фрода на результаты рекламных кампаний.

Агентство vs Фрилансеры. С кем работать лучше? Мой опыт.

За последние пару лет мне удалось поработать с множеством различных специалистов, включая как фрилансеров, так и различные маркетинговые агентства полного цикла. В связи с этим, у меня возникло недоверие к агентствам и вот почему:

Массовое отношение ко всем.
Вы торгуете на маркетплейсах подушками или вы оказываете услуги сложного, профессионального консалтинга с большим чеком и долгим циклом сделки - вас будут продвигать одинаково. Индивидуальные подходы и стратегии есть или на больших тарифах или по желанию специалистов.

Перегруженные специалисты.
У людей в агентствах во многом большой опыт, так как они работают с большим количеством клиентов одновременно, а когда у тебя от 10 до 50 клиентов на тебе, то у тебя при всем желании не хватит времени и внимания на всех. Вспоминаю себя, когда у меня в один месяц было 30 клиентов потоковых + 4 получивших грант на поддержку бизнеса от государства (а сюда добавляется куча отчетности, так как государство просто так деньги никому не раздает и тщательно следит как их тратят). Вешалка, что сказать.

Невероятно дорого. Иногда стоимость услуг агентства ничем не обоснована и чем-то напоминает стоимость квартир в Москве за казалось бы обычную услугу.

Ну и вишенка на торте - вранье своим клиентам.
Вы видели описания вакансий в агентства? Там почти везде есть строчка "Опыт работы в агентстве будет плюсом". Это значит, что вас не должно пугать то, что там происходит: липовые отчеты, статистика, выдавания желаемого за действительное и многое другое. А когда ты сам руками заходишь в рекламные кабинеты или в системы аналитики, то им почему-то это не нравится.

Это только часть того, с чем я столкнулся и что ощутил на личном примере. Поэтому, если уж выбирать между фрилансерами или агентствами, то в 90% случаях я выберу фрилансеров.
Отмечу, что это мое субъективное мнение и, возможно, у вас есть другой опыт. Буду благодарен, если поделитесь в комментариях.

P.s Очень интересно увидеть комментарии от агентств;)

Кто и почему вас скликивает?

Древняя мудрость гласит: "Хочешь решить проблему, пойми в чем ее причина". Так работает и с трафиком: чтобы решить, нужно сначала понять причины. Вот наш топ 3 самых распространенных причин:

1. Конкуренты на поиске в рекламной выдаче.
Целью нечестного конкурента является израсходовать ваш рекламный бюджет, убрать вас из выдачи и занять ваши позиции по сниженной ставке. Как следствие получать лидов и клиентов по сниженной стоимости.

2. Намеренная накрутка статистики сайта вебмастеров, участвующих в РСЯ.
Для того, чтобы получить больший доход со своих ресурсов. Они не преследуют цель насолить конкретному рекламодателю, но, вред большому количеству рекламодатель, на мой взгляд, очевиден.

3. Выгуливание ботов для создания профиля.
Чтобы осуществлять скликивания и осуществлять целевые действия по сайтам, боту необходимо “наращивать” свой профиль, чтобы у него появлялись конкретный пол, возраст и другие характеристики, чтобы системы аналитики начали считать его реальным пользователем, а не ботом.

Причин может быть и гораздо больше, но понимание этих 3 основных, дает вам ясность ума во время разработки стратегий, направленных на защиту от подобных мошеннических уловок и повышение эффективности ваших рекламных кампаний.

Давайте взглянем на то, как скликивание может повлиять на ваш бизнес. Я не люблю длинные вступления и предпочитаю переходить сразу к сути. Итак:

Главное - это увеличение рекламного бюджета. Как я говорил ранее, вас будут пытаться вытеснить с позиций на выдаче. А значит, чтобы продолжать удерживать эти позиции, вам придется порой кратно увеличивать рекламные затраты.

Неправильная оптимизация рекламных кампаний. Из-за искаженной статистики вы можете делать неверные выводы о эффективности рекламных кампаний и вносить соответствующие корректировки в кампании, что будет играть против вас.

Нерациональное использование времени отдела продаж на обработку заявок. Заявки могут быть фейковыми и ваши менеджеры будут тратить немало времени на то, чтобы пытаться связаться по этим заявкам, рискуя вовсе потерять из внимание реальную заявку.

Все это является серьезным вызовом для вас и вашего бизнеса. В борьбе с этим явлением необходимо внимательное наблюдение, оперативные действия и постоянное совершенствование методов анализа данных.

Если вам кажется, что вас скликивают - вам не кажется:). Вот 5 основных признаков, что против вас ведется нечестная конкурентная борьба:

1) Резкий рост расходов без конверсий;
2) Низкая конверсионность при увеличении трафика;
3) Аномальная активность с одних и тех же устройств или IP-адресов;
4) Посещения +- в одно и тоже время, словно по расписанию;
5) Мусорные или нулевые заявки.

Поделитесь в комментариях, сколько насчитали у себя?

О том как определять скликивания мы разговаривали вчера, а сегодня давайте поговорим как правильно с этим делом бороться. На сегодняшний день есть всего 3 рабочих способа:

1. Проверять вручную.
Можно смотреть визиты по метрике, изучать вебвизор, выявлять аномалии и отключать для какие-то пользователей сегментов показы. Способ рабочий, имеет право на существование, но, на мой взгляд, занимает огромное количество времени и не всегда позволяет увидеть эффективность от этих действий.

2. Не рекламироваться в Яндексе.
Да-да, вообще не рекламироваться в Яндекс Директ, ведь чтобы не было ботов с рекламы, у вас не должно быть рекламы в этой сети. Но готовы ли вы ради решения проблемы отказаться от одного из самых эффективных источников трафика для большинства ниш? 😉

3. Использовать современные системы защиты от ботов, такие, например, как Botfaqtor.
Преимущества такого способа, на мой взгляд, очевидны. Так как это не занимает много времени, достаточно сделать первоначальную настройку, которая займет не более 5 минут вашего времени. К тому же вы получите профессиональное определение фрода и скликивания.

А какой способ предпочитаете вы? Буду очень благодарен, если в комментариях поделитесь своим опытом борьбы с фродом.

Один инструмент и подход хорошо, а два лучше! Для более надежной защиты от скликивания в Яндекс.Директе, наша команда рекомендует комбинировать следующие методы:

- Используйте антифрод-средства для активной борьбы с мошенничеством;
- Установите антибот для вашего сайта, чтобы блокировать ботов;
- Мониторьте и анализируйте данные, чтобы выявлять аномалии;
- Обратитесь к экспертам по защите от скликивания;
- Пересматривайте настройки рекламных кампаний и фильтры;
- Обучите свой персонал для более эффективного управления рекламой и антифрод-мероприятиями.

По нашим данным, клиенты, которые используют комбинацию в среднем на 25-40% защищены лучше тех, кто этого не делает 🙂

Как команда Botfaqtor рекомендует анализировать данные и тренды для выявления скликивания?

Анализ данных и мониторинг трендов - это ключевые инструменты для успешной борьбы со скликиванием в вашей рекламе. Вот как вы можете использовать их для выявления проблем.

1. Следите за показателями.
Регулярно анализируйте показатели конверсий, CTR, и расходов. Наиболее подозрительные аномалии могут быть признаками скликивания.

2. Изучайте поведенческие факторы.
Анализируйте, как пользователи взаимодействуют с вашими рекламными объявлениями и сайтом. Неожиданные шаблоны могут указывать на фрод.

3. Сравнивайте с трендами.
Сопоставляйте показатели с текущими трендами и статистикой вашей отрасли. Если выделяетесь из общей картины, это может быть признаком проблемы. Помочь в отслеживании трендов могут различные статьи, кейсы, выступления и консультации экспертов в вашей области.

4. Используйте аналитику и инструменты.
Воспользуйтесь аналитическими инструментами для более глубокого анализа. Google Analytics, Яндекс.Метрика и другие инструменты могут предоставить ценные данные.

5. Используйте инструменты защиты.
Разработайте стратегии, комбинируя анализ данных с инструментами защиты от скликивания и фрода.

6. Сотрудничайте с профессионалами.
В случае сложных ситуаций обратитесь к экспертам, специализирующимся на борьбе с фродом.

Анализ данных и трендов позволяет оперативно выявлять скликивание и принимать необходимые меры, обеспечивая честность и эффективность ваших рекламных кампаний.

Все утро занимался мониторингом клиентов, которые используют VK ads, чтобы разобраться насколько хорошо работает наш сервис в этом направлении и на какие моменты стоит обратить внимание.

Наши исследования указывают на то, что до 28% трафика в VK Ads является фродовым. Эта проблема имеет большое значение для рекламодателей и платформы самой по себе, так как фродовый трафик приводит к значительным убыткам и влияет на эффективность всей рекламной кампании. Если говорить в цифрах, то фрод в VK ads может привести к потере до 50% рекламного бюджета у рекламодателей.

И что особенно важно отметить: на сегодняшний день на рынке отсутствует автоматизированная система защиты от фрода в VK Ads, кроме Ботфактора💪

Именно поэтому вопрос эффективности и качества сейчас для нас первостепенный.

Там где есть фрод, на это есть свои причины. Основные причины скликивания в рекламе VK Ads могут быть разнообразными:

Боты и автоматизированные системы. Некоторые пользователи могут использовать ботов для массового кликанья по рекламе с целью исказить статистику и увеличить расходы рекламодателей.

Конкуренты и соревнование. Конкуренты могут сознательно кликать на рекламные объявления с целью исчерпания рекламного бюджета конкурента, чтобы уменьшить его эффективность, зато повысить свою)

Нецелевая аудитория. Некоторые пользователи могут случайно нажимать на рекламу или делать это без реального интереса к продукту или услуге, что увеличивает количество бесполезных кликов.

Отсутствие защиты от фрода. На данный момент отсутствуют эффективные механизмы защиты от фрода в VK Ads, что делает платформу более уязвимой перед подобными мошенническими действиями.

Эти факторы, совместно действуя, могут привести к значительным ударам по вашему кошельку и ослаблению эффективности рекламных кампаний в VK Ads.

Мы тут с ребятами посовещались и решили сегодня с вами поделиться последними своими новостями: рассказать над чем мы сейчас работаем и какие проблемы имеем, так сказать, добавить в блог немного жизни. Сейчас все вам расскажу:)

Во-первых, активную работу над сервисом “Мои конкуренты”, как мы писали ранее, этот сервис позволит сравнивать себя с группой сайтов-конкурентов. Группа сайтов-конкурентов определяется Ботфактором, либо вы сами можете создать свою группу сайтов-конкурентов, за которыми активно следите. Сейчас мы уже определили все параметры, по которым будем делать анализы и сравнения, находимся в стадии активной разработки и тестов.

Во-вторых, активно готовимся к выступлению на конференции от eLama, где мы еще раз затронем проблемы скликивания Яндекс Директ и покажем свежие кейсы. Конференция будет проходить 29 числа.

Вот 2 основные задачи, над которыми мы сейчас активно работаем, а есть еще много более мелких, но не менее важных. Следите за новостями 🙂

Вчера мы затронули проблему с VK Ads, которая способна серьезно подорвать эффективность и результативность рекламных кампаний. А сегодня давайте рассмотрим, почему же это должно беспокоить рекламодателей и какой урон может нанести?

Начну с основного - это потеря бюджета: Скликивание в VK Ads может привести к необоснованным тратам на рекламу. Рекламодатель может оказаться в ситуации, где значительная часть его бюджета уходит на нерелевантные, фродовые клики, что негативно влияет на ROI.

Фальшивая статистика: Большое количество фродовых кликов искажает реальную статистику рекламных кампаний. Это может сделать анализ результатов кампании менее точным и усложнить принятие верных стратегических решений.

Эффективность кампаний: Скликивание снижает эффективность рекламы, потому что рекламодатель теряет возможность достучаться до реальной аудитории, тратя бюджет на непотенциальные клики.

Сегодня защита рекламных кампаний становится необходимостью для рекламодателей в VK Ads, чтобы обеспечить безопасность бюджета, повысить точность аналитики и увеличить эффективность своих рекламных кампаний.

Я продолжаю разбираться с алгоритмами и принцами работы нашего сервиса по защите от скликивания в VK Ads, и сегодня задался вопросом: "Как определить, что это идет скликивание, а не просто косяк специалиста?" На мой взгляд, тут очень все похоже на Яндекс Директ:)

Итак, вот основные 4 звоночка:

1) Необычный пик активности: Резкое увеличение количества кликов без соответствующего увеличения конверсий или активности на сайте или может быть в группе/сообществе, возможно является признаком фродовых действий.

2) Необычные данные: Аномалии в статистике, такие как чрезмерно высокий CTR при низкой конверсии, или неожиданные отклонения от типичных показателей могут указывать на проблемы с фродом.

3) Нецелевые клики: Если ваши аналитические данные указывают на то, что клики не соответствуют вашей целевой аудитории, это может быть признаком фродовых действий.

4) Скорость и повторяемость: Внезапный всплеск кликов или повторяющиеся паттерны кликов из одних и тех же источников или по той же аудитории могут свидетельствовать о скликивании.

Обращайте внимание на эти аспекты в своей статистике в VK Ads. Обнаружение подобных сигналов может помочь вам увидеть возможные случаи скликивания и принять меры для защиты от него.

Итак, вы поняли, что вас скликивают, давайте теперь перейдем к следующему логическому шагу…

Как от этого действия защититься? Расскажу на собственном примере, как бы я защищался от скликивания рекламы VK Ads:

Первое, с чего я бы начал, обратил бы внимание в сторону ретаргетинга. Есть вероятность, что фокусировка на рекламе для уже заинтересованной аудитории снизит вероятность нецелевых кликов.

Второе, что я бы попробовал - это использование сторонних программ: Обратитесь к сторонним сервисам и инструментам, специализирующимся на защите от скликивания в рекламе VK Ads. Почему именно сервис, а не специалисты? Потому что тут даже советы, рекомендации и действия экспертов в вашей сфере не есть гарантия решения проблемы.
К слову, единственный сервис на рынке РФ, который оказывает такие услуги - это Botfaqtor 🙂

Но и не стоит забывать о главном - держать руку на пульсе. Активно отслеживайте аномальные показатели, такие как неожиданный всплеск активности без увеличения конверсий, ведь предупрежден = вооружен.

Наша команда внедряет передовые технологии, чтобы обеспечить вашу рекламу и сайты надежной защитой от фрода. Сегодня я бы хотел рассказать вам о ключевых технологиях, которые использует Ботфактор в своей работе. Расскажу очень кратко и тезисно, иначе пост будет очень большим.

1) Одной из ключевых методик является система, основанная на анализе более 100 технических и поведенческих параметров вашего сайта. Эта система использует машинное обучение для выявления аномалий и блокировки нежелательного трафика.

2) Работа с собственной уникальной базой, которая содержит более 46 миллионов записей о ботах и скликивателях в Яндекс Директ. Эта база автоматически фильтрует трафик, идентифицируя и блокируя потенциально вредные источники.

3) Мы работаем с аудиторией, насчитывающей более 500 миллионов уникальных пользователей. После получения данных, мы их анализируем, разделяя по технологическим параметрам, что позволяет нам более точно определять и фильтровать нежелательный трафик на вашем сайте.

4) Ботфактор имеет интеграцию с Яндекс по API, работает в автоматическом режиме, обеспечивая надежную защиту 24/7. Можно настроить один раз и забыть.

5) Наш асинхронный и безопасный JS-код обеспечивает анализ данных на лету, не замедляя скорость работы вашего сайта. Эффективная защита работает незаметно для пользователя, гарантируя безопасность вашей рекламной кампании.

Это основные наши ключевые технологии на данный момент. Можете отметить в комментариях про какую технологию вам было бы интересно узнать подробнее.

Разбор сценариев и тактик фрода в рекламе помогает нам лучше понимать тонкости кибератак и обеспечивать защиту рекламных кампаний. Чаще всего мы сталкиваемся со следующими сценариями злоумышленников:

1. Боты-кликеры. Умеют имитировать человеческое поведение: нажимать на рекламные объявления или создавать иллюзию активности на сайте, искажая реальные показатели эффективности.

2. Скликиватели. Реальные люди, которые скликивают объявления и генерируют фальшивые заявки. Увеличивают расходы на рекламу и искажают статистику, не принося реальной ценности.

3. Подделка трафика. Фродеры создают впечатление большого количества посетителей на сайте, но на самом деле это могут быть боты или фальшивые пользователи.

Наши специалисты по кибербезопасности анализируют подобные ситуации, выявляют аномалии и применяют инновационные методы защиты, чтобы ваш бизнес был надежно защищен от подобных угроз.

В прошлых постах мы отмечали, как распознать фрод и как с ним эффективно бороться. Мы решили сделать для вас эту короткую памятку в помощь. Итак:

— Чтобы понимать, как бороться с фродом, нужно научиться замечать его признаки: аномальные изменения в показателях (количество кликов, переходов, обращений к сайту и т. д.), необъяснимое увеличение трафика с низким уровнем вовлеченности, странное поведение пользователей на сайте после клика на рекламу. Данные метрики можно активно отслеживать в системах аналитики.
— Мошенничество с рекламой может проявляться по-разному: от недействительных кликов и искажения данных до заполнения форм на сайтах.
— Для эффективной борьбы с фродом необходимо использовать системы аналитики для идентификации аномалий в данных, настройку корректировок подозрительного трафика, а также профессиональное ПО.

Понимание и использование этих методов помогут рекламодателям и маркетологам эффективно противодействовать фроду и повышать качество и достоверность рекламных кампаний.