Заметки бизнесмена
2.9K subscribers
3 photos
1 video
2 links
Бизнес начинается с головы. Сносим барьеры, мешающие вашему прогрессу. Только практические советы.
Download Telegram
Не торопитесь с инвесторами

Первым делом – продукт, хотя бы MVP. Деньги на разработку на первых порах лучше найти самостоятельно, хоть занять у родителей. Так в случае неудачи вам не придётся оправдываться перед чужим и недовольным человеком.

❗️Инвесторы ждут от вас работающие схемы, а не перспективные.
Поощряйте инновации

Так убьёте двух зайцев – и сотрудники получат возможность для самовыражения, и у вас может появиться несколько неплохих идей. Взгляд в будущее всегда должен быть в приоритете, поэтому не отказывайтесь, если вам предлагают какое-то новшество, рассматривайте все предложения.

А система вознаграждений за классные идеи сделает работу ваших сотрудников интереснее и разбудит в них творческое начало. Впрочем, многим будет достаточно всего лишь быть услышанными. Тяга к созиданию есть в каждом, просто нужно её разбудить.

❗️Стремление к совершенствованию всегда нужно замечать и принимать лучшие из идей.
Доверяйте профессионалам

Иногда факты или цифры могут расходиться с тем, что говорят вам специалисты в этой сфере. В такой ситуации лучше прислушаться к человеку, чем к статистике, потому что за его словами, помимо расчётов, есть опыт и определенная доля прогнозирования. Не все случаи можно подбить под готовые шаблоны действий.

❗️Компетентного человека не заменят никакие книги и вычислительные системы.
Не бойтесь перемен

Глупо пытаться грудью останавливать какие-то процессы, тенденции, начинающиеся изменения. Вашей задачей должно быть не сохранение всего в первозданном виде до скончания лет, а умение быстро перестраиваться и результативно работать в предлагаемых обстоятельствах. Всё равно избежать перемен ни у кого никогда не получалось.

❗️Воспитывайте в себе гибкость и не держитесь за старое.
Больше лет – не значит больше опыта

Многие люди в годах любят апеллировать к своему возрасту, пытаясь вызвать к себе уважение. Однако и за 60 лет можно так ничего и не понять, а вот к 30 годам преисполниться в своём познании. Важнее этого события, которые вы пережили, конкретные достижения, которых добились, кейсы, которые разработали.

❗️Опыт складывается из впечатлений, работы, успехов и неудач, а не из цифр в паспорте.
Идеальных систем не существует

Со стороны всё всегда кажется проще, потому что снаружи виден только результат, без всех связующих элементов и костылей, подпирающих фасад. Это может приводить к неправильным выводам и ошибочным решениям.

Прежде чем брать чью-то модель за основу, постарайтесь разобраться во всех деталях и нюансах. Помимо того, что какие-то модели очень зависимы от тонких факторов управления, часто бывает, что за результатами скрываются серьёзные проблемы.

❗️Подвергайте любые результаты сомнению, а все процессы подробно анализируйте.
Зубрёжка убивает обучение

Работа в бизнесе требует постоянного улучшения личных профессиональных компетенций. Если в этом процессе опираться только на заучивание, вы ничего не поймёте.

Стоит немного поглубже копнуть, как вы узнаете, что достаточно лишь запомнить некоторые принципы – а вся конкретика будет исходить из этих принципов.

❗️Стремитесь увидеть всю картину целиком, а не концентрироваться на маленьких фрагментах.
Обеспечьте стабильную связь с аудиторией

Клиенты ленивые и не хотят тратить много времени на то, чтобы достучаться до вас. Зачастую им проще будет уйти туда, где похуже качество, но зато берут трубку. Если канал связи существует – он должен постоянно функционировать.

❗️Максимально упростите доступ к вашей компании для всех заинтересованных.
Каждый сотрудник – ваш представитель

Аудитория не задумывается о том, кто руководитель компании. Выводы будут делать по рядовым сотрудникам, которые больше всего общаются с клиентами. Если кому-то нахамят в вашем офисе – шишки потом залечивать именно вам. Распространяйте культуру и ценности компании на всех без исключения работников.

❗️Лицо компании – это каждый её работник, от стажёра до учредителя.
Станьте полезным для окружающих

Гораздо круче, когда не вы ищете необходимые связи, а они ищут вас. Они нужны всем, и если вам тоже есть, чем помочь людям, это увеличит ваши шансы на обрастание полезными знакомствами.

Развивайте востребованные навыки, чтобы кто-то мог найти решение своей проблемы именно у вас, независимо от основного направления вашей деятельности. Юристам и налоговикам тоже иногда нужна помощь, и тогда вам будет проще получить от них услугу, когда понадобится.

❗️Цените и научите других ценить в вас то, что вы умеете делать хорошо.
Стремитесь к простоте

Как ни парадоксально звучит, но усложнить процессы обычно проще всего. Сделать их дорогостоящими и трудоёмкими – ещё проще. А вот найти простое и дешёвое решение – куда более сложная задача. В этих поисках и рождается настоящий предприниматель.

❗️Простота и рациональность – те факторы, которые привлекают партнёров и инвесторов.
Продвигайте свой бренд

Сейчас мы находимся на том этапе развития экономики, когда ни цена, ни даже качество не определяют в полной мере успех продукта. Один из ключевых факторов – лицо товара или, проще сказать, бренд.

Вернуться за повторной покупкой сложнее к абстрактному продавцу, чем к конкретной и уникальной компании. Найдите свою оригинальность, развивайте её и не стесняйтесь заявлять о ней так громко, как это только возможно.

❗️Только хороший бренд может стать лидером рынка.
Дарите людям впечатления

Некоторые продукты важны не столько своими характеристиками, сколько ощущениями, которые их приобретение дарит покупателю. Функциональность – ключевой фактор, но помимо неё товар должен заставить человека что-то чувствовать, вызывать ассоциации и закрепляться в памяти.

❗️Люди готовы много платить за свои ощущения – взгляните только на стоимость билетов на концерты.
Бизнес вызывает стресс (и это нормально)

Когда вы работаете в найме, от вас не зависит ничто из того, что находится вне сферы ваших личных компетенций. Когда вы руководитель – все держится на вас. И туалетная бумага в офисе, и проверки налоговой, и улыбки сотрудников. Взвалить всё это на себя очень тяжело, но через это проходит каждый предприниматель.

❗️Бизнесмен должен быть готов не только к успеху, но и к каждой кочке на пути к нему.
Прислушайтесь к себе

Нельзя выдавливать из себя то, чего в вас нет, а то останетесь без чего-то важного. Над вами никто не стоит, поэтому внутренние правила устанавливаете вы. Если вам комфортно работать по вечерам – пожалуйста. Если вас устраивает хаос на рабочем столе и вы можете все в нём найти – не тратьте силы на уборку.

❗️Делайте то, что подходит именно вам, иначе останетесь недовольным на всю жизнь.
Порядки могут меняться

Традиции – это хорошо, но иногда они перестают отвечать на вызовы текущего момента. В таких случаях от них лучше отказываться. В том, чтобы менять привычный ход вещей внутри своей компании, нет ничего страшного. Без этого вы безнадёжно отстанете.

❗️«Привычное» – вовсе не то же самое, что «лучшее».
Не набирайте слишком много людей

Перенасыщение компании сотрудниками ни к чему хорошему не приведёт. В лучшем случае вы просто будете платить налоги и зарплаты людям, которым могли бы и не платить (и ничего не потеряли бы в их лице).

В худшем случае можно создаться такая ситуация, при которой будет происходить бесконечное делегирование задач, в том числе несогласованное. Сотрудники могут подумать, мол, «народу полно, кто-нибудь точно сделает», но в итоге задачу не выполнит никто, а концы найти будет уже невозможно.

❗️Старайтесь всегда держать минимально необходимый штат.
Инструкции не заменяют рассудок

Руководствоваться стоит в первую очередь здравым смыслом, особенно если он расходится с должностными инструкциями. При их составлении «на берегу» трудно предусмотреть все возможные варианты развития событий. И в первую очередь это касается руководителей – тут уже все действия должны опираться на собственные решения, без всяких заготовленных алгоритмов.

❗️Умение принимать нестандартные решения в нужный момент – одно из важнейших качеств бизнесмена.
Оставайтесь доступным для сотрудников

Начальник, сидящий в высоком кресле за длинным столом на сотом этаже, рискует потерять связь с землёй. Чем больше дистанция между вами и вашей командой, тем меньше важной информации будет до вас доходить. Это создаёт высокий риск отрыва от реальности, чего нельзя допускать ни в коем случае.

❗️Руководитель должен быть в курсе всего происходящего, чтобы быстро реагировать.
Продвигайте идеи автоматизации

Рутинная работа – пережиток прошлого. Бесконечное повторение одинаковых циклов приводит к раннему выгоранию, депрессии и другим неприятным последствиям. Постарайтесь организовать рабочие процессы так, чтобы максимальное количество однообразных задач легло на плечи компьютеров.

❗️Автоматизация высвобождает энергию сотрудников, которую они могут пустить в инновации и совершенствование работы.
Поддержите постоянных клиентов

Вне зависимости от масштаба бизнеса программы лояльности – отличное, недорогое и несложное средство удержание клиента. Даже если участие в программе даёт не очень большую выгоду, человек всё равно пойдет снова к вам, потому что вы уже продемонстрировали, что цените его. Да и считать копейки свойственно очень многим, даже если речь идёт о больших суммах.

❗️Подарите клиенту чувство причастности к вашей компании.