Самый привлекательный способ продажи

Что способствует продаже? Самое привлекательное сообщение, которое ты можешь донести до потенциального клиента, говорит совсем не о том, что у тебя есть замечательная услуга или товар, который хочешь ему продать.

Оно звучит следующим образом: "Я понимаю, в чем вы нуждаетесь". Фраза, начинающаяся со слов "у меня есть", говорит о тебе. Фраза, начинающаяся со слов "я понимаю", говорит о единственном участнике сделки, который на самом деле имеет значение, - о твоем клиенте.

Выясни, чего они хотят, в чем они нуждаются, что это за люди. Это потребует дополнительного времени, но это может оказаться решающим для заключения сделки.

Growth Hacking - это процесс быстрого экспериментирования по каналам маркетинга и разработке продукта для определения наиболее эффективных способов развития бизнеса. Суть Growth Hacking'а: использовать любые инструменты, которые могут привести к росту целевых посетителей. Привожу отличный пример #истории, который наглядно раскрывает суть понятия:

Этторе Соттсасс устроился на работу в фирму Olivetti. Первым же заказом Этторе было обновление дизайна механического будильника, который чрезвычайно плохо продавался. Осмотрев товар со всех сторон и не найдя в нем изъянов, художник отправился в ближайший часовой магазин и залег в засаду.

Там он с удивлением обнаружил, что все (без исключения!) покупатели, прежде чем купить будильник, проверяют его на вес. Легкие модели, в число которых входил и Olivetti, просто не внушали людям доверия. Тогда Соттсасс впаял в будильник свинцовую чушку и принёс его лично Адриано Оливетти. «Ну и где ваш хвалённый дизайн?» — спросил тот. «Все, больше ничего не надо, так он будет продаваться!» — заявил Соттсасс, и оказался прав, за что получил пожизненную пенсию от Olivetti и славу основателя нового направления в дизайне.

Репостов: 49

🔝Сегодня хочу поделиться и рассказать про личный #опыт и ценный #кейс по поводу продвижения в #telegram.

Он показателен тем, что позволил открыть действенные стратегии, познакомиться с интересными людьми и убедиться в том, что стартовый капитал здесь не важен.

Вот как это было: http://telegra.ph/Raskruti-kanal-pervaya-1000-podpischikov-BEZ-vlozhenij-v-reklamu-11-18

Друзья! У меня классное настроение сегодня. И поэтому я решил сделать подарок.🎁 Только сегодня 10 человек, записавшихся на консультацию - получат ее бесплатно.

Застопорился бизнес, опускаются руки, нужны идеи для быстрого старта, помощь как выйти на новый уровень, или совет как разрулить ситуацию? Есть известная поговорка: одна голова - хорошо, а две - лучше!

Поэтому заполняй анкетку для заявки на консультацию - я выберу и приоритетно свяжусь по ответам: https://goo.gl/forms/makI9ydrv5RwxqiU2

43 заявки! 😱 Уже начал связываться и, по правде говоря, даже сам не ожидал, что у нас здесь столько интересных предпринимателей и очень приятных собеседников, испытываю самые положительные эмоции, очень радует как возможность помочь, так и ваша обратная связь после.

В конце последнее поле для связи - юзернейм. Оказалось, что не все знают откуда оно берется. Кто просто вписал туда свое имя/фамилию - к сожалению с вами не получится связаться при всем желании. Чтобы исправить это дело, добавлено поле имейл, а также в этом видео записал короткую инструкцию как установить себе личный юзернейм:

Милые, нежные, прекрасные женщины! Пусть этот день, 8 Марта, подарит вам прекрасное настроение, исполнение всех сокровенных желаний! Пусть он станет стартом для новых начинаний, которые принесут только радость! Искренних вам комплиментов и добрых слов всегда! С весенним праздником! 🌷🌺🌹
@bizmk

Как совмещать работу и бизнес?

Благодарность за хороший #вопрос нашему подписчику Евгению @Makeev_EV из Ярославля. По правде говоря, такая ситуация лично мне напоминает попытку усидеть одной попа́кой на двух стульях одновременно. Это возмооожно, только когда один стул вышибает, ты теряешь равновесие.

Поскольку сам обычный парень из простой семьи (отец - пекарь, мать - учитель) и сам прошел через подобное, думаю мой #опыт будет полезен.
Шаг 1: прошел курс обучения и устроился на престижную работу по IT направлению.
Шаг 2: сменил офисную работу на удаленную со свободным графиком.
Шаг 3: прошел новый курс обучения и построил бизнес в свободное время.

После этого оставил удаленную работу. Как видишь, схема не сложная. Ключ в освобождении времени для фокусировки на важных и не срочных задачах.

🔟0⃣0⃣0⃣! Сегодня осуществилась еще одна мечта и цель. Ее суть в создании и развитии современного комьюнити, в объединении интересных, творческих, стремящихся к развитию и свободе, как собственников бизнесов, так и начинающих свое дело. Благодарю от души за личный вклад и соучастие в этом!

По плану развития запущен Чат предпринимателей где есть возможность:
🔹обсудить посты из канала и задать вопросы;
🔹получить новые бизнес знакомства;
🔹найти партнеров или поддержку;
🔹протестировать стартап идею;
🔹рассказать о себе и просто пообщаться.

Вступайте в наш чат и приглашайте интересных людей, добро пожаловать: @Bizmkchat

‍Статистика лояльности клиентов

Есть 2 типа клиентов. Первые покупают и больше никогда не возвращаются, вторые же покупают снова и рекомендуют вас друзьям. Поэтому если в твоем бизнесе не внедрена программа лояльности, самое время сделать это: в статье несколько причин, выведенных из прозрачной статистики маркетинговых исследований:
🕑 Время чтения: 3 мин.

Репостов: 98

‍Как раздобыть деньги на первоначальный капитал

Здесь без всяких секретных техник, только примеры из готовых решений, доказанные на рабочих примерах и личном #опыт-е.

1) Заработать. ИМХО (ИмеюМнениеХренОспоришь) это самый лучший вариант. В особом пояснении почему, думаю, не нуждается.
2) Попросить. - А что, так можно было?) - Прикинь.) Способ подходит для ниш, ориентированных на высокую пользу обществу. В качестве союзника - благотворительные организации.
3) Накраудфандить. Разместить идею или MVP (минимально жизнеспособный продукт, который позволяет получить осмысленную обратную связь от пользователей) на площадках по типу kickstarter.
4) Занять/в кредит. Тут не пробовал, считаю не стоит.
5) Привлечь инвестора. Для этого понадобится толковый бизнес план, умение продать идею и уверенность в способности ее реализовать. Такой дядя захочет в долю ;)

Есть старый анекдот про американского миллиардера, который начинал свой бизнес "с нуля". Вначале он купил грязное яблоко за 2 цента, помыл его и продал за 4 цента, на эти деньги купил два грязных яблока, ну и так далее… А потом богатая тётя оставила ему огромное наследство, и он перестал заниматься ерундой =)

P.S.: Спасибо за #вопрос от нашего читателя Юлии @julitumbi из Казани.

Репостов: 40

Моти Кристал - 7 ошибок в переговорах #инфографика

Чтобы гарантированно заставить многие СМИ обсуждать какую-то акцию, нужно создать достаточно дерзкий предлог. Особо преуспела в этом направлении компания «Евросеть». Например, 1 апреля 2002 г. компания провела акцию, в рамках которой каждый желающий мог бесплатно получить мобильный телефон, но с одним условием: он должен прийти в один из салонов Евросети без одежды (СОВСЕМ).

Любителей халявы нашлось много, но желающих посмотреть на это зрелище намного больше. Факты документировались на фото и видео, и, естественно, во всех кадрах присутствовали логотипы «Евросети». Информация об этой #истории была опубликована в ряде СМИ, а через некоторое время в интернет были выложены фотографии голых, но счастливых обладателей телефонов Motorola С350.

И еще несколько лет после этого фотографии бродили по сети: на форумах, новостных и развлекательных сайтах и т. д. Акция «Разденься и получи мобильник» обошлась компании всего в $ 1300, но популярность Евросети сильно выросла.

Взять конкретный пример - создание своей компании с $ миллионным оборотом.

Как считаешь, чтобы завести такой бизнес - необходим врожденный талант и дар, или это приобретаемая способность через опыт и целеустремленное саморазвитие?

Можно аргументировать свою точку зрения по этому спорному вопросу в нашем чате!

​​Показатели и метрики эффективности рекламы

Не помню кто спрашивал, как раз нашлась #инфографика. Здесь приведены ключевые параметры, которые следует держать под контролем.

#Инструменты для бизнеса

Чат-боты весьма актуальная и интересная тема. Многие компании предлагают решения для различных задач и они отличаются как степенью сложности, так и спектром решаемых задач. Что в свою очередь сказывается на стоимости.

Своего первого бота @Kwakwabot построил с помощью Botmother. Весьма удобный конструктор, вот только на английском за опции рассылки/аналитики - платить.

Что еще есть? Manybot - классно, что для его настройки даже не нужно выходить из #telegram. Но мне не нравится что он лезет своей агрессивной рекламой во вступительном сообщении. Да и возможности применения ограничены. Плюc в том, что полностью бесплатный.

Далее более продвинутые решения, которые на слуху: Chatfuel Почему-то напрочь не хочет реагировать после привязки бота. Хотя все делал по инструкции. Цукерберг нашаманил видно, там расширенные возможности именно под фейсбук мессенджер.

Замыкающий в списке FlowXo. Тоже все на английском, пыхтел над ним, видео смотрел на ютуб. Простого бота с меню таки получилось слепить. Большой плюс, что там есть сразу доступ к аналитике и рассылкам, правда пока не понял почему фейлится попытка отправить массовое сообщение.

Если кто может помочь, подсказать, или просто есть желание проявить свою экспертность - велком в наш чат @Bizmkchat

Свежая статья с подборкой на Мел: https://mel.fm/blog/grigory-pavlioti/53481-kliyenty-dlya-vashego-biznesa-iz-telegram

Технологии шагнули далеко вперед: квантовые компьютеры, виртуальная реальность, 3Д принтеры.
А как на счет механизмов добывания денег? Почему нет такого совершенного "принтера", который мог бы распечатать по запросу успешный бизнес.

Нет, на счет существования франшизы многие конечно знают, однако я больше чем уверен, что если бы там все было так гладко, то каждый второй предприниматель ходил бы с гордым статусом "франчайзи" и карманами полными денег. Раз такого не наблюдается, выходит есть там подводные камни.

Исходя из данных проведенного опроса, у нас здесь половина тех, кто уже ведет свой бизнес. Давайте прямо сейчас и узнаем, сколько предпринимателей решились попробовать франшизу и что из этого получилось.
1) Пробовал, доволен результатами!
2) Пробовал, не оправданы ожидания!
3) Не пробовал.

На RusBase опубликована статья, в которой делюсь малоизвестными удобствами и неочевидными возможностями #telegram. Проверьте свои познания: https://rb.ru/opinion/10-telegram

4 часто допускаемых ошибок во время завершения сделки. #сделка

1. Неуверенное называние цены.
2. Когда продавец примеряет цену продукта «на себя».
3. Затягивание этапа презентации.
4. Когда продавец задает вопрос клиенту вместо того, чтобы предложить купить.

Четвертая ошибка продавцов при завершении сделки, которую допускают практически все, я хотел бы выделить как самую важную - вместо того, чтобы предлагать клиенту завершить сделку продавец задает ему вопрос. Сам наступал на эти грабли.

Вот эти типичные фразы и вопросы:
- будете брать?
- высылать договор?
- как вам предложение?
- что вы решили?

Все эти слова лишь побуждают клиента думать! Отсюда рождается одно из самых частых возражений клиентов «Вы знаете, мне надо подумать».
Каждый наверняка может вспомнить случаи, когда продавец спрашивал: «ну что, решили? будете брать?». Когда ты даже собираешься брать, и тут продавец тебе говорит: «будете брать?». Бывает призадумываешься: а буду ли я брать? Может еще походить (позвонить), стоит подумать? Вдруг есть лучше варианты, как бы не прогадать?

Одна из самых главных ошибок на этапе завершения сделки - это задать вопрос вместо того, чтобы с уверенностью предложить купить.

Сила УТП (Уникальное Торговое Предложение)

Пиво Schlitz изо всех сил пыталось получить долю на рынке среди конкурентов, им нужно было найти способ отстроиться от них в очень конкурентном рынке.
То, что они сделали, было просто и все же абсолютно эффективно - это было УТП в их рекламном тексте.

Они рассказывали, что даже при том, что они брали воду с озера Мичиган, они бурили землю на глубину целых пять тысяч футов, чтобы подобрать правильную комбинацию воды с надлежащим минеральным составом, чтобы обеспечить пиво исключительным вкусом.
Они потратили более чем 5 лет, очищая дрожжи, чтобы получить богатый букет. Они дистиллировали воду, 3 раза и мыли паром бутылки при очень высоких температурах, чтобы гарантировать, что они были полностью дезинфецированы.

Самое интересное заключалось в том, что любая другая пивоваренная компания делает то же самое - чистит бутылки паром, смягчает воду, проводит дегустации, но Schlitz была первой компанией, которая подала это как свое преимущество.

Это - прекрасный пример компании, которая использовала творческое мышление, чтобы позиционировать каждодневный рутинный процесс, который не был уникален даже для них, в их собственное качественное УТП.

Совет, который можно внедрить на практике прямо сейчас

Особенно будет полезным для тех предпринимателей, у кого оффлайн бизнес. Проверьте как ваши продавцы отвечают на вопросы потенциальных клиентов.

Я множество раз был как свидетелем, так и участником того, как сыпятся и проваливаются сделки, настолько часто совершается это ошибка! Она заключается в том, что продавец ведет себя как справочная, а не как консультант.

- Сколько стоит эта штучка?
- 5000 рублей.
И тишинаааа...

Перестаньте просто отвечать на вопросы! Задавайте встречные - спросите как клиент собирается использовать эту штучку, почему спрашивает именно про нее, какую проблему хочет решить, посоветуйте другие штучки, с помощью которых это можно сделать гораздо эффективнее.