Как одним словом усилить или ослабить свой продукт
Думаю, все понимают, как важно правильно подбирать слова во время презентации. Вот пара примеров из моего недавнего тренингового проекта (продажа квартир в новостройках).
Неполноценные квартиры
В продаже представлены квартиры с отдельной кухней и квартиры, где кухня объединена с гостиной. Такую планировку еще называют евро - евродвушки, евротрешки...
После первого тренинга почувствовал, что к европланировке у них какое-то негативное отношение. Спрашиваю, в чем дело. Нет, говорят, отличный формат, мы его любим и хорошо продаем. Хм, а почему тогда мне мерещится предвзятость?
В какой-то момент осознал: квартиры с отдельной кухней они называют ПОЛНОЦЕННЫМИ. Полноценными, Карл! Т.е. квартира евроформата автоматически становится неполноценной. Конечно, это неправильно. Чтобы уйти от слова "полноценная", ввели в презентацию такие понятия, как классическая и современная планировки. Заодно научили объяснять, в чем между ними разница с точки зрения функциональности и цены.
Погружение в особенности объекта также показало, что планировочные решения являются одним из его ключевых преимуществ - настолько они получились удачными (личная зона "спрятана" от гостевой, гостевая зона ближе к выходу, геометрия комнат максимально близка к квадратной, поэтому отсутствуют нефункциональные зоны). Но сами продавцы не говорили об этом ни слова. Поэтому в презентации появился обязательный пункт про "умную/функциональную планировку", где это преимущество раскрывается в полную силу.
Про слово "качественный"
Менеджеры, демонстрируя квартиры в шоу-руме, также рассказывают о "качественной отделке". Не забываем, эта отделка от строителей, поэтому мелкие, но видимые глазу косяки неизбежны. Некоторые клиенты тут же на них указывают, ставя продаванов в крайне неловкое положение. К тому же, поймав менеджера на неточностях, клиент начинает сомневаться абсолютно во всем, что он говорит.
А все потому, что качество - это степень соответствия продукта ожиданиям потребителя. То бишь понятие крайне субъективное, а потому лучше это слово не использовать. Что взамен? Все-таки аспект важный.
Начинаю анализировать: сегмент эконом, люди ценят аккуратность и долговечность, отсутствие китайских отделочных материалов и чтобы недорого. Вот и новые аргументы:
1. Ремонт очень ДОБРОТНЫЙ. Шоу-руму уже полгода, каждый день здесь проходит 100-200 человек. Сами видите, в каком все хорошем состоянии.
2. Отделочные материалы только отечественного производства, никакого Китая.
3. Кстати, мы уже несколько раз считали с клиентами - отделка от строителей выходит на 40% дешевле, чем делать самим. Опять же, ключи получил, мебель завез и живи.
Указания на недочеты свелись к минимуму, конверсия встреч в брони выросла.
Думаю, выводы о необходимости правильно упаковывать свой продукт и создавать глоссарий для продавцов вы сделаете сами.
Думаю, все понимают, как важно правильно подбирать слова во время презентации. Вот пара примеров из моего недавнего тренингового проекта (продажа квартир в новостройках).
Неполноценные квартиры
В продаже представлены квартиры с отдельной кухней и квартиры, где кухня объединена с гостиной. Такую планировку еще называют евро - евродвушки, евротрешки...
После первого тренинга почувствовал, что к европланировке у них какое-то негативное отношение. Спрашиваю, в чем дело. Нет, говорят, отличный формат, мы его любим и хорошо продаем. Хм, а почему тогда мне мерещится предвзятость?
В какой-то момент осознал: квартиры с отдельной кухней они называют ПОЛНОЦЕННЫМИ. Полноценными, Карл! Т.е. квартира евроформата автоматически становится неполноценной. Конечно, это неправильно. Чтобы уйти от слова "полноценная", ввели в презентацию такие понятия, как классическая и современная планировки. Заодно научили объяснять, в чем между ними разница с точки зрения функциональности и цены.
Погружение в особенности объекта также показало, что планировочные решения являются одним из его ключевых преимуществ - настолько они получились удачными (личная зона "спрятана" от гостевой, гостевая зона ближе к выходу, геометрия комнат максимально близка к квадратной, поэтому отсутствуют нефункциональные зоны). Но сами продавцы не говорили об этом ни слова. Поэтому в презентации появился обязательный пункт про "умную/функциональную планировку", где это преимущество раскрывается в полную силу.
Про слово "качественный"
Менеджеры, демонстрируя квартиры в шоу-руме, также рассказывают о "качественной отделке". Не забываем, эта отделка от строителей, поэтому мелкие, но видимые глазу косяки неизбежны. Некоторые клиенты тут же на них указывают, ставя продаванов в крайне неловкое положение. К тому же, поймав менеджера на неточностях, клиент начинает сомневаться абсолютно во всем, что он говорит.
А все потому, что качество - это степень соответствия продукта ожиданиям потребителя. То бишь понятие крайне субъективное, а потому лучше это слово не использовать. Что взамен? Все-таки аспект важный.
Начинаю анализировать: сегмент эконом, люди ценят аккуратность и долговечность, отсутствие китайских отделочных материалов и чтобы недорого. Вот и новые аргументы:
1. Ремонт очень ДОБРОТНЫЙ. Шоу-руму уже полгода, каждый день здесь проходит 100-200 человек. Сами видите, в каком все хорошем состоянии.
2. Отделочные материалы только отечественного производства, никакого Китая.
3. Кстати, мы уже несколько раз считали с клиентами - отделка от строителей выходит на 40% дешевле, чем делать самим. Опять же, ключи получил, мебель завез и живи.
Указания на недочеты свелись к минимуму, конверсия встреч в брони выросла.
Думаю, выводы о необходимости правильно упаковывать свой продукт и создавать глоссарий для продавцов вы сделаете сами.
Как уберечь свои деньги от инфляции?
Вы ведь прекрасно знаете, что такое инфляция? Это процесс, при котором на имеющиеся деньги можно приобрести все меньше и меньше товаров — обесценивание денег.
Для начала стоит поговорить о том, куда не стоит вкладывать свои кровные, чтобы не навлечь на себя больших бед. Самыми бесперспективными считаются вложения в золотые украшения, антиквариат, бытовую технику. Все меньшим и меньшим интересом пользуются вложения в недвижимость.
Не спешите вкладывать деньги и в криптовалюты. Виртуальная валюта очень нестабильна, а в большинстве случаев она принесет только убытки, нежели доход. Особенно некомпетентному в этой сфере человеку.
Оптимальным способом сохранения денег является вклад на небольшой срок. Да, можно сделать и так. Но нужно сперва найти подходящий, покопавшись на банковских сайтах и выбрав лучшие процентные ставки.
Неплохим способом сохранить средства от инфляции будет вклад в валюте. Лучше всего будет поделить имеющуюся у вас сумму пополам, и одну перевести, допустим, в доллары. Потери будут небольшими, но они все же будут.
Это, разумеется, не рассматривая вариантов приобретения плодоносных активов на свой капитал. Вклад в банке куда лучше, чем хранить деньги у себя в кошельке или “под матрасом” дома, хоть и не самый идеальный вариант.
Экономика СНГ сегодня крайне нестабильна. И если уже сейчас вы размышляете о том, как защитить свой личный капитал, как не пострадать от новых магазинных цен, то поступаете верно. Вкладывайте свои деньги с умом.
Вы ведь прекрасно знаете, что такое инфляция? Это процесс, при котором на имеющиеся деньги можно приобрести все меньше и меньше товаров — обесценивание денег.
Для начала стоит поговорить о том, куда не стоит вкладывать свои кровные, чтобы не навлечь на себя больших бед. Самыми бесперспективными считаются вложения в золотые украшения, антиквариат, бытовую технику. Все меньшим и меньшим интересом пользуются вложения в недвижимость.
Не спешите вкладывать деньги и в криптовалюты. Виртуальная валюта очень нестабильна, а в большинстве случаев она принесет только убытки, нежели доход. Особенно некомпетентному в этой сфере человеку.
Оптимальным способом сохранения денег является вклад на небольшой срок. Да, можно сделать и так. Но нужно сперва найти подходящий, покопавшись на банковских сайтах и выбрав лучшие процентные ставки.
Неплохим способом сохранить средства от инфляции будет вклад в валюте. Лучше всего будет поделить имеющуюся у вас сумму пополам, и одну перевести, допустим, в доллары. Потери будут небольшими, но они все же будут.
Это, разумеется, не рассматривая вариантов приобретения плодоносных активов на свой капитал. Вклад в банке куда лучше, чем хранить деньги у себя в кошельке или “под матрасом” дома, хоть и не самый идеальный вариант.
Экономика СНГ сегодня крайне нестабильна. И если уже сейчас вы размышляете о том, как защитить свой личный капитал, как не пострадать от новых магазинных цен, то поступаете верно. Вкладывайте свои деньги с умом.
Вижу кризис — инвестирую в золото
Россия занимает первое место в мире по разведанным запасам золота, и в стране его по-прежнему много: в 2019 году золотодобывающая отрасль увеличила выпуск металла ещё на 12%. И хотя 20-40% российского золота — упорные руды, которые извлекать из недр сложнее и дороже, на рынке появляются новые игроки.
Почему? Растущая, особенно в кризис, цена на золото, оказывает поддержку инвестициям в более дорогие и эффективные технологии добычи. Этим спешат воспользоваться небольшие компании, которым зачастую доступны только сложные упорные руды. Но сделать это смогу только те, кто сегодня стабильно добывает металл и сразу предлагает его на рынок. Для таких компаний кризис — открытое окно возможностей из середнячков переместиться в высшую лигу.
Один из таких примеров ГК «Мангазея». Компания российского бизнесмена Сергея Янчукова, делает ставку на высокотехнологичную добычу: внедряет прогрессивные европейские и азиатские технологии в производство и берётся за отработку месторождений и отходов прошлых лет с содержанием золота меньше грамма на тонну, хотя недавно такие проекты считались нерентабельными.
Скорее всего, высокие цены на золото сохранятся до конца года, поэтому окно для инвестиций в золото еще открыто.
Россия занимает первое место в мире по разведанным запасам золота, и в стране его по-прежнему много: в 2019 году золотодобывающая отрасль увеличила выпуск металла ещё на 12%. И хотя 20-40% российского золота — упорные руды, которые извлекать из недр сложнее и дороже, на рынке появляются новые игроки.
Почему? Растущая, особенно в кризис, цена на золото, оказывает поддержку инвестициям в более дорогие и эффективные технологии добычи. Этим спешат воспользоваться небольшие компании, которым зачастую доступны только сложные упорные руды. Но сделать это смогу только те, кто сегодня стабильно добывает металл и сразу предлагает его на рынок. Для таких компаний кризис — открытое окно возможностей из середнячков переместиться в высшую лигу.
Один из таких примеров ГК «Мангазея». Компания российского бизнесмена Сергея Янчукова, делает ставку на высокотехнологичную добычу: внедряет прогрессивные европейские и азиатские технологии в производство и берётся за отработку месторождений и отходов прошлых лет с содержанием золота меньше грамма на тонну, хотя недавно такие проекты считались нерентабельными.
Скорее всего, высокие цены на золото сохранятся до конца года, поэтому окно для инвестиций в золото еще открыто.
Какой способ инвестирования выбрать?
В предыдущем посте я рассказал о наиболее распространенных способах инвестирования. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Давайте попробуем разобраться с какого же способа лучше начинать свои первые вложения.
• Инвестиции в недвижимость традиционно считают выгодным и безопасным вложением. Она имеет ряд преимуществ, но основной сложностью данного способа является высокий порог входа. Если вы располагаете значительным капиталом, то этот вариант может вам подойти.
• Депозит самый простой и наименее рискованный способ. Но как и во всем, там где минимальный риск там и доход будет соответствующий. Да, это лучше чем держать деньги под подушкой, но заработать с помощью банковских депозитов не получится. Максимум проценты по вкладу покроют инфляцию. На начальном этапе этот способ подойдет тем, кто вообще не знает что делать со своими накоплениями, но далеко с ним не уедешь.
• Инвестиции на фондовом рынке будут оптимальным способом для старта в инвестициях. Да, он требует определенных знаний. Но порог финансовый входа доступен каждому. Начинать покупать акции, облигации или фонды можно хоть с тысячи рублей. На бирже есть достаточно консервативные инструменты, и начиная с них риск потери не выше, чем при вложении денег в банк.
Вывод можно сделать следующий: все из перечисленных способов инвестирования, могут быть взяты на вооружение. Чтобы разобраться какой подойдет именно вам, необходимо разобраться с тем финансовым положением, в котором вы находитесь сейчас и определиться со своими инвестиционными целями.
В предыдущем посте я рассказал о наиболее распространенных способах инвестирования. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Давайте попробуем разобраться с какого же способа лучше начинать свои первые вложения.
• Инвестиции в недвижимость традиционно считают выгодным и безопасным вложением. Она имеет ряд преимуществ, но основной сложностью данного способа является высокий порог входа. Если вы располагаете значительным капиталом, то этот вариант может вам подойти.
• Депозит самый простой и наименее рискованный способ. Но как и во всем, там где минимальный риск там и доход будет соответствующий. Да, это лучше чем держать деньги под подушкой, но заработать с помощью банковских депозитов не получится. Максимум проценты по вкладу покроют инфляцию. На начальном этапе этот способ подойдет тем, кто вообще не знает что делать со своими накоплениями, но далеко с ним не уедешь.
• Инвестиции на фондовом рынке будут оптимальным способом для старта в инвестициях. Да, он требует определенных знаний. Но порог финансовый входа доступен каждому. Начинать покупать акции, облигации или фонды можно хоть с тысячи рублей. На бирже есть достаточно консервативные инструменты, и начиная с них риск потери не выше, чем при вложении денег в банк.
Вывод можно сделать следующий: все из перечисленных способов инвестирования, могут быть взяты на вооружение. Чтобы разобраться какой подойдет именно вам, необходимо разобраться с тем финансовым положением, в котором вы находитесь сейчас и определиться со своими инвестиционными целями.
У большинства россиян нет сбережений
Согласно исследованию банка «Открытие» и СК «Росгосстрах Жизнь» 59% россиян вообще не имеют накоплений, 41% копит, но с трудом.
Откуда деньги?
58% россиян удается откладывать с пенсий, зарплат, премий и бонусов. Более 30% делают это за счет продажи имущества, наследства, подарков и других счасливых событий.
Подушка безопасности
68% опрошенных удается откладывать до 10% дохода и всего 3% могут позволить себе копить от 50% и выше.
61% респондентов столкнутся с финансовыми проблемами в случае потери работы. У 28% есть заначка, не превышающая их месячную зарплату.
У 33% накоплено от двух до пяти месячных зарплат.
18,4% россиян имеют подушку безопасности на полгода и больше.
На что копим?
64% откладывают деньги на поездки, покупку бытовой техники или мебели и другие краткосрочные задачи.
22% копят средства без конкретной цели.
16% откладывают на покупку собственного жилья.
25% - на пенсию и собственный бизнес.
Где деньги?
У большинства в наличке (59%), у кого-то в банке (30%), при этом более 14% вкладчиков не знают процент по своему депозиту.
9% предпочитают инвестировать деньги в валюту, ценные бумаги и инвестиционное страхование жизни.
Согласно исследованию банка «Открытие» и СК «Росгосстрах Жизнь» 59% россиян вообще не имеют накоплений, 41% копит, но с трудом.
Откуда деньги?
58% россиян удается откладывать с пенсий, зарплат, премий и бонусов. Более 30% делают это за счет продажи имущества, наследства, подарков и других счасливых событий.
Подушка безопасности
68% опрошенных удается откладывать до 10% дохода и всего 3% могут позволить себе копить от 50% и выше.
61% респондентов столкнутся с финансовыми проблемами в случае потери работы. У 28% есть заначка, не превышающая их месячную зарплату.
У 33% накоплено от двух до пяти месячных зарплат.
18,4% россиян имеют подушку безопасности на полгода и больше.
На что копим?
64% откладывают деньги на поездки, покупку бытовой техники или мебели и другие краткосрочные задачи.
22% копят средства без конкретной цели.
16% откладывают на покупку собственного жилья.
25% - на пенсию и собственный бизнес.
Где деньги?
У большинства в наличке (59%), у кого-то в банке (30%), при этом более 14% вкладчиков не знают процент по своему депозиту.
9% предпочитают инвестировать деньги в валюту, ценные бумаги и инвестиционное страхование жизни.
Можно ли стать миллионером после 40?
Стать чемпионкой по прыжкам в воду в 60 лет, в 55 лет стать губернатором Калифорнии, а в 69 - президентом США, всемирно известным писателем в 65 лет - Евгений Степанов, Рональд Рейган и Лора Инглз Уайлдер доказали, что это возможно.
А в бизнесе или инвестициях? Когда не поздно начинать? Сегодня я расскажу про трех человек, которые доказали, что для инвестиций всегда есть время и возможности.
1. Такиширо Мори, который возглавил рейтинг миллиардеров Forbes в 1991 году и оставался в лидерах 2 года подряд, до 50 лет занимался преподаванием экономики в университете. Он решил заняться инвестициями в недвижимость и весьма преуспел в этом. Его компания Mori Building Company существует и по настоящее время.
2. Рэй Крок, один из самых известных бизнесменов, стартовавших после 40. До 50 лет он продавал бумажные стаканчики. А в 1954 году он познакомился с братьями McDonald и основал самый известный фаст-фуд в мире. Его попытки основать бизнес были настолько неудачными, что ни один банк не субсидировал ему 15 000 долларов США для покупки прав на распространение товарного знака.
3. Гертруда Бойль, дочь основателя бренда Columbia Sportswear до 50 лет была домохозяйкой, доверив управление бизнесом своему мужу. К сожалению, тот не преуспел и ей пришлось взять правление в свои руки. Совместно с сыном Гертруда взялась за продвижение компании, а ее ролики вошли в основу золотого фонда рекламного искусства. Примерно 1,5 млрд долларов США составляет годовой доход компании.
Стать чемпионкой по прыжкам в воду в 60 лет, в 55 лет стать губернатором Калифорнии, а в 69 - президентом США, всемирно известным писателем в 65 лет - Евгений Степанов, Рональд Рейган и Лора Инглз Уайлдер доказали, что это возможно.
А в бизнесе или инвестициях? Когда не поздно начинать? Сегодня я расскажу про трех человек, которые доказали, что для инвестиций всегда есть время и возможности.
1. Такиширо Мори, который возглавил рейтинг миллиардеров Forbes в 1991 году и оставался в лидерах 2 года подряд, до 50 лет занимался преподаванием экономики в университете. Он решил заняться инвестициями в недвижимость и весьма преуспел в этом. Его компания Mori Building Company существует и по настоящее время.
2. Рэй Крок, один из самых известных бизнесменов, стартовавших после 40. До 50 лет он продавал бумажные стаканчики. А в 1954 году он познакомился с братьями McDonald и основал самый известный фаст-фуд в мире. Его попытки основать бизнес были настолько неудачными, что ни один банк не субсидировал ему 15 000 долларов США для покупки прав на распространение товарного знака.
3. Гертруда Бойль, дочь основателя бренда Columbia Sportswear до 50 лет была домохозяйкой, доверив управление бизнесом своему мужу. К сожалению, тот не преуспел и ей пришлось взять правление в свои руки. Совместно с сыном Гертруда взялась за продвижение компании, а ее ролики вошли в основу золотого фонда рекламного искусства. Примерно 1,5 млрд долларов США составляет годовой доход компании.
Советы Бенджамина Грэма
Инвестирование - это следующий шаг на пути к Богатству после того, как вы избавились от всех долгов, включая ипотеку, и накопили Фонд Свободы на 3-6 месяцев
В книге "Разумный инвестор" Бенджамин Грэм даёт советы начинающим инвесторам, как вложить деньги и остаться в выигрыше
Вот несколько советов из этой замечательной книги
• Избегайте "горячих" акций
Если акция стремительно растёт в цене на десятки процентов в месяц, то может так же стремительно упасть. Лучше выбирать акции крупных компаний, чьи акции больше зависят от результатов бизнеса, чем от настроений на рынке
• Инвестируйте, а НЕ спекулируйте
Для разумного инвестора важно, сколько акции будут стоить через 3, 5, 10 лет. Поэтому он НЕ покупает акции с целью продать их завтра дороже. Только долгосрочное инвестирование
• НЕ забывайте про облигации
Облигации - это инвестиции с низким риском. При составлении портфеля разделите средства поровну между акциями и облигациями. В дальнейшем вы можете менять процентное соотношение в зависимости от текущего курса
• Разделяйте вложения
НЕ вкладывайте всё в одну компанию. Лучше выберите 10-30 и разделите деньги между ними. Так вы уменьшите риск потерять деньги, доверившись одному инструменту
• НЕ ищите волшебного метода
Способы переиграть рынок работают до того момента, пока о них НЕ известно большинству. Если вы НЕ профессиональный финансист, то с большой вероятностью узнали о них слишком поздно
• Играйте против рынка
Покупайте, когда все продают, и продавайте, когда все покупают. Когда цена на актив падает - это возможность купить акции "со скидкой", а рост цены - знак, что их пора продавать
Инвестирование - это следующий шаг на пути к Богатству после того, как вы избавились от всех долгов, включая ипотеку, и накопили Фонд Свободы на 3-6 месяцев
В книге "Разумный инвестор" Бенджамин Грэм даёт советы начинающим инвесторам, как вложить деньги и остаться в выигрыше
Вот несколько советов из этой замечательной книги
• Избегайте "горячих" акций
Если акция стремительно растёт в цене на десятки процентов в месяц, то может так же стремительно упасть. Лучше выбирать акции крупных компаний, чьи акции больше зависят от результатов бизнеса, чем от настроений на рынке
• Инвестируйте, а НЕ спекулируйте
Для разумного инвестора важно, сколько акции будут стоить через 3, 5, 10 лет. Поэтому он НЕ покупает акции с целью продать их завтра дороже. Только долгосрочное инвестирование
• НЕ забывайте про облигации
Облигации - это инвестиции с низким риском. При составлении портфеля разделите средства поровну между акциями и облигациями. В дальнейшем вы можете менять процентное соотношение в зависимости от текущего курса
• Разделяйте вложения
НЕ вкладывайте всё в одну компанию. Лучше выберите 10-30 и разделите деньги между ними. Так вы уменьшите риск потерять деньги, доверившись одному инструменту
• НЕ ищите волшебного метода
Способы переиграть рынок работают до того момента, пока о них НЕ известно большинству. Если вы НЕ профессиональный финансист, то с большой вероятностью узнали о них слишком поздно
• Играйте против рынка
Покупайте, когда все продают, и продавайте, когда все покупают. Когда цена на актив падает - это возможность купить акции "со скидкой", а рост цены - знак, что их пора продавать
Как запустить онлайн-школу
1️⃣Проанализируйте рынок. Чтобы конкурировать с известными онлайн-школами, попробуйте запустить нишевые проекты, интересные специалистам, а не массовой аудитории. Изучайте профессиональные сообщества и форумы, чтобы лучше понять потребности ЦА.
2️⃣Выберите тему курса. Не стоит начинать со специализированных тем. Загляните в поисковики, посмотрите, что гуглят люди, и выберите понятную и близкую вашей ЦА тему.
3️⃣Определите целевую аудиторию. Для начала чётко определите потребность, которую планирует закрыть курс, а также результат обучения. Так вам будет легче понять, кто является целевой аудиторией вашего курса.
4️⃣Разработайте учебную программу. Для каждой дисциплины ищите подходящий формат. В выборе отталкивайтесь от предмета. Теорию подкрепляйте практическими заданиями.
5️⃣Найдите лекторов. Лучше отдавать предпочтение с профессионалам и практикам, чем преподавателям, которые не видели ничего, кроме своей кафедры.
6️⃣Определите цену курса. Отталкивайтесь от стоимости привлечения клиента и ваших расходов.
7️⃣ Выберите платформу. Онлайн-курсы могут быть разными — в видеоформате, с конспектами и тестами, в виде онлайн-вебинаров, в мобильном приложении или в закрытом телеграм-канале. Для каждого формата нужна своя площадка.
8️⃣ Привлеките аудиторию. Создайте лендинг, на котором будет информация о программе и лекторах и запустите рекламу за несколько месяцев до курса. Основные каналы продаж для онлайн-курсов — таргетированная реклама, бесплатные вебинары и контент-маркетинг.
1️⃣Проанализируйте рынок. Чтобы конкурировать с известными онлайн-школами, попробуйте запустить нишевые проекты, интересные специалистам, а не массовой аудитории. Изучайте профессиональные сообщества и форумы, чтобы лучше понять потребности ЦА.
2️⃣Выберите тему курса. Не стоит начинать со специализированных тем. Загляните в поисковики, посмотрите, что гуглят люди, и выберите понятную и близкую вашей ЦА тему.
3️⃣Определите целевую аудиторию. Для начала чётко определите потребность, которую планирует закрыть курс, а также результат обучения. Так вам будет легче понять, кто является целевой аудиторией вашего курса.
4️⃣Разработайте учебную программу. Для каждой дисциплины ищите подходящий формат. В выборе отталкивайтесь от предмета. Теорию подкрепляйте практическими заданиями.
5️⃣Найдите лекторов. Лучше отдавать предпочтение с профессионалам и практикам, чем преподавателям, которые не видели ничего, кроме своей кафедры.
6️⃣Определите цену курса. Отталкивайтесь от стоимости привлечения клиента и ваших расходов.
7️⃣ Выберите платформу. Онлайн-курсы могут быть разными — в видеоформате, с конспектами и тестами, в виде онлайн-вебинаров, в мобильном приложении или в закрытом телеграм-канале. Для каждого формата нужна своя площадка.
8️⃣ Привлеките аудиторию. Создайте лендинг, на котором будет информация о программе и лекторах и запустите рекламу за несколько месяцев до курса. Основные каналы продаж для онлайн-курсов — таргетированная реклама, бесплатные вебинары и контент-маркетинг.
Как сделать так, чтобы цена ощущалась ниже, чем она есть?
Секрет в психологии покупателя, которая влияет на принятие решения о покупке. Одну и ту же цену можно представить по-разному: цвета, шрифты, размеры, общее оформление информации рядом с ценой. Как и одно и то же предложение можно представить по-разному: разные слова в описании, разная последовательность, разный формат. Все это приведет к тому, что именно ВАШЕ предложение будет выглядеть самым выгодным без скидок и акций.
Вот пять принципов, которые помогут вам правильно презентовать ваше предложение.
Цифры. На восприятие цены влияет то, как она написана. Если она написана без разделителей и максимально коротко, то психологически кажется ниже, чем есть. 1000руб. вместо 1 000 рублей
Шрифт. Банально, но факт – цены, записанные мелким шрифтом, кажутся ниже. На сайте или на картинках пишите цену, используя меньший кегль, чем основной текст.
Слова-помощники. Рядом с ценой используйте слова, которые непосредственно связаны с нужным размером (маленькая, низкая, небольшая). Например: 10000руб., минимум времени и подарок мечты у вас в кармане.
Вертикальные изображения. Исследования показывают, что вертикальные изображения в рекламе и на продающих страницах "подготавливают" людей к более высокой цене
Учитывайте нишу. В зависимости от того, что кому вы продаете, вам подойдет цена с окончанием на 99, 95, точная до рубля "неровная" цена (например, 11654р) или округленное число (например, 11000р)
Секрет в психологии покупателя, которая влияет на принятие решения о покупке. Одну и ту же цену можно представить по-разному: цвета, шрифты, размеры, общее оформление информации рядом с ценой. Как и одно и то же предложение можно представить по-разному: разные слова в описании, разная последовательность, разный формат. Все это приведет к тому, что именно ВАШЕ предложение будет выглядеть самым выгодным без скидок и акций.
Вот пять принципов, которые помогут вам правильно презентовать ваше предложение.
Цифры. На восприятие цены влияет то, как она написана. Если она написана без разделителей и максимально коротко, то психологически кажется ниже, чем есть. 1000руб. вместо 1 000 рублей
Шрифт. Банально, но факт – цены, записанные мелким шрифтом, кажутся ниже. На сайте или на картинках пишите цену, используя меньший кегль, чем основной текст.
Слова-помощники. Рядом с ценой используйте слова, которые непосредственно связаны с нужным размером (маленькая, низкая, небольшая). Например: 10000руб., минимум времени и подарок мечты у вас в кармане.
Вертикальные изображения. Исследования показывают, что вертикальные изображения в рекламе и на продающих страницах "подготавливают" людей к более высокой цене
Учитывайте нишу. В зависимости от того, что кому вы продаете, вам подойдет цена с окончанием на 99, 95, точная до рубля "неровная" цена (например, 11654р) или округленное число (например, 11000р)
Как перестать загоняться и начать получать удовольствие от жизни?
Многих из нас с детства учат – будешь больше работать, получишь больше. Но на практике это далеко не всегда так.
Привыкнув к этой мысли, нам всегда кажется, что мы делаем недостаточно – недостаточно много, хорошо, качественно. Это опасная воронка, которая затягивает людей в невроз.
Сначала ты отбираешь у себя выходной на «важные дела», затем засыпаешь позже, потому что тревожишься из-за того, что сделал что-то не так или забыл что-то важное. Потом берешь на себя еще больше обязанностей, но выхлопа, пропорционального твоим усилиям, не получаешь.
Большинство людей работают в поте лица, но не получают половины желаемого результата. И вот уже посещает неблагодарное чувство, что усилия не приносят результат, что, видимо, надо ещё совсем чуть-чуть поднажать и наконец воздастся.
Но в жизни так не работает. Всего 20% наших усилий приносят 80% результата. Самое сложное в этой ситуации - вовремя нажать на тормоз и получить удовольствие от безделья и бесцельного времяпрепровождения без самобичевания.
Деятельность не равно результат, только совокупность действий и искреннего наслаждения собой в процессе, доведут до нужной цели.
Многих из нас с детства учат – будешь больше работать, получишь больше. Но на практике это далеко не всегда так.
Привыкнув к этой мысли, нам всегда кажется, что мы делаем недостаточно – недостаточно много, хорошо, качественно. Это опасная воронка, которая затягивает людей в невроз.
Сначала ты отбираешь у себя выходной на «важные дела», затем засыпаешь позже, потому что тревожишься из-за того, что сделал что-то не так или забыл что-то важное. Потом берешь на себя еще больше обязанностей, но выхлопа, пропорционального твоим усилиям, не получаешь.
Большинство людей работают в поте лица, но не получают половины желаемого результата. И вот уже посещает неблагодарное чувство, что усилия не приносят результат, что, видимо, надо ещё совсем чуть-чуть поднажать и наконец воздастся.
Но в жизни так не работает. Всего 20% наших усилий приносят 80% результата. Самое сложное в этой ситуации - вовремя нажать на тормоз и получить удовольствие от безделья и бесцельного времяпрепровождения без самобичевания.
Деятельность не равно результат, только совокупность действий и искреннего наслаждения собой в процессе, доведут до нужной цели.
Как удержать клиентов? Опыт крупных брендов
Чтобы клиент не отказался от вашего продукта даже в условиях экономического спада и катаклизмов, компании «устанавливают стоимость выхода».
Плохие продукты имеют низкую или нулевую стоимость выхода. Хорошие продукты – высокую. А от очень хороших люди обычно не отказываются.
Итак, что нужно, чтобы создать высокую стоимость выхода:
1️⃣ Заставить пользователей инвестировать - так вы даете им ощутить пьянящий вкус собственности
2️⃣ Создать незаменимую сеть – так сделали Telegram, и теперь переместить жизнь миллиардов активных пользователей в другой мессенджер едва ли возможно
3️⃣ Продавать пользователям подписки – люди редко покидают клубы, в которые вступили, особенно, если членство в них престижно;
4️⃣ Сделать так, чтобы Ваш продукт говорил с позиции силы – ведь независимо от того, считает ли пользователь продукцию Apple лучшей на рынке, ему вряд ли захочется быть единственным в офисе пользователем Android. Это вопрос статуса.
Ни в коем случае нельзя заставлять людей делать то, что им не нравится. Важно, чтобы у клиента всегда была возможность выйти, и он легко мог бы это сделать в любой момент, но не хотел. И даже напротив.
Чтобы клиент не отказался от вашего продукта даже в условиях экономического спада и катаклизмов, компании «устанавливают стоимость выхода».
Плохие продукты имеют низкую или нулевую стоимость выхода. Хорошие продукты – высокую. А от очень хороших люди обычно не отказываются.
Итак, что нужно, чтобы создать высокую стоимость выхода:
1️⃣ Заставить пользователей инвестировать - так вы даете им ощутить пьянящий вкус собственности
2️⃣ Создать незаменимую сеть – так сделали Telegram, и теперь переместить жизнь миллиардов активных пользователей в другой мессенджер едва ли возможно
3️⃣ Продавать пользователям подписки – люди редко покидают клубы, в которые вступили, особенно, если членство в них престижно;
4️⃣ Сделать так, чтобы Ваш продукт говорил с позиции силы – ведь независимо от того, считает ли пользователь продукцию Apple лучшей на рынке, ему вряд ли захочется быть единственным в офисе пользователем Android. Это вопрос статуса.
Ни в коем случае нельзя заставлять людей делать то, что им не нравится. Важно, чтобы у клиента всегда была возможность выйти, и он легко мог бы это сделать в любой момент, но не хотел. И даже напротив.
Как определить свою цену
В начале пути многие предприниматели задумываются о том, сколько стоит их продукт или услуга. Поговорим о том, из чего складывается эта цена и как ее установить
🔸 В установке цены самое главное понять, что вы работаете не в минус. Это значит, что вы должны учесть все затраты и увидеть свою реальную прибыль.
🔸Далее вам нужно определиться со стратегией продаж и продвижения вашего продукта.
Например, компания аскона резко снижает цены ниже себестоимости, когда в регионе появляются новые игроки, и держат их пока у другой компании не кончатся деньги. Далее они покупают их. Однако этой стратегии могут пользоваться только действительно большие компании. ⠀
🔸Третье – это рыночные факторы. Например, если вы работаете на Яндекс.Маркете, вам придется устанавливать цены, ориентируясь на рынок. Но есть закрытые рынки, где цену можно узнать только после оценки и конкурсной процедуры. Фактор прозрачности рынка также влияет на цену.
⠀
🔸И, конечно, самое главное – это конкуренты. Основное правило – ценность, то есть польза для клиента, должна быть выше цены. И разница между ними должны быть больше, чем у ваших прямых конкурентов. Составьте список ключевых критериев, оцените вашу уникальность и сравните свою компанию с ключевыми прямыми конкурентами.
⠀
И помните, то низкая цена – это не всегда преимущество. Более того, зачастую людей это отпугивает и заставляет сомневаться в реальной стоимости вашего продукта или услуги.
В начале пути многие предприниматели задумываются о том, сколько стоит их продукт или услуга. Поговорим о том, из чего складывается эта цена и как ее установить
🔸 В установке цены самое главное понять, что вы работаете не в минус. Это значит, что вы должны учесть все затраты и увидеть свою реальную прибыль.
🔸Далее вам нужно определиться со стратегией продаж и продвижения вашего продукта.
Например, компания аскона резко снижает цены ниже себестоимости, когда в регионе появляются новые игроки, и держат их пока у другой компании не кончатся деньги. Далее они покупают их. Однако этой стратегии могут пользоваться только действительно большие компании. ⠀
🔸Третье – это рыночные факторы. Например, если вы работаете на Яндекс.Маркете, вам придется устанавливать цены, ориентируясь на рынок. Но есть закрытые рынки, где цену можно узнать только после оценки и конкурсной процедуры. Фактор прозрачности рынка также влияет на цену.
⠀
🔸И, конечно, самое главное – это конкуренты. Основное правило – ценность, то есть польза для клиента, должна быть выше цены. И разница между ними должны быть больше, чем у ваших прямых конкурентов. Составьте список ключевых критериев, оцените вашу уникальность и сравните свою компанию с ключевыми прямыми конкурентами.
⠀
И помните, то низкая цена – это не всегда преимущество. Более того, зачастую людей это отпугивает и заставляет сомневаться в реальной стоимости вашего продукта или услуги.
“Переверни ситуацию” — принцип Чарли Мангера
Сегодня мы обсудим принцип Чарли Мангера - "переверните ситуацию". Суть его, к слову, довольно проста, нужно лишь задать себе вопрос: “Каким бизнесом я бы не хотел владеть?”
Что не должно произойти, чтобы вы не теряли деньги на инвестициях? Компания не должна быть посредственной, ее руководство не должно быть неграмотным, нечестным, незаинтересованным.
Ее продукция не должна быть "как у всех", потому что подобный подход лишает компанию конкурентного преимущества, а следовательно — делает ваши инвестиции менее профитными.
Когда вы "переворачиваете" ситуацию с ног на голову, то четко осознаете, каким бизнесом вам не хотелось бы владеть. И остается важный и очевидный выбор:
- достойная
- прибыльная
- конкурентоспособная
- разумно управляемая
Также очень важно сравнивать компанию не в отрыве от реальности, а сравнивая с этой реальностью. Выбирая акции-лидеров, инвестор должен сравнить компанию с другими представителями отрасли.
Первоклассные акции имеют маржинальность, прибыль на инвестиции и акционерный капитал выше среднего по отрасли. Всё просто.
Используйте принцип лучшего друга Баффета — рационального Чарли Мангера. Зарабатывайте на инвестициях в качественные акции!
Сегодня мы обсудим принцип Чарли Мангера - "переверните ситуацию". Суть его, к слову, довольно проста, нужно лишь задать себе вопрос: “Каким бизнесом я бы не хотел владеть?”
Что не должно произойти, чтобы вы не теряли деньги на инвестициях? Компания не должна быть посредственной, ее руководство не должно быть неграмотным, нечестным, незаинтересованным.
Ее продукция не должна быть "как у всех", потому что подобный подход лишает компанию конкурентного преимущества, а следовательно — делает ваши инвестиции менее профитными.
Когда вы "переворачиваете" ситуацию с ног на голову, то четко осознаете, каким бизнесом вам не хотелось бы владеть. И остается важный и очевидный выбор:
- достойная
- прибыльная
- конкурентоспособная
- разумно управляемая
Также очень важно сравнивать компанию не в отрыве от реальности, а сравнивая с этой реальностью. Выбирая акции-лидеров, инвестор должен сравнить компанию с другими представителями отрасли.
Первоклассные акции имеют маржинальность, прибыль на инвестиции и акционерный капитал выше среднего по отрасли. Всё просто.
Используйте принцип лучшего друга Баффета — рационального Чарли Мангера. Зарабатывайте на инвестициях в качественные акции!
Геосервисы для продвижения продукта
Несмотря на то, что большинство людей вынуждены оставаться дома, геосервисы могут помочь для продвижения бизнеса.
В отличие от поисковых систем, геосервис нужен человеку, который уже принял решение о покупке и просто ищет ближайшую точку с удобным режимом работы и низкими ценами. И так это продолжает работать и сейчас, когда люди выбирают магазин и сверяют часы работы, чтобы оптимизировать свой маршрут в период самоизоляции.
Аудитория геосервисов — это городские жители от 18–55 лет со средним (45 %), выше среднего (45 %) и ниже среднего (10 %) уровнями дохода. У половины пользователей 2ГИС есть собственный автомобиль. В принципе геореклама может подойти как B2C, так и B2B в зависимости от специфики бизнеса. И люди, и компании ищут по картам ближайшие торговые точки и поставщиков.
Затраты на георекламу зависят от нескольких факторов: город, сфера деятельности компании и состав рекламного пакета. Примерно составляют от 10 000 рублей в месяц.
Но выехать на одной георекламе вряд ли получится. Это скорее вспомогательный канал, который можно использовать помимо контекста, медийки и соцсетей. если вы точно знаете, что ваша ЦА пользуются картами для выбора оптимального маршрута и торговой точки.
Несмотря на то, что большинство людей вынуждены оставаться дома, геосервисы могут помочь для продвижения бизнеса.
В отличие от поисковых систем, геосервис нужен человеку, который уже принял решение о покупке и просто ищет ближайшую точку с удобным режимом работы и низкими ценами. И так это продолжает работать и сейчас, когда люди выбирают магазин и сверяют часы работы, чтобы оптимизировать свой маршрут в период самоизоляции.
Аудитория геосервисов — это городские жители от 18–55 лет со средним (45 %), выше среднего (45 %) и ниже среднего (10 %) уровнями дохода. У половины пользователей 2ГИС есть собственный автомобиль. В принципе геореклама может подойти как B2C, так и B2B в зависимости от специфики бизнеса. И люди, и компании ищут по картам ближайшие торговые точки и поставщиков.
Затраты на георекламу зависят от нескольких факторов: город, сфера деятельности компании и состав рекламного пакета. Примерно составляют от 10 000 рублей в месяц.
Но выехать на одной георекламе вряд ли получится. Это скорее вспомогательный канал, который можно использовать помимо контекста, медийки и соцсетей. если вы точно знаете, что ваша ЦА пользуются картами для выбора оптимального маршрута и торговой точки.
Почему большинство людей так и не становятся богатыми
Закон Паркинсона – объясняет почему большинство людей до конца жизни остаются бедными. Он гласит, что независимо от того насколько много люди зарабатывают, они имеют тенденцию тратить все и даже немного больше.
Увеличивая доход, мы искусственно увеличиваем свои расходы — нам хочется себя вознаградить, не зря же мы так вкалывали, ведь для чего нужны деньги, как не для того, чтобы их тратить.
Финансовая независимость возникает вследствие нарушения закона Паркинсона. Закон Паркинсона показывает ловушку, в которую попадает большинство людей. Это причина возникновения долгов, беспокойства в отношении денег и финансовых неприятностей. Только когда вы развиваете достаточную силу воли, чтобы сопротивляться внутреннему убеждению потратить все, что вы зарабатываете, вы начинаете накапливать деньги и тем отличаться от большинства людей.
Если вы позволите вашим расходам расти медленней, чем ваши доходы, и вы сбережете или инвестируете эту разницу, через какое-то время вы станете материально независимыми.
Иначе говоря, повысили вам зарплату на 20%, увеличьте свои расходы не на 20%, а на 5-10-15%. Остальное — пускайте на сбережения и инвестиции.
Богатый человек – это не тот, у кого есть квартира, машина и прочее, а тот, чьи доходы превышают его расходы, у кого нет долгов, и у кого есть капитал.
Закон Паркинсона – объясняет почему большинство людей до конца жизни остаются бедными. Он гласит, что независимо от того насколько много люди зарабатывают, они имеют тенденцию тратить все и даже немного больше.
Увеличивая доход, мы искусственно увеличиваем свои расходы — нам хочется себя вознаградить, не зря же мы так вкалывали, ведь для чего нужны деньги, как не для того, чтобы их тратить.
Финансовая независимость возникает вследствие нарушения закона Паркинсона. Закон Паркинсона показывает ловушку, в которую попадает большинство людей. Это причина возникновения долгов, беспокойства в отношении денег и финансовых неприятностей. Только когда вы развиваете достаточную силу воли, чтобы сопротивляться внутреннему убеждению потратить все, что вы зарабатываете, вы начинаете накапливать деньги и тем отличаться от большинства людей.
Если вы позволите вашим расходам расти медленней, чем ваши доходы, и вы сбережете или инвестируете эту разницу, через какое-то время вы станете материально независимыми.
Иначе говоря, повысили вам зарплату на 20%, увеличьте свои расходы не на 20%, а на 5-10-15%. Остальное — пускайте на сбережения и инвестиции.
Богатый человек – это не тот, у кого есть квартира, машина и прочее, а тот, чьи доходы превышают его расходы, у кого нет долгов, и у кого есть капитал.
Открытые вопросы как инструмент переговоров
Открытые вопросы – это вопросы, которые требуют развернутого ответа. Закрытые вопросы — это скорее утверждения, с которыми ваш партнер может согласиться или опровергнуть. Задавая эти вопросы, мы на самом деле ничего не узнаем, даже если собеседник отвечает честно.
Мы спрашиваем: «Хотите ли вы зарабатывать больше?» Из самого вопроса очевидно, что подразумевается ответ «да». Но в реальности человек может быть вполне доволен своим уровнем доходов, но иметь другие проблемы, связанные с профессиональной деятельностью. И тогда на открытый вопрос «Что бы вам хотелось изменить в вашей работе?» он бы ответил: «Хочу, чтобы оставалось больше свободного времени на хобби» или «Хочу заниматься на работе более интересными задачами».
Закрытые вопросы часто используют в манипулятивных технологиях продаж. Продавец задает несколько наводящих закрытых вопросов и таким образом подводит человека к нужному выводу:
У вас есть заветная мечта?
Скажите, было бы здорово иметь возможность осуществить ее прямо сейчас?
Согласитесь, ведь деньги лишними не бывают, верно?
Хотели бы вы иметь возможность реализовать любую свою заветную мечту прямо сейчас, не дожидаясь, пока у вас накопится нужная сумма денег?
И предлагают кредит наличными.
Такое работает на некоторых людях, но на выходе они все равно почувствуют, что их развели.
С помощью открытых вопросов мы можем доставать из людей то, что им на самом деле нужно и что у них болит. В закрытых вопросах мы можем лишь подтверждать наши представления об этих людях, ничего на самом деле не узнавая. Поэтому чтобы действительно понять клиента, а не впарить ему что-то, нужно задавать открытые вопросы. В конечном итоге это залог долговременного сотрудничества.
Открытые вопросы – это вопросы, которые требуют развернутого ответа. Закрытые вопросы — это скорее утверждения, с которыми ваш партнер может согласиться или опровергнуть. Задавая эти вопросы, мы на самом деле ничего не узнаем, даже если собеседник отвечает честно.
Мы спрашиваем: «Хотите ли вы зарабатывать больше?» Из самого вопроса очевидно, что подразумевается ответ «да». Но в реальности человек может быть вполне доволен своим уровнем доходов, но иметь другие проблемы, связанные с профессиональной деятельностью. И тогда на открытый вопрос «Что бы вам хотелось изменить в вашей работе?» он бы ответил: «Хочу, чтобы оставалось больше свободного времени на хобби» или «Хочу заниматься на работе более интересными задачами».
Закрытые вопросы часто используют в манипулятивных технологиях продаж. Продавец задает несколько наводящих закрытых вопросов и таким образом подводит человека к нужному выводу:
У вас есть заветная мечта?
Скажите, было бы здорово иметь возможность осуществить ее прямо сейчас?
Согласитесь, ведь деньги лишними не бывают, верно?
Хотели бы вы иметь возможность реализовать любую свою заветную мечту прямо сейчас, не дожидаясь, пока у вас накопится нужная сумма денег?
И предлагают кредит наличными.
Такое работает на некоторых людях, но на выходе они все равно почувствуют, что их развели.
С помощью открытых вопросов мы можем доставать из людей то, что им на самом деле нужно и что у них болит. В закрытых вопросах мы можем лишь подтверждать наши представления об этих людях, ничего на самом деле не узнавая. Поэтому чтобы действительно понять клиента, а не впарить ему что-то, нужно задавать открытые вопросы. В конечном итоге это залог долговременного сотрудничества.
Топ-5 причин, почему клиенты уходят к конкурентам
Вы делаете полезный и качественный продукт, но клиенты упорно выбирают не вас. Почему?
⠀
1️⃣Вы не развиваетесь
Проведите аудит сайта и соцсетей. Если у вас на странице всего 20 постов и 200 подписчиков, а на сайт заходит по 5 человек в день, среди которых вы и ваша мама, очевидно, что вы делаете что-то не так. Скорее всего, ваша целевая аудитория о вас просто не знает. Найдите способ рассказать о вас!
2️⃣Вы не продаете
Вы не делаете прямых призывов (CTA) совершить действие или оформить заказ. Либо делаете это очень редко. Не надо так. Напоминайте о себе и своих услугах, призывайте оформить заказ у вас и рассказывайте, как можно получить у вас ту или иную услугу.
3️⃣ Не даете пользу и ценность. Людям не за что зацепиться
Людям нужно понимать, что с ними общается профессионал в своем деле. Поэтому помимо продающей составляющей контента, дарите людям пользу. Люди должны видеть в вас профессионала и доверять вам как эксперту. Да, даже если у вас магазин.
4️⃣ Почему клиент должен купить именно у вас?
Вы не говорите о своих конкурентных преимуществах и уникальности вашего продукта, поэтому не выделяетесь среди конкурентов. Никто не будет угадывать, чем вы так хороши. Поэтому прямо рассказываете людям об этом и приводите убедительные доказательства и доводы.
5️⃣ Вы не разбираетесь в предмете
Сухие описания, типовые призывы. Вы не горите своим делом, и окружающим это заметно. Чтобы купить у вас, человек должен представлять всю ценность того, что получит. Ваша задача - эту ценность красиво и понятно доносить.
Вы делаете полезный и качественный продукт, но клиенты упорно выбирают не вас. Почему?
⠀
1️⃣Вы не развиваетесь
Проведите аудит сайта и соцсетей. Если у вас на странице всего 20 постов и 200 подписчиков, а на сайт заходит по 5 человек в день, среди которых вы и ваша мама, очевидно, что вы делаете что-то не так. Скорее всего, ваша целевая аудитория о вас просто не знает. Найдите способ рассказать о вас!
2️⃣Вы не продаете
Вы не делаете прямых призывов (CTA) совершить действие или оформить заказ. Либо делаете это очень редко. Не надо так. Напоминайте о себе и своих услугах, призывайте оформить заказ у вас и рассказывайте, как можно получить у вас ту или иную услугу.
3️⃣ Не даете пользу и ценность. Людям не за что зацепиться
Людям нужно понимать, что с ними общается профессионал в своем деле. Поэтому помимо продающей составляющей контента, дарите людям пользу. Люди должны видеть в вас профессионала и доверять вам как эксперту. Да, даже если у вас магазин.
4️⃣ Почему клиент должен купить именно у вас?
Вы не говорите о своих конкурентных преимуществах и уникальности вашего продукта, поэтому не выделяетесь среди конкурентов. Никто не будет угадывать, чем вы так хороши. Поэтому прямо рассказываете людям об этом и приводите убедительные доказательства и доводы.
5️⃣ Вы не разбираетесь в предмете
Сухие описания, типовые призывы. Вы не горите своим делом, и окружающим это заметно. Чтобы купить у вас, человек должен представлять всю ценность того, что получит. Ваша задача - эту ценность красиво и понятно доносить.
Как работают автоворонки продаж
Люди научились гуглить. Поэтому практически в любой сфере есть большое количество запросов в поисковиках. При этом качество статей в выдаче оставляет желать лучшего.
Если такая ситуация и в вашей сфере, и вы об этом знаете, самое время попробовать автоворонки продаж.
С чего начать? Для начала сделайте лендинг, продающий какой-нибудь полезный и бесплатный контент. Это может быть вебинар, онлайн-курс, консультация, чек-лист и т.п..
Далее привлекаете на него трафик из соцсетей и рекламы. Ваша задача - вовлечь пользователя, чтобы он оставил вам свои контакты (записаться на курс/получить приглашение на вебинар/получить полезную инфу на почту и т.п.).
Задача бесплатного продукта - вызвать доверие пользователя и смотивировать его к покупке вашего товара.
Что касается инструментов, то для создания автоворонки вам понадобится лендинг с формой подписки, баннеры для контекста и соцсетей, деньги на рекламу и сервис email-рассылки для создания цепочек писем и взаимодействия с клиентом.
Коммуникацию можно выстраивать и с помощью соцсетей, предлагая пользователям регистрироваться через свои аккаунты. Это будет удобнее и проще для молодой аудитории.
Так в общих чертах работают автоворонки. Конечно, в любой сфере есть свои нюансы, и их нужно учитывать при создании автоворонки.
Люди научились гуглить. Поэтому практически в любой сфере есть большое количество запросов в поисковиках. При этом качество статей в выдаче оставляет желать лучшего.
Если такая ситуация и в вашей сфере, и вы об этом знаете, самое время попробовать автоворонки продаж.
С чего начать? Для начала сделайте лендинг, продающий какой-нибудь полезный и бесплатный контент. Это может быть вебинар, онлайн-курс, консультация, чек-лист и т.п..
Далее привлекаете на него трафик из соцсетей и рекламы. Ваша задача - вовлечь пользователя, чтобы он оставил вам свои контакты (записаться на курс/получить приглашение на вебинар/получить полезную инфу на почту и т.п.).
Задача бесплатного продукта - вызвать доверие пользователя и смотивировать его к покупке вашего товара.
Что касается инструментов, то для создания автоворонки вам понадобится лендинг с формой подписки, баннеры для контекста и соцсетей, деньги на рекламу и сервис email-рассылки для создания цепочек писем и взаимодействия с клиентом.
Коммуникацию можно выстраивать и с помощью соцсетей, предлагая пользователям регистрироваться через свои аккаунты. Это будет удобнее и проще для молодой аудитории.
Так в общих чертах работают автоворонки. Конечно, в любой сфере есть свои нюансы, и их нужно учитывать при создании автоворонки.
Стоит ли давать деньги в долг?
Как можно определить для себя грань между той суммой, которую вы можете дать в долг и которую дать не можете?
Вопрос не связан с инвестициями, но является очень важным с точки зрения финансовой грамотности и финансового здоровья человека и его семьи.
Моя принципиальная позиция такова: я не даю деньги в долг вообще. Просто потому, что я знаю:
1) Одолженные деньги могут привести к полному разрушению взаимоотношений, если их не вернут своевременно или не вернут вообще.
2) Деньги, которые вы одалживаете, теряют покупательную способность из-за инфляции. Вы одолжили 100 тысяч рублей, через полгода вам вернули 100 тысяч рублей. Но даже на банковском депозите эти деньги могли бы принести 3-3.5 тысячи рублей за это время.
3) Привычка брать в долг - это плохая привычка с точки зрения финансовой грамотности. И я не желаю даже косвенно стимулировать потребление сверх нормы, давая в долг.
Эта позиция может показаться жесткой, эгоистичной, бесчеловечной, но я ее придерживаюсь неуклонно.
И считаю, что важно помнить о следующем:
Если вы даете деньги в долг, воспринимайте их, как "подарок". Вернут - замечательно, не вернут - вы к этому готовы эмоционально. Есть масса примеров, когда одолженные деньги не возвращают вообще или возвращают со скандалом. Если вы не готовы просто расстаться с этой суммой - не одалживайте деньги. Если вы одалживаете ее - не ждите возврата.
Какие-то конкретные цифры в процентах указать невозможно. Так что отталкивайтесь от правила: "что не жалко потерять".
Поскольку отношения могут пострадать в любом случае - и в случае отказа дать в долг, и в случае необходимости "упрашивать" вернуть деньги, то я бы рекомендовал мыслить категориями семейного круга. Помните, что те деньги, которые вы одалживаете, вы одалживаете из личного узкого семейного бюджета. Вы одалживаете деньги своих детей. Поэтому подумайте, не будет ли более приоритетно их благосостояние?
Как можно определить для себя грань между той суммой, которую вы можете дать в долг и которую дать не можете?
Вопрос не связан с инвестициями, но является очень важным с точки зрения финансовой грамотности и финансового здоровья человека и его семьи.
Моя принципиальная позиция такова: я не даю деньги в долг вообще. Просто потому, что я знаю:
1) Одолженные деньги могут привести к полному разрушению взаимоотношений, если их не вернут своевременно или не вернут вообще.
2) Деньги, которые вы одалживаете, теряют покупательную способность из-за инфляции. Вы одолжили 100 тысяч рублей, через полгода вам вернули 100 тысяч рублей. Но даже на банковском депозите эти деньги могли бы принести 3-3.5 тысячи рублей за это время.
3) Привычка брать в долг - это плохая привычка с точки зрения финансовой грамотности. И я не желаю даже косвенно стимулировать потребление сверх нормы, давая в долг.
Эта позиция может показаться жесткой, эгоистичной, бесчеловечной, но я ее придерживаюсь неуклонно.
И считаю, что важно помнить о следующем:
Если вы даете деньги в долг, воспринимайте их, как "подарок". Вернут - замечательно, не вернут - вы к этому готовы эмоционально. Есть масса примеров, когда одолженные деньги не возвращают вообще или возвращают со скандалом. Если вы не готовы просто расстаться с этой суммой - не одалживайте деньги. Если вы одалживаете ее - не ждите возврата.
Какие-то конкретные цифры в процентах указать невозможно. Так что отталкивайтесь от правила: "что не жалко потерять".
Поскольку отношения могут пострадать в любом случае - и в случае отказа дать в долг, и в случае необходимости "упрашивать" вернуть деньги, то я бы рекомендовал мыслить категориями семейного круга. Помните, что те деньги, которые вы одалживаете, вы одалживаете из личного узкого семейного бюджета. Вы одалживаете деньги своих детей. Поэтому подумайте, не будет ли более приоритетно их благосостояние?
Зачем малому бизнесу стратегия
⠀
Большинство владельцев малого бизнеса считают, что им не нужна стратегия и что они отлично обходятся и без нее. Они боятся планировать на долгосрочную перспективу, потому что мир слишком быстро меняется либо просто не считают нужным забивать этим голову.
В действительности бизнес без стратегии - это просто набор активов и обязательств без перспектив и планов развития на будущее. В лучшем случае это грозит топтанием на одном месте, в худшем - застоем, падением оборотов и банкротством. Почему так происходит?
1️⃣Часто мелкий бизнес не выдерживает конкуренции с крупными компаниями. В том числе потому что у крупного бизнеса, как правило, есть стратегия.
2️⃣У бизнеса устаревший продукт или бизнес модель, а владелец понимает это слишком поздно.
3️⃣Продажа не тем клиентам или малый оборот. Это часто происходит из-за заниженной или завышенной цены
4️⃣Неэффективная работа. Расходы в малом бизнесе значительно ниже, чем в крупном. Но часто деньги сливаются в «трубу»: неэффективные каналы продвижения, бесполезная аренда и сотрудники, выполняющие работу ради работы.
⠀
Отсутствие планирования в том числе долгосрочного превращает работу в замкнутый круг. Не планируя невозможно делегировать функции и полагаться на своих сотрудников и партнеров. Предпринимателю приходится прилагать максимум СВОИХ усилий, а результат получается очень скромным. Это приводит к человечскому выгоранию и/либо к банкротству бизнеса.
⠀
Большинство владельцев малого бизнеса считают, что им не нужна стратегия и что они отлично обходятся и без нее. Они боятся планировать на долгосрочную перспективу, потому что мир слишком быстро меняется либо просто не считают нужным забивать этим голову.
В действительности бизнес без стратегии - это просто набор активов и обязательств без перспектив и планов развития на будущее. В лучшем случае это грозит топтанием на одном месте, в худшем - застоем, падением оборотов и банкротством. Почему так происходит?
1️⃣Часто мелкий бизнес не выдерживает конкуренции с крупными компаниями. В том числе потому что у крупного бизнеса, как правило, есть стратегия.
2️⃣У бизнеса устаревший продукт или бизнес модель, а владелец понимает это слишком поздно.
3️⃣Продажа не тем клиентам или малый оборот. Это часто происходит из-за заниженной или завышенной цены
4️⃣Неэффективная работа. Расходы в малом бизнесе значительно ниже, чем в крупном. Но часто деньги сливаются в «трубу»: неэффективные каналы продвижения, бесполезная аренда и сотрудники, выполняющие работу ради работы.
⠀
Отсутствие планирования в том числе долгосрочного превращает работу в замкнутый круг. Не планируя невозможно делегировать функции и полагаться на своих сотрудников и партнеров. Предпринимателю приходится прилагать максимум СВОИХ усилий, а результат получается очень скромным. Это приводит к человечскому выгоранию и/либо к банкротству бизнеса.