Как сделать так, чтобы цена ощущалась ниже, чем она есть?
Секрет в психологии покупателя, которая влияет на принятие решения о покупке. Одну и ту же цену можно представить по-разному: цвета, шрифты, размеры, общее оформление информации рядом с ценой. Как и одно и то же предложение можно представить по-разному: разные слова в описании, разная последовательность, разный формат. Все это приведет к тому, что именно ВАШЕ предложение будет выглядеть самым выгодным без скидок и акций.
Вот пять принципов, которые помогут вам правильно презентовать ваше предложение.
Цифры. На восприятие цены влияет то, как она написана. Если она написана без разделителей и максимально коротко, то психологически кажется ниже, чем есть. 1000руб. вместо 1 000 рублей
Шрифт. Банально, но факт – цены, записанные мелким шрифтом, кажутся ниже. На сайте или на картинках пишите цену, используя меньший кегль, чем основной текст.
Слова-помощники. Рядом с ценой используйте слова, которые непосредственно связаны с нужным размером (маленькая, низкая, небольшая). Например: 10000руб., минимум времени и подарок мечты у вас в кармане.
Вертикальные изображения. Исследования показывают, что вертикальные изображения в рекламе и на продающих страницах "подготавливают" людей к более высокой цене
Учитывайте нишу. В зависимости от того, что кому вы продаете, вам подойдет цена с окончанием на 99, 95, точная до рубля "неровная" цена (например, 11654р) или округленное число (например, 11000р)
Секрет в психологии покупателя, которая влияет на принятие решения о покупке. Одну и ту же цену можно представить по-разному: цвета, шрифты, размеры, общее оформление информации рядом с ценой. Как и одно и то же предложение можно представить по-разному: разные слова в описании, разная последовательность, разный формат. Все это приведет к тому, что именно ВАШЕ предложение будет выглядеть самым выгодным без скидок и акций.
Вот пять принципов, которые помогут вам правильно презентовать ваше предложение.
Цифры. На восприятие цены влияет то, как она написана. Если она написана без разделителей и максимально коротко, то психологически кажется ниже, чем есть. 1000руб. вместо 1 000 рублей
Шрифт. Банально, но факт – цены, записанные мелким шрифтом, кажутся ниже. На сайте или на картинках пишите цену, используя меньший кегль, чем основной текст.
Слова-помощники. Рядом с ценой используйте слова, которые непосредственно связаны с нужным размером (маленькая, низкая, небольшая). Например: 10000руб., минимум времени и подарок мечты у вас в кармане.
Вертикальные изображения. Исследования показывают, что вертикальные изображения в рекламе и на продающих страницах "подготавливают" людей к более высокой цене
Учитывайте нишу. В зависимости от того, что кому вы продаете, вам подойдет цена с окончанием на 99, 95, точная до рубля "неровная" цена (например, 11654р) или округленное число (например, 11000р)
Как перестать загоняться и начать получать удовольствие от жизни?
Многих из нас с детства учат – будешь больше работать, получишь больше. Но на практике это далеко не всегда так.
Привыкнув к этой мысли, нам всегда кажется, что мы делаем недостаточно – недостаточно много, хорошо, качественно. Это опасная воронка, которая затягивает людей в невроз.
Сначала ты отбираешь у себя выходной на «важные дела», затем засыпаешь позже, потому что тревожишься из-за того, что сделал что-то не так или забыл что-то важное. Потом берешь на себя еще больше обязанностей, но выхлопа, пропорционального твоим усилиям, не получаешь.
Большинство людей работают в поте лица, но не получают половины желаемого результата. И вот уже посещает неблагодарное чувство, что усилия не приносят результат, что, видимо, надо ещё совсем чуть-чуть поднажать и наконец воздастся.
Но в жизни так не работает. Всего 20% наших усилий приносят 80% результата. Самое сложное в этой ситуации - вовремя нажать на тормоз и получить удовольствие от безделья и бесцельного времяпрепровождения без самобичевания.
Деятельность не равно результат, только совокупность действий и искреннего наслаждения собой в процессе, доведут до нужной цели.
Многих из нас с детства учат – будешь больше работать, получишь больше. Но на практике это далеко не всегда так.
Привыкнув к этой мысли, нам всегда кажется, что мы делаем недостаточно – недостаточно много, хорошо, качественно. Это опасная воронка, которая затягивает людей в невроз.
Сначала ты отбираешь у себя выходной на «важные дела», затем засыпаешь позже, потому что тревожишься из-за того, что сделал что-то не так или забыл что-то важное. Потом берешь на себя еще больше обязанностей, но выхлопа, пропорционального твоим усилиям, не получаешь.
Большинство людей работают в поте лица, но не получают половины желаемого результата. И вот уже посещает неблагодарное чувство, что усилия не приносят результат, что, видимо, надо ещё совсем чуть-чуть поднажать и наконец воздастся.
Но в жизни так не работает. Всего 20% наших усилий приносят 80% результата. Самое сложное в этой ситуации - вовремя нажать на тормоз и получить удовольствие от безделья и бесцельного времяпрепровождения без самобичевания.
Деятельность не равно результат, только совокупность действий и искреннего наслаждения собой в процессе, доведут до нужной цели.
Как удержать клиентов? Опыт крупных брендов
Чтобы клиент не отказался от вашего продукта даже в условиях экономического спада и катаклизмов, компании «устанавливают стоимость выхода».
Плохие продукты имеют низкую или нулевую стоимость выхода. Хорошие продукты – высокую. А от очень хороших люди обычно не отказываются.
Итак, что нужно, чтобы создать высокую стоимость выхода:
1️⃣ Заставить пользователей инвестировать - так вы даете им ощутить пьянящий вкус собственности
2️⃣ Создать незаменимую сеть – так сделали Telegram, и теперь переместить жизнь миллиардов активных пользователей в другой мессенджер едва ли возможно
3️⃣ Продавать пользователям подписки – люди редко покидают клубы, в которые вступили, особенно, если членство в них престижно;
4️⃣ Сделать так, чтобы Ваш продукт говорил с позиции силы – ведь независимо от того, считает ли пользователь продукцию Apple лучшей на рынке, ему вряд ли захочется быть единственным в офисе пользователем Android. Это вопрос статуса.
Ни в коем случае нельзя заставлять людей делать то, что им не нравится. Важно, чтобы у клиента всегда была возможность выйти, и он легко мог бы это сделать в любой момент, но не хотел. И даже напротив.
Чтобы клиент не отказался от вашего продукта даже в условиях экономического спада и катаклизмов, компании «устанавливают стоимость выхода».
Плохие продукты имеют низкую или нулевую стоимость выхода. Хорошие продукты – высокую. А от очень хороших люди обычно не отказываются.
Итак, что нужно, чтобы создать высокую стоимость выхода:
1️⃣ Заставить пользователей инвестировать - так вы даете им ощутить пьянящий вкус собственности
2️⃣ Создать незаменимую сеть – так сделали Telegram, и теперь переместить жизнь миллиардов активных пользователей в другой мессенджер едва ли возможно
3️⃣ Продавать пользователям подписки – люди редко покидают клубы, в которые вступили, особенно, если членство в них престижно;
4️⃣ Сделать так, чтобы Ваш продукт говорил с позиции силы – ведь независимо от того, считает ли пользователь продукцию Apple лучшей на рынке, ему вряд ли захочется быть единственным в офисе пользователем Android. Это вопрос статуса.
Ни в коем случае нельзя заставлять людей делать то, что им не нравится. Важно, чтобы у клиента всегда была возможность выйти, и он легко мог бы это сделать в любой момент, но не хотел. И даже напротив.
Как определить свою цену
В начале пути многие предприниматели задумываются о том, сколько стоит их продукт или услуга. Поговорим о том, из чего складывается эта цена и как ее установить
🔸 В установке цены самое главное понять, что вы работаете не в минус. Это значит, что вы должны учесть все затраты и увидеть свою реальную прибыль.
🔸Далее вам нужно определиться со стратегией продаж и продвижения вашего продукта.
Например, компания аскона резко снижает цены ниже себестоимости, когда в регионе появляются новые игроки, и держат их пока у другой компании не кончатся деньги. Далее они покупают их. Однако этой стратегии могут пользоваться только действительно большие компании. ⠀
🔸Третье – это рыночные факторы. Например, если вы работаете на Яндекс.Маркете, вам придется устанавливать цены, ориентируясь на рынок. Но есть закрытые рынки, где цену можно узнать только после оценки и конкурсной процедуры. Фактор прозрачности рынка также влияет на цену.
⠀
🔸И, конечно, самое главное – это конкуренты. Основное правило – ценность, то есть польза для клиента, должна быть выше цены. И разница между ними должны быть больше, чем у ваших прямых конкурентов. Составьте список ключевых критериев, оцените вашу уникальность и сравните свою компанию с ключевыми прямыми конкурентами.
⠀
И помните, то низкая цена – это не всегда преимущество. Более того, зачастую людей это отпугивает и заставляет сомневаться в реальной стоимости вашего продукта или услуги.
В начале пути многие предприниматели задумываются о том, сколько стоит их продукт или услуга. Поговорим о том, из чего складывается эта цена и как ее установить
🔸 В установке цены самое главное понять, что вы работаете не в минус. Это значит, что вы должны учесть все затраты и увидеть свою реальную прибыль.
🔸Далее вам нужно определиться со стратегией продаж и продвижения вашего продукта.
Например, компания аскона резко снижает цены ниже себестоимости, когда в регионе появляются новые игроки, и держат их пока у другой компании не кончатся деньги. Далее они покупают их. Однако этой стратегии могут пользоваться только действительно большие компании. ⠀
🔸Третье – это рыночные факторы. Например, если вы работаете на Яндекс.Маркете, вам придется устанавливать цены, ориентируясь на рынок. Но есть закрытые рынки, где цену можно узнать только после оценки и конкурсной процедуры. Фактор прозрачности рынка также влияет на цену.
⠀
🔸И, конечно, самое главное – это конкуренты. Основное правило – ценность, то есть польза для клиента, должна быть выше цены. И разница между ними должны быть больше, чем у ваших прямых конкурентов. Составьте список ключевых критериев, оцените вашу уникальность и сравните свою компанию с ключевыми прямыми конкурентами.
⠀
И помните, то низкая цена – это не всегда преимущество. Более того, зачастую людей это отпугивает и заставляет сомневаться в реальной стоимости вашего продукта или услуги.
“Переверни ситуацию” — принцип Чарли Мангера
Сегодня мы обсудим принцип Чарли Мангера - "переверните ситуацию". Суть его, к слову, довольно проста, нужно лишь задать себе вопрос: “Каким бизнесом я бы не хотел владеть?”
Что не должно произойти, чтобы вы не теряли деньги на инвестициях? Компания не должна быть посредственной, ее руководство не должно быть неграмотным, нечестным, незаинтересованным.
Ее продукция не должна быть "как у всех", потому что подобный подход лишает компанию конкурентного преимущества, а следовательно — делает ваши инвестиции менее профитными.
Когда вы "переворачиваете" ситуацию с ног на голову, то четко осознаете, каким бизнесом вам не хотелось бы владеть. И остается важный и очевидный выбор:
- достойная
- прибыльная
- конкурентоспособная
- разумно управляемая
Также очень важно сравнивать компанию не в отрыве от реальности, а сравнивая с этой реальностью. Выбирая акции-лидеров, инвестор должен сравнить компанию с другими представителями отрасли.
Первоклассные акции имеют маржинальность, прибыль на инвестиции и акционерный капитал выше среднего по отрасли. Всё просто.
Используйте принцип лучшего друга Баффета — рационального Чарли Мангера. Зарабатывайте на инвестициях в качественные акции!
Сегодня мы обсудим принцип Чарли Мангера - "переверните ситуацию". Суть его, к слову, довольно проста, нужно лишь задать себе вопрос: “Каким бизнесом я бы не хотел владеть?”
Что не должно произойти, чтобы вы не теряли деньги на инвестициях? Компания не должна быть посредственной, ее руководство не должно быть неграмотным, нечестным, незаинтересованным.
Ее продукция не должна быть "как у всех", потому что подобный подход лишает компанию конкурентного преимущества, а следовательно — делает ваши инвестиции менее профитными.
Когда вы "переворачиваете" ситуацию с ног на голову, то четко осознаете, каким бизнесом вам не хотелось бы владеть. И остается важный и очевидный выбор:
- достойная
- прибыльная
- конкурентоспособная
- разумно управляемая
Также очень важно сравнивать компанию не в отрыве от реальности, а сравнивая с этой реальностью. Выбирая акции-лидеров, инвестор должен сравнить компанию с другими представителями отрасли.
Первоклассные акции имеют маржинальность, прибыль на инвестиции и акционерный капитал выше среднего по отрасли. Всё просто.
Используйте принцип лучшего друга Баффета — рационального Чарли Мангера. Зарабатывайте на инвестициях в качественные акции!
Геосервисы для продвижения продукта
Несмотря на то, что большинство людей вынуждены оставаться дома, геосервисы могут помочь для продвижения бизнеса.
В отличие от поисковых систем, геосервис нужен человеку, который уже принял решение о покупке и просто ищет ближайшую точку с удобным режимом работы и низкими ценами. И так это продолжает работать и сейчас, когда люди выбирают магазин и сверяют часы работы, чтобы оптимизировать свой маршрут в период самоизоляции.
Аудитория геосервисов — это городские жители от 18–55 лет со средним (45 %), выше среднего (45 %) и ниже среднего (10 %) уровнями дохода. У половины пользователей 2ГИС есть собственный автомобиль. В принципе геореклама может подойти как B2C, так и B2B в зависимости от специфики бизнеса. И люди, и компании ищут по картам ближайшие торговые точки и поставщиков.
Затраты на георекламу зависят от нескольких факторов: город, сфера деятельности компании и состав рекламного пакета. Примерно составляют от 10 000 рублей в месяц.
Но выехать на одной георекламе вряд ли получится. Это скорее вспомогательный канал, который можно использовать помимо контекста, медийки и соцсетей. если вы точно знаете, что ваша ЦА пользуются картами для выбора оптимального маршрута и торговой точки.
Несмотря на то, что большинство людей вынуждены оставаться дома, геосервисы могут помочь для продвижения бизнеса.
В отличие от поисковых систем, геосервис нужен человеку, который уже принял решение о покупке и просто ищет ближайшую точку с удобным режимом работы и низкими ценами. И так это продолжает работать и сейчас, когда люди выбирают магазин и сверяют часы работы, чтобы оптимизировать свой маршрут в период самоизоляции.
Аудитория геосервисов — это городские жители от 18–55 лет со средним (45 %), выше среднего (45 %) и ниже среднего (10 %) уровнями дохода. У половины пользователей 2ГИС есть собственный автомобиль. В принципе геореклама может подойти как B2C, так и B2B в зависимости от специфики бизнеса. И люди, и компании ищут по картам ближайшие торговые точки и поставщиков.
Затраты на георекламу зависят от нескольких факторов: город, сфера деятельности компании и состав рекламного пакета. Примерно составляют от 10 000 рублей в месяц.
Но выехать на одной георекламе вряд ли получится. Это скорее вспомогательный канал, который можно использовать помимо контекста, медийки и соцсетей. если вы точно знаете, что ваша ЦА пользуются картами для выбора оптимального маршрута и торговой точки.
Почему большинство людей так и не становятся богатыми
Закон Паркинсона – объясняет почему большинство людей до конца жизни остаются бедными. Он гласит, что независимо от того насколько много люди зарабатывают, они имеют тенденцию тратить все и даже немного больше.
Увеличивая доход, мы искусственно увеличиваем свои расходы — нам хочется себя вознаградить, не зря же мы так вкалывали, ведь для чего нужны деньги, как не для того, чтобы их тратить.
Финансовая независимость возникает вследствие нарушения закона Паркинсона. Закон Паркинсона показывает ловушку, в которую попадает большинство людей. Это причина возникновения долгов, беспокойства в отношении денег и финансовых неприятностей. Только когда вы развиваете достаточную силу воли, чтобы сопротивляться внутреннему убеждению потратить все, что вы зарабатываете, вы начинаете накапливать деньги и тем отличаться от большинства людей.
Если вы позволите вашим расходам расти медленней, чем ваши доходы, и вы сбережете или инвестируете эту разницу, через какое-то время вы станете материально независимыми.
Иначе говоря, повысили вам зарплату на 20%, увеличьте свои расходы не на 20%, а на 5-10-15%. Остальное — пускайте на сбережения и инвестиции.
Богатый человек – это не тот, у кого есть квартира, машина и прочее, а тот, чьи доходы превышают его расходы, у кого нет долгов, и у кого есть капитал.
Закон Паркинсона – объясняет почему большинство людей до конца жизни остаются бедными. Он гласит, что независимо от того насколько много люди зарабатывают, они имеют тенденцию тратить все и даже немного больше.
Увеличивая доход, мы искусственно увеличиваем свои расходы — нам хочется себя вознаградить, не зря же мы так вкалывали, ведь для чего нужны деньги, как не для того, чтобы их тратить.
Финансовая независимость возникает вследствие нарушения закона Паркинсона. Закон Паркинсона показывает ловушку, в которую попадает большинство людей. Это причина возникновения долгов, беспокойства в отношении денег и финансовых неприятностей. Только когда вы развиваете достаточную силу воли, чтобы сопротивляться внутреннему убеждению потратить все, что вы зарабатываете, вы начинаете накапливать деньги и тем отличаться от большинства людей.
Если вы позволите вашим расходам расти медленней, чем ваши доходы, и вы сбережете или инвестируете эту разницу, через какое-то время вы станете материально независимыми.
Иначе говоря, повысили вам зарплату на 20%, увеличьте свои расходы не на 20%, а на 5-10-15%. Остальное — пускайте на сбережения и инвестиции.
Богатый человек – это не тот, у кого есть квартира, машина и прочее, а тот, чьи доходы превышают его расходы, у кого нет долгов, и у кого есть капитал.
Открытые вопросы как инструмент переговоров
Открытые вопросы – это вопросы, которые требуют развернутого ответа. Закрытые вопросы — это скорее утверждения, с которыми ваш партнер может согласиться или опровергнуть. Задавая эти вопросы, мы на самом деле ничего не узнаем, даже если собеседник отвечает честно.
Мы спрашиваем: «Хотите ли вы зарабатывать больше?» Из самого вопроса очевидно, что подразумевается ответ «да». Но в реальности человек может быть вполне доволен своим уровнем доходов, но иметь другие проблемы, связанные с профессиональной деятельностью. И тогда на открытый вопрос «Что бы вам хотелось изменить в вашей работе?» он бы ответил: «Хочу, чтобы оставалось больше свободного времени на хобби» или «Хочу заниматься на работе более интересными задачами».
Закрытые вопросы часто используют в манипулятивных технологиях продаж. Продавец задает несколько наводящих закрытых вопросов и таким образом подводит человека к нужному выводу:
У вас есть заветная мечта?
Скажите, было бы здорово иметь возможность осуществить ее прямо сейчас?
Согласитесь, ведь деньги лишними не бывают, верно?
Хотели бы вы иметь возможность реализовать любую свою заветную мечту прямо сейчас, не дожидаясь, пока у вас накопится нужная сумма денег?
И предлагают кредит наличными.
Такое работает на некоторых людях, но на выходе они все равно почувствуют, что их развели.
С помощью открытых вопросов мы можем доставать из людей то, что им на самом деле нужно и что у них болит. В закрытых вопросах мы можем лишь подтверждать наши представления об этих людях, ничего на самом деле не узнавая. Поэтому чтобы действительно понять клиента, а не впарить ему что-то, нужно задавать открытые вопросы. В конечном итоге это залог долговременного сотрудничества.
Открытые вопросы – это вопросы, которые требуют развернутого ответа. Закрытые вопросы — это скорее утверждения, с которыми ваш партнер может согласиться или опровергнуть. Задавая эти вопросы, мы на самом деле ничего не узнаем, даже если собеседник отвечает честно.
Мы спрашиваем: «Хотите ли вы зарабатывать больше?» Из самого вопроса очевидно, что подразумевается ответ «да». Но в реальности человек может быть вполне доволен своим уровнем доходов, но иметь другие проблемы, связанные с профессиональной деятельностью. И тогда на открытый вопрос «Что бы вам хотелось изменить в вашей работе?» он бы ответил: «Хочу, чтобы оставалось больше свободного времени на хобби» или «Хочу заниматься на работе более интересными задачами».
Закрытые вопросы часто используют в манипулятивных технологиях продаж. Продавец задает несколько наводящих закрытых вопросов и таким образом подводит человека к нужному выводу:
У вас есть заветная мечта?
Скажите, было бы здорово иметь возможность осуществить ее прямо сейчас?
Согласитесь, ведь деньги лишними не бывают, верно?
Хотели бы вы иметь возможность реализовать любую свою заветную мечту прямо сейчас, не дожидаясь, пока у вас накопится нужная сумма денег?
И предлагают кредит наличными.
Такое работает на некоторых людях, но на выходе они все равно почувствуют, что их развели.
С помощью открытых вопросов мы можем доставать из людей то, что им на самом деле нужно и что у них болит. В закрытых вопросах мы можем лишь подтверждать наши представления об этих людях, ничего на самом деле не узнавая. Поэтому чтобы действительно понять клиента, а не впарить ему что-то, нужно задавать открытые вопросы. В конечном итоге это залог долговременного сотрудничества.
Топ-5 причин, почему клиенты уходят к конкурентам
Вы делаете полезный и качественный продукт, но клиенты упорно выбирают не вас. Почему?
⠀
1️⃣Вы не развиваетесь
Проведите аудит сайта и соцсетей. Если у вас на странице всего 20 постов и 200 подписчиков, а на сайт заходит по 5 человек в день, среди которых вы и ваша мама, очевидно, что вы делаете что-то не так. Скорее всего, ваша целевая аудитория о вас просто не знает. Найдите способ рассказать о вас!
2️⃣Вы не продаете
Вы не делаете прямых призывов (CTA) совершить действие или оформить заказ. Либо делаете это очень редко. Не надо так. Напоминайте о себе и своих услугах, призывайте оформить заказ у вас и рассказывайте, как можно получить у вас ту или иную услугу.
3️⃣ Не даете пользу и ценность. Людям не за что зацепиться
Людям нужно понимать, что с ними общается профессионал в своем деле. Поэтому помимо продающей составляющей контента, дарите людям пользу. Люди должны видеть в вас профессионала и доверять вам как эксперту. Да, даже если у вас магазин.
4️⃣ Почему клиент должен купить именно у вас?
Вы не говорите о своих конкурентных преимуществах и уникальности вашего продукта, поэтому не выделяетесь среди конкурентов. Никто не будет угадывать, чем вы так хороши. Поэтому прямо рассказываете людям об этом и приводите убедительные доказательства и доводы.
5️⃣ Вы не разбираетесь в предмете
Сухие описания, типовые призывы. Вы не горите своим делом, и окружающим это заметно. Чтобы купить у вас, человек должен представлять всю ценность того, что получит. Ваша задача - эту ценность красиво и понятно доносить.
Вы делаете полезный и качественный продукт, но клиенты упорно выбирают не вас. Почему?
⠀
1️⃣Вы не развиваетесь
Проведите аудит сайта и соцсетей. Если у вас на странице всего 20 постов и 200 подписчиков, а на сайт заходит по 5 человек в день, среди которых вы и ваша мама, очевидно, что вы делаете что-то не так. Скорее всего, ваша целевая аудитория о вас просто не знает. Найдите способ рассказать о вас!
2️⃣Вы не продаете
Вы не делаете прямых призывов (CTA) совершить действие или оформить заказ. Либо делаете это очень редко. Не надо так. Напоминайте о себе и своих услугах, призывайте оформить заказ у вас и рассказывайте, как можно получить у вас ту или иную услугу.
3️⃣ Не даете пользу и ценность. Людям не за что зацепиться
Людям нужно понимать, что с ними общается профессионал в своем деле. Поэтому помимо продающей составляющей контента, дарите людям пользу. Люди должны видеть в вас профессионала и доверять вам как эксперту. Да, даже если у вас магазин.
4️⃣ Почему клиент должен купить именно у вас?
Вы не говорите о своих конкурентных преимуществах и уникальности вашего продукта, поэтому не выделяетесь среди конкурентов. Никто не будет угадывать, чем вы так хороши. Поэтому прямо рассказываете людям об этом и приводите убедительные доказательства и доводы.
5️⃣ Вы не разбираетесь в предмете
Сухие описания, типовые призывы. Вы не горите своим делом, и окружающим это заметно. Чтобы купить у вас, человек должен представлять всю ценность того, что получит. Ваша задача - эту ценность красиво и понятно доносить.
Как работают автоворонки продаж
Люди научились гуглить. Поэтому практически в любой сфере есть большое количество запросов в поисковиках. При этом качество статей в выдаче оставляет желать лучшего.
Если такая ситуация и в вашей сфере, и вы об этом знаете, самое время попробовать автоворонки продаж.
С чего начать? Для начала сделайте лендинг, продающий какой-нибудь полезный и бесплатный контент. Это может быть вебинар, онлайн-курс, консультация, чек-лист и т.п..
Далее привлекаете на него трафик из соцсетей и рекламы. Ваша задача - вовлечь пользователя, чтобы он оставил вам свои контакты (записаться на курс/получить приглашение на вебинар/получить полезную инфу на почту и т.п.).
Задача бесплатного продукта - вызвать доверие пользователя и смотивировать его к покупке вашего товара.
Что касается инструментов, то для создания автоворонки вам понадобится лендинг с формой подписки, баннеры для контекста и соцсетей, деньги на рекламу и сервис email-рассылки для создания цепочек писем и взаимодействия с клиентом.
Коммуникацию можно выстраивать и с помощью соцсетей, предлагая пользователям регистрироваться через свои аккаунты. Это будет удобнее и проще для молодой аудитории.
Так в общих чертах работают автоворонки. Конечно, в любой сфере есть свои нюансы, и их нужно учитывать при создании автоворонки.
Люди научились гуглить. Поэтому практически в любой сфере есть большое количество запросов в поисковиках. При этом качество статей в выдаче оставляет желать лучшего.
Если такая ситуация и в вашей сфере, и вы об этом знаете, самое время попробовать автоворонки продаж.
С чего начать? Для начала сделайте лендинг, продающий какой-нибудь полезный и бесплатный контент. Это может быть вебинар, онлайн-курс, консультация, чек-лист и т.п..
Далее привлекаете на него трафик из соцсетей и рекламы. Ваша задача - вовлечь пользователя, чтобы он оставил вам свои контакты (записаться на курс/получить приглашение на вебинар/получить полезную инфу на почту и т.п.).
Задача бесплатного продукта - вызвать доверие пользователя и смотивировать его к покупке вашего товара.
Что касается инструментов, то для создания автоворонки вам понадобится лендинг с формой подписки, баннеры для контекста и соцсетей, деньги на рекламу и сервис email-рассылки для создания цепочек писем и взаимодействия с клиентом.
Коммуникацию можно выстраивать и с помощью соцсетей, предлагая пользователям регистрироваться через свои аккаунты. Это будет удобнее и проще для молодой аудитории.
Так в общих чертах работают автоворонки. Конечно, в любой сфере есть свои нюансы, и их нужно учитывать при создании автоворонки.
Стоит ли давать деньги в долг?
Как можно определить для себя грань между той суммой, которую вы можете дать в долг и которую дать не можете?
Вопрос не связан с инвестициями, но является очень важным с точки зрения финансовой грамотности и финансового здоровья человека и его семьи.
Моя принципиальная позиция такова: я не даю деньги в долг вообще. Просто потому, что я знаю:
1) Одолженные деньги могут привести к полному разрушению взаимоотношений, если их не вернут своевременно или не вернут вообще.
2) Деньги, которые вы одалживаете, теряют покупательную способность из-за инфляции. Вы одолжили 100 тысяч рублей, через полгода вам вернули 100 тысяч рублей. Но даже на банковском депозите эти деньги могли бы принести 3-3.5 тысячи рублей за это время.
3) Привычка брать в долг - это плохая привычка с точки зрения финансовой грамотности. И я не желаю даже косвенно стимулировать потребление сверх нормы, давая в долг.
Эта позиция может показаться жесткой, эгоистичной, бесчеловечной, но я ее придерживаюсь неуклонно.
И считаю, что важно помнить о следующем:
Если вы даете деньги в долг, воспринимайте их, как "подарок". Вернут - замечательно, не вернут - вы к этому готовы эмоционально. Есть масса примеров, когда одолженные деньги не возвращают вообще или возвращают со скандалом. Если вы не готовы просто расстаться с этой суммой - не одалживайте деньги. Если вы одалживаете ее - не ждите возврата.
Какие-то конкретные цифры в процентах указать невозможно. Так что отталкивайтесь от правила: "что не жалко потерять".
Поскольку отношения могут пострадать в любом случае - и в случае отказа дать в долг, и в случае необходимости "упрашивать" вернуть деньги, то я бы рекомендовал мыслить категориями семейного круга. Помните, что те деньги, которые вы одалживаете, вы одалживаете из личного узкого семейного бюджета. Вы одалживаете деньги своих детей. Поэтому подумайте, не будет ли более приоритетно их благосостояние?
Как можно определить для себя грань между той суммой, которую вы можете дать в долг и которую дать не можете?
Вопрос не связан с инвестициями, но является очень важным с точки зрения финансовой грамотности и финансового здоровья человека и его семьи.
Моя принципиальная позиция такова: я не даю деньги в долг вообще. Просто потому, что я знаю:
1) Одолженные деньги могут привести к полному разрушению взаимоотношений, если их не вернут своевременно или не вернут вообще.
2) Деньги, которые вы одалживаете, теряют покупательную способность из-за инфляции. Вы одолжили 100 тысяч рублей, через полгода вам вернули 100 тысяч рублей. Но даже на банковском депозите эти деньги могли бы принести 3-3.5 тысячи рублей за это время.
3) Привычка брать в долг - это плохая привычка с точки зрения финансовой грамотности. И я не желаю даже косвенно стимулировать потребление сверх нормы, давая в долг.
Эта позиция может показаться жесткой, эгоистичной, бесчеловечной, но я ее придерживаюсь неуклонно.
И считаю, что важно помнить о следующем:
Если вы даете деньги в долг, воспринимайте их, как "подарок". Вернут - замечательно, не вернут - вы к этому готовы эмоционально. Есть масса примеров, когда одолженные деньги не возвращают вообще или возвращают со скандалом. Если вы не готовы просто расстаться с этой суммой - не одалживайте деньги. Если вы одалживаете ее - не ждите возврата.
Какие-то конкретные цифры в процентах указать невозможно. Так что отталкивайтесь от правила: "что не жалко потерять".
Поскольку отношения могут пострадать в любом случае - и в случае отказа дать в долг, и в случае необходимости "упрашивать" вернуть деньги, то я бы рекомендовал мыслить категориями семейного круга. Помните, что те деньги, которые вы одалживаете, вы одалживаете из личного узкого семейного бюджета. Вы одалживаете деньги своих детей. Поэтому подумайте, не будет ли более приоритетно их благосостояние?
Зачем малому бизнесу стратегия
⠀
Большинство владельцев малого бизнеса считают, что им не нужна стратегия и что они отлично обходятся и без нее. Они боятся планировать на долгосрочную перспективу, потому что мир слишком быстро меняется либо просто не считают нужным забивать этим голову.
В действительности бизнес без стратегии - это просто набор активов и обязательств без перспектив и планов развития на будущее. В лучшем случае это грозит топтанием на одном месте, в худшем - застоем, падением оборотов и банкротством. Почему так происходит?
1️⃣Часто мелкий бизнес не выдерживает конкуренции с крупными компаниями. В том числе потому что у крупного бизнеса, как правило, есть стратегия.
2️⃣У бизнеса устаревший продукт или бизнес модель, а владелец понимает это слишком поздно.
3️⃣Продажа не тем клиентам или малый оборот. Это часто происходит из-за заниженной или завышенной цены
4️⃣Неэффективная работа. Расходы в малом бизнесе значительно ниже, чем в крупном. Но часто деньги сливаются в «трубу»: неэффективные каналы продвижения, бесполезная аренда и сотрудники, выполняющие работу ради работы.
⠀
Отсутствие планирования в том числе долгосрочного превращает работу в замкнутый круг. Не планируя невозможно делегировать функции и полагаться на своих сотрудников и партнеров. Предпринимателю приходится прилагать максимум СВОИХ усилий, а результат получается очень скромным. Это приводит к человечскому выгоранию и/либо к банкротству бизнеса.
⠀
Большинство владельцев малого бизнеса считают, что им не нужна стратегия и что они отлично обходятся и без нее. Они боятся планировать на долгосрочную перспективу, потому что мир слишком быстро меняется либо просто не считают нужным забивать этим голову.
В действительности бизнес без стратегии - это просто набор активов и обязательств без перспектив и планов развития на будущее. В лучшем случае это грозит топтанием на одном месте, в худшем - застоем, падением оборотов и банкротством. Почему так происходит?
1️⃣Часто мелкий бизнес не выдерживает конкуренции с крупными компаниями. В том числе потому что у крупного бизнеса, как правило, есть стратегия.
2️⃣У бизнеса устаревший продукт или бизнес модель, а владелец понимает это слишком поздно.
3️⃣Продажа не тем клиентам или малый оборот. Это часто происходит из-за заниженной или завышенной цены
4️⃣Неэффективная работа. Расходы в малом бизнесе значительно ниже, чем в крупном. Но часто деньги сливаются в «трубу»: неэффективные каналы продвижения, бесполезная аренда и сотрудники, выполняющие работу ради работы.
⠀
Отсутствие планирования в том числе долгосрочного превращает работу в замкнутый круг. Не планируя невозможно делегировать функции и полагаться на своих сотрудников и партнеров. Предпринимателю приходится прилагать максимум СВОИХ усилий, а результат получается очень скромным. Это приводит к человечскому выгоранию и/либо к банкротству бизнеса.
Как расти в кризис
Делать ставки на нишу, которая устоит в любые времена. Например, золото. Вкладываться в золото всегда было хорошо.
Итоги работы за I квартал 2020 года представила MANGAZEYA MINING LTD. Компания достигла положительного значения EBITDA в размере +$ 3,0 млн по сравнению с отрицательным EBITDA в первом квартале 2019 года, составившим -$ 2,9 млн.
Объем производства золота составил 3,39 тысяч унций и по сравнению с I кварталом 2019 года вырос на 50%. Также за первые три месяца 2020 года увеличилась продажа золота на 78,7% с 1,81 тыс. унций до 3,24 тыс. унций в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Выручка выросла на 138% до $ 7,41 млн.
«Начало года для золотодобычи в климатических условиях Забайкалья всегда имеет свои особенности и редко отличается серьезным ростом показателей, — прокомментировал итоги отчетного периода гендиректор «Мангазея Золото» Роман Кашуба. — Для нас данный период прошел успешно: Mangazeya Mining Ltd увеличила объемы производства золота на Кочковском и Савкинском месторождениях, а также перешла к завершающему этапу подготовки запуска ГОК “Наседкино”».
Кстати, о Наседкино. Это богатое месторождение, которое планируется отрабатывать в течение 10 лет. Компания вложит в него 13,6 млрд рублей. Горно-обогатительный комбинат оснастят лучшими технологиями. Фабрика рассчитана на производительность более 83 тысяч тонн руды в месяц.
Делать ставки на нишу, которая устоит в любые времена. Например, золото. Вкладываться в золото всегда было хорошо.
Итоги работы за I квартал 2020 года представила MANGAZEYA MINING LTD. Компания достигла положительного значения EBITDA в размере +$ 3,0 млн по сравнению с отрицательным EBITDA в первом квартале 2019 года, составившим -$ 2,9 млн.
Объем производства золота составил 3,39 тысяч унций и по сравнению с I кварталом 2019 года вырос на 50%. Также за первые три месяца 2020 года увеличилась продажа золота на 78,7% с 1,81 тыс. унций до 3,24 тыс. унций в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Выручка выросла на 138% до $ 7,41 млн.
«Начало года для золотодобычи в климатических условиях Забайкалья всегда имеет свои особенности и редко отличается серьезным ростом показателей, — прокомментировал итоги отчетного периода гендиректор «Мангазея Золото» Роман Кашуба. — Для нас данный период прошел успешно: Mangazeya Mining Ltd увеличила объемы производства золота на Кочковском и Савкинском месторождениях, а также перешла к завершающему этапу подготовки запуска ГОК “Наседкино”».
Кстати, о Наседкино. Это богатое месторождение, которое планируется отрабатывать в течение 10 лет. Компания вложит в него 13,6 млрд рублей. Горно-обогатительный комбинат оснастят лучшими технологиями. Фабрика рассчитана на производительность более 83 тысяч тонн руды в месяц.
Просто про активы и пассивы
Сегодня снова возвращаемся к основам финансовой грамотности. Благодаря большому количеству информации на тему финансов, все больше узнают про управление личными деньгами. Но многие, по прежнему, допускают банальные ошибки на практике: берут новые кредиты, покупают все больше пассивов и не ищут возможности наращивать активы.
Как вы уже догадались, сегодня речь пойдет про активы и пассивы, которые играют огромную роль в вопросах финансов.
Активы — то, что приносит доход.
Они генерируют постоянный заработок и со временем увеличиваются в цене.⠀
Примеры активов:
▪️ Вложенные под проценты деньги в банк
▪️ Прибыль от покупки облигаций, акций и ценных металлов
▪️ Покупка недвижимости и ее сдача в аренду
Пассивы — то, что отнимает ваш доход.
Примеры пассивов:
▪️ Ипотека
▪️ Кредиты на покупку вещей
▪️ То, что вы используете каждый день (машина, квартира, техника)
▪️ Деньги, занятые в долг
Допустим, что вы накопили крупную сумму на которую вы можете купить квартиру и сдавать ее в аренду. В этом случае, вы приобрели актив (квартиру) и образовался постоянных доход (арендная плата).
А можно сделать иначе — вы купили машину мечты за эти деньги. Выехав из салона, машина уже потеряла 10-20% в цене. Плюс ко всему, у вас будут регулярные траты на обслуживание автомобиля.
Что у нас получается: при покупке квартиры и ее сдаче в аренду вы получили дополнительный доход — вы вложили ваши деньги в актив. А с приобретением машины вы потеряли деньги и продолжаете их терять ежемесячно, так как купили пассив.
От того, как вы распределяете владение активами и пассивами напрямую зависит ваше материальное благополучие. При увеличении количества активов и снижении количества пассивов человек приходит к финансовой свободе.
Сегодня снова возвращаемся к основам финансовой грамотности. Благодаря большому количеству информации на тему финансов, все больше узнают про управление личными деньгами. Но многие, по прежнему, допускают банальные ошибки на практике: берут новые кредиты, покупают все больше пассивов и не ищут возможности наращивать активы.
Как вы уже догадались, сегодня речь пойдет про активы и пассивы, которые играют огромную роль в вопросах финансов.
Активы — то, что приносит доход.
Они генерируют постоянный заработок и со временем увеличиваются в цене.⠀
Примеры активов:
▪️ Вложенные под проценты деньги в банк
▪️ Прибыль от покупки облигаций, акций и ценных металлов
▪️ Покупка недвижимости и ее сдача в аренду
Пассивы — то, что отнимает ваш доход.
Примеры пассивов:
▪️ Ипотека
▪️ Кредиты на покупку вещей
▪️ То, что вы используете каждый день (машина, квартира, техника)
▪️ Деньги, занятые в долг
Допустим, что вы накопили крупную сумму на которую вы можете купить квартиру и сдавать ее в аренду. В этом случае, вы приобрели актив (квартиру) и образовался постоянных доход (арендная плата).
А можно сделать иначе — вы купили машину мечты за эти деньги. Выехав из салона, машина уже потеряла 10-20% в цене. Плюс ко всему, у вас будут регулярные траты на обслуживание автомобиля.
Что у нас получается: при покупке квартиры и ее сдаче в аренду вы получили дополнительный доход — вы вложили ваши деньги в актив. А с приобретением машины вы потеряли деньги и продолжаете их терять ежемесячно, так как купили пассив.
От того, как вы распределяете владение активами и пассивами напрямую зависит ваше материальное благополучие. При увеличении количества активов и снижении количества пассивов человек приходит к финансовой свободе.
Трипваеры или ловушки для покупателей
Кризис - лучшее время, чтобы переосмыслить стратегию продаж и попытаться внедрить новые технологии в бизнес-процессы. Сегодня расскажем об одном из эффективных способов стимулировать продажи - трипваеры. В переводе с английского это означает ловушки. Трипваеры - это недорогое предложение из продуктовой линейки, основная задача которого - снять напряжение у покупателя и повысить доверие к вам, чтобы покупатель из потенциального превратился в реального вашего клиента.
👉Это может быть шарфик или другой милый аксессуар, если у вас магазин одежды.
👉Товар с большой скидкой или набор товаров в интернет-магазине.
👉Аудит сайта 990 рублей, если, например, вы занимаетесь SEO-продвижением. Если вы проведете качественный анализ и дадите рекомендации, которые реально помогут вашем заказчику, он захочет приобрести у вас основной продукт - SEO-продвижение или создание нового сайта, например.
👉Универсальный и самый популярный трипваер - скидка на первый заказ. ⠀
Трипваер должен быть прям классным. Это нормально, что он не принесет вам никакой прибыли. Главное услвоиее, чтобы цена на трипваер не превышала тысячу рублей. Это комфортная сумма, с которой может попрощаться человек, не задумываясь.
Механизм работы трипваера по сути представляет собой воронку продаж, а потому это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов.
Кризис - лучшее время, чтобы переосмыслить стратегию продаж и попытаться внедрить новые технологии в бизнес-процессы. Сегодня расскажем об одном из эффективных способов стимулировать продажи - трипваеры. В переводе с английского это означает ловушки. Трипваеры - это недорогое предложение из продуктовой линейки, основная задача которого - снять напряжение у покупателя и повысить доверие к вам, чтобы покупатель из потенциального превратился в реального вашего клиента.
👉Это может быть шарфик или другой милый аксессуар, если у вас магазин одежды.
👉Товар с большой скидкой или набор товаров в интернет-магазине.
👉Аудит сайта 990 рублей, если, например, вы занимаетесь SEO-продвижением. Если вы проведете качественный анализ и дадите рекомендации, которые реально помогут вашем заказчику, он захочет приобрести у вас основной продукт - SEO-продвижение или создание нового сайта, например.
👉Универсальный и самый популярный трипваер - скидка на первый заказ. ⠀
Трипваер должен быть прям классным. Это нормально, что он не принесет вам никакой прибыли. Главное услвоиее, чтобы цена на трипваер не превышала тысячу рублей. Это комфортная сумма, с которой может попрощаться человек, не задумываясь.
Механизм работы трипваера по сути представляет собой воронку продаж, а потому это эффективный инструмент для привлечения новых клиентов.
Что сложнее заработать или сохранить деньги?
Многие скажут, что намного сложнее заработать деньги и будут в большинстве случаев неправы. Практически каждый человек, 1-2 или несколько раз в жизни, получает много денег, быстро и без больших проблем. Например, в виде оставшегося от родственника наследства. Что уж говорить о смекалистых предпринимателях, которые оказавшись в нужное время в нужном месте, делают за год очень большие деньги.
Но что происходит потом? Этот человек понимает (правда не каждый), что деньги достались ему сравнительно легко и нужно их сохранить, а лучше приумножить.
И ровно с этого момента осознания, начинаются совсем другие проблемы. Прежде всего, деньги жгут руки. Хорошо, например, Вы отказались от покупки черного автомобиля большой немецкой тройки. Ну а если любимая женщина попросит дорогой подарок? А если откажете, а она попросит еще раз через полгода? А тут еще и скидка в автосалоне удачная подвернулась… На этом этапе большая часть людей уже не сможет сохранить деньги, ведь потребностей всегда миллион.
Но допустим, Вы мужественно сохранили деньги и начали их инвестировать. Вопрос в том, что будет с ними через 10 лет. Ведь инвестиции не всегда бывают верными, особенно такие «простые решения» как покупка квартиры. Напомню, долларовая цена на квадратные метры в среднем сейчас в 2 раза ниже, чем 10 лет назад… отличный итог инвестиций!
Поэтому еще раз подумайте, что проще, заработать или сохранить? Возможно, мнение уже поменялось.
Многие скажут, что намного сложнее заработать деньги и будут в большинстве случаев неправы. Практически каждый человек, 1-2 или несколько раз в жизни, получает много денег, быстро и без больших проблем. Например, в виде оставшегося от родственника наследства. Что уж говорить о смекалистых предпринимателях, которые оказавшись в нужное время в нужном месте, делают за год очень большие деньги.
Но что происходит потом? Этот человек понимает (правда не каждый), что деньги достались ему сравнительно легко и нужно их сохранить, а лучше приумножить.
И ровно с этого момента осознания, начинаются совсем другие проблемы. Прежде всего, деньги жгут руки. Хорошо, например, Вы отказались от покупки черного автомобиля большой немецкой тройки. Ну а если любимая женщина попросит дорогой подарок? А если откажете, а она попросит еще раз через полгода? А тут еще и скидка в автосалоне удачная подвернулась… На этом этапе большая часть людей уже не сможет сохранить деньги, ведь потребностей всегда миллион.
Но допустим, Вы мужественно сохранили деньги и начали их инвестировать. Вопрос в том, что будет с ними через 10 лет. Ведь инвестиции не всегда бывают верными, особенно такие «простые решения» как покупка квартиры. Напомню, долларовая цена на квадратные метры в среднем сейчас в 2 раза ниже, чем 10 лет назад… отличный итог инвестиций!
Поэтому еще раз подумайте, что проще, заработать или сохранить? Возможно, мнение уже поменялось.
Оптимизация бюджета – детальный разбор
Увеличение доходов и уменьшение расходов, другими словами – оптимизация бюджета – это основа финансовой грамотности и независимости. Рассмотрим, как можно оптимизировать ваш бюджет:
1. Используйте банковские карты с выгодой для себя. Выбирайте банк с повышенным кешбеком на категорию с самым большим расходом, а также с наивысшим процентом на остаток. Если вы много тратите на продукты, установите кешбек на эту категорию покупок. Также пользуйтесь бонусными и скидочными картами. Это поможет экономить на постоянных покупках.
2. Оптимизируйте платежи по кредитам. В зависимости от условий банка, можно воспользоваться реструктуризацией (изменение процентной ставки, увеличение срока, установка отсрочки платежа). Узнайте о возможности рефинансирования (перекредитование в другом банке с более выгодными условиями).
3. Регулярно проверяйте тарифы на телевидение, интернет, мобильную связь. Провайдеры часто их меняют без вашего ведома. Возможно, вы найдете альтернативные, более выгодные варианты.
4. Оплачивайте коммунальные услуги с минимальной комиссией или вообще без нее. Комиссии за регулярные платежи могут стать существенной статьей ваших расходов, если за этим не следить.
5. Сделайте ревизию вашего имущества. Продайте ненужные вещи или старую технику – нет смысла накапливать хлам. Вырученные деньги можно инвестировать или вложить в активы.
6. Составьте план покупок на год. Сюда могут войти путешествия, покупка техники и других дорогостоящих товаров. Хорошо сэкономить позволяет покупка подарков заранее. Так можно избежать праздничных подорожаний.
7. Избегайте импульсивных трат. Зачастую акционные товары и распродажи – это маркетинг, и ничего общего с экономией не имеют. Проверенный способ – отложить покупку на несколько дней. Если желание купить не пропало – значит это вам действительно нужно.
Увеличение доходов и уменьшение расходов, другими словами – оптимизация бюджета – это основа финансовой грамотности и независимости. Рассмотрим, как можно оптимизировать ваш бюджет:
1. Используйте банковские карты с выгодой для себя. Выбирайте банк с повышенным кешбеком на категорию с самым большим расходом, а также с наивысшим процентом на остаток. Если вы много тратите на продукты, установите кешбек на эту категорию покупок. Также пользуйтесь бонусными и скидочными картами. Это поможет экономить на постоянных покупках.
2. Оптимизируйте платежи по кредитам. В зависимости от условий банка, можно воспользоваться реструктуризацией (изменение процентной ставки, увеличение срока, установка отсрочки платежа). Узнайте о возможности рефинансирования (перекредитование в другом банке с более выгодными условиями).
3. Регулярно проверяйте тарифы на телевидение, интернет, мобильную связь. Провайдеры часто их меняют без вашего ведома. Возможно, вы найдете альтернативные, более выгодные варианты.
4. Оплачивайте коммунальные услуги с минимальной комиссией или вообще без нее. Комиссии за регулярные платежи могут стать существенной статьей ваших расходов, если за этим не следить.
5. Сделайте ревизию вашего имущества. Продайте ненужные вещи или старую технику – нет смысла накапливать хлам. Вырученные деньги можно инвестировать или вложить в активы.
6. Составьте план покупок на год. Сюда могут войти путешествия, покупка техники и других дорогостоящих товаров. Хорошо сэкономить позволяет покупка подарков заранее. Так можно избежать праздничных подорожаний.
7. Избегайте импульсивных трат. Зачастую акционные товары и распродажи – это маркетинг, и ничего общего с экономией не имеют. Проверенный способ – отложить покупку на несколько дней. Если желание купить не пропало – значит это вам действительно нужно.
Как составить работающее УТП
Уникальное торговое предложение или УТП - это то, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Особенно важно иметь грамотно составленное предложение во время кризиса, когда спрос ограничен финансовыми возможностями, а конкуренция превращается в кровавую битву за выживание.
И вот 3 правила УТП, которые заставят людей выбирать именно Вас.
⠀
1️⃣ Самое главное - вы должны досконально знать свою услугу и точно понимать, какую выгоду она принесет вашей ЦА. УТП - это не догма, а то, в чем состоит Ваше преимущество именно здесь и сейчас.
⠀
2️⃣ Тщательно изучите конкурентов, которые предлагают ту же услугу и найдите то, что отличает ваш продукт и то, в чем вы лучше. Дайте добавленную ценность или выполняйте работу быстрее конкурентов.
⠀
3️⃣ УТП не должно быть креативным! Главное назначение вашего предложения - закрывать страхи/боли/потребности клиентов в кризис. То есть быть актуальным и отвечать потребностям ЦА.
Уникальное торговое предложение или УТП - это то, что отличает ваш продукт или услугу от конкурентов. Особенно важно иметь грамотно составленное предложение во время кризиса, когда спрос ограничен финансовыми возможностями, а конкуренция превращается в кровавую битву за выживание.
И вот 3 правила УТП, которые заставят людей выбирать именно Вас.
⠀
1️⃣ Самое главное - вы должны досконально знать свою услугу и точно понимать, какую выгоду она принесет вашей ЦА. УТП - это не догма, а то, в чем состоит Ваше преимущество именно здесь и сейчас.
⠀
2️⃣ Тщательно изучите конкурентов, которые предлагают ту же услугу и найдите то, что отличает ваш продукт и то, в чем вы лучше. Дайте добавленную ценность или выполняйте работу быстрее конкурентов.
⠀
3️⃣ УТП не должно быть креативным! Главное назначение вашего предложения - закрывать страхи/боли/потребности клиентов в кризис. То есть быть актуальным и отвечать потребностям ЦА.
Как сравнивать себя с конкурентами?
⠀
Конкуренты - больная и животрепещущая тема для предпринимателей. И без сравнения своего продукта с конкурентами не обходится ни один бизнес. Но как это делать правильно, извлекая пользу?
Для этого существует бенчмаркинг. Это сравнение показателей компании с конкурентами для последующего улучшения. Вот 4 шага бенчмаркинга:
1️⃣ Выберите показатели, по которым вы будете сравнивать свой бизнес. Предмет сравнения зависит от целей бизнеса и отрасли. Это могут быть продукты, услуги, бизнес-процессы и технологии. В качестве показателей могут быть отзывы клиентов, финансовые показатели (выручка, затраты и прибыль) и другие.
2️⃣ Выберите эталоны для сравнения - этакие идеальные показатели. Их можно подсмотреть у конкурентов, у компаний из одной с вами отрасли или смежных отраслей. В зависимости от того, что именно вас интересует и что вы бы хотели у себя улучшить.
3️⃣ Найдите данные. В помощь вам источники типа СПАРКа, готовые отчеты по отрасли, опросы клиентов, информация от бывших сотрудников и конкурентов, а также личный заказ продукта.
⠀
4️⃣ Проведите анализ. Благодаря бенчмаркингу, вы определите сильные и слабые стороны и поймете, как можно улучшить ваш продукт или бизнес-процессы.
⠀
Конкуренты - больная и животрепещущая тема для предпринимателей. И без сравнения своего продукта с конкурентами не обходится ни один бизнес. Но как это делать правильно, извлекая пользу?
Для этого существует бенчмаркинг. Это сравнение показателей компании с конкурентами для последующего улучшения. Вот 4 шага бенчмаркинга:
1️⃣ Выберите показатели, по которым вы будете сравнивать свой бизнес. Предмет сравнения зависит от целей бизнеса и отрасли. Это могут быть продукты, услуги, бизнес-процессы и технологии. В качестве показателей могут быть отзывы клиентов, финансовые показатели (выручка, затраты и прибыль) и другие.
2️⃣ Выберите эталоны для сравнения - этакие идеальные показатели. Их можно подсмотреть у конкурентов, у компаний из одной с вами отрасли или смежных отраслей. В зависимости от того, что именно вас интересует и что вы бы хотели у себя улучшить.
3️⃣ Найдите данные. В помощь вам источники типа СПАРКа, готовые отчеты по отрасли, опросы клиентов, информация от бывших сотрудников и конкурентов, а также личный заказ продукта.
⠀
4️⃣ Проведите анализ. Благодаря бенчмаркингу, вы определите сильные и слабые стороны и поймете, как можно улучшить ваш продукт или бизнес-процессы.
Методы расшатывания рынка – лоукостеры: плюсы и минусы
Сегодня сложно представить, что возможно осуществлять перелеты по стране и за ее пределы по минимальной цене, учитывая быстрые темпы роста стоимости на билеты. Все-таки альтернатива дорогим перелетам существует, ее предлагают бюджетные авиакомпании, которые называют лоукостеры или дискаунтеры.
Лоукостер (от англ. low-cost airline) – бюджетная авиакомпания, продающая перелеты по низким ценам, в обмен на отказ от многих сопутствующих услуг. То есть компания осуществляет непосредственно перевозку пассажира из точки А в точку Б, полностью исключая сервис.
Большим и основным плюсом является низкая стоимость за перелет, которая обусловлена следующим:
•бюджетные авиакомпании, как правило, предлагают перелеты на короткие расстояния с наибольшей загрузкой (приобретать билет лучше заранее, примерно за полгода, чем больше продано билетов на рейс, тем выше становится цена);
•дискаунтеры содержат в своих парках однотипные самолеты, чтобы сэкономить на ремонте, заправке и обучении персонала компании (к тому же, достаточно новые, они меньше расходуют топлива);
•продажу билетов осуществляют непосредственно через интернет, что освобождает от затрат на авиакассы;
•в самолетах авиакомпаний лоукостеров отсутствует деление на бизнес-классы и эконом-классы,
•сотрудники бюджетных авиакомпаний выполняют несколько функций, например, стюарды, помимо своих основных обязанностей, регистрируют пассажиров, занимаются уборкой салона;
•на борту самолета отсутствует раздача напитков и питания (многие пассажиры берут еду с собой, правила авиакомпаний это не запрещают).
Компании лоукостеры экономят, буквально на всем, но это не означает отказ от общепринятых стандартов безопасности.
Самый большой минус – это минимальный комфорт во время полета. Покупая билет по низкой стоимости в одну сторону, в обратную сторону он может обойтись значительно дороже. Прежде, чем купить дешевый билет, желательно хорошо изучить тарифы и их особенности. Лучшее заранее выяснить — куда и когда прилетает самолет. Если аэропорт пункта назначения находится далеко от города, и рейс прилетает ночью, вы потратите много денег и времени, добираясь до отеля на такси или перекладных, чем, если бы приобрели изначально билет у авиакомпании со стандартным набором услуг. Часто время вылета и прилета бывает в неудобное время, а небольшие аэровокзалы закрываются на ночь.
Существует еще ряд минусов:
•выбор места (производится при посадке в самолет, кто первый заходит, тот и выбирает лучшее место);
•бесплатно провезти можно только небольшую ручную кладь;
•отсутствие комфортабельных кресел, узкие проходы между ними;
Все услуги, которые не включены в стоимость билета, можно приобрести отдельно, лучше это сделать заранее, при покупке билета. При посадке и в салоне самолета их цена возрастает значительно.
Сегодня сложно представить, что возможно осуществлять перелеты по стране и за ее пределы по минимальной цене, учитывая быстрые темпы роста стоимости на билеты. Все-таки альтернатива дорогим перелетам существует, ее предлагают бюджетные авиакомпании, которые называют лоукостеры или дискаунтеры.
Лоукостер (от англ. low-cost airline) – бюджетная авиакомпания, продающая перелеты по низким ценам, в обмен на отказ от многих сопутствующих услуг. То есть компания осуществляет непосредственно перевозку пассажира из точки А в точку Б, полностью исключая сервис.
Большим и основным плюсом является низкая стоимость за перелет, которая обусловлена следующим:
•бюджетные авиакомпании, как правило, предлагают перелеты на короткие расстояния с наибольшей загрузкой (приобретать билет лучше заранее, примерно за полгода, чем больше продано билетов на рейс, тем выше становится цена);
•дискаунтеры содержат в своих парках однотипные самолеты, чтобы сэкономить на ремонте, заправке и обучении персонала компании (к тому же, достаточно новые, они меньше расходуют топлива);
•продажу билетов осуществляют непосредственно через интернет, что освобождает от затрат на авиакассы;
•в самолетах авиакомпаний лоукостеров отсутствует деление на бизнес-классы и эконом-классы,
•сотрудники бюджетных авиакомпаний выполняют несколько функций, например, стюарды, помимо своих основных обязанностей, регистрируют пассажиров, занимаются уборкой салона;
•на борту самолета отсутствует раздача напитков и питания (многие пассажиры берут еду с собой, правила авиакомпаний это не запрещают).
Компании лоукостеры экономят, буквально на всем, но это не означает отказ от общепринятых стандартов безопасности.
Самый большой минус – это минимальный комфорт во время полета. Покупая билет по низкой стоимости в одну сторону, в обратную сторону он может обойтись значительно дороже. Прежде, чем купить дешевый билет, желательно хорошо изучить тарифы и их особенности. Лучшее заранее выяснить — куда и когда прилетает самолет. Если аэропорт пункта назначения находится далеко от города, и рейс прилетает ночью, вы потратите много денег и времени, добираясь до отеля на такси или перекладных, чем, если бы приобрели изначально билет у авиакомпании со стандартным набором услуг. Часто время вылета и прилета бывает в неудобное время, а небольшие аэровокзалы закрываются на ночь.
Существует еще ряд минусов:
•выбор места (производится при посадке в самолет, кто первый заходит, тот и выбирает лучшее место);
•бесплатно провезти можно только небольшую ручную кладь;
•отсутствие комфортабельных кресел, узкие проходы между ними;
Все услуги, которые не включены в стоимость билета, можно приобрести отдельно, лучше это сделать заранее, при покупке билета. При посадке и в салоне самолета их цена возрастает значительно.
Заказчику все не нравится
Такая ситуация бывает у самых разных специалистов, начиная от дизайнеров и заканчивая стилистами и разработчиками сайтов. Разберемся в причинах.
1. Вы не выявили потребность клиента
Мало быть специалистом, нужно слышать, что клиенту нужно, хочется и нравится. Даже если клиент сам не знает, чего хочет, ваша задача – либо помочь ему узнать, либо не брать ответственность за такого клиента с самого начала.
2. Вы что-то делали для этого клиента бесплатно
Бесплатная работа редко ценится по достоинству. По возможности лучше вообще никогда так не делать.⠀
3. Вы не можете выстроить авторитет
Все, что вы делаете для этого клиента, для него неубедительно. Иногда это из-за того, что вы сами в себе сомневаетесь, и клиент это чувствует. Но бывает и так, что заказчик не ваша аудитория. ⠀
4. У клиента изменилась жизненная ситуация
Это происходит часто при смене статуса - от замужества до повышения на работе. Или из-за чьих-то советов. Клиент боится признаться, начинает вести себя так, чтобы работа прекратилась.
5. Клиент передумал, поменял мнение, но боится признаться, поэтому начинает перекладывать вину на вас
Это коррелирует с пунктом 1, когда клиент в начале, когда начинает с вами работать, сам не знает, чего хочет. Но потом понимает, что решение, которое вы предлагаете, ему не подходит.
7. Ваше ремесло не дотягивает до заявленного уровня
И такое бывает, к сожалению.
Такая ситуация бывает у самых разных специалистов, начиная от дизайнеров и заканчивая стилистами и разработчиками сайтов. Разберемся в причинах.
1. Вы не выявили потребность клиента
Мало быть специалистом, нужно слышать, что клиенту нужно, хочется и нравится. Даже если клиент сам не знает, чего хочет, ваша задача – либо помочь ему узнать, либо не брать ответственность за такого клиента с самого начала.
2. Вы что-то делали для этого клиента бесплатно
Бесплатная работа редко ценится по достоинству. По возможности лучше вообще никогда так не делать.⠀
3. Вы не можете выстроить авторитет
Все, что вы делаете для этого клиента, для него неубедительно. Иногда это из-за того, что вы сами в себе сомневаетесь, и клиент это чувствует. Но бывает и так, что заказчик не ваша аудитория. ⠀
4. У клиента изменилась жизненная ситуация
Это происходит часто при смене статуса - от замужества до повышения на работе. Или из-за чьих-то советов. Клиент боится признаться, начинает вести себя так, чтобы работа прекратилась.
5. Клиент передумал, поменял мнение, но боится признаться, поэтому начинает перекладывать вину на вас
Это коррелирует с пунктом 1, когда клиент в начале, когда начинает с вами работать, сам не знает, чего хочет. Но потом понимает, что решение, которое вы предлагаете, ему не подходит.
7. Ваше ремесло не дотягивает до заявленного уровня
И такое бывает, к сожалению.