БизнесПорядок
20 subscribers
1 photo
107 links
Монологи о менеджменте средних, малых и микро бизнесов.
Внедрение CRM-систем.
Сайт: bizpor.ru

По вопросам пишите @litvinchukmarketer
Download Telegram
to view and join the conversation
​​26.10.2020 возможны затруднения в работе некоторых сервисов

📩 В пятницу-субботу мы (и наши клиенты) получаем подобные письма.
Если работаете с белорусскими сервисами, IT-компаниям и/или Digital-агентствами, то проверяете уже сегодня свои email и другие средства коммуникации. Возможно, некоторые подрядчики завтра (26 окт.2020) не работают и у Вас. Придется подготовить временные решения для работы Вашей команды (если Ваша компания работает завтра).
🔋 Мы работаем в штатном режиме и в полном составе!
Как подключить поддержку от партнера Битрикс24?

Удобнее писать партнеру Битрикс24 не выходя из Вашего корпоративного портала Битрикс24. По-умолчанию эта функция не подключена.
Подключите чат с партнером для своей команды.
Новинки декабря 2020 в Битрикс24

В конце прошлого года команда Б24 успела выкатить обновления:
Запуск Видеоконференции HD. Удобно для общения с внешними участниками - клиентами, партнерами.
Улучшены Видеозвонки HD. Удобно для общения внутри команды, к-рая работает внутри Вашего Б24.
Добавлена Демонстрация экрана. Не обязательно использовать видеокамеру.
Можно Настроить фон звонка. Полезно будет в ситуации, когда реальный фон может отвлекать собеседников.
Добавлена кнопка Хочу сказать для уведомления участников о желании выразить свою мысль.
Доработаны видеозвонки в мобильном приложении Битрикс24.
Новый конструктор CRM-форм. Теперь формы быстрее, больше возможностей в дизайне, удобнее для редактирования.
Поддержка ЮKassa, который заменил Яндекс.Кассу.
Добавлена Робокасса в Битрикс24 для приёма платежей.
Поддержка чеков коррекции для оформления расчётов без применения онлайн-кассы.
Пинг-сообщения в Задачах скрыты из комментариев к Задачам, чтобы не отвлекать.
Платежная система Альфа-Банк для Беларуси. Еще больше возможностей для e-commerce в Беларуси.
Друзья, в 2021 году я решил возобновить свои эксперименты в подкастами и вот первый из серии "Маркетинг в Южной Беларуси".
Говорим о массовых поздравлениях с религиозными праздниками в соцсетях и SMM автодилеров Бреста.
🎧 Ставьте лайки, репостите и подписывайтесь на плейлисты - скоро будет следующий подкаст.
Как объединять Сделки

Новый клиент может обратиться к нам с одним и тем же заказом из нескольких способов связи- из-за этого у нас может сформироваться несколько Лидов/Сделок. Давайте объединим две сущности в одну (инструкция по Битрикс24).
​​Как зарабатывать больше

Схема, по которой можно заработать много денег. Звучит интересно, правда? Что ж, как вы могли догадаться, в ней не все так просто. Если вы хотите увеличить прибыль, есть лишь два способа: снизить расходы или повысить доходы. А если вы хотите повысить общий доход, можно либо повысить цены, либо увеличить объем. Что такое объем? В зависимости от типа предприятия, объем может означать количество проданных единиц товара, пропускную способность, число потенциальных новых клиентов или что-то ещё.
Обратите внимание, что на каждый результат влияют решения, принимаемые в отношении других параметров на схеме.
​​Получайте сообщения из Одноклассников в Битрикс24

Теперь в Битрикс24 можно получать сообщения из Одноклассников напрямую. И у этой новости есть три положительных момента для Вашей компании.

Какие преимущества в прямой интеграции?..
1️⃣ Большинство компаний в принципе не интегрировало соцсеть Одноклассники с CRM-системой.
2️⃣ Те, у кого интеграция была, вынуждены были платить за дополнительный сервис, который объединял обе платформы.
3️⃣ Я считаю, что Одноклассники недооцененная соцсеть в Беларуси. В прочем, и в России тоже.
👉 Оставьте заявку на бесплатное подключение ОК к Битрикс24.

Преимущества подключения Одноклассников к Битрикс24:
Теперь менеджерам специально не нужно заходить в ОК, чтобы проверить входящие;
Быстрые ответы, хранящиеся в Битрикс24 менеджеры будут применять в рабочем порядке и для ОК;
Контроль продаж и консультаций в ОК осуществляется наравне с остальными каналами связи.
Нет, ну разве не круто?..
Я думаю, что Вам эта новость тоже очень нравится. Но у меня еще есть для Вас бонус.
👉 Оставьте заявку на бесплатное подключение ОК к Битрикс24.

Бесплатное подключение
Наша команда бесплатно подключит Одноклассники к Битрикс24 для Вашей компании.
Мы хотим, чтобы Битрикс24 приносил Вам максимальную пользу и поэтому интеграцию с Одноклассниками настроим бесплатно.
👉 Оставьте заявку на бесплатное подключение ОК к Битрикс24.
​​Битрикс24 вчера вечером выкатил небольшое, но очень полезное обновление - чуть-чуть шапка портала изменилась в правой части. Но зато "как"...
Больше всего в этой истории мне нравится то, что интегратор стал еще ближе для каждого сотрудника. Теперь инструкция для новичка предельно проста: "Не понимаешь как работает - свяжись с партером".
Мой 5-летний опыт с коллективами разных возрастов и разным опытом работы за ПК подсказывает мне, что обучение по работе в Битрикс24 будет еще продуктивнее.
Ну и как после этого не любить Битрикс24 🥰
​​Как работать через Битрикс24 с приложением МоиЗвонки?

Хотите контролировать звонки в Битрикс24, но сомневаетесь в инвестиции на IP-телефонию? Попробуйте приложение МоиЗвонки. Мы здесь, кстати, собрали инструкцию о том, как работать с этим приложением.
​​Как создать Базу знаний в Битрикс24

Базу знаний в Битрикс24 легко можно собрать из блоков и привязать к нужной группе или странице
5 трендов цифровой трансформации в 2021 году

Тренды:
1⃣ RPA;
2⃣ Оптимизация собственных процессов;
3⃣ Customer journey;
4⃣ Облачные архитектуры;
5️⃣ LowCode.
Нужно повысить продуктивность команд? Попробуйте Kanban

Дополнили свою инструкцию "Как работать с доской Канбан" ссылкой на внешнюю статью "Нужно повысить продуктивность команд? Попробуйте Kanban", в которой рассмотрены принципы работы с Kanban и даны базовые советы:
1️⃣ Фокус на выполнении ближайших задач.
2️⃣ Ограничивайте объем колонки "В процессе выполнения" (WIP).
3️⃣ Измеряйте пропускную способность, время выполнения и время цикла проекта.
4️⃣ Создайте прозрачный рабочий процесс.
5️⃣ Кастомизируйте доску.
Онлайн-доклад "Возможности CRM-систем для совершенствования взаимодействий с клиентами и роста продаж"

Сегодня (6.05.2021) в 14:00
Сегодня в 14:00 на онлайн-семинаре от Global Compact Network Belarus и Беларусбанк выступаю с темой "Возможности CRM-систем для совершенствования взаимодействий с клиентами и роста продаж".
Если еще у себя не внедрили CRM-систему, тогда приходить - будем разбираться вместе. Бонусы от Клуба БизнесПорядок обещаю! 😊
​​Расти при любых условиях!
🎯 Узнайте, как уже 18 мая на онлайн-презентации обновленного Битрикс24.
Это будет полностью новый полностью формат релиза. Ведь все новинки будут доступны сразу в продукте, и их можно будет протестировать.

Что будет?
🌱 Появится 2 новые продукты, для упрощения работы всей команды
🌱 Будут представлены новые инструменты для продаж и десятки других усовершенствований, на которые мы давно ждем.

Зарегистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить событие 👇
Документы Битрикс24

В новом обновлении Битрикс24 больше всего (но не исключительно) нравится совместное редактирование документов.
Теперь не будет необходимости в отдельной вкладке использовать сторонние сервисы. Кстати, совместно редактировать можно не только со своей командой, но и с клиентами/партнёрами. Это очень крутая опция для тех, кто несколько раз обменивается файлами до момента полного согласования такого документа.
https://youtu.be/Sc9Q4t9oGqc?t=27
​​Почему массовая вакцинация не получается с точки зрения менеджмента или чему нужно поучиться Минздраву у капиталистов

Анализ проблем, по которым пока не удаётся вакцинировать массово читайте в статье.
Мы не говорим о пользе вакцинации, а лишь о проблемах с точки зрения менеджмента, по которым этот проект пока не взлетает. Кстати, эти же причины можно увидеть у многих бизнесов.
Ключевые этапы для масштабирования бизнеса из Stories Владимира Мариновича:

👉 1. Оцифровка всех процессов. Доходы, расходы - сделать это вместе со своими ключевыми сотрудниками. Даже, если у вас небольшая компания, если есть 2-3 человека, но они выполняют функцию маркетинга, продаж, логистики или производства. Посчитать и посмотреть: где мы теряем деньги.

👉 2. Конкуренция. Как я уже говорил: в России есть конкуренты, но нет конкуренции. Что это значит? Есть люди, которые убивают свою и вашу маржу с помощью демпинга. Много работают и мало зарабатывают.
Вопрос: как сделать так, чтобы не страдать от конкурентов?
Ответ: делать постоянные запуски продуктов. Потому что только при запуске новых продуктов мы найдём тот продукт, в котором маржа будет развивать нашу маржу. И это нам позволит развивать наш бизнес. Да, не каждый запуск будет эффективен, но без регулярности запусков не будет никакого развития маржи и конкурентной силы компании.

👉 3. Перестать управлять людьми, начать управлять процессами. До тех пор, пока мы управляем людьми, мы ограничены своим временем и своей энергией - к вечеру никаких силу уже не остаётся.
Самое узкое звено системы определяет способность системы. И часто предприниматель/руководитель, и является самым узким звеном системы, потому что управлять людьми 10 часов в сутки еще может, а 24 часа - нет, так как устаёт.
Поэтому шаг №3 - прописывать процессы, выстраивать взаимодействия и контролировать их исполнение. Это надо делать для того, чтобы ставить цели по росту бизнеса и добиваться их исполнения.
​​23 ноября в 11:00 будет яркое событие для партнёров и клиентов Битрикс24, которое проходит раз в полгода - презентация обновлений сервиса Битрикс24. Приглашаем Вас на это событие!
​​Обновление Почты в Битрикс24

Вы уже заметили обновление в модуле Почта? Мы подготовили обзор.
Читайте и делитесь с коллегами!