ДОКЛАД. ИНТЕГРАЦИЯ PR С МАРКЕТИНГОМ И ДИДЖИТАЛ-МАРКЕТИНГОМ: ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ И ЭФФЕКТИВНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ БИЗНЕС-ЦЕЛЕЙ, ПОДДЕРЖКИ БРЕНДА И ПРОДУКТОВ
Выступление Анны Щепиловой, руководителя дивизиона корпоративных и внешних коммуникаций, METRO, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Предметом PR-коммуникации всё чаще становятся продукты и пересечений с маркетингом стало больше. Поэтому возникло 2 вопроса:
⚙️Как должно выглядеть взаимодействие с маркетингом?
⚙️Как распределять зоны ответственности?
Чтобы создать целостную картину, все коммуникации должны соответствовать бизнес-стратегии бренда.
PR может существовать в двух ипостасях:
1️⃣ Контролирующий орган (стратегические коммуникации)
2️⃣Часть маркетинг микса
Это интегрированные коммуникации, надо воспринимать их как единый контекст управления. Сюда входят:
▪️Создание совместных проектов 360
▪️Маркетинг и digital-маркетинг — для продаж. Контакт с пользователем чаще случается в маркетинговых коммуникациях (особенно в FMCG и ритейле). Именно клиентский опыт формирует репутацию бренда. Digital-маркетинг в большей степени направлен на лидогенерацию и повышает продажи в ecom.
▪️PR — для рисков и инвестиций. Только PR только может оценить реальные риски и соответствие ценностям и на него ложится контролирующая роль.
▪️Регулярные J/F на всех уровнях
▪️Участие на всех CFT
💡Коммуникации может быть тяжело наладить, но это необходимый компонент взаимодействия PR c маркетингом и digital-маркетингом. Только так возможна работа на общий результат.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/c2oa6xI4B-0?si=wyg6F8Htk9hUBM5G
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Анны Щепиловой, руководителя дивизиона корпоративных и внешних коммуникаций, METRO, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Предметом PR-коммуникации всё чаще становятся продукты и пересечений с маркетингом стало больше. Поэтому возникло 2 вопроса:
⚙️Как должно выглядеть взаимодействие с маркетингом?
⚙️Как распределять зоны ответственности?
Чтобы создать целостную картину, все коммуникации должны соответствовать бизнес-стратегии бренда.
PR может существовать в двух ипостасях:
1️⃣ Контролирующий орган (стратегические коммуникации)
2️⃣Часть маркетинг микса
Это интегрированные коммуникации, надо воспринимать их как единый контекст управления. Сюда входят:
▪️Создание совместных проектов 360
▪️Маркетинг и digital-маркетинг — для продаж. Контакт с пользователем чаще случается в маркетинговых коммуникациях (особенно в FMCG и ритейле). Именно клиентский опыт формирует репутацию бренда. Digital-маркетинг в большей степени направлен на лидогенерацию и повышает продажи в ecom.
▪️PR — для рисков и инвестиций. Только PR только может оценить реальные риски и соответствие ценностям и на него ложится контролирующая роль.
▪️Регулярные J/F на всех уровнях
▪️Участие на всех CFT
💡Коммуникации может быть тяжело наладить, но это необходимый компонент взаимодействия PR c маркетингом и digital-маркетингом. Только так возможна работа на общий результат.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/c2oa6xI4B-0?si=wyg6F8Htk9hUBM5G
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
КЕЙС. SMM ДЛЯ БИЗНЕСА: РАЗВИВАЕМ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ БРЕНДА В 2024 ГОДУ
Выступление Кирилла Султанова, управляющего директора, Дирекция цифрового продвижения, БАНК ВТБ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Соцсети - это важный инструмент управления репутацией и продажами в B2B.
ВК дает возможности для таргетинга на узкую аудиторию. Подойдет, если у вас есть разовые продажи, бизнес ограничен географически или специфически, масштаб бизнеса не очень большой и у вас нет необходимости строить сообщество вокруг бизнеса.
В Telegram о пользователе нет открытых данных. Подходит, если нужно создать, у вас долгий цикл сделок, есть повторные кросс-продажи или есть необходимость поддержания отношений с текущими клиентами.
Категории бизнес-каналов:
▪️Корпоративный блог
▪️Экспертный блог
▪️Канал продаж. Неэффективен, лучше оформить чат-бот для совершения покупок.
▪️Личный блог руководителя
▪️Привлечение персонала
▪️Канал внутрикорпоративных коммуникаций (вместо портала или печати журнала). Альтернатива каналу — общий чат для сотрудников
▪️Медиа-площадка. В одном месте сочетает разные подходы. Привлекает широкую аудиторию
Тренды 2024:
✔️Мгновенный ситуационный маркетинг. Важно, чтобы вы гибко подходили к созданию контенту. В тг популярен новостной контент.
✔️Фокус на аутентичности. Так как появляется много каналов, надо стараться найти уникальный контент и интересно его подавать.
✔️Персонализация. Говорите с пользователем.
✔️Видеоконтент (с субтитрами).
Типичные ошибки в SMM:
1️⃣Канцелярский TOV
2️⃣Нерелевантный контент
3️⃣Все типы контента в одну кучу, не определена ЦА
4️⃣Отсутствие визуального оформления
5️⃣Дублирование контента из других соцсетей
6️⃣Отсутствие описания в канале
7️⃣Сложно найти telegram-канал компании на сайте
8️⃣Отсутствие SMM-специалиста
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/fqqJ3A_KZMA?si=vPtTbRRCBP6d-wqk
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Кирилла Султанова, управляющего директора, Дирекция цифрового продвижения, БАНК ВТБ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Соцсети - это важный инструмент управления репутацией и продажами в B2B.
ВК дает возможности для таргетинга на узкую аудиторию. Подойдет, если у вас есть разовые продажи, бизнес ограничен географически или специфически, масштаб бизнеса не очень большой и у вас нет необходимости строить сообщество вокруг бизнеса.
В Telegram о пользователе нет открытых данных. Подходит, если нужно создать, у вас долгий цикл сделок, есть повторные кросс-продажи или есть необходимость поддержания отношений с текущими клиентами.
Категории бизнес-каналов:
▪️Корпоративный блог
▪️Экспертный блог
▪️Канал продаж. Неэффективен, лучше оформить чат-бот для совершения покупок.
▪️Личный блог руководителя
▪️Привлечение персонала
▪️Канал внутрикорпоративных коммуникаций (вместо портала или печати журнала). Альтернатива каналу — общий чат для сотрудников
▪️Медиа-площадка. В одном месте сочетает разные подходы. Привлекает широкую аудиторию
Тренды 2024:
✔️Мгновенный ситуационный маркетинг. Важно, чтобы вы гибко подходили к созданию контенту. В тг популярен новостной контент.
✔️Фокус на аутентичности. Так как появляется много каналов, надо стараться найти уникальный контент и интересно его подавать.
✔️Персонализация. Говорите с пользователем.
✔️Видеоконтент (с субтитрами).
Типичные ошибки в SMM:
1️⃣Канцелярский TOV
2️⃣Нерелевантный контент
3️⃣Все типы контента в одну кучу, не определена ЦА
4️⃣Отсутствие визуального оформления
5️⃣Дублирование контента из других соцсетей
6️⃣Отсутствие описания в канале
7️⃣Сложно найти telegram-канал компании на сайте
8️⃣Отсутствие SMM-специалиста
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/fqqJ3A_KZMA?si=vPtTbRRCBP6d-wqk
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
КЕЙС. РОЛЬ СОБСТВЕННЫХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА В СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БРЕНДА: ЭФФЕКТИВНОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, ДОНЕСЕНИЕ КЛЮЧЕВЫХ СМЫСЛОВ, НОВЫЕ ТРЕНДЫ
Выступление Дарьи Ли, руководителя отдела по работе с социальными медиа, МЕГАМАРКЕТ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
2 направления социальных медиа:
1️⃣Собственные медиа
▪️Официальные аккаунты в ТГ, ВК, Одноклассники, Instagram (принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России)
▪️Форматы быстрого и эффективного реагирования
▪️Сбалансированный контент-план на основе общего календаря промо
▪️УТП внутри контентных единиц
▪️Юмор, ситуативный и брендовый контент встраиваются в операционное повествование
2️⃣Внешние (категорийные) медиа
▪️Вовлекающие форматы
▪️Сбалансированный контент-план на основе анализа интересов и реакций сегмента аудитории
▪️УТП = ценности аудитории
▪️Офферы и основные УТП встраиваются на уровне формирования конкретного товарного предложения для конкретного сегмента аудитории
У каждого бренда есть свои особенности. Важно найти форматы, которые работают именно для вас.
Интеграция TOV в соцмедиа:
✔️Бренд-платформа
✔️Адаптация TOV с учетом особенностей канала SMM
✔️Приземление TOV = целостность бренда
✔️Формирование правил коммуникации и редполитики
✔️Эффективное погружение команды в бренд
Геймификация:
⚙️Игровые механики в форматах чат-ботов, ботов и mini app в ВКонтакте и Telegram
⚙️Механику игр стоит с точки зрения привлечения и удержания, чтобы пользователь возвращался
⚙️Интеграция промоакций. Игры работают как собственный инструмент продвижения, источник новых клиентов, заказы и GMV.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/P9UgwprpZyA?si=MVmsm_Cu1okGeYPf
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Дарьи Ли, руководителя отдела по работе с социальными медиа, МЕГАМАРКЕТ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
2 направления социальных медиа:
1️⃣Собственные медиа
▪️Официальные аккаунты в ТГ, ВК, Одноклассники, Instagram (принадлежит Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории России)
▪️Форматы быстрого и эффективного реагирования
▪️Сбалансированный контент-план на основе общего календаря промо
▪️УТП внутри контентных единиц
▪️Юмор, ситуативный и брендовый контент встраиваются в операционное повествование
2️⃣Внешние (категорийные) медиа
▪️Вовлекающие форматы
▪️Сбалансированный контент-план на основе анализа интересов и реакций сегмента аудитории
▪️УТП = ценности аудитории
▪️Офферы и основные УТП встраиваются на уровне формирования конкретного товарного предложения для конкретного сегмента аудитории
У каждого бренда есть свои особенности. Важно найти форматы, которые работают именно для вас.
Интеграция TOV в соцмедиа:
✔️Бренд-платформа
✔️Адаптация TOV с учетом особенностей канала SMM
✔️Приземление TOV = целостность бренда
✔️Формирование правил коммуникации и редполитики
✔️Эффективное погружение команды в бренд
Геймификация:
⚙️Игровые механики в форматах чат-ботов, ботов и mini app в ВКонтакте и Telegram
⚙️Механику игр стоит с точки зрения привлечения и удержания, чтобы пользователь возвращался
⚙️Интеграция промоакций. Игры работают как собственный инструмент продвижения, источник новых клиентов, заказы и GMV.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/P9UgwprpZyA?si=MVmsm_Cu1okGeYPf
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Закупки с человеческим лицом: как помочь заказчику бесшовно проходить процессы закупок
28 марта в 14.00 в рамках форума VPROC 2024, Генеральный директор B2B-маркетплейса быстрых закупок «Максмарт», Елена Суховей, и директор департамента развития и автоматизации закупочной деятельности АИМ Менеджмент, Ольга Зиганшина расскажут о совместном опыте внедрения автоматизированных аутсорс-закупок стандартизированной номенклатуры с помощью маркетплейса на предприятиях ЕвроХим.
Коллеги подробно расскажут об этапах внедрения:
• Автоматический подбор корзины. Что внутри? или не заставляйте заказчика долго думать над выбором
• Процесс обучения и комнатного ввода. От донесения конечной цели изменений до создания интеллектуальных цифровых рабочих мест
• Стадии принятия цифрового продукта. Вовлеченность сотрудников и переход в зону цифрового комфорта
• Кейсы: изменение текущего процесса закупок с целью получения конкретных KPI
Максмарт – уникальный для российского рынка B2B-маркетплейс, оцифровывающий практически на 100% процесс закупки стандартизованной номенклатуры. Кроме цифровой платформы Максмарт обеспечивает логистическую инфраструктуру, отвечая за «последнюю милю» и за рекламации. На текущий момент Максмарт имеет 9 распределительных центров в ключевых регионах России. В 2024 году к открытию готовятся еще 5 фуллфилмент-центров в крупных регионах РФ. https://maksmart.ru/
Ждем вас завтра в 14.00! Будет не только интересно, но и полезно!
28 марта в 14.00 в рамках форума VPROC 2024, Генеральный директор B2B-маркетплейса быстрых закупок «Максмарт», Елена Суховей, и директор департамента развития и автоматизации закупочной деятельности АИМ Менеджмент, Ольга Зиганшина расскажут о совместном опыте внедрения автоматизированных аутсорс-закупок стандартизированной номенклатуры с помощью маркетплейса на предприятиях ЕвроХим.
Коллеги подробно расскажут об этапах внедрения:
• Автоматический подбор корзины. Что внутри? или не заставляйте заказчика долго думать над выбором
• Процесс обучения и комнатного ввода. От донесения конечной цели изменений до создания интеллектуальных цифровых рабочих мест
• Стадии принятия цифрового продукта. Вовлеченность сотрудников и переход в зону цифрового комфорта
• Кейсы: изменение текущего процесса закупок с целью получения конкретных KPI
Максмарт – уникальный для российского рынка B2B-маркетплейс, оцифровывающий практически на 100% процесс закупки стандартизованной номенклатуры. Кроме цифровой платформы Максмарт обеспечивает логистическую инфраструктуру, отвечая за «последнюю милю» и за рекламации. На текущий момент Максмарт имеет 9 распределительных центров в ключевых регионах России. В 2024 году к открытию готовятся еще 5 фуллфилмент-центров в крупных регионах РФ. https://maksmart.ru/
Ждем вас завтра в 14.00! Будет не только интересно, но и полезно!
maksmart.ru
B2B электронная торговая площадка, Б2Б маркетплейс быстрых оптовых закупок - Максмарт
Максмарт - B2B электронная торговая площадка, маркетплейс быстрых закупок. Оптимизация закупок для крупнейших промышленных компаний, снижение стоимости закупок, широкий ассортимент, логистика до базиса клиента.
АНАЛИТИКА. ЛАНДШАФТ РЫНКА ТРУДА СФЕРЫ PR В РОССИИ
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике, Data Science и исследованиям, РАБОТА.РУ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Особенности рынка труда в PR:
⚙️Границы профессии PR-менеджера размыты, зачастую его обязанности выполняют либо другие сотрудники, либо сам PR-менеджер совмещает обязанности бренд-менеджера или интернет-маркетолога
⚙️Это рынок работодателя, желающих работать в PR гораздо больше, чем это требуется работодателям. При этом соискатели далеко не всегда соответствуют требованиям работодателей.
⚙️Основная потребность в PR-специалистах сформирована у компаний из Москвы и Санкт-Петербурга.
⚙️Компании-работодатели лучше соискателей представляют, чем должен заниматься PR-специалист. Описание навыков в вакансиях больше соответствует профессии, чем навыки в резюме
⚙️Соискатели приходят в PR из сфер, которые не связаны с маркетингом и PR.
Ожидания соискателей и работодателей:
▪️Почти все работодатели хотят видеть сотрудников в офисе
✔️Только 59% соискателей готовы выходить на полный день и работать не удаленно
▪️Работодатели хотят видеть специалиста с опытом и почти не обращают внимание на образование.
✔️Большинство соискателей при этом имеет высшее образование, но только начинают карьеру в индустрии.
▪️Почти 100% вакансий в PR содержат требование владения иностранным языком.
✔️88% соискателей в PR указывают хотя бы 1 иностранный язык в навыках.
▪️Концепция T-shaped people широко распространена. Работодатели стремятся сэкономить на ФОТ, желая найти универсального специалиста.
✔️Для соискателей владение несколькими профессиями повышает шансы на трудоустройство.
▪️Соискатели и работодатели примерно одинаковые финансовые ожидания в сфере
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/LgHYO-3jVNg?si=Gk_ugX-a0yXwZPZb
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
Выступление Елены Артемьевой, директора по аналитике, Data Science и исследованиям, РАБОТА.РУ, в рамках VIII Всероссийского PR+ FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Особенности рынка труда в PR:
⚙️Границы профессии PR-менеджера размыты, зачастую его обязанности выполняют либо другие сотрудники, либо сам PR-менеджер совмещает обязанности бренд-менеджера или интернет-маркетолога
⚙️Это рынок работодателя, желающих работать в PR гораздо больше, чем это требуется работодателям. При этом соискатели далеко не всегда соответствуют требованиям работодателей.
⚙️Основная потребность в PR-специалистах сформирована у компаний из Москвы и Санкт-Петербурга.
⚙️Компании-работодатели лучше соискателей представляют, чем должен заниматься PR-специалист. Описание навыков в вакансиях больше соответствует профессии, чем навыки в резюме
⚙️Соискатели приходят в PR из сфер, которые не связаны с маркетингом и PR.
Ожидания соискателей и работодателей:
▪️Почти все работодатели хотят видеть сотрудников в офисе
✔️Только 59% соискателей готовы выходить на полный день и работать не удаленно
▪️Работодатели хотят видеть специалиста с опытом и почти не обращают внимание на образование.
✔️Большинство соискателей при этом имеет высшее образование, но только начинают карьеру в индустрии.
▪️Почти 100% вакансий в PR содержат требование владения иностранным языком.
✔️88% соискателей в PR указывают хотя бы 1 иностранный язык в навыках.
▪️Концепция T-shaped people широко распространена. Работодатели стремятся сэкономить на ФОТ, желая найти универсального специалиста.
✔️Для соискателей владение несколькими профессиями повышает шансы на трудоустройство.
▪️Соискатели и работодатели примерно одинаковые финансовые ожидания в сфере
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/LgHYO-3jVNg?si=Gk_ugX-a0yXwZPZb
https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#pr #внешниесвязи #publicrelations #prforum #interforum #interforums
КЕЙС. Умеем разыгрывать: как увеличить средний чек, траффик и частоту покупок за счет неценовых механик
Выступление Елены Федоровой, руководителя направления торгового маркетинга, ЛЕНТА, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Почему оффлайн-розыгрыши работают?
▪️Низкий стартовый барьер. Совмещение основной миссии – недельной закупки и досуга. Для участия требуется совершить покупку, заполнить купон и опустить в ящик для розыгрыша в магазине
▪️Высокие шансы выигрыша: в каждом магазине свой розыгрыш. Формат актуален именно для формата гипермаркетов.
▪️Широкий коммуникационный охват - федеральное покрытие позволяет поддерживать механику 3600 во всех коммуникационных каналах, включая TV, FM
▪️Прозрачность - регистрация и розыгрыш в присутствии покупателей повышает уровень доверия
▪️Dream prize и много призов 2го и 3го уровня. Главный приз должен быть желанным, большое кол-во мелких призов делает выигрыш реалистичным, увеличивает кол-во выигравших
▪️Понятные и простые условия
Результат:
✔️Привлечение трафика и рост РТО
✔️Усиление коммуникационного фокуса через объединение поводов и промо мероприятий
✔️Дифференциация коммуникации для ключевых сегментов.
Большой потенциал для развития при синергии поставщика и ритейлера:
⚙️Средний рост продаж товаров партнеров составляет +70-100% к регулярным в зависимости от категории и типа пакета.
⚙️18% новых клиентов, совершивших впервые покупку товара-партнера в период акции, остаются в категории после окончания розыгрыша
Взаимодействие с партнерами:
⚙️Обязательства со стороны поставщика:
▪️Приобретение спонсорского пакета с предоставлением рекламных услуг со стороны сети, включая компенсацию за подарки/скидки.
▪️Выделение релевантного призового фонда
⚙️Со стороны «Ленты»:
▪️Оказание поддержки товаров-партнёров в рамках спонсорского пакета
▪️Мультиканальное продвижение кампании
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/FJ9XSPguADk?si=lWKjLPR5Lwll7VP9
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Елены Федоровой, руководителя направления торгового маркетинга, ЛЕНТА, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Почему оффлайн-розыгрыши работают?
▪️Низкий стартовый барьер. Совмещение основной миссии – недельной закупки и досуга. Для участия требуется совершить покупку, заполнить купон и опустить в ящик для розыгрыша в магазине
▪️Высокие шансы выигрыша: в каждом магазине свой розыгрыш. Формат актуален именно для формата гипермаркетов.
▪️Широкий коммуникационный охват - федеральное покрытие позволяет поддерживать механику 3600 во всех коммуникационных каналах, включая TV, FM
▪️Прозрачность - регистрация и розыгрыш в присутствии покупателей повышает уровень доверия
▪️Dream prize и много призов 2го и 3го уровня. Главный приз должен быть желанным, большое кол-во мелких призов делает выигрыш реалистичным, увеличивает кол-во выигравших
▪️Понятные и простые условия
Результат:
✔️Привлечение трафика и рост РТО
✔️Усиление коммуникационного фокуса через объединение поводов и промо мероприятий
✔️Дифференциация коммуникации для ключевых сегментов.
Большой потенциал для развития при синергии поставщика и ритейлера:
⚙️Средний рост продаж товаров партнеров составляет +70-100% к регулярным в зависимости от категории и типа пакета.
⚙️18% новых клиентов, совершивших впервые покупку товара-партнера в период акции, остаются в категории после окончания розыгрыша
Взаимодействие с партнерами:
⚙️Обязательства со стороны поставщика:
▪️Приобретение спонсорского пакета с предоставлением рекламных услуг со стороны сети, включая компенсацию за подарки/скидки.
▪️Выделение релевантного призового фонда
⚙️Со стороны «Ленты»:
▪️Оказание поддержки товаров-партнёров в рамках спонсорского пакета
▪️Мультиканальное продвижение кампании
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/FJ9XSPguADk?si=lWKjLPR5Lwll7VP9
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
CLIENT SERVICE FORUM 2024 - IX Ежегодный Всероссийский форум по клиентскому сервису. 19-21 июня
🎙 ‼️ Несмотря на повсеместную автоматизацию и попытки внедрения искусственного интеллекта в сфере клиентского сервиса, живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами. И хотя вопросы доступности технологий сильно волнуют бизнес, а сами технологии безусловно необходимы для дальнейшего развития, без мотивированных и вовлеченных сотрудников клиентский сервис просто невозможен.
Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в компании
🎯 Влияние страновых рисков и ограничений на бизнес. Как поддерживать уровень клиентского сервиса в текущих условиях?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Разработка и внедрение Service Blueprint в компании
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
🎯 Повышение производительности и качества обслуживания у менеджеров по продажам и клиентских менеджеров. Анализ работы и способы устранения ошибок и временных потерь
✅Среди спикеров:
🎤 Светлана Калинина, Начальник управления по развитию клиентского опыта, РЕНЕССАНС БАНК
🎤 Ольга Королькова, Директор по клиентскому сервису, ИНВИТРО
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Директор по работе с клиентскими обращениями, РОСБАНК
🎤Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
Льготная регистрация до 21 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
🎙 ‼️ Несмотря на повсеместную автоматизацию и попытки внедрения искусственного интеллекта в сфере клиентского сервиса, живые сотрудники по-прежнему выполняют значительную часть работы при взаимодействии с клиентами. И хотя вопросы доступности технологий сильно волнуют бизнес, а сами технологии безусловно необходимы для дальнейшего развития, без мотивированных и вовлеченных сотрудников клиентский сервис просто невозможен.
Как поддерживать и развивать уровень сервиса в условиях ограничений? Что сегодня в приоритете у ваших клиентов? Как мотивировать сотрудников в условиях дефицита кадров? Какие метрики стоит применять для оценки CS сегодня?
🗓19-21 июня обсудим все это и многое другое на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках IX Всероссийского форума по клиентскому сервису CLIENT SERVICE FORUM 2024.
⚡️Полная программа форума на сайте https://interforums.ru/cs24/home#program
🎯 Тренды в клиентском сервисе: персонализация, омниканальность и системный подход
🎯 Рынок труда сферы client service. Региональный и отраслевой срез. Новые инструменты в подборе и удержании персонала
🎯 Клиентский опыт как способ построить эмоциональную связь и привлечь покупателя, не раздавая скидки и не уходя в отрицательную маржинальность?
🎯 Построение клиентоориентированной корпоративной культуры в компании
🎯 Влияние страновых рисков и ограничений на бизнес. Как поддерживать уровень клиентского сервиса в текущих условиях?
🎯 CX- и UX-исследования внутри компании: организация и интеграция в работу продуктовых команд
🎯 Разработка и внедрение Service Blueprint в компании
🎯 Big Data – сбор и анализ данных в клиентском сервисе. Как превратить данные в деньги? Какие данные собирать и как их использовать?
🎯 Искусственный интеллект — насколько может реально помочь, а насколько это хайп?
🎯 Персонализированный подход к сервису и продажам в B2B. Почему важно знать бизнес-процессы своих заказчиков и разбираться в специфике их деятельности?
🎯 Повышение производительности и качества обслуживания у менеджеров по продажам и клиентских менеджеров. Анализ работы и способы устранения ошибок и временных потерь
✅Среди спикеров:
🎤 Светлана Калинина, Начальник управления по развитию клиентского опыта, РЕНЕССАНС БАНК
🎤 Ольга Королькова, Директор по клиентскому сервису, ИНВИТРО
🎤 Станислав Жуганов, Руководитель центра «Мобильный бизнес B2C», МТС
🎤Наталья Бедретдинова, Директор по работе с клиентскими обращениями, РОСБАНК
🎤Светлана Исаева, Руководитель Клиентской службы, ЦИАН
🎤Вячеслав Владимиров, Руководитель направления развития СХ в розничном бизнесе, АЛЬФА-БАНК
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/cs24/home#pricing
Льготная регистрация до 21 мая 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#clientservice #клиентскийсервис #clientserviceforum #interforum #interforums
InterForum
Все бизнес мероприятия, конференции и форумы в Москве в 2024-2025гг | InterForum
InterForum организатор бизнес форумов и конференций. Мы проводим деловые конференции в Москве по самым актуальным темам бизнеса PR, HR, по маркетингу, закупки, трейд-маркетинг, retail календарь мероприятий на сайте
АНАЛИТИКА. Итоги 2023 в FMCG ритейле – какие каналы и сети выиграли, а кто потерял позиции?
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️В 2023 году покупательский оптимизм вырос, увеличилась доля устойчивых покупателей. Несмотря на экономический подъем, повышенная ключевая ставка стимулирует сберегательное поведение населения.
⚙️За счет стратегии экономии взлетели хард-дискаунтеры. В результате такого бурного роста канал начинает дефрагментироваться, в нём появляются подсегменты.
⚙️Рекордные темпы показывают современные дискаунтеры. Классические дискаунтеры значительно отстают от них. Новый современный формат позволяет расширить ЦА за счет «среднестатистического покупателя».
Особенности «Чижика», как жесткого дискаунтера:
▪️новый уровень соотношения цены и качества
▪️современные магазины с товарами высокого качества
▪️на одну категорию одно SKU
▪️доля СТМ 40%
⚙️На рынке продуктов питания обостряется конкуренция между СТМ и лидерами рынка с позиционированием в среднем ценовом сегменте.
⚙️В непродуктовых категориях ярче реализуется стратегия экономии и отдается предпочтение промо и продуктам эконом сегмента.
⚙️Текущая ситуация работает на рост СТМ – уход зарубежных брендов заставил покупателя пересмотреть свой сет марок. Доля СТМ будет расти во всех категориях и в 2024 году.
⚙️E-com стал одним из базовых каналов и его рост будет продолжаться. Сильнее всего в e-commerce выросли маркетплейсы, набирают популярность сервисы экспресс-доставки.
⚙️Вероятен симбиоз хард-дискаунтеров и e-com. Другие тренды все больше будут проникать друг в друга и за счет симбиоза будут рождаться новые производные вектора развития рынка.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/F3ccQknkXnU?si=7FKYQhlMDa7QMKFs
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
Выступление Алексея Горбатенко, директора группы управления проектами, GFK, в рамках MCG & RETAIL TRADE MARKETING FORUM 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
⚙️В 2023 году покупательский оптимизм вырос, увеличилась доля устойчивых покупателей. Несмотря на экономический подъем, повышенная ключевая ставка стимулирует сберегательное поведение населения.
⚙️За счет стратегии экономии взлетели хард-дискаунтеры. В результате такого бурного роста канал начинает дефрагментироваться, в нём появляются подсегменты.
⚙️Рекордные темпы показывают современные дискаунтеры. Классические дискаунтеры значительно отстают от них. Новый современный формат позволяет расширить ЦА за счет «среднестатистического покупателя».
Особенности «Чижика», как жесткого дискаунтера:
▪️новый уровень соотношения цены и качества
▪️современные магазины с товарами высокого качества
▪️на одну категорию одно SKU
▪️доля СТМ 40%
⚙️На рынке продуктов питания обостряется конкуренция между СТМ и лидерами рынка с позиционированием в среднем ценовом сегменте.
⚙️В непродуктовых категориях ярче реализуется стратегия экономии и отдается предпочтение промо и продуктам эконом сегмента.
⚙️Текущая ситуация работает на рост СТМ – уход зарубежных брендов заставил покупателя пересмотреть свой сет марок. Доля СТМ будет расти во всех категориях и в 2024 году.
⚙️E-com стал одним из базовых каналов и его рост будет продолжаться. Сильнее всего в e-commerce выросли маркетплейсы, набирают популярность сервисы экспресс-доставки.
⚙️Вероятен симбиоз хард-дискаунтеров и e-com. Другие тренды все больше будут проникать друг в друга и за счет симбиоза будут рождаться новые производные вектора развития рынка.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/F3ccQknkXnU?si=7FKYQhlMDa7QMKFs
➡️🎙https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#trademarketing #fmcg #retail #interforum #interforums
КЕЙС. Санкции – это выгодно! Опыт работы с новыми рынками, новыми технологиями и собственными разработками.
Выступление Евгении Молчановой, руководителя направления Инвестиционные и технические закупки, СВЕЗА, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Последствия санкций:
▪️Разрыв логистических цепочек
▪️Отказ от сотрудничества, отказ от контрактов
▪️Отсутствие оригинального сервиса
▪️Ограничения в банковском секторе, недоступность финансовых инструментов
▪️Разрыв логистических цепочек, рост цен, увеличение сроков поставки
▪️Невозможность поставки запасных частей
▪️Отсутствие экспертизы
▪️Новые возможности и новые точки роста
Результаты переосмысления стратегии:
⚙️Экономия благодаря новым технологиям. Ограничения помогли найти более дешевые оборудование и запчасти, не уступающие по качеству. Санкции помогли найти оригинального производителя товаров ушедших брендов.
⚙️В текущих реалиях иногда оказывается выгоднее купить 10 китайских инструментов за год, чем один европейский.
Что важно учитывать в закупках инструментов:
✔️Доступность инструментов на рынке РФ. Средний срок поставки европейского инструмента – 0,5-1,5 года
✔️Средний срок эксплуатации китайского инструмента значительно ниже
✔️Цены на европейские инструменты выросли в 3 раза. Китайский инструмент дешевле на ~50%
⚙️Новые точки роста на пути устойчивого развития
Предпосылки для собственных разработок:
✔️Недоступность оригинального сервисного обслуживания существующего оборудования. Невозможность модернизации оборудования (закрытые протоколы)
✔️Невозможность поставки нового оборудования в связи с запуском новых продуктов
✔️Установленное оборудование уникально для каждой производственной линии
На пути к успеху важны:
1️⃣Грамотная стратегия, чтобы понимать, на что тратить ресурсы
2️⃣Время и ресурсы
3️⃣Работа со стереотипами заказчиков
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/428S7fPkyhc?si=pxgrsxeQmr4CDbha
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Евгении Молчановой, руководителя направления Инвестиционные и технические закупки, СВЕЗА, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Последствия санкций:
▪️Разрыв логистических цепочек
▪️Отказ от сотрудничества, отказ от контрактов
▪️Отсутствие оригинального сервиса
▪️Ограничения в банковском секторе, недоступность финансовых инструментов
▪️Разрыв логистических цепочек, рост цен, увеличение сроков поставки
▪️Невозможность поставки запасных частей
▪️Отсутствие экспертизы
▪️Новые возможности и новые точки роста
Результаты переосмысления стратегии:
⚙️Экономия благодаря новым технологиям. Ограничения помогли найти более дешевые оборудование и запчасти, не уступающие по качеству. Санкции помогли найти оригинального производителя товаров ушедших брендов.
⚙️В текущих реалиях иногда оказывается выгоднее купить 10 китайских инструментов за год, чем один европейский.
Что важно учитывать в закупках инструментов:
✔️Доступность инструментов на рынке РФ. Средний срок поставки европейского инструмента – 0,5-1,5 года
✔️Средний срок эксплуатации китайского инструмента значительно ниже
✔️Цены на европейские инструменты выросли в 3 раза. Китайский инструмент дешевле на ~50%
⚙️Новые точки роста на пути устойчивого развития
Предпосылки для собственных разработок:
✔️Недоступность оригинального сервисного обслуживания существующего оборудования. Невозможность модернизации оборудования (закрытые протоколы)
✔️Невозможность поставки нового оборудования в связи с запуском новых продуктов
✔️Установленное оборудование уникально для каждой производственной линии
На пути к успеху важны:
1️⃣Грамотная стратегия, чтобы понимать, на что тратить ресурсы
2️⃣Время и ресурсы
3️⃣Работа со стереотипами заказчиков
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/428S7fPkyhc?si=pxgrsxeQmr4CDbha
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Управление продуктом 2024 - Всероссийский форум профессионалов сферы product management. 30 - 31 мая
🎙 ‼️ В эпоху быстро меняющихся технологий и динамичного рынка управление продуктом становится ключевым элементом успеха для любой компании. От понимания пользовательских потребностей до эффективного планирования и внедрения стратегий развития - навыки менеджера продукта оказывают огромное влияние на конечный результат.
🎯 Но какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Нгуен Хай Иен, Руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MAREVEN FOOD CENTRAL (Ролтон)
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Андрей Башин, Founder (Ex.VP, CPO, Raiffeisen Bank, Alfa-Bank, МТС), BRAIN BLOOM
🎤Оксана Сибирская, CPO, ex-Sber
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Павел Аксёнов, Экс CPO Самолет Плюс
🎤Дмитрий Федоров, Операционный директор, EF EDUCATION FIRST
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
Льготная регистрация до 30 апреля 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
🎙 ‼️ В эпоху быстро меняющихся технологий и динамичного рынка управление продуктом становится ключевым элементом успеха для любой компании. От понимания пользовательских потребностей до эффективного планирования и внедрения стратегий развития - навыки менеджера продукта оказывают огромное влияние на конечный результат.
🎯 Но какие именно навыки становятся наиболее востребованными сегодня?
🎯 Какие тенденции и инновации определяют современную практику управления продуктом?
🎯 Какие стратегии и подходы к управлению продуктами наиболее эффективны в российских условиях?
30-31 мая 2024 в рамках Всероссийского форума «Управление продуктом 2024» на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы product management из компаний крупного и среднего бизнеса.
Полная программа форума доступна на сайте https://interforums.ru/up24/home#program
✅Среди спикеров форума:
🎤Игорь Мелех, Head of product, OZON
🎤Дарья Сафошкина, CPO, АЛЬФА-БАНК
🎤Пётр Подымов, Советник генерального директора, ИНГОССТРАХ
🎤Нгуен Хай Иен, Руководитель службы маркетинговых коммуникаций, MAREVEN FOOD CENTRAL (Ролтон)
🎤Максим Козин, Deputy CPO, ЯНДЕКС
🎤Олеся Галактионова, CPO двух продуктовых направлений, ГОСУСЛУГИ.РУ
🎤Андрей Башин, Founder (Ex.VP, CPO, Raiffeisen Bank, Alfa-Bank, МТС), BRAIN BLOOM
🎤Оксана Сибирская, CPO, ex-Sber
🎤Маргарита Седова, Head of HR Product, SKYENG
🎤Никита Ефимов, Директор по продукту, SKILLFACTORY
🎤Андрей Батрименко, Директор центра развития новых продуктов, АКАДЕМИЯ РОСТЕХА
🎤Павел Аксёнов, Экс CPO Самолет Плюс
🎤Дмитрий Федоров, Операционный директор, EF EDUCATION FIRST
🎤Константин Козетов, Менеджер по продукту, LARTA GLASS
Условия участия и регистрация https://interforums.ru/up24/home#pricing
Льготная регистрация до 30 апреля 2024.
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#productmanagment #управлениепродуктом #pm #interforum #interforums
InterForum
Все бизнес мероприятия, конференции и форумы в Москве в 2024-2025гг | InterForum
InterForum организатор бизнес форумов и конференций. Мы проводим деловые конференции в Москве по самым актуальным темам бизнеса PR, HR, по маркетингу, закупки, трейд-маркетинг, retail календарь мероприятий на сайте
АНАЛИТИКА. Экономические тенденции 2024 года
Выступление Антона Фуфачева, аналитика Центра экономического прогнозирования, ГАЗПРОМБАНК, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Изменения во внешней экономике:
⚙️Почти половина импорта в 2023 году была привезена из Китая. Экспорт направляется не только в Китай, но и в Индию и страны ближнего востока.
⚙️Доллары и евро стали заменяться валютами дружественных стран (в первую очередь юань).
⚙️Продажи валюты банком России останутся значимым фактором поддержки курса рубля как минимум до 2 квартала 2024 г.
Внутриэкономическая ситуация:
⚙️В 2023 г. ВВП вырос выше ожиданий
⚙️Экономика стремительно росла во многом благодаря отраслям, ориентированным на внутренний рынок.
⚙️Загружались производственные мощности, которые были разгружены в период спада в 2022 году.
⚙️В конце 2023 года экономика столкнулась с физическим ограничением, рост замедлился.
Что будет влиять на развитие экономики в 2024 году:
▪️Рубль сохранит волатильность. Проблемы офшоризации валютной выручки, низкой ликвидности внутреннего валютного рынка, оттока капитала сохранят актуальность на фоне действия ограничений со стороны недружественных стран.
▪️Ключевая ставка будет высокой. Смягчение бюджетной политики и снижение доступных ресурсов в экономике (проинфляционные риски) станут факторами сохранения более жесткой политики Банка России.
▪️Рост экономики замедлится. Период восстановительного роста экономики вероятно завершился в 2023 г. Физические ограничения: дефицит труда, логистическая инфраструктура и высокая стоимость финансовых ресурсов ограничат темпы роста в 2024 г.
▪️Издержки продолжат расти. Усложнение логистических цепочек, финансовых расчетов, дефицит кадров, снижение доступности финансовых ресурсов, рост налоговой нагрузки ― факторы роста издержек российских предприятий.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/94KfGLoayCM?si=NwNGib_ZW3qYsjaF
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums
Выступление Антона Фуфачева, аналитика Центра экономического прогнозирования, ГАЗПРОМБАНК, в рамках VII Всероссийского форума директоров по закупкам VPROC 2024.
❗️Ссылка на выступление в конце поста❗️
Изменения во внешней экономике:
⚙️Почти половина импорта в 2023 году была привезена из Китая. Экспорт направляется не только в Китай, но и в Индию и страны ближнего востока.
⚙️Доллары и евро стали заменяться валютами дружественных стран (в первую очередь юань).
⚙️Продажи валюты банком России останутся значимым фактором поддержки курса рубля как минимум до 2 квартала 2024 г.
Внутриэкономическая ситуация:
⚙️В 2023 г. ВВП вырос выше ожиданий
⚙️Экономика стремительно росла во многом благодаря отраслям, ориентированным на внутренний рынок.
⚙️Загружались производственные мощности, которые были разгружены в период спада в 2022 году.
⚙️В конце 2023 года экономика столкнулась с физическим ограничением, рост замедлился.
Что будет влиять на развитие экономики в 2024 году:
▪️Рубль сохранит волатильность. Проблемы офшоризации валютной выручки, низкой ликвидности внутреннего валютного рынка, оттока капитала сохранят актуальность на фоне действия ограничений со стороны недружественных стран.
▪️Ключевая ставка будет высокой. Смягчение бюджетной политики и снижение доступных ресурсов в экономике (проинфляционные риски) станут факторами сохранения более жесткой политики Банка России.
▪️Рост экономики замедлится. Период восстановительного роста экономики вероятно завершился в 2023 г. Физические ограничения: дефицит труда, логистическая инфраструктура и высокая стоимость финансовых ресурсов ограничат темпы роста в 2024 г.
▪️Издержки продолжат расти. Усложнение логистических цепочек, финансовых расчетов, дефицит кадров, снижение доступности финансовых ресурсов, рост налоговой нагрузки ― факторы роста издержек российских предприятий.
Ссылка на выступление👉 https://youtu.be/94KfGLoayCM?si=NwNGib_ZW3qYsjaF
➡️https://interforums.ru/ - на сайте доступны программы ближайших форумов, списки спикеров и другая информация о наших проектах.
#vproc #форумпозакупкам #закупки #коммерческиезакупки #interforum #interforums