Кому и зачем нужен личный бренд

✅Сильная деловая репутация помогает быстрее реализовать профессиональные цели:

✅Экспертам — делиться опытом с более широкой аудиторией и становиться участником авторитетных отраслевых мероприятий.

✅Руководителям бизнеса и предпринимателям — обмениваться контактами, рассказывать о компании деловому сообществу, находить партнеров и инвесторов.

✅Начинающим специалистам — формировать стратегию карьерного развития, выигрышно представлять достижения и позиционировать себя как ценного сотрудника.

Что делать, чтобы подтвердить экспертность

✅У известных людей построением личного бренда занимается пиар-служба, но первые шаги начинающий эксперт может сделать самостоятельно:

✅1.Фокусируйтесь на приоритетных сферах. Показывайте, что идете к конкретной цели и предлагайте ценные знания.

✅2.Учитесь. Повышайте квалификацию на курсах, получайте научные степени, публикуйте статьи в научных журналах.

✅3.Развивайте медийность. Ведите блоги в социальных сетях: комментируйте новости и события отрасли, транслируйте экспертное мнение. Пишите экспертные статьи и публикуйте их в известных СМИ.

✅4.Делитесь знаниями. Выступайте на конференциях и форумах, становитесь спикером образовательных мероприятий, модератором публичных дискуссий и преподавателем.

✅5.Участвуйте в профессиональных мероприятиях. Знакомьтесь с трендами отрасли. Заводите полезные знакомства и общайтесь с уже признанными специалистами.

✅6.Говорите о достижениях. Показывайте премии .

Кликбейт и спам

✅Убедитесь, что привлекаете внимание клиентов грамотно. Вот наш чеклист:

✅Вы не пишите кликбейт-заголовки

✅ Публикуете разнообразный и интересный контент

✅Используете хэштеги, относящиеся к теме поста

✅ Соблюдаете баланс между активностью и навязчивостью

✅Не отмечаете на фото и в посте пользователей

✅Не злоупотребляете продающими постами
Избежать всех трудностей в SMM сложно, но возможно!

Огромная
скорость

✅SMM — отличный инструмент для управления репутацией.
Сюда входят:

✅Мониторинг упоминаний

✅Работа с негативными комментариями

✅ Общение с потенциальными клиентами
Главная трудность — в молниеносной реакции. Нужно оперативно устранять негатив, сглаживать конфликты и реагировать на положительные отзывы.

✅На помощь придут специальные сервисы. К примеру, следить за упоминаниями позволяют YouScan, Wobot, Hootsuite. В Google Alerts можно подписаться на ключевые слова и получать на почту ссылки с их упоминанием.

Сложный продукт

🔷А как продвигать трубы ПВХ в Instagram? Такой вопрос актуален для всех, чей продукт не рассчитан на массовое использование. Здесь придется искать необычные подходы. К примеру, скорректировать цели продвижения:

🔷Формируйте HR-бренд с помощью соцсетей.Рассказывайте о сотрудниках, корпоративах и тренингах, публикуйте вакансии. Так заполучить профессионалов будет быстрее и проще.

🔷Создайте сообщество по принципам службы поддержки.Объясняйте, как пользоваться вашим продуктом или услугой, делитесь лайфхаками. Оперативно отвечайте на вопросы — так можно рассчитывать на рекомендации и положительные отзывы.

🔷Работайте не на количество, а на качество.Делайте интересный контент для тех, кто разбирается в вашей теме. Они точно не останутся равнодушными и будут активны в комментариях.

3 прием. Техники убеждения успешного переговорщика в кризис

🔷Люди в кризис ведут себя совершенно по-разному. Часть компаний закрывается или снижает издержки, а другие, наоборот, делают рывок. Многие именно в такой ситуации решаются открыть новый бизнес или направление.

🔷Вести переговоры в период кризиса нужно совсем иначе, учитывать особенности клиента и специфику организации. Сегодня мы узнаем, как убедить любого клиента купить в непростой экономической ситуации.

1 тиП — Рулевой

🔷Рулевой доминирует в переговорах, старается диктовать свои условия. Как правило, это топ-менеджер или руководитель организации. Иногда бывает конфликтным, даже агрессивным.

🔷Такой лидер в период кризиса ищет новые пути развития, способен на риск. Решения принимает быстро, но не всегда взвешенно.

🔷Такому клиенту нужно предлагать конкретные нестандартные решения, которые могут не только сохранить, но и увеличить прибыль.
🔷Покажите новые возможности и направления, которые открываются с помощью ваших услуг или товаров, и прирост выручки.
Основные методы работы — техники «ТАП», «ССВ», манипуляции «Статус и признание» и другие логические аргументации.
🔷Составьте свое предложение по схеме:

🔷Тезис— положение, требующее доказательства.

🔷Аргумент— довод, доказательство.

🔷Преимущество— выгода для клиента.
Пример:

🔷Тезис— Приобретая наше антикризисное предложение.

🔷Аргумент— На которое установлена специальная сниженная цена.

🔷Преимущество— Вы получаете возможность экономить 40 %.

2 тип — Аналитик

✅В переговорах руководствуется только логикой, обладает аналитическим складом ума. Для него важны цифры и просчет всех рисков.
✅К этому типу относятся руководители организаций, финансовые и исполнительные директора.

✅В кризис принимает решения взвешенно, и при переговорах оппоненту может ошибочно показаться, что использует техники давления. Аналитик не очень эмоционален и задает много уточняющих вопросов, в его голове постоянно крутятся цифры.

✅Всегда выступает за справедливость.
В кризис его основная мотивация — остаться на плаву.
✅Когда вы идете на переговоры к такому клиенту, важно тщательно подготовиться: показать цифры, составить аналитические отчеты и презентацию.

✅Аналитик — это педант. И чем лучше вы подготовлены, тем сильнее он это оценит.
Основными методами воздействия являются такие техники, как «Деление», «ТРИС», «Сократовский диалог.

✅«ТРИС» — это построение диалога с помощью правильной расстановки основных аргументов. Сначала мы приводим более слабые аргументы.

Что разъяснить каждому сотруднику

🔷Определить личные цели.Продайте сотруднику его же план работы через личные атрибуты успеха. Ведь с помощью зарплаты и процентов он сможет купить путешествие, машину и квартиру

🔷Уровень собственной полезности.Разъясните, как он генерирует деньги для компании. И, значит, как от каждого его действия зависит, сколько зарабатывает ваша фирма

🔷Продавец должен быть воином-спартанцем. Поясните, что здесь люди работают и обладают навыком самоорганизации. Если кого-то не устраивает, можно искать другие компании, где меньше спрашивают и платят
Нельзя продать без эмоций, понимания желаний клиента и умения слушать.

🔷Ваш коллектив — особенный.Для убеждения, что ваша команда лучшая, используйте теорию превосходства. Люди сами тянутся к привилегированной группе, чтобы подчеркнуть свою уникальность

🔷Ответственность в рамках должности.Объясните, что выставление счета клиенту по 5 часов вам не подойдет. Поощряйте положительную инициативу сотрудника и желание отвечать за свои действия.

Нематериальные способы

🔷Прозрачность работы каждого сотрудника.
Следите за тем, кто сколько приносит, по мотивационной доске,
и знайте, кого стоит подтягивать

🔷Прилюдное объявление результатов
Объявите
стахановцев — люди любят похвалу и ей заражаются.
Накажите за провалы — в следующий раз провинившиеся
постараются сделать лучше, чтобы избежать унижения

🔷 Повышение в должности.Многие будут и этому рады

🔷Дополнительные полномочия.Отдайте VIP-клиентов
самому проверенному и лучшему

🔷Право первого выбора.Пусть сотрудник раньше всех
выберет отпуск
🔷Дополнительные выходные
Общий сбор мнений, знаний, аргументов.Это даст
вам больше отзывов клиентов, пополнит Книгу продаж, позволит
проработать возражения покупателей и дополнить конкурентную
карту. А главное — поможет каждому сотруднику почувствовать
себя ценным идеологом и инициатором

🔷Личное общение с сотрудниками.Выделяйте 5 минут
в неделю на разговор на общие темы с каждым сотрудником
🔷Отсутствие двойных стандартов
Мероприятия с клиентами.

Материальное стимулирование
Оклад/Бонусы.

✅Градация процентов за перевыполнение плана
Надбавки.Могут вводиться за стаж, профессиональные
характеристики. Некоторые награждают за неиспользование
больничного и отпуска

✅Оплата за достижение дополнительных.
результатов.Поощряйте за увеличение клиентской базы
или среднего чека покупки
Премирование

✅Сегодня вы узнали, как вырастить ценных продавцов,
замотивировать их всеми способами, а значит, заставить
их продавать больше. Продолжаем совершенствовать ваш отдел!

✅В следующей статье мы рассмотрим бойкие продающие технологии
убеждения и влияния, работающие даже в кризис.

1 прием. Создаем скрипты продаж

❇️Ваши новички не знают, как вести себя с клиентами, сливают звонки, а опытные уже не выполняют план? С этим можно и нужно бороться. Есть технология, которая работает в любой сфере. Это скрипты продаж.

❇️Скрипты продаж — сценарии работы с клиентом. Даже если вы их уже внедряли, мы разберем ошибки при их применении, научимся составлять сценарии для продавцов и вплетать допродажи в диалог.

✅На программу МВА можно поступать, окончив бакалавриат. Но это не единственное требование к кандидату.

✅Вторым важным требованием к поступающему является наличие опыта практической работы не менее двух лет.

✅Это требование является обязательным, и предпочтение отдается людям, работавшим на руководящих или административных должностях, либо работавшим два года согласно полученному высшему образованию.

✅Если у бизнес-школы имеется международная аккредитация АМВА, то стаж практической работы должен составлять не менее трех лет.

✅Если кандидат соответствует перечисленным требованиям, то его ждут вступительные испытания: экзамен в виде анализа бизнес-кейса, индивидуальное собеседование и эссе, в котором необходимо обосновать свой выбор программы МВА и результатов, ожидаемых от обучения. Также необходимо написать заявление и заполнить анкету.

Диплом MBA и высшее образование в России

✅Начнем с того, что МВА не дает высшего образования. Согласно российскому законодательству, диплом МВА приравнивается к диплому о профессиональной переподготовке. А наличие высшего образования как раз является необходимым программу МБА.

✅Высшее образование в Российской Федерации может быть получено в высшем учебном заведении после общего среднего или среднего профессионального образования.

✅Система высшего образования в России включает в себя две ступени: первый уровень — бакалавр, и второй уровень — магистр и специалист. Длительность обучения на первой ступени составляет не менее четырех лет, после чего выпускник получает диплом бакалавра и может либо начать профессиональную деятельность, либо продолжить обучение на второй ступени и стать магистром.

✅Это весьма удобно, так как выпускник имеет возможность как углубить имеющиеся у него знания, так и получить новые на магистратуре иного направления. Это позволяет за короткий срок освоить другие специальности.

SMM (Social Media Marketing)

✅Продвижение товаров и услуг в социальных сетях. Этот вид маркетинга нацелен на создание интересного и полезного контента, которым пользователи будут делиться на своих страницах.

SMM помогает:

✅Информировать о новых товарах, акциях и скидках

✅Обеспечивать быструю и качественную обратную связь

✅Привлекать трафик на сайт

✅Повышать лояльность клиентов

✅Генерировать новые лиды

✅Преимущества SMM для бизнеса

✅Огромная аудитория

✅Социальные сети превосходят по популярности все остальные интернет-ресурсы. «ВКонтакте» ежемесячно посещают 97 млн пользователей, а Facebook — 2 млрд.

✅Минимум затрат на старте

✅Для создания сообщества в соцсети и размещения постов не нужен большой бюджет.

✅Воздействие на целевую аудиторию

✅Соцсети позволяют выбрать, кому показывать рекламу. Фильтровать аудиторию можно по возрасту, месту проживания, образованию и интересам.

Виральность

✅Если контент понравится пользователям, они сами опубликуют его и рекомендуют друзьям.