Коллеги, пришлось прервать встречу из-за вторжения неизвестных личностей😔

🗣Коллеги, к сожалению запись встречи не удалось сохранить😔
Поэтому кратко расскажу о чем мы говорили📢

Я показала как Битрикс помогает мне как руководителю контролировать сдачу отчетности по компаниям наших клиентов.

Как это работает?
🤖Роботы (бизнес-процессы) выставляют 1 числа отчетного месяца задачи на сдачу каждого отчета на ответственного сотрудника, а после завершения задачи на сдачу отчета ставится задача Контроль приема отчета на Администратора.

Ответственный сотрудник, на которого ставится задача по каждому клиенту указан в карточке Сделки (напомню что у нас именно СДЕЛКА является главным и единственным источником информации по клиентам).
В итоге бухгалтера понимаю какие отчеты и по каким компаниям им необходимо сдавать.

Вы как руководитель можете делать контрольные срезы о выполненных этапах закрытия периода перед отчетностью в отдельных реестрах (показала на скриншотах как они теперь у нас выглядят - я их изменила и они стали еще более информативны).
При этом формат реестров может быть абсолютно любой.
Я сделала такие как мне удобно, но своим клиентам мы настраиваем так как нужно именно им.

◀️По итогу вы можете в контрольные даты нажатием одной кнопки получить информацию по всем клиентам и всем операциям. Что выполнено, что не выполнено, что сдано, сто уже принято.

Вся информация в данные реестры попадает из задач, которые выполняют сотрудники.
‼️И тут очень важный момент‼️
Ни одна система не может работать без участия пользователя.
Только когда идет совместная работа и есть понимание как работает бизнес-процесс - вы получаете результат🔥🔥🔥

К сожалению, на данный момент нет ни одной системы или сервиса, который позволял бы нам получать информацию о сданных и принятых отчетах в одном окне.
В нашем же случае не важно где сдается отчетность по клиентам - вся информация собирается в реестры.
И именно поэтому мы работаем именно в Битрикс и можем 💯утверждать, что ни одна систем не позволяет сделать того, что может Битрикс24.

🫥В чем лично для меня и моей компании данная система является незаменимой:

1️⃣ Я всегда знаю что ни одна операция по клиенту не будет пропущена или забыта (потому что роботы не забывают ничего)))
2️⃣ Бухгалтер всегда может увидеть полную картину по своим клиентам и распределить нагрузку путем переноса сроков выполнения задач. А для тех кто хочет самостоятельно распределять нагрузку наша коллега Анна Бубнова разработала шикарное приложение, которое в скором времени будет доступно к приобретению всем желающим (о нем расскажу позже).
3️⃣ В случае смены бухгалтера передача дел происходит максимально просто, быстро и безболезненно - новый бухгалтер все видит в сделке, в задачах, во внутреннем чате по клиенту. Достаточно просто сменить ответственного в Сделке. Я лично испытала это на себе, когда у меня был долгий период поиска Бухгалтеров.
4️⃣ Я могу в любой момент точечно проконтролировать выполнение той или иной задачи. Например у нас первичка должна быть разнесена до 15 числа и уже 16-го я могу увидеть по кому из клиентов эти задачи не выполнены и выяснить причину. Таким образом это позволит "не тушить пожар" за день до сдачи отчета, а заранее предпринять меры.
5️⃣ По итогу месяца я вижу в отчете информацию о затраченном времени на каждую операцию. В разрезе клиента и бухгалтеров.

#битрикс24@Bitrix_buh

✅В данном реестре я получаю информацию по блокам закрытия периода и понимаю по кому из клиентов например "подвисла" первичка (желтое солнышко показывает мне что задача еще не выполнена)

✅ Данный реестр для блока Зарплаты. Он мне показывает Расчеты ЗП и Авансов, сдачу отчетов ПСФ и Уведомлений по взносам и НДФЛ

✅ А в этом реестре собирается информация об ОТПРАВКЕ и СДАЧЕ ВСЕХ отчетов по ВСЕМ клиентам

Коллеги, кто был онлайн, я благодарю Вас что смогли присутствовать❤️
Буду благодарна если поделитесь обратной связью, было ли полезно.
Возможно я упустила о чем мы еще говорили....

Какие вопросы вы хотели бы обсудить на следующих встречах и возможно кто-то уже применяет полученные на наших встречах инструменты в своих компаниях.

Всем хороших, теплых и уютных выходных❤️

На розыгрыш курса Битрикс24 записалось уже 25 человек!

Это очень круто, я даже не ожидала столько участников🙏
Я очень благодарна вам, коллеги, за доверие!
Мне очень приятно, что вы оценили пользу моих уроков❤️‍🔥

Приза целых 3, поэтому пересылайте пост о розыгрыше знакомым предпринимателям и приглашайте сюда!
Будем обмениваться, опытом и учиться покорять Битрикс24 вместе.

А я бегу работать, чтобы сделать курс еще насыщеннее и полезнее.
Вас скоро порадую короткими полезными видеоинструкциями – отрывками из курса👍

🗣Коллеги, сейчас проходит конференция по Битрикс24.
Есть приятные новости. Чуть позже все расскажу вам👍 - 31 июля только...раньше нельзя)))

🔴Коллеги, завтра 28.07 в 14:00 по МСк жду всех на онлайн встречу.
Напомню, что в чате меня просили осветить тему Телефонии.

✅Обсудим все подводные камни процесса, а я продемонстрирую как звонить через Битрикс24.
Кроме обычной телефонии еще потестим Novofon (бывший Zadarma).

До встречи!
⏱Ставьте себе напоминалку, чтобы не пропустить!

#прямыеэфиры@Bitrix_buh

🗣Сегодня хочу поделиться с вами рекомендациями по написанию регламентов и описанию бизнес-процессов компании.
Я помимо практических навыков, которые получаю в процессе каждого внедрения, конечно много читаю, учусь, накапливаю информацию и потом применяю ее в нашей работе👨‍🎓

И вот к каким выводам я пришла‼️

Каждый процесс должен быть понятен исполнителю и давать ответ на вопрос: Что является результатом выполнения задачи?
И помимо автоматизации, у сотрудников должны быть источники получения информации обо всех процессах за которые отвечает конкретный исполнитель.
➡️Это может быть инструкция, чек-лист регламент, база знаний и т.д.

Зачем все это, возможно спросите вы?)
Затем что полноценное развитие и масштабирование возможно только тогда, когда собственник занимается стратегическими вопросами развития своей компании, а не решением производственных вопросов и текущих задач (так называемой операционкой).

Не стоит сразу брать и описывать все бизнес-процессы вашей компании и писать все регламенты.
Это не сработает.
Как рекомендуется действовать❓

1️⃣ Опишите один не большой но проблемный участок (какую-то повторяющуюся задачу)
2️⃣ Добейтесь точного исполнения сотрудниками данной задачи на практике
И только после этого можно приступить к следующему процессу.
Если мы "хватаемся за все и сразу" то как правило не получаем желаемого результата, а создаем иллюзию системы.

Поделитесь своими инструментами описания бизнес-процессов⬇️

#БизнесБезХаоса@Bitrix_buh