Коллеги, размещу здесь текст соглашения которое предлагает Битрикс для заключения с нашими клиентами. Подписываем его один раз удобным клиенту способом и затем можно будет использовать Битрикс Подпись.

Клиенту НЕ НУЖНО иметь Битрикс.

Мы начинаем использовать Битрикс Подпись со своими клиентами. Буду рассказывать вам как все проходит)

🗣Напоминаю что сегодня, в 14:00 состоится онлайн-встреча по работе в Битрикс24.

На встрече разберем работу с Задачами и Проектам, а так же Календарь и свободные слоты.

Расскажу и покажу как мы работаем с задачами и календарем. Отвечу на ваши вопросы.

Приходите, будет обмен исключительно практическим опытом работы.

До встречи❤️

Подключиться можно по ссылке⬇️

#прямыеэфиры@Bitrix_buh

Кейс с участием 🐱 и интегратора Валерии 😁

#битрикс24@Bitrix_buh

Понравился ролик?))
Сам кейс, конечно, тут, читайте⬇️

Решили проблему клиента за 1 день⚡️

✔️ Наши заказчики – бух.компания с 3-мя сотрудниками и 50-ю клиентами – уже работали в Битрикс года около 3-х лет.
Сотрудничали с разными интеграторами, опытными и матерыми, но неудачно.

И на онлайн-встрече их скептицизм ощущался очень четко: "Ну вот, еще один интегратор, давайте, конечно, попробуем, но будет ли толк..."
В общем, мордочка кота на видео четко показывает эмоции заказчиков)))

🔥🔥🔥И в каком же они были культурном шоке, когда мы решили их главную проблему с телефонией в 1-й же день!
Как так, мы с матёрыми интеграторами сотрудничали, никто не сделал, а вы – сразу!

✔️ Кстати, заказчики работали в 1С Бухдело, но функционала им было недостаточно.
Многие считают, что Бухдело лучше Битрикс24, но этот кейс доказывает, что удобно использовать оба сервиса.
Их функции дополняют друг друга.

Итак, наши РЕЗУЛЬТАТЫ:

1️⃣ Завели всех клиентов

2️⃣ Создали объёмный бизнес-процесс по постановке регулярных задач

3️⃣ Настроили выставление счетов клиентам
Это тоже была не такая простая задача: счета у них выставлялись 25-го числа, а акты формировались 30-го, то есть, вразнобой

4️⃣ Сделали воронку ввода в работу клиента

5️⃣ Автоматизировали формирование договора

✅ А еще создали КРУТУЮ ШТУКУ!
Настроили процесс контроля срока сдачи отчетности и выполнения задач.
По итогам мес руковод получает сводную таблицу, где видно – какой отчёт сдан/не сдан и когда.

Сейчас мы продолжаем работать с этими клиентами в формате сопровождения.
И если бизнес потребует еще настроек – мы всегда наготове с новыми идеями и решениями!

❓У вас тоже есть проблема в бизнес-процессах, которую никто не может решить?
Пишите в комментариях, обсудим!

#кейс
#битрикс24@Bitrix_buh
#нашиуслуги@bitrix_buh

Ровно год назад публиковались здесь эти материалы, я решила напомнить вам об этой настройке ☝️

#видео@Bitrix_buh
#обзорбитрикс24

А вот и сама инструкция⚙️

#обзорбитрикс24
#видео@Bitrix_buh

1️⃣ Интеграция с мессенджерами и соцсетями

– Настроить автоответы и автоворонки продаж WhatsApp, Telegram и Viber ➡️ получать новые заявки без участия сотрудников.
– Собирать контакты клиентов из открытых Telegram-групп ➡️ увеличить  клиентскую базу и делать  рассылку в  мессенджерах.
– Отправить клиенту через CRM чеки, счета, договоры.

2️⃣ Автоматизация документооборота

– Настроить форму обратной связи на сайт, соцсети, мессенджеры, звонки,
– связаться с клиентом.
Дальнейший процесс автоматизирован:
– предложение отправляется клиенту, 
– менеджеру приходит уведомление, что заказчика устраивает предложение,
– в CRM формируются договор и счет,
– документы отправляются клиенту,
– оплата фиксируется,
– бухгалтер подтверждает оплату,
– клиент переходит на обслуживание.

3️⃣ Уведомления

– о регулярных отчетах,
– о расчете зарплаты сотрудникам,
– о необходимости подписания документов,
– о любых операциях по налогам,
– об изменении в законодательстве, 
– о сроках подачи каких-либо документов и т.д.⬇️⬇️⬇️

#битрикс24@Bitrix_buh

4️⃣ Сохранение клиентской базы

– Клиентские данные будут в безопасности, ведь при увольнении сотрудника можно отключить ему доступ в любое время.
– Уровень сервиса повысится.
Если клиент обращается с запросом на обслуживание, сотрудник службы поддержки может открыть его профиль и узнать:
▪️какими продуктами и услугами пользуется клиент,
▪️как долго он пользуется продукцией компании,
▪️как часто делает покупки,
▪️любую дополнительную информацию.
Это поможет грамотно составить диалог с клиентом и укрепить сотрудничество.
– Дополнительный сбор информации.
Пока клиент общается с сотрудниками службы поддержки, они тоже могут внести в его профиль в CRM новые данные.

5️⃣ Возможность индивидуальных настроек

Грамотный интегратор предложит настройки самых важных бизнес-процессов компании.
Даже тех, которые еще никто не автоматизировал 😉

А какие плюсы в Битрикс24 для вас самые значимые?

#битрикс24@Bitrix_buh

🆕🆕🆕🆕 Коллеги, на нашей последней встрече мы поднимали вопрос про возможность привязки задач которые ставят роботы к Проектам.

Раньше мы такие связки могли делать только на бизнес-процессах, но после недавних обновлений Битрикс такая возможность появилась и у Роботов.

Разработчики Битрикс все таки нас услышали👏 (и это уже не первый раз, когда делаются доработки по нашим, в том числе запросам) и этот функционал теперь доступен в роботах а значит и на всех платных тарифах. Обязательно включу это в свои уроки на курсе который готовлю для вас.

По мне это мега крутой функционал и мы его очень долго ждали.
Делюсь с Вами как это настроить и использовать в видео по ссылке
Если полезно ставьте 🔥🔥🔥

P.S. Обожаю Битрикс с каждым разом все больше и больше🫶. Это тот случай когда любовь все крепчает с годами☺️

#видео@Bitrix_buh