Кобракова | Управляемый бизнес
623 subscribers
759 photos
269 videos
2 files
608 links
👩‍💼 Валерия Кобракова
БалансСтандарт | Центр управляемости бизнеса

Помогаю собственникам выйти из ручной операционки.

Финансы • процессы • управленческий учёт • автоматизация

Практические разборы и решения для бизнеса.

📲 @Valerija_finance
Download Telegram
🔴Коллеги, подготовила видео с демонстрацией работы роботов по постановке регулярных задач на бухгалтерское сопровождение.

Поясню что задачи мы настраиваем индивидуально, согласно именно вашим процессам.

Потому что несмотря на то, что все мы занимаемся одним и тем же видом деятельности, процессы в каждой компании выстроены по-своему.

Ранее я показывала пример схемы которую мы составляем для каждого клиента, прежде чем приступить к настройкам.
Вот после настройки по такой схеме мы и получаем бизнес-процесс в Битрикс24.

▶️Смотрите видео по ссылке
https://youtu.be/AwqBe2HPInU

Пишите вопросы в комментариях ⬇️

#видео@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
🌸🌸🌸🌸
Дорогие, милые, самые прекрасные девушки!🤗

От всей души наша команда поздравляет Вас с этим прекрасным праздником!

💐Пусть в этот день в ваших домах светит яркое солнце, слышится задорный смех, а тепло и уют радуют сердца.
💐Хотим пожелать неувядающей красоты, не меняющегося отличного расположения духа и позитивного настроя по жизни.
💐Пусть все цели, которые были поставлены, будут достигнуты, а успех станет ярким, как блеск счастливых глаз.
С праздником Вас❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10
💬 Очень правильные мысли ❤️ Делюсь с вами:

✨Современный мир испытывает жесточайший дефицит женской энергии - мягкой, заботливой, согревающей, созидающей, генеративной, креативной.

Всё самое лучшее, тёплое, доброе, любимое в этом мире дают женщины. Мудрый мужчина это понимает, ценит и создаёт все возможные условия, чтобы помогать своей женщине проявлять женственность, которая созидает и улучшает окружение, его самого и мир в целом.

За каждым сильным мужчиной в истории стояла женщина, которую он настолько высоко ценил, что позволял ей делать его лучше. Потому что мужская энергия про другое.

Всё чего нам так не хватает в сервисе - заботы, внимания к деталям, умения понять другого, умения слушать, эмпатии, наконец - всё это тоже проявления мудрой женской природы.

И поэтому женщин однозначно должно быть больше в бизнесе, в политике и везде, где принимаются судьбоносные решения. Но сработает это при одном условии - женщинам не нужно уподобляться кому бы то ни было, им нужно быть целостными, быть самими собой, верить себе и смело проявлять свою женскую природу, которая про любовь и созидание, а не разделение и конкуренцию.

И тогда мир станет добрее и в нём точно будет больше любви✨

#буднипредпринимателя@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👍2
🗣Коллеги, сегодня хочу поговорить про Базу знаний компании.

База знаний — это место, где хранится информация о:
• корпоративных стандартах компании.
• процессах в компании.
• полезных материалах для каждого специалиста.

С помощью базы знаний сотрудники знакомятся ближе с компанией, изучают и следуют корпоративной культуре. Повторяют свои обязанности. Знакомятся с тонкостями работы в организации.

Новый сотрудник формирует первое впечатление о всей компании, знакомясь с базой знаний. Поэтому важно, чтобы был разработан стильный и чистый дизайн БЗ. Удобная навигация по базе.

Продумывая состав базы знаний мне хотелось сделать ее такой, чтобы новый сотрудник сам себе сказал:"Я рад, что я здесь. Я хочу тут работать. Мне интересно будет тут работать". Это «внутренний» маркетинг в организации.

Такой подход несет пользу бизнесу. Сотрудник получает нематериальную мотивацию хорошо работать, потому что отчасти он понимает, что оказался в организации, которая формирует бренд.

Не претендую на идеал и истину, но записала Вам видео о том, как устроена наша База знаний. Она постоянно меняется, но на данный момент такая
https://youtu.be/V4io4iQ1y0A

А Вы в Вашей компании есть База знаний?
Давайте обсудим в комментариях🤗

#видео@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Коллеги, а Вы используете функцию фокусировки внимания?
👍5
Вот не знаю кому как. А мне прям очень заходит. Когда нужно что-то срочное сделать и чтобы никто не отвлекал, очень помогает.
Красота прям🔥 Кто не пробовал и бывают завалы - попробуйте😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Коллеги, видели такое?
Увидела в группе в ВК, не могу не поделиться))
Вот чего только не бывает в нашей интересной профессии😂😂😂

Всем доброй ночи! Готовимся к началу трудовой недели 🤗

#юмор@Bitrix_buh
🤣7😁1
🗣Коллеги, я к вам с новым видео👩‍💻

Записала как наши, уже такие дорогие и любимые роботы работают и упрощают нам работу связанную с отправкой запросов, уведомлений и документов нашим клиентам. И пока они это делают, вы и ваши сотрудники можете заняться более важными задачами для компании.

🎬Ссылка на видео https://youtu.be/1M03CIfNEX0

✍️Ваше мнение, вопросы и пожелания пишите в комментариях или в чате
〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️

#видео@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥2
📖Коллеги, я всех приветствую🤗

Сегодня хочу начать серию постов - цитат книги Максима Батырева "45 татуировок менеджера".

Думаю что нет смысла рассказывать о том, кто такой Максим Батырев...
Я очень многому учусь из его книг, вебинаров и курсов.
И после прочтения книги "45 татуировок менеджера" я взяла себе на заметку ВСЕ татуировки которые там были описаны.
Даже нашла и скачала обои для рабочего стола, чтобы дополнительно себя мотивировать на изменения и развитие.

Буду выкладывать Вам по одной татуировке, с обоями на рабочий стол (скачивайте фото и используйте) и описание которое дает в своей книге автор. Для тех кто читал - думаю будет полезно вспомнить, а тем кто еще не знаком с ней - будет интересно узнать все татуировки.

Напишите в комментариях ваше мнение. Интересен был бы такой формат обмена информацией?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍20🔥7
✔️Татуировка 1. Сначала научитесь играть по правилам, потом придумывайте
свои

Автор убежден, что всегда надо учиться играть по правилам и не искать «волшебные кнопки» успеха. Нельзя заработать сразу миллион, если не научился зарабатывать рубль.
Нельзя стать директором, если не руководил отделом. Научили его этому занятия боксом.

Будучи четырнадцатилетним мальчишкой и вдохновившись фильмом «Рокки», он мечтал о славе боксера, но на тренировках вынужден был бегать вокруг ринга, разрабатывая дыхалку. Однажды возразив тренеру и попав в спарринг с опытным партнером, он быстро выдохся и на всю жизнь запомнил, что сначала нужно разобраться в природе правил и мотивах, по которым они были приняты, и только потом придумывать свои.

#буднипредпринимателя@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🙏5
🤯 Битрикс24 слишком сложный

Такое чувство возникает, как правило, у пользователей-новичков. 🐣
Сегодня поговорим о сопротивлении неопытных пользователей при внедрении автоматизации.

Первое с чем мы сталкиваемся - это сопротивление.
Сопротивление - это феномен при котором мы сами себе препятствуем и не даём изменениям случиться в нашей жизни.

Нашим сотрудникам как правило легче открыть семь разных программ и в каждой совершить простое действие, чем разобраться в одной более сложной. Хотя она одна закрывает те же семь задач.

🔴 Собрала для вас секретные ингредиенты успешного внедрения

✅Поддержка от руководства.
Прежде всего обучение необходимо пройти собственнику компании, а он в свою очередь призовет пройти обучение всех сотрудников, иначе это неблагоприятно скажется на их квалификации.

✅Обратная связь.
Зачастую сотрудники пытаются выполнить задачу "формально".
Тут поможет регламент работы с задачами, который должен быть в каждой компании.

✅ Похвала
Мало давать только негативную оценку, нужно ещё и хвалить.
Поэтому я всегда привожу примеры того как успешно справляются с Битрикс наши коллеги, а это даает стимул к проявлению лучших результатов.
Не забываем про фокус внимания🟡

✅Отказ от старого
Это должно прям стать вашим правилом. Больше никаких табличек, записок и блокнотов! Все делаем только в Битрикс.

В первый раз разобраться в Битрикс24 действительно может быть сложно, если ты делаешь это самостоятельно.
Поэтому при внедрении автоматизации желательно запросить у интегратора обучение для сотрудников. Это поможет снять стресс и предотвратить саботаж команды. 🙌

❣️И в заключении хочу сказать!
Ни шагу назад - только вперед!
Все обязательно получится❣️

#битрикс24@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10🙏1
❌ Коллеги, у кого не работает Битрикс. Информация для вас
АВАРИЯ У ПРОВАЙДЕРА
Некоторые Битрикс24 могут быть временно недоступны.
Причина - неполадки с оборудованием у провайдера Битрикс24.
Мы в курсе и уже устраняем аварию вместе со специалистами провайдера.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❣️Хороших и счастливых всем выходных❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍1🙏1
🔥Напоминаю о скидке до 40% на переходы с архивных тарифов🔥

До 30 июня действует специальная акция на переходы с архивных тарифов Битрикс24 на любой другой из актуальной линейки.

Условия акции:
✨Скидка 30% при переходе на тарифы Базовый, Стандартный или Профессиональный сроком на 1, 3 или 12 месяцев.
✨Скидка 30% при переходе на тарифы Базовый, Стандартный или Профессиональный + Битрикс24.Маркет Плюс в одном заказе сроком на 1, 3 или 12 месяцев.
✨Скидка 40% при переходе на Энтерпрайз (любое количество пользователей) сроком на 1, 3 или 12 месяцев.
✨Скидка 40% при переходе на Энтерпрайз (любое количество пользователей) + Битрикс24.Маркет Плюс в одном заказе сроком на 1, 3 или 12 месяцев.

💬Также напомню что при продлении тарифа через нас вы получаете бонусы в виде бесплатных часов техподдержки (количество зависит от тарифа) и приятную скидку на внедрение или на обучение🎁

✅ 1С-Битрикс останавливает поддержку архивных тарифов. Если вы давно планировали обновить свой тариф — сейчас самое время сделать это по супервыгодной цене.
Такой скидки на переход точно больше не будет...
Чтобы оформить заказ пишите мне📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
❓Коллеги, я сегодня к вам с вопросом)

Прошу ответьте, по возможности.

Мне важно получать от вас обратную связь, благодаря ей мы совершенствуемся в своих возможностях и можем предложить вам наиболее востребованные и оптимальные инструменты и варианты настроек
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔴Пока вы голосуете, я расскажу какие варианты использования CRM форм мы для себя выделили:

1️⃣ Запись на консультацию / встречу. Вы можете создать форму, связать ее с вашим календарем и клиент выберет свободное и удобное время. Тут важно вести календарь и заполнять то время в которое вы ну никак не готовы с ним встречаться

2️⃣ Анкетирование клиентов при заключении договора. Это самый не любимый клиентами процесс (на мой взгляд), но он крайне необходим. Даже если клиент сам отказывается заполнять форму, ее может заполнить ваш менеджер - ему достаточно просто задавать вопросы которые внесены в форму и вносить ответы клиента. При этом после заполнения формы вы получаете уже заполненную сделку с особенностями клиента, при этом тратите минимум времени

3️⃣ Сбор обратной связи от клиентов. Тоже не самый любимый большинством процесс, но крайне необходимый на мой взгляд. Конечно многие отвечают формально, возможно иногда лукавят, но как вариант использования очень даже можно использовать.

На самом деле можно еще придумать варианты, но это самые очевидные для нашего направления бизнеса.

❓Что скажете? Думали что можно так использовать CRM формы?

#битрикс24@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2🔥1
🗣В продолжение вчерашнего вопроса хочу показать вам как у нас выглядит форма для записи на консультацию.

Клиент видит мой реальный календарь и может выбрать удобное время.
После заполнения такой формы клиенту уходит подтверждение записи а с нашей стороны ставится задача ответственному сотруднику.

Высылаю ссылку на нашу форму. Варианты ее оформления могут быть разные, делюсь как она выглядит у нас 👇
https://buh-usluga.bitrix24site.ru/buh_kons/

#битрикс24@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🗣Мотивация сотрудников

Мне очень откликается, думаю вам тоже, поэтому делюсь.

Главная мысль.
Мотивация сотрудника не в деньгах.
Деньги - это аплодисменты мира за то что мы делаем!

А чтобы сотрудники были замотивированы они должны видеть и понимать что в компании есть благая цель, они к ней имеют прямое отношение и растут вместе с компанией!

#буднипредпринимателя@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍4
🆕🆕🆕🆕 Вчера состоялась закрытая презентация нового Битрикс24

Это будет действительно классное обновление.

Основные новинки для вашего бизнеса:
➡️ Профессиональная мобильная CRM Битрикс24
➡️ Битрикс24 Терминал — альтернатива банковскому терминалу
➡️ Битрикс24 Подпись — бесплатно для бизнеса, удобно для людей
➡️ Свободные слоты в Календаре и CRM для быстрой организации внешних встреч
➡️ AI для создания волшебных изображений для вашего сайта

#битрикс24@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6