👍Итоги 2025 года

Коротко подвести итоги года для меня невозможно, но попробую сказать о главном.

2025 год стал для нашей семьи важным и тёплым.
Мы окончательно переехали в Краснодар, купили квартиру и этот Новый год впервые встречаем в своём доме.
Праздник мы отмечаем всей семьей, приезжает старший сын - и это то, что действительно ценно.

Этот год ещё раз показал, насколько важны дом, семья и ощущение опоры.

В этом году я особенно остро почувствовала ценность людей рядом.
В этом году я особенно остро почувствовала ценность людей рядом.
Прежде всего - моей семьи, которая всегда поддерживает и даёт внутреннюю устойчивость.
Команды, с которой мы вместе растём, меняемся и двигаем бизнес вперёд.
Клиентов, которые доверяют нам самое важное - свой бизнес и процессы.
Коллег, партнёров и друзей - за диалог, поддержку и совместное развитие.

Со временем понимаешь: наши пути с кем-то расходятся, а рядом остаются те, кто усиливает, поддерживает и помогает расти.
Для меня это про зрелость и осознанный выбор окружения.

Отдельно хочу поблагодарить людей, которые были для меня особенно значимы в этом году:

Светлану Кронбергs, Наталью Планету, Наталью Сергееву и Анну Бусько - за поддержку, искренность, открытость и настоящую профессиональную дружбу (люблю вас девочки мои❤️)

Светлану Меншикову - за партнёрство и совместное развитие Ассоциации аутсорсинговых компаний;

Наталью Конакову - за мудрость, поддержку и наставничество.

В бизнесе 2025 год стал годом роста и укрепления.
Усилилась команда, выстроились внутренние процессы, компания стала более устойчивой.
Мы готовы к изменениям рынка и осознанно делаем ставку на клиентский сервис и партнёрский подход.

Отдельно отмечу два собственных мероприятия этого года - по автоматизации для бухгалтерских компаний и предпринимателей.
Они подтвердили востребованность формата и дали ценный опыт, который мы будем развивать дальше.

В новый год я вхожу с ясным фокусом, спокойствием и пониманием направления.

Спасибо всем, кто был рядом в 2025 году😊

Пусть 2026 станет годом устойчивости, роста и правильных людей рядом😘

31 декабря - особенный день.

День старых фильмов, нарезки салатов, запаха холодца и той самой речи президента, под которую мы загадываем желания.
Для нашей семьи Новый год уже много лет - исключительно домашний, семейный праздник.

Не потому что «так принято» или «мы стали другими».
Просто меняются ценности и приоритеты.
Хочется тишины, уюта, близких рядом и тёплой атмосферы без лишнего шума.
А в полночь - салюты за окном и ощущение, что всё на своих местах.

Я хочу поздравить с наступающим Новым годом клиентов, коллег и партнёров, всех, кто читает меня, взаимодействует со мной, идёт рядом в профессиональном пути.

Пусть 2026 год будет про устойчивость, здравый смысл, развитие и настоящие человеческие отношения.
Про спокойствие внутри и уверенность в завтрашнем дне.

С наступающим Новым годом 🎄❄️👣
Пусть он будет тёплым, осознанным и по-настоящему вашим.

Вдруг вы не в курсе))
Но сегодня первый рабочий день нового года.

Для меня начало года — не про «включиться на максимум», а про спокойное возвращение в ритм.
Понять, где мы сейчас, что действительно важно и на чём стоит держать фокус в ближайшее время.

Я всё больше убеждаюсь: сильные результаты начинаются не с скорости, а с ясности.
Когда есть понимание приоритетов, границ и того, что действительно влияет на результат.

2026 год для меня — про:
— системность без перегруза,
— работу с фокусом, а не в режиме постоянного тушения пожаров,
— качественные партнёрские отношения с клиентами,
— развитие без суеты и спешки.

Первый рабочий день — хороший момент, чтобы задать себе простой вопрос:
что именно сегодня приблизит к нужному результату?

Иногда достаточно одного правильного шага — но сделанного осознанно.

Спокойного, продуктивного старта года всем, кто сегодня возвращается в работу.
Пусть 2026 будет про устойчивость, рост и удовольствие от процесса.

📱Мой канал в MAX

📆#29января (чт) 12:00
📌 Бизнес-завтрак для владельцев аутсорсинговых компаний
👥 Ассоциация Аутсорсинговых Компаний Юга

Встреча  для тех, кто развивает бизнес всерьёз и надолго

🗣 Светлана Меншикова - соучредитель Ассоциации, собственник PR-агентства
🖇 "Стратегия продвижения для аутсорсинга" → как заявлять о себе на рынке и усиливать позицию компании
🗣 Валерия Кобракова - соучредитель Ассоциации, собственник бухгалтерской и IT-компании
🖇 "Что меняется в работе аутсорсинговых компаний" → адаптация к новым реалиям в бухгалтерии и IT
🗣 Елизавета Вахрушева - собственник аутсорсинговой компании
🖇 "Финансовая цель на год: как ставить правильно" → как перевести желания в конкретный финансовый план

Также в программе:
✔️ Планирование регулярных мероприятий Ассоциации
✔️ Знакомство с новыми резидентами

Условия: #бесплатно
Регистрация по ссылке
По вопросам @MENSHIKOVA_PR

📍 ул. Красная 120, 21 этаж, ресторан Pompano

Публикация носит информационный характер и не является рекламой

🖇️ Больше анонсов в паблике @ritmKRD

Я не про Битрикс. И даже не про автоматизацию.

Я про управляемость бухгалтерской компании.

Про то состояние собственника, когда:
— понятно, что происходит с клиентами
— видно, где риски
— команда работает в системе, а не «по памяти»
— контроль не требует постоянного ручного участия

Инструменты могут быть разными.
CRM, таблицы, сервисы.

Но если нет управленческой логики,
любой инструмент превращается в ещё один источник хаоса.

Я всегда начинаю не с настройки системы,
а с вопроса:

❓что именно собственник хочет контролировать?

Именно здесь появляется управление.

🤔Задумайтесь:
если завтра вы на неделю выйдете из операционки,
что в компании перестанет работать первым?

Этот вопрос очень честно показывает,
где управления пока нет.

Иногда самый полезный шаг для собственника - не делать больше, а остановиться и посмотреть, как бизнес работает без иллюзий.

Не по ощущениям.
Не «в целом нормально».
А по фактам.

Когда я разбираю бухгалтерские компании, почти всегда вижу одно и то же:
▪️процессы есть, но они не описаны
▪️ответственность есть, но она не зафиксирована
▪️контроль есть, но он ручной

Вроде бы всё работает.
Но стоит собственнику выпасть из переписок - и сразу начинаются сбои.

Это не проблема сотрудников.
И не вопрос мотивации.

Это признак того, что управление существует в голове, а не в виде понятной структуры.

И в такой ситуации бессмысленно:
▪️усиливать контроль
▪️добавлять задачи
▪️требовать «больше ответственности»

Нужно сделать другое -
разложить управление на понятные элементы.

▪️Что сделать сегодня:
▪️выберите один процесс, который чаще всего требует вашего личного участия
(например: приём нового клиента, контроль сроков, закрытие месяца)

▪️выпишите этот процесс на листе или в заметках по шагам - 5–7 шагов достаточно

▪️напротив каждого шага укажите конкретного ответственного

▪️отметьте шаги, где без вас процесс сейчас не движется

▪️выберите один самый критичный шаг, где без вас процесс не идёт

▪️зафиксируйте по нему одно правило:
✔️что считается началом шага
✔️что считается его завершением
✔️какой результат должен быть на выходе

▪️донесите это правило до ответственного и перестаньте закрывать этот шаг за него

Если правило не работает -
его нужно дорабатывать.
Если работает - вы только что убрали один участок ручного управления.

Именно так, шаг за шагом,
управление перестаёт жить в голове собственника и начинает существовать в реальности.

#мышлениесобственника

Мой канал в MAX

Воскресенье для меня - это день, когда я возвращаю себе голову.

Без задач.
Без разборов.
Без попытки “успеть ещё чуть-чуть”.

Потому что если собственник не умеет останавливаться - он очень быстро начинает жить в режиме постоянного напряжения.
И даже хорошие результаты не радуют.

Я заметила за собой одну закономерность:
лучшие решения приходят не когда я “дожимаю”, а когда я даю себе паузу.

Не потому что я ленюсь.
А потому что мозгу нужно пространство.

Что сделать сегодня:
▪️выделите 30 минут без телефона
▪️возьмите лист или заметки и ответьте на 3 вопроса:
✔️что сейчас больше всего забирает мою энергию?
✔️что из этого я действительно должна делать сама?
✔️что я могу остановить/убрать уже на следующей неделе?

Если вы собственник - вы не робот.
Ваше состояние - это часть системы управления.

#воскресноеспокойствие

Одна из самых частых проблем, которые я вижу в Битрикс у бухгалтерских компаний -
система есть, а контроля нет.

Задачи заведены.
Сделки есть.
Но чтобы понять, что происходит, нужно:
✔️открыть несколько разделов
✔️спросить исполнителей
✔️сопоставить информацию вручную

Мы всегда начинаем с простого вопроса:
что именно должно быть видно без вопросов сотрудникам?

Например:
✔️по каким клиентам есть риски по срокам
✔️где есть просроченные задачи
✔️какие этапы “зависли”

И только под это настраиваем отчёты и логику задач.

📌Что сделать:
▪️откройте Битрикс и попробуйте за 5 минут ответить на вопрос
“где сейчас есть риски по срокам?”
▪️если без ручной проверки это сделать нельзя - контроль не настроен

#битрикс_как_инструмент

На одном проекте моя коллега - собственник при старте работы говорила:

«У нас всё есть в Битрикс, но я всё равно постоянно уточняю информацию у сотрудников»

Когда начали разбирать, выяснилось:
▪️задачи создаются, но без сроков
▪️этапы есть, но не несут управленческого смысла
▪️отчёты не используются

Мы сделали всего три вещи:
✔️убрали “общие” задачи
✔️зафиксировали сроки как обязательное условие
✔️настроили один отчёт по просроченным задачам

Через пару недель фраза изменилась на:

«Я наконец-то начала видеть кто чем занят, а не постоянно спрашивать»

🔈Управленческий вывод:
если информация появляется только по запросу -
это не контроль, а ручное управление.

#изпрактики

✨ Итоги встречи Клуба | 28 января
Встреча получилась очень насыщенной и практичной 💪
Разбирали обновления Битрикс24, мобильное приложение, чаты, коллабы и возможности AI 🤖

🎨 Новый дизайн и AI
Битрикс обновил интерфейс (тот самый «Зефир») — стало визуально легче и современнее ✨
Ключевой фокус — искусственный интеллект: он постепенно встраивается в чаты, задачи и бизнес-процессы.
В планах — AI-аналитика внутри процессов: тексты, коммуникации, движение по стадиям 📊

📱 Мобильное приложение — уже рабочий инструмент
🎤 Голосовые сообщения теперь можно расшифровывать, а AI сразу создаёт задачу со сроками и чек-листом.
🧠 GPT определяет даже интонацию сообщения.
📞 Встроенные звонки и видеосозвоны работают стабильно, без сторонних сервисов.
После созвонов AI автоматически формирует краткое резюме встречи и предлагает задачи.

💬 Чаты, коллабы и коммуникации с клиентами
Коллабы — удобная и бесплатная альтернатива мессенджерам для работы с клиентами 🤝
Клиент видит только свой чат, задачи и документы — ничего лишнего.
Можно совместно работать с файлами, планировать встречи и фиксировать договорённости 📎
Решили: для новых клиентов — сразу коммуникация через Битрикс, по понятной инструкции.

📋 Задачи и контроль
Новый интерфейс задач стал более наглядным и удобным 👀
Фильтры, раздел «Руковожу», быстрый просмотр комментариев — контроль без лишних кликов.
Важно: при автоматизации использовать глобальные константы, а не привязку к конкретным сотрудникам — это спасает при смене команды 🔁

🧠 Документы, доски и аналитика
Появились Документы онлайн — совместное редактирование как в Google Docs ✍️
Доски и схемы можно использовать для описания процессов и регламентов 🗂
Обновляется BI-аналитика — отчёты становятся более наглядными и полезными 📈

🌟 Главный вывод встречи
У нас в руках мощный инструмент 🚀
Чем больше мы используем его возможности, тем меньше хаоса и больше удовольствия от работы.
Продолжаем внедрять, тестировать и делиться практикой внутри Клуба 💛

📌 Запись встречи доступна всем участникам Клубу в личном кабинете.

Сегодня буду гостем на презентации печатного номера журнала Человек Дела - Кубань.

В конце декабря вышел номер,
в котором сразу несколько публикаций с моим участием.

И для меня это не столько про сам факт публикации, сколько про один важный момент, о котором сейчас часто забывают.

С приходом онлайна в нашу жизнь
мы почти перестали замечать,
что печатные деловые издания никуда не делись.

Они выходят.
Их читают.
И публикация в них — это по-прежнему часть PR-стратегии компании через лицо собственника.

В этом номере я:
▪️как резидент Ассоциация бухгалтеров аутсорсеров
▪️как эксперт — про управление, системность и автоматизацию
▪️как соучредитель Ассоциация аутсорсинговых компаний юга

Многие считают, что:
▪️печатные издания уже не выпускают
▪️они не актуальны
▪️всё решает только онлайн

На практике это не так.
Это просто другой уровень контакта с аудиторией — более вдумчивый и статусный.

Когда я начинала строить свои бизнесы не было
ни журналов,
ни ассоциаций,
ни публичных ролей.
(Может и были конечно, но я не «смотрела» в эту сторону даже)

Была работа.
Ответственность.
И постоянный фокус на том,
как выстроить устойчивую систему.

Сегодня такие публикации для меня - не про «заслуги»,
а про подтверждение выбранного пути.

Если интересно
👉 вот электронная версия номера:

Да, так запах глянца не ощущается 🙂
но виртуально полистать и почитать вполне можно.

Вечером поделюсь атмосферой с презентации 🤍

#буднипредпринимателя

⚠️Сетевой сбой у порталов Битрикс24

Сегодня в работе Битрикс24 зафиксированы сетевые неполадки.
Причина — проблемы с оборудованием у провайдера сервиса

Битрикс24 уже занимается устранением.
Актуальный статус Битрикс24