Кобракова | Управляемый бизнес
624 subscribers
758 photos
269 videos
2 files
608 links
👩‍💼 Валерия Кобракова
БалансСтандарт | Центр управляемости бизнеса

Помогаю собственникам выйти из ручной операционки.

Финансы • процессы • управленческий учёт • автоматизация

Практические разборы и решения для бизнеса.

📲 @Valerija_finance
Download Telegram
Дорогие друзья, всем привет!
С началом рабочей недели вас.
Пусть она будет максимально продуктивной и эффективной✨
❤2👍1
‼️У меня для вас новости.

Битрикс запустил акцию💣
C 17 по 31 октября 2022 года (включительно) вы можете получить скидку 30% на облачные тарифы сервиса «Битрикс24» и подписку Битрикс24.Маркет Плюс

Условия акции
✅ Скидка при покупке тарифов облачного сервиса «Битрикс24» на 12 месяцев:

➡️Скидка 30% при покупке тарифов Профессиональный, Энтерпрайз облачного сервиса «Битрикс24» на 12 месяцев для клиентов в данный момент находящихся на тарифе Бесплатный;

➡️Скидка 30% для клиентов тарифов Базовый, Стандартный при покупке на 12 месяцев тарифа Профессиональный или Энтерпрайз (к примеру, с Базового на Профессиональный, с Профессионального на Энтерпрайз-250);

➡️Скидка 30% для клиентов архивных тарифов Старт+, Проект+, CRM+, Задачи+, Команда, Компания, Профессиональный (2021 архивный) при покупке на 12 месяцев тарифа Профессиональный или Энтерпрайз.

✅Скидка при покупке подписки Битрикс24.Маркет Плюс на 12 месяцев.

➡️Скидка 30% на подписку для облачных тарифов Профессиональный, Энтерпрайз на 12 месяцев.

Поэтому если вы еще не приобрели лицензию Битрикс или задумываетесь о повышении своего тарифа - сейчас самое время.

Для оформления лицензии оставьте комментарий или напишите мне в личку @Valerija_finance
👍2🔥1
Всем привет!
Не так давно я Вам показывала каким образом можно быстро прям в Битрикс выставлять счета и отправлять их клиентам. Если пропустили, посмотреть видео можно здесь

А сегодня хочу показать, как мы выставляем счета на доп услуги своим клиентам.

Ведь помимо фиксированной (базовой стоимости) сопровождения по договору, у всех если ряд услуг которые выставляются клиенту отдельно, сверх базы.

Вот как это реализовано у нас и наших клиентов я рассказала в не большом видео👇🏻
👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
✅Выставление в Битрикс счетов на доп услуги
Ссылка на YouTube
https://youtu.be/sEELLqgliro

#видео@Bitrix_buh
👍3🙏1
Всем привет!
А Вы знаете что уведомления которые приходят в Битрикс можно фильтровать?

Многие теряются в огромном количестве поступающих уведомлений и начинают бояться что что-то упустят.
У меня ежедневно приходит более 300 уведомлений (а в отчетный период и того больше😨)

Но у меня есть правило.
Я в течении дня выделяю время на просмотр оставленных комментариев к задачам, путем отбора нужного вида уведомлений. Это помогает мне не пропустить важные комментарии и не подпрыгивать от каждого уведомления в Битрикс🙂

На скринах покажу как этот отбор сделать.

#битрикс24@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Знали что так можно❓
👍2
✨Всем привет!
Я к вам с радостной новостью.

Сегодня, в день моего рождения, нашей компании были присвоены новые компетенции "CRM" и "Бизнес-процессы", а так же мы получили статус "Золотого партнера" 🎉🎉🎉

Мы долго ждали этого статуса.
Прошли аттестацию, защитили реализованные проекты и вот долгожданная и заслуженная компетенция получена.🏆
Так что у меня сегодня двойной праздник!)

Я прям счастлива🤩

#о_нас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3
👌Как успешно внедрить изменения в компанию с помощью модели ADKAR

По статистике около 70% внедрений ПО для автоматизации оказываются неуспешными

Сегодня хочу поделиться с Вами как не потерять деньги и получить эффективный инструмент автоматизации. 

Для начала необходимо встать на место сотрудника и понять причину сопротивления.

Существует «нормальное» сопротивление - оно появляется всегда, когда что-то меняется, и «злостное» - это когда сотрудник осознанно стопорит процесс.

В большинстве случаев сопротивление относится к нормальным.

🙂С ним можно работать, применяя модель пяти этапов изменений ADKAR.

1️⃣ A — Awareness/Осознание

Дайте людям ответы на 3 главных вопроса:

🔹Что будет происходить?
Что нужно перестать делать, делать иначе или начать делать?

🔹Почему это важно?
Почему сейчас? Почему именно это? Что  будет, если это не внедрим?

🔹Зачем это изменение?
К каким результатам оно должно привести? Что получат сотрудники? Что получит компания?

Если ответить только на первый вопрос, сотрудники увидят одну лишь оболочку, которая часто кажется ненужной. А если не сформулировать причины изменений, их придумают. Да так, что вам не понравится.

2️⃣ D — Desire/Желание

Помогите им захотеть участвовать в переменах.

Нажимайте на те кнопки, которые важны для конкретного сотрудника. А чтобы их найти, используйте:
— Образ будущего = мотивация «К»
— Карту влияния
— Факторы мотивации

Сотрудники присоединятся к изменениям, если зацепить их:
🔹смыслом — они захотят быть частью чего-то большего
🔹принадлежностью — они не смогут остаться в стороне от «ветра перемен»
🔹наградой — премией, назначением, результатом, усилением власти
🔹лидерством — они пойдут за вами, потому что верят в вас
🔹«иначе будет хуже» — когда риск потери сильнее, чем сопротивление
🔹боязнью наказания за неисполнение

Истинный лидер изменений — бармен, который умеет смешивать эти ингредиенты в правильной пропорции, чтобы все увидели свои смыслы и стимулы.

3️⃣ K — Knowledge/Знания

Дайте людям знания и инструменты, проведите обучение с помощью интегратора, который внедрял Битрикс24 в вашей компании.

применяйте разные способы передачи информации:
🔹совместная работа по-новому
🔹наставничество
🔹«горячая линия» по сложным вопросам,
🔹открытый доступ к информации по изменению
🔹подсказки по ходу дела.

4️⃣ A — Ability/Способность

Убедитесь, что сотрудники могут применить всё, чему научились, и умеют работать по-новому.

К рекомендациям из раздела Знания добавьте:
🔹оценку результатов: насколько применяется то, чему обучали
🔹мягкую коррекцию отклонений
🔹возможность задавать вопросы экспертам
🔹устранение всех препятствий, которые мешают работать по-новому.

5️⃣ R — Reinforcement/Закрепление

❗️Сохраняйте фокус внимания. Чтобы изменение прочно «вросло» в организацию, необходимо раза в 2 больше времени, чем на сам проект внедрения. Иначе есть большой риск отката.

Подытожим:
🔹наблюдайте, как сотрудники работают по-новому, в идеале ещё и публично оглашайте результаты
🔹собирайте обратную связь и дорабатывайте шероховатости
🔹не оставляйте возможностей делать что-то по-старому
🔹отмечайте тех, кто внёс наибольший вклад в проект.

В результате работа в Битрикс24 станет новой привычкой, а у вас появятся сторонники, которые помогут с внедрением новых идей.

#БизнесБезХаоса@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
⚡️Новый робот в CRM, который создаст QR-код для вашего мероприятия

В Битрикс в разделе CRM добавили робота «Создать QR-код» и триггер «Сканирование QR-кода».

Эти инструменты помогут автоматизировать приглашение и регистрацию участников на мероприятиях.

Подробнее можно узнать тут

#битрикс24@Bitrix_buh
👍3
​​⚠️Мессенджер WhatsApp упал!
Не работает мобильное и веб приложения
Ждем новостей от разработчика WhatsApp, пока никакой информации о сроках нет.
🔥 WhatsApp восстановился
11_инструментов_по_клиентоориентированности_от_Игоря_Манна.pdf
336.5 KB
Друзья, всем привет!

26 октября Битрикс24 провел прямой эфир с Игорем Манном, маркетологом №1 в России на очень актуальную тему – как без бюджета увеличить продажи за счет повышения клиентоориентированности.

Главная мысль всего выступления – опрашивайте своих клиентов. Регулярно.
Особенно ценны те, кто недоволен вами.
Рекламации – самый быстрый способ стать лучше и вырасти в доходах.
Игорь Манн дал четкие рекомендации.

Делюсь с Вами чек-листом от самого Игоря Манна: 11 инструментов по клиентоориентированности

#БизнесБезХаоса@Bitrix_buh
👍2🙏2🔥1
🗣Внимание! Сегодня возможно будет наблюдаться замедление работы Битрикс.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🚩Дорогие друзья!
Я поздравляю вас с Днем народного единства🇷🇺

✨Пусть в мире станет больше доброты, любви и понимания.
Пусть каждый борется за свое счастье и счастье своих близких, а не за новые земли.
Пусть каждый человек проявляет дружелюбность, а не агрессию.
Желаю мудрости, силы воли, смелости и щедрости души.
✨В этот день хочется всем нам пожелать силы духа, единства, здоровья, патриотизма и главное - мирного неба над всеми нами🕊
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2❤‍🔥1👍1
Очень много полезного я узнала из вебинаров и прямых эфиров Владимира Мариновича.

Поэтому если вы так же как и я стремитесь к развитию своего бизнеса и высвобождению своего времени для этого самого развития - очень рекомендую✨
🔥3👍1
Добрый день, друзья

В современных реалиях важно оперативно уметь адаптироваться к внешним условиям.

В текущих условиях на рынке останется бизнес, который работает эффективно.

ЧТО ЗНАЧИТ ЭФФЕКТИВНО:

1.Все бизнес процессы описаны и оцифрованы

2. Команда получает зарплату не за процесс, а за результат.

3. Собственник вышел из операционки и занимается стратегией развития

Если бизнес не оцифрован , то часть затрат не учитывается. И перед вами не объективная картина.

При помощи оцифровки можно выявить точки роста , уменьшить затраты там, где это возможно, выявить зоны проседания, увеличить окупаемость.

10 ноября в 17.00мск вы сможете совершенно БЕСПЛАТНО перенять мои знания 🔥

На мастер - классе:

Антикризисный инструменты управления

Разберём пять ошибок, почему вы ещё не собрали эффективную команду

Составим пошаговый план по выходу руководителя из операционки

Завтра откроем регистрацию.
Не пропустите.
🔔В продолжение вчерашней публикации Владимира Мариновича высылаю вам ссылку на его мастер-класс.

Я планирую быть.
А Вам интересны подобные темы?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эффективность работы команды

Когда я организовывал работу команды в сети магазинов “Улыбка радуги», сталкивался с тем, что сотрудники не выполняли задачи, придумывая отговорки:

✔️Не успели
✔️Загружены
✔️Плохое самочувствие

А с какими отмазками сотрудников сталкиваетесь вы?

На своем опыте я убедился, что мотивация сотрудников должна быть привязана к результатам.

Чтобы люди не просиживали рабочее время, а выполняли поставленные задачи, и даже
стремились выполнить больше задач, чем было поставлено.


Для этого нужно грамотно прописать kpi сотрудников, и привязать kpi к цифровым показателям, влияющим на прибыль.

- Выполнил столько-то - получил столько-то.
- Недовыполнил - получил меньше.
- Перевыполнил - получил больше.

На мастер - классе для вас в четверг в 17:00 по мск. разберу 5 ошибок построения эффективной команды.

А также:

✔️Антикризисные инструменты управления

✔️Составим пошаговый план по выходу руководителя из операционки

Ссылка на регистрацию:

НАЖИМАЙТЕ И РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ 🔥

Регистрируйтесь на мастер-класс и получите руководство

«Как бороться с отмазками сотрудников и построить эффективные отношения»
🖥10-11 числа проходит закрытая онлайн-конференция партнеров Битрикс24.

Она обещает быть очень интересной и нам презентуют обновленный Битрикс24.
Конференция в этом году должны была быть в оффлайн формате в Сколково еще 14 октября, но ее отменили и перенесли в онлайн. Поэтому мы уже дано в предвкушении и ожидании🔵

Будет очень интересная программа и много спикеров.
Будем говорить о
✅ Продажах
✅ Маркетинге
✅ И конечно об автоматизации

Обязательно поделюсь с Вами в первую очередь💬
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⌨️Контроль дубликатов компаний в Битрикс24

#видео@Bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1🔥1