Всем привет!
А Вы знаете что уведомления которые приходят в Битрикс можно фильтровать?

Многие теряются в огромном количестве поступающих уведомлений и начинают бояться что что-то упустят.
У меня ежедневно приходит более 300 уведомлений (а в отчетный период и того больше😨)

Но у меня есть правило.
Я в течении дня выделяю время на просмотр оставленных комментариев к задачам, путем отбора нужного вида уведомлений. Это помогает мне не пропустить важные комментарии и не подпрыгивать от каждого уведомления в Битрикс🙂

На скринах покажу как этот отбор сделать.

#битрикс24@Bitrix_buh

✨Всем привет!
Я к вам с радостной новостью.

Сегодня, в день моего рождения, нашей компании были присвоены новые компетенции "CRM" и "Бизнес-процессы", а так же мы получили статус "Золотого партнера" 🎉🎉🎉

Мы долго ждали этого статуса.
Прошли аттестацию, защитили реализованные проекты и вот долгожданная и заслуженная компетенция получена.🏆
Так что у меня сегодня двойной праздник!)

Я прям счастлива🤩

#о_нас

👌Как успешно внедрить изменения в компанию с помощью модели ADKAR

По статистике около 70% внедрений ПО для автоматизации оказываются неуспешными

Сегодня хочу поделиться с Вами как не потерять деньги и получить эффективный инструмент автоматизации. 

Для начала необходимо встать на место сотрудника и понять причину сопротивления.

Существует «нормальное» сопротивление - оно появляется всегда, когда что-то меняется, и «злостное» - это когда сотрудник осознанно стопорит процесс.

В большинстве случаев сопротивление относится к нормальным.

🙂С ним можно работать, применяя модель пяти этапов изменений ADKAR.

1️⃣ A — Awareness/Осознание

Дайте людям ответы на 3 главных вопроса:

🔹Что будет происходить?
Что нужно перестать делать, делать иначе или начать делать?

🔹Почему это важно?
Почему сейчас? Почему именно это? Что  будет, если это не внедрим?

🔹Зачем это изменение?
К каким результатам оно должно привести? Что получат сотрудники? Что получит компания?

Если ответить только на первый вопрос, сотрудники увидят одну лишь оболочку, которая часто кажется ненужной. А если не сформулировать причины изменений, их придумают. Да так, что вам не понравится.

2️⃣ D — Desire/Желание

Помогите им захотеть участвовать в переменах.

Нажимайте на те кнопки, которые важны для конкретного сотрудника. А чтобы их найти, используйте:
— Образ будущего = мотивация «К»
— Карту влияния
— Факторы мотивации

Сотрудники присоединятся к изменениям, если зацепить их:
🔹смыслом — они захотят быть частью чего-то большего
🔹принадлежностью — они не смогут остаться в стороне от «ветра перемен»
🔹наградой — премией, назначением, результатом, усилением власти
🔹лидерством — они пойдут за вами, потому что верят в вас
🔹«иначе будет хуже» — когда риск потери сильнее, чем сопротивление
🔹боязнью наказания за неисполнение

Истинный лидер изменений — бармен, который умеет смешивать эти ингредиенты в правильной пропорции, чтобы все увидели свои смыслы и стимулы.

3️⃣ K — Knowledge/Знания

Дайте людям знания и инструменты, проведите обучение с помощью интегратора, который внедрял Битрикс24 в вашей компании.

применяйте разные способы передачи информации:
🔹совместная работа по-новому
🔹наставничество
🔹«горячая линия» по сложным вопросам,
🔹открытый доступ к информации по изменению
🔹подсказки по ходу дела.

4️⃣ A — Ability/Способность

Убедитесь, что сотрудники могут применить всё, чему научились, и умеют работать по-новому.

К рекомендациям из раздела Знания добавьте:
🔹оценку результатов: насколько применяется то, чему обучали
🔹мягкую коррекцию отклонений
🔹возможность задавать вопросы экспертам
🔹устранение всех препятствий, которые мешают работать по-новому.

5️⃣ R — Reinforcement/Закрепление

❗️Сохраняйте фокус внимания. Чтобы изменение прочно «вросло» в организацию, необходимо раза в 2 больше времени, чем на сам проект внедрения. Иначе есть большой риск отката.

Подытожим:
🔹наблюдайте, как сотрудники работают по-новому, в идеале ещё и публично оглашайте результаты
🔹собирайте обратную связь и дорабатывайте шероховатости
🔹не оставляйте возможностей делать что-то по-старому
🔹отмечайте тех, кто внёс наибольший вклад в проект.

В результате работа в Битрикс24 станет новой привычкой, а у вас появятся сторонники, которые помогут с внедрением новых идей.

#БизнесБезХаоса@Bitrix_buh