Кобракова | Управляемый бизнес
625 subscribers
758 photos
269 videos
2 files
608 links
👩‍💼 Валерия Кобракова
БалансСтандарт | Центр управляемости бизнеса

Помогаю собственникам выйти из ручной операционки.

Финансы • процессы • управленческий учёт • автоматизация

Практические разборы и решения для бизнеса.

📲 @Valerija_finance
Download Telegram
▪️Уже половина лета прошла, давайте приостановимся, выдохнем и отвлечемся на минуту от дел.
Быть руководителем – это ведь не только работу работать, это еще и ... в общем, читайте в галерее 👆
А если придумали свои варианты – делитесь в комментариях!

#руководитель #бизнес #мотивация #юмор
@bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
7🔥22
📝 «Если Вы снова сдаёте отчёты сами - это не про экономию.
Это про то, что Вы всё ещё не в роли руководителя»


В отчетные периоды очень часто слышу от коллег:
«Ну только не сейчас. Отчёты же!»


И я понимаю. Отчётный период - нагрузка, цейтнот, никакого ресурса. Но у меня внутри всегда один вопрос:
А разве ради этого мы создавали свои компании? (другой вопрос если это нравится и по любви - тогда продолжайте🙂)

Быть собственником - это не про "сам быстрее сделаю". Это про:
🔴 развитие,
🔴 системную работу,
🔴 рост команды,
🔴 качество сервиса,
а не про то, чтобы снова вручную формировать декларации и закрывать квартал «на зубах».

Я давно пришла к выводу, что я - самый плохой исполнитель в своей компании.

Не потому что плохо работаю, а потому что моё время и внимание должны быть в других точках: там, где строится компания будущего.

📌Если Вы сейчас опять делаете всё сами - просто зафиксируйте:
▪️ какие задачи можно было бы делегировать
▪️ какие шаги повторяются и их можно оформить в инструкцию
▪️ где Вы по сути - "затычка", а не управленец

🎯 Цель - в следующий отчётный период быть не исполнителем, а руководителем, который контролирует процесс, а не закрывает его лично.


Август и сентябрь - самое подходящее время, чтобы навести порядок и внедрить систему.
И да, это возможно❗️
Просто нужно решиться.

Если откликается - дайте знать❤️
Мы все в этом не одиноки🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥1🤝11
Автоматизация - это не устранение человека из процесса, а помощь ему
PS Особенно когда речь идет о таком гибком инструменте как Битрикс24


Руководитель отдела внедрений компании
Антарес Системс
Карина Рожкова
❤532
😉AI-АССИСТЕНТ В КЛУБЕ? СЕРЬЁЗНО?

Продолжаем экскурсии в
🟣🔶🔶🔶
Все участники могут пользоваться помощью GPT, таблицей приложений Битрикс.Маркет, которую мы общими усилиями пополняем, и возможностью получить полный доступ к урокам и материалам за весь период существования клуба🔥🔥🔥
Для сравнения: на начальном тарифе доступны только материалы текущего месяца + записи Zoom-встреч + справочные материалы.
О новом тарифе

А в чате мы обсуждаем все: от интеграции Б24 с банками до "какой VPN выбрать".

➡️➡️Присоединяйтесь к самому дружному и полезному сообществу руководителей бухкомпаний, внедряющих Битрикс24: http://buhbit24.ru

🤖 – тоже хочу AI-помощника
🔥 – вы молодцы!

#клуб #автоматизациябизнеса #битрикс24 #системныйбизнес #бухгалтерскаякомпания
@bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥542
Когда клиент напишет сообщение во ВКонтакте, вы увидите его в Битрикс24


🖇 Да, к Битрикс24 можно подключить сообщество ВКонтакте — это может быть группа, мероприятие или публичная страница.

Данные клиента и история переписки сохранятся в CRM.

Что нужно сделать?

😻Перейдите в раздел CRM > Клиенты > Контакт-центр и выберите ВКонтакте.
😻Выберите открытую линию и нажмите кнопку Подключить.
😻Авторизуйтесь в аккаунте, где есть нужное сообщество.
😻Выберите сообщество из списка и нажмите Подключить.
😻 Разрешите приложению Bitrix24 Open Channels доступ к сообществу.

👉Забрать подробную инструкцию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤3👏11
Лето. Время отдыха? Или… время порядка?

Каждое лето я наблюдаю одну и ту же картину:
📉 Клиентов становится меньше,
📦 Заявок почти нет,
🏖 Кто-то в отпуске, кто-то просто в «режиме тишины».


И знаете, я раньше переживала.
А теперь - наоборот. Каждый год летом я навожу порядок в своём бизнесе.

Сейчас уже конец июля.
Основной отчётный период почти завершён. Кто-то уже сдал всё, кто-то в процессе. И впереди - август. Тоже не самый активный. А это значит:

🟡 У нас есть редкая возможность.
Никто не дёргает.
Клиенты не на ушах.
Можно выдохнуть - и взглянуть на свою компанию как руководитель, а не как "решатель срочного".

Вот что я обычно делаю в этот период - и очень советую вам:
🔵 пересматриваю процессы - где в отчётный период были ошибки?
🔵 фиксирую, что можно автоматизировать
🔵 актуализирую регламенты
🔵 обновляю систему обучения для команды
🔵 через регламенты доношу до команды как именно я хочу, чтобы у нас было.

Потому что вот в чём правда ⬇️

📌 Никто, кроме нас с вами - собственников, не сможет задать направление.
Никто не знает, что для нас "нормально", а что - недопустимо.
Что является реальным результатом, а что - "просто сделали".


Если мы это не формулируем, не доносим, не внедряем - каждый будет тянуть в свою сторону.
Не потому что плохо. А потому что нет единой картины.
А эту картину можем нарисовать только мы.

Так что если у вас сейчас спад - не тратьте это время зря.
Настоящие изменения происходят не в пике загрузки, а в паузах.
Пусть август станет для вас стартом на новый уровень.

Если откликается - напишите. Интересно, как вы используете это лето (разумеется после отдыха и отпуска).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍33
Своими успехами в бизнесе я обязан прежде всего способности сосредоточиться на перспективных целях, не поддаваясь соблазну решать сиюминутные задачи.

Билл Гейтс


Вы не хуже меня знаете, сколько бывает задач у руководителя, и сколько он может еще на себя взвалить🏋️‍♀️
Пожалуйста , разгружайте себя, коллеги!
Концентрируйтесь на том, что никто кроме вас не сделает, остальное – делегируйте и автоматизируйте⚙️

Удачной новой недели!

#мотивационныйПонедельник #бизнес #бизнесцитата #руководитель #мотивация
@bitrix_buh
❤8👍3🔥2
Выводы после книги «Клиенты на всю жизнь»

На днях перечитала «Клиенты на всю жизнь» - книга не новая, но, знаете, такие вещи вообще не теряют актуальности.
И чем дольше я веду бизнес, тем острее чувствую:
не реклама строит компанию, а сервис и культура внутри.


Вот несколько мыслей, которые особенно отозвались:

🔸 Люди не обязаны быть вашими клиентами.
Они могут уйти. Перейти к конкуренту. Или вообще передумать. И если мы об этом забываем - начинаем относиться к клиенту “на автомате”. А ведь каждый возврат - это доверие, которое нужно заслуживать снова.

🔸 Лояльность - это не скидки, а предсказуемость.
Люди возвращаются туда, где всё чётко:
обещали - сделали,
взялись - довели до конца,
есть ошибки - признали и исправили.
Всё. Казалось бы, простые вещи, но в этом и есть сервис.

🔸 Сервис начинается внутри.
Сотрудники не будут хорошо относиться к клиентам, если внутри компании нет уважения, порядка и ясных стандартов.
Это, кстати, про регламенты, автоматизацию и ту самую “внутреннюю культуру”, которую мы как руководители формируем - или не формируем.

🔸 Повторяемость = прибыль.
Если клиент возвращается - не нужно каждый раз тратить деньги на привлечение.
Выигрывает не тот, кто больше продаёт, а тот, к кому возвращаются.

Эта книга - напоминание:
✅ держать фокус на качестве,
✅ не пускать процессы «на самотёк»,
✅ и помнить, что клиенты на всю жизнь приходят туда, где заботятся не формально, а по-настоящему.

Если не читали - рекомендую.
Если читали давно - возможно, сейчас увидите по-другому.

А у вас есть книги, которые повлияли на то, как вы строите свой бизнес?
Поделитесь - с удовольствием прочитаю.

#буднипредпринимателя
❤11🔥5👍4👏1
🔔 Новая рубрика: Лайфхаки по работе в Битрикс24

Решила запустить полезную рубрику - короткие видео с простыми, но очень удобными фишками по работе в Битрикс24.
Без занудства, без теории - только то, что реально экономит время и упрощает жизнь.

📌 Каждую неделю - 1 лайфхак.
📌 Формат: короткое видео + понятный пример.
📌 Цель: помочь вам использовать Битрикс24 не “как-нибудь”, а по-настоящему эффективно.


Завтра размещу пост с первым лайфхаком.

Кому интересно ставьте любую реакцию на пост, ведь нет ничего более вдохновляющего чем обратная связь и ваши реакции❤️

#лайфхак
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍53
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#лайфхак про представления в сделках

Если в вашей Сделке всё выглядит как беспорядочный список - посмотрите это видео.
Покажу, как быстро навести порядок с помощью представлений:
✔️ как создавать представления
✔️ как настроить нужный вид сделки нужным сотрудникам
✔️ быстро переключаться между нужными представлениями сделок

Буду рада вашей обратной связи🤗

Сохраняйте, делитесь с командой - и главное внедряйте.
Следующий лайфхак - через неделю!

@bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12❤5🙏3
🏆Кейс по внедрению Битрикс24

С удовольствием поработали с ателье "Парус", мы с командой довольны результатами и благодарим за доверие!
Листайте галерею, рассказала обо всем в карточках👆

▪️Хотите такие же результаты – напишите мне, все обсудим


#кейс #битрикс24 #crm #автоматизациябизнеса #бизнес
@bitrix_buh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👏2🏆2❤1