⚡️ В Москве сейчас наблюдаются проблемы со связью у одного из крупнейших сотовых операторов, на котором частично "живет" наш колл-центр. Это связано с огромным притоком людей в город из-за Чемпионата мира. Если вы не смогли до нас дозвониться, то пишите в соцсети:
Фейсбук
Инстаграм
ВК
Перебои обещают исправить в ближайшее время, а пока болеем за Россию 🐿🇷🇺
Фейсбук
Инстаграм
ВК
Перебои обещают исправить в ближайшее время, а пока болеем за Россию 🐿🇷🇺
Три – цифра всегда беспроигрышная. Три богатыря, три билборда, три гола, три новые зоны завершения аренды. Белки пришли в Реутов, Павшинскую Пойму и ЖК «Бунинский». Теперь там можно завершить аренду и забронировать свободный автомобиль. А совсем скоро грядет самое большое расширение со времен запуска сервиса.
Как рождаются Белки
Все начинается, когда автомобили привозят с завода в дилерский центр. Здесь работают две команды. Одна занимается оклейкой, другая оснащает авто телематическим оборудованием. Благодаря телематике, вы открываете и закрываете автомобиль через приложение. Есть еще третья команда, теневая. Пока новоиспеченные Белки готовятся выйти в аренду, на другом конце города – в офисе BelkaCar, работают с бумагами. Каждый автомобиль нужно занести в реестр. Подготовить документы: СТС, топливную карту, страховку. Поставить десятки печатей, сверить сотни номеров и обозначений. Принтер и сканер в эти дни работают с утра и до глубокого вечера. И вот результат – 150 KIA Rio X-Line и 100 Mercedes-Benz CLA пополнили наш автопарк, который перевалил за две с половиной тысячи автомобилей – 2575, если совсем точно.
Все начинается, когда автомобили привозят с завода в дилерский центр. Здесь работают две команды. Одна занимается оклейкой, другая оснащает авто телематическим оборудованием. Благодаря телематике, вы открываете и закрываете автомобиль через приложение. Есть еще третья команда, теневая. Пока новоиспеченные Белки готовятся выйти в аренду, на другом конце города – в офисе BelkaCar, работают с бумагами. Каждый автомобиль нужно занести в реестр. Подготовить документы: СТС, топливную карту, страховку. Поставить десятки печатей, сверить сотни номеров и обозначений. Принтер и сканер в эти дни работают с утра и до глубокого вечера. И вот результат – 150 KIA Rio X-Line и 100 Mercedes-Benz CLA пополнили наш автопарк, который перевалил за две с половиной тысячи автомобилей – 2575, если совсем точно.
Мы там, где нас никто не ждал – в Сочи!
Великая беличья колонизация регионов начинается с самого теплого города страны. Мы отправили в Сочи небольшую партию абсолютно новых Mercedes-Benz GLA, всего 75 авто на старте. Они уже ждут первых водителей в горах, на побережье, улицах города и в аэропорту. Арендовать автомобили могут все, кто имеет доступ в BelkaBlack. Дополнительная регистрация не требуется. Все в одном приложении. Чтобы увидеть автомобили и парковки в Сочи, нужно переместиться в приложение на карте в этот регион. Обязательно обновитесь до последней версии.
Что там по тарифам?
Цены и условия аренды почти не изменились в сравнении с Московскими.
• Поездка от 14 ₽/мин
• Бесплатное ожидание 20 мин
• Платное ожидание 4₽/мин
• Суточная аренда 5 000 ₽
• Суточное ограничение по пробегу 100 км, далее каждый км будет стоить 14 ₽
• Расширенное КАСКО: поездка +4 ₽/мин, +1 500 ₽ к суточной аренде.
• Бесплатное ночное ожидание отсутствует
Зона передвижения и парковки
Передвигаться можно по всему Сочи: горному и прибрежному кластеру, включая все побережье до Туапсе. Для удобства мы добавили в приложение новую фичу – отображение зоны поездки. Нажмите на значок «P» на главном экране приложения и увидите зоны для парковки. А нажав на значок «D», можно увидеть зону передвижения.
Встречаем вас в аэропорту и на вокзале
Для наших автомобилей в аэропорту Сочи есть бесплатная парковка. Она находится напротив VIP-терминала. Если вы выходите из здания аэропорта, то нужно повернуть направо и следовать указателям «Парковка каршеринга BelkaCar». Проехать к парковке можно по ул. Костромская. Ориентируйтесь по указателям «Аэропорт Сочи. VIP-Терминал». При въезде парковочную карту брать не нужно, камера считывает госномер и поднимает шлагбаум автоматически.
Наша парковка есть и на вокзале Адлера. Найти Белку можно прямо у берега моря. На выходе из вокзала следуйте указателям «Выход к морю». Выйдя из здания, поверните направо и пройдите примерно 350 м. На большом паркинге будут свободные автомобили BelkaBlack.
Специальные парковки
Также мы сделали возможным завершить аренду в Красной Поляне, в селе Эсто-Садок и у одноименной ж/д станции. Специальные парковки есть в Розе Хутор, как на нижнем уровне, так и на верхнем – в горах. Не забыли мы и о развлечениях – в популярном Скайпарке AJ Hackett Sochi также можно оставить или забронировать автомобиль.
Больше деталей по Сочи совсем скоро
🐿
Великая беличья колонизация регионов начинается с самого теплого города страны. Мы отправили в Сочи небольшую партию абсолютно новых Mercedes-Benz GLA, всего 75 авто на старте. Они уже ждут первых водителей в горах, на побережье, улицах города и в аэропорту. Арендовать автомобили могут все, кто имеет доступ в BelkaBlack. Дополнительная регистрация не требуется. Все в одном приложении. Чтобы увидеть автомобили и парковки в Сочи, нужно переместиться в приложение на карте в этот регион. Обязательно обновитесь до последней версии.
Что там по тарифам?
Цены и условия аренды почти не изменились в сравнении с Московскими.
• Поездка от 14 ₽/мин
• Бесплатное ожидание 20 мин
• Платное ожидание 4₽/мин
• Суточная аренда 5 000 ₽
• Суточное ограничение по пробегу 100 км, далее каждый км будет стоить 14 ₽
• Расширенное КАСКО: поездка +4 ₽/мин, +1 500 ₽ к суточной аренде.
• Бесплатное ночное ожидание отсутствует
Зона передвижения и парковки
Передвигаться можно по всему Сочи: горному и прибрежному кластеру, включая все побережье до Туапсе. Для удобства мы добавили в приложение новую фичу – отображение зоны поездки. Нажмите на значок «P» на главном экране приложения и увидите зоны для парковки. А нажав на значок «D», можно увидеть зону передвижения.
Встречаем вас в аэропорту и на вокзале
Для наших автомобилей в аэропорту Сочи есть бесплатная парковка. Она находится напротив VIP-терминала. Если вы выходите из здания аэропорта, то нужно повернуть направо и следовать указателям «Парковка каршеринга BelkaCar». Проехать к парковке можно по ул. Костромская. Ориентируйтесь по указателям «Аэропорт Сочи. VIP-Терминал». При въезде парковочную карту брать не нужно, камера считывает госномер и поднимает шлагбаум автоматически.
Наша парковка есть и на вокзале Адлера. Найти Белку можно прямо у берега моря. На выходе из вокзала следуйте указателям «Выход к морю». Выйдя из здания, поверните направо и пройдите примерно 350 м. На большом паркинге будут свободные автомобили BelkaBlack.
Специальные парковки
Также мы сделали возможным завершить аренду в Красной Поляне, в селе Эсто-Садок и у одноименной ж/д станции. Специальные парковки есть в Розе Хутор, как на нижнем уровне, так и на верхнем – в горах. Не забыли мы и о развлечениях – в популярном Скайпарке AJ Hackett Sochi также можно оставить или забронировать автомобиль.
Больше деталей по Сочи совсем скоро
🐿
Пора отпусков началась. Самое время напомнить о наших бесплатных парковках в аэропортах Сочи, Домодедово и Шереметьево. В Сочи парковка открылась совсем недавно, и там есть свои особенности и преимущества, поэтому обязательно изучите подробную инструкцию паркинга.
Читать
Читать
Telegraph
В аэропорт Сочи на BelkaCar
Парковка для наших автомобилей находится напротив VIP-терминала аэропорта. На парковке можно завершить аренду и забронировать свободный автомобиль. В приложении паркинг обозначен иконкой самолета. Вы прилетели. Куда идти? Выходите из здания аэропорта по указателю…
⚡️Всем, кто сейчас не спит и испытывает трудности с завершением аренды – в СПб лежит дата-центр, который отвечает за работу приложения. Не переживайте: все аренды компенсируем, а автомобили можно закрыть вручную.
KIA Rio: Закройте все замки на дверях и захлопните дверь. Проверьте, что автомобиль закрыт
Mercedes-Benz: Закройте все замки на дверях и захлопните дверь. Водительская должна быть закрыта с заднего сиденья: необходимо дотянуться и нажать на замок на водительской, после чего закрыть заднюю. Проверьте, что автомобиль закрыт.
Извините, мы пытаемся исправить ситуацию.
KIA Rio: Закройте все замки на дверях и захлопните дверь. Проверьте, что автомобиль закрыт
Mercedes-Benz: Закройте все замки на дверях и захлопните дверь. Водительская должна быть закрыта с заднего сиденья: необходимо дотянуться и нажать на замок на водительской, после чего закрыть заднюю. Проверьте, что автомобиль закрыт.
Извините, мы пытаемся исправить ситуацию.
Тем, кто уже забронировал автомобиль, но так не смог открыть, также будет сделан перерасчет. Пожалуйста, после завершения аренды напишите на почту: support@belkacar.ru
Телефонные линии перегружены. Просьба – не занимать телефон поддержки, если только у вас не что-то срочное. Мы обязатательно вернем впустую списанные деньги. Спасибо за понимание.
Телефонные линии перегружены. Просьба – не занимать телефон поддержки, если только у вас не что-то срочное. Мы обязатательно вернем впустую списанные деньги. Спасибо за понимание.
Ровно год назад мы перевернули традиционное представление о массовом каршеринге в России, выпустив на улицы Москвы 100 темно-синих Mercedes-Benz CLA. На запуске было немного нервозно: у нас были опасения востребованности бизнес-класса. "Нужны ли городу новые герои?" – спрашивали мы себя. Но кто не рискует, тот не Белка. В день анонса количество заявок в BelkaBlack превысило десять тысяч, к этому мы не были готовы. Одобрять заявки подключились даже маркетологи компании. С потоком новых пользователей удалось справиться только через неделю, когда штат верификаторов увеличился вдвое. Сотни фото в соцсетях, десятки публикаций в СМИ, тысячи довольных пользователей – BelkaBlack громко заявили о себе. С каждым месяцем парк разрастался и теперь преодолел отметку в 580 автомобилей – сегодня в городе появились 50 новых CLA. Ищите их поблизости, они сияют темным. А что впереди? Пока не можем раскрыть всех подробностей, но уверяем, мы снова всех удивим.
🐿
🐿
Традиционное ежемесячное пополнение автопарка – 150 новых KIA Rio X-Line уже на улицах. Ничего особенного, просто число автомобилей приближается к цифре 3000. После этого Белок точно не удержать в городе – новые парковки и районы для завершения аренды уже скоро. Не пропускайте новости и обязательно найдите сегодня новый автомобиль. Его можно опознать по яркой синеве. Чувство, когда на одометре меньше 6 км – бесценно.
Почему так долго молчал канал – ответ по ссылке. Целый месяц команда BelkaCar собирала материал для фундаментального исследования, чтобы раз и навсегда выяснить: куда отправляются наши пользователи, чтобы посадить картошку и пожарить шашлыки.
Telegraph
Исследование «Дачная Белка»
С наступлением лета нам стало интересно понаблюдать насколько активно наши пользователи будут использовать Белок уезжая за МКАД на дачу. И мы договорились в конце сезона сделать исследование, про себя думая, что в основном пользователи будут брать Белку на…
⚡️Если в выходные и даже немного в понедельник вы не участвуете в пешем праздновании дня рождения Москвы, а все же куда-то поедете, то обязательно изучите перекрытия улиц. Все детали по ссылке.
C заботой,
🐿
C заботой,
🐿
3000 автомобилей в автопарке!
Сегодня в городе стало на 150 KIA Rio X-Line больше, и среди них есть особенная – «Белка 3000». Уникальная расцветка и полоса на крыше и капоте выделяют юбилейный автомобиль на любом фоне. Несколько музеев подали запросы на экспозицию «Белки 3000», но получили вежливый отказ. Эта звезда обязана сиять на улицах Москвы под вашим управлением. В бардачке лежит промокод на три тысячи рублей. Ищите, бронируйте, катайтесь: промокод только на одну активацию, поэтому заберёт его первый водитель.
Останавливаться BelkaCar, конечно, не собирается. Автопарк продолжит пополняться каждый месяц свежими авто. И да – впереди ещё много всего.
А что сейчас?
– 1100 KIA Rio
– 1200 KIA Rio X-Line
– 450 Mercedes-Benz CLA
– 250 Mercedes-Benz GLA
В сумме: ровно 3000 авто – самая большая семья Белок на Земле.
Что будет?
– Постепенное обновление автопарка
– Абсолютно новая модель
– Новые зоны завершения
– Старые расширенные зоны завершения
– Функции в приложении, о которых многие просили
– Подарки на наш ДР
– Ещё подарки и ещё один большой и мощный
Осень – только начало жары
🐿
Сегодня в городе стало на 150 KIA Rio X-Line больше, и среди них есть особенная – «Белка 3000». Уникальная расцветка и полоса на крыше и капоте выделяют юбилейный автомобиль на любом фоне. Несколько музеев подали запросы на экспозицию «Белки 3000», но получили вежливый отказ. Эта звезда обязана сиять на улицах Москвы под вашим управлением. В бардачке лежит промокод на три тысячи рублей. Ищите, бронируйте, катайтесь: промокод только на одну активацию, поэтому заберёт его первый водитель.
Останавливаться BelkaCar, конечно, не собирается. Автопарк продолжит пополняться каждый месяц свежими авто. И да – впереди ещё много всего.
А что сейчас?
– 1100 KIA Rio
– 1200 KIA Rio X-Line
– 450 Mercedes-Benz CLA
– 250 Mercedes-Benz GLA
В сумме: ровно 3000 авто – самая большая семья Белок на Земле.
Что будет?
– Постепенное обновление автопарка
– Абсолютно новая модель
– Новые зоны завершения
– Старые расширенные зоны завершения
– Функции в приложении, о которых многие просили
– Подарки на наш ДР
– Ещё подарки и ещё один большой и мощный
Осень – только начало жары
🐿
Важнейший опрос. Нужен новый седан в автопарке?
public poll
😌 Определённо – 1K
👍👍👍👍👍👍👍 67%
😐 Я фанат хэтчбека – 539
👍👍👍 25%
🤔 Нет, хватает CLA – 175
👍 8%
👥 2134 people voted so far.
public poll
😌 Определённо – 1K
👍👍👍👍👍👍👍 67%
😐 Я фанат хэтчбека – 539
👍👍👍 25%
🤔 Нет, хватает CLA – 175
👍 8%
👥 2134 people voted so far.
Ко дню рождения разыгрываем 5 дней на Mercedes-AMG CLA 45 4MATIC!
Тот самый BelkaCar Limited Edition отдадим за самые полезные пожелания, отзывы и комментарии по сервису. Оставить рукописный вклад нужно под постом в VK, Instagram или Facebook. Команда BelkaCar выберет самые полезные и подарит авторам CLA AMG с полным баком на 5 дней без ограничения по пробегу. Важно! В комментарии для идентификации нужно написать свой промокод из приложения. Принимаем конструктивную критику, но ждём чего-то полезного, чего вам лично не хватает в сервисе. Итоги подводим в четверг в социальных сетях. Подробные условия по ссылкам. Время подарков только начинается.
🐿
Тот самый BelkaCar Limited Edition отдадим за самые полезные пожелания, отзывы и комментарии по сервису. Оставить рукописный вклад нужно под постом в VK, Instagram или Facebook. Команда BelkaCar выберет самые полезные и подарит авторам CLA AMG с полным баком на 5 дней без ограничения по пробегу. Важно! В комментарии для идентификации нужно написать свой промокод из приложения. Принимаем конструктивную критику, но ждём чего-то полезного, чего вам лично не хватает в сервисе. Итоги подводим в четверг в социальных сетях. Подробные условия по ссылкам. Время подарков только начинается.
🐿
Самое масштабное открытие парковочных зон в этом году. После десятка исследований, мини-экспедиций и ежедневного мониторинга комментариев в соцсетях, команда BelkaCar приняла решение сделать поселения Белок в следующий районах:
– Солнцево
– Коммунарка
– Митино (ул. Генерала Белобородова)
– ЖК «Бутово парк»
– ЖК «Бунинские луга»
– ТРЦ «Весна»
Также слегка расширили зону в Реутове до Юбилейного проспекта, а в Митино скорректировали улицу Барышиха, где могли быть проблемы с завершением аренды. Теперь и всегда в этих районах можно завершить аренду или найти свободный автомобиль. Подробную карту зон вы найдёте в приложении. Для этого на главном экране нажмите значок «слои» и выберите «Зона завершения аренды». Большому расширению — больше автомобилей. Совсем скоро.
– Солнцево
– Коммунарка
– Митино (ул. Генерала Белобородова)
– ЖК «Бутово парк»
– ЖК «Бунинские луга»
– ТРЦ «Весна»
Также слегка расширили зону в Реутове до Юбилейного проспекта, а в Митино скорректировали улицу Барышиха, где могли быть проблемы с завершением аренды. Теперь и всегда в этих районах можно завершить аренду или найти свободный автомобиль. Подробную карту зон вы найдёте в приложении. Для этого на главном экране нажмите значок «слои» и выберите «Зона завершения аренды». Большому расширению — больше автомобилей. Совсем скоро.
KIA Rio, прощай!
Больше двух лет назад в Москве появилась дебютная партия KIA Rio BelkaCar, которая насчитывала 100 автомобилей. За два года эти Белки перевезли десятки тысяч людей, а в общем они наездили больше 5 200 000 километров. Несмотря на постоянные ТО, пришло время обновить действующий автопарк. На прошлой неделе беличью семью покинули первые 100 автомобилей. На замену им пришли KIA Rio X-Line, а следующую партию «ветеранов» заменит абсолютно новая модель Белки, которая появится до конца этого года. Плановый вывод устаревших автомобилей будет происходить практически ежемесячно. Впереди большое обновление по всем фронтам.
🐿
Больше двух лет назад в Москве появилась дебютная партия KIA Rio BelkaCar, которая насчитывала 100 автомобилей. За два года эти Белки перевезли десятки тысяч людей, а в общем они наездили больше 5 200 000 километров. Несмотря на постоянные ТО, пришло время обновить действующий автопарк. На прошлой неделе беличью семью покинули первые 100 автомобилей. На замену им пришли KIA Rio X-Line, а следующую партию «ветеранов» заменит абсолютно новая модель Белки, которая появится до конца этого года. Плановый вывод устаревших автомобилей будет происходить практически ежемесячно. Впереди большое обновление по всем фронтам.
🐿
Cверхполезная функция появилась в новой версии приложения — галерея уже известных повреждений
Как это работает?
Перед началом аренды, как обычно, нужно осмотреть автомобиль на недостатки. Но теперь приложение покажет фото повреждений, которые были зафиксированы ранее.
А что классного?
Не нужно тратить время на пересъёмку повреждений. Только сфотографируйте новые, если они есть. При этом в любой последовательности, без привязки в определенному месту, как это было раньше. Количество снимков не регламентируется, но делать кадр одной микропотёртости с разных ракурсов не стоит.
Что ещё?
Бесплатные семь минут на осмотр сохранились. Теперь таймер показывает сколько времени осталось до перехода в платный режим. Ещё можно раздельно отметить, каких документов не хватает в бардачке. Например, топливной карты.
С заботой,
🐿
Как это работает?
Перед началом аренды, как обычно, нужно осмотреть автомобиль на недостатки. Но теперь приложение покажет фото повреждений, которые были зафиксированы ранее.
А что классного?
Не нужно тратить время на пересъёмку повреждений. Только сфотографируйте новые, если они есть. При этом в любой последовательности, без привязки в определенному месту, как это было раньше. Количество снимков не регламентируется, но делать кадр одной микропотёртости с разных ракурсов не стоит.
Что ещё?
Бесплатные семь минут на осмотр сохранились. Теперь таймер показывает сколько времени осталось до перехода в платный режим. Ещё можно раздельно отметить, каких документов не хватает в бардачке. Например, топливной карты.
С заботой,
🐿
