История успеха UPS: как два подростка с велосипедом основали великую логистическую компанию
Все началось в 1907 году, когда восемнадцатилетний Клод Райан и девятнадцатилетний Джим Кейси задумали основать свою курьерскую службу. У парней был велосипед, занятые у знакомого 100 долларов и готовое название для новой фирмы — American Messenger Company.
В 1908 году American Messenger Company объединилась с конкурентами и приобрела первый автомобиль — Ford Model Т. Теперь можно было расширить ассортимент доставкой более габаритных грузов из магазинов
Двадцатые-тридцатые годы ХХ века были весьма удачными для начинания. Компания росла и расширялась в Калифорнию, захватила густонаселенный Лос-Анджелес и Окленд. Уже в 1929 году UPS стала первой службой доставки, которая стала сотрудничать с частными авиакомпаниями для перевозки грузов по воздуху.
Она охватила все западное побережье, а на противоположном конце Штатов, в Нью-Йорке, открыла новое представительство. В тот же период UPS первой в своей сфере использовала машину для сортировки посылок.
Все началось в 1907 году, когда восемнадцатилетний Клод Райан и девятнадцатилетний Джим Кейси задумали основать свою курьерскую службу. У парней был велосипед, занятые у знакомого 100 долларов и готовое название для новой фирмы — American Messenger Company.
В 1908 году American Messenger Company объединилась с конкурентами и приобрела первый автомобиль — Ford Model Т. Теперь можно было расширить ассортимент доставкой более габаритных грузов из магазинов
Двадцатые-тридцатые годы ХХ века были весьма удачными для начинания. Компания росла и расширялась в Калифорнию, захватила густонаселенный Лос-Анджелес и Окленд. Уже в 1929 году UPS стала первой службой доставки, которая стала сотрудничать с частными авиакомпаниями для перевозки грузов по воздуху.
Она охватила все западное побережье, а на противоположном конце Штатов, в Нью-Йорке, открыла новое представительство. В тот же период UPS первой в своей сфере использовала машину для сортировки посылок.
Бизнес по-Японски, или четыре совета от японского бизнес-консультанта КЕНИЧИ ОМАЕ
1. Правильных ответов не существует!
Отличительной особенностью сегодняшнего мира является то, что правильных ответов не существует. Никто не знает правильного ответа. Никто не знает, как правильно организовать бизнес - есть лишь более или менее удачные попытки. Поэтому новой, важной способностью является способность давать оригинальные ответы. Ответы, до которых не додумается никто другой.
Дело тут в том, что ваш образ мышления уникален. Кроме того, вы обладаете смелостью и желанием действовать - вот что ценится. Ценится умение думать, анализировать и строить выводы. В реальной жизни знание ответов бесполезно, вам придется строить гипотезы, доказывать их право на жизнь и действовать в соответствии с разработанной вами моделью, воплощая её в жизнь.
2. Главное - люди!
Среди всех ресурсов важнейшим является человеческий. Возьмем, к примеру, Японию. Япония - островная страна, которая не обладает запасами природных ресурсов. Каменный уголь, нефть, спросите что угодно - у Японии этого нет. Зато у неё есть хорошие люди. 120 миллионов хороших людей, которые сотворили чудо, создав вторую по силе экономику в мире. То же самое возможно и в вашей компании. У компании может быть недостаточно производственных мощностей, ресурсов или рынков сбыта, но если у компании есть хорошие люди - они уберут все препятствия на её пути к процветанию.
3. Думайте как начальник!
Я всегда рекомендую ставить себя на место начальника, вместо того, чтобы критиковать его действия. Это может привести к неожиданным выводам.
Задумайтесь к примеру, что бы вы сделали, окажись вы на месте генерального директора Yahoo. Большинство ответит - это не моё дело, ему решать, должен ли он продавать поисковик Майкрософту и так далее. Нет. Задумайтесь. Как поступили бы вы? Что бы вы сделали, если бы были директором General Motors?
Этот метод хорош для решения чужих проблем. Гораздо проще давать советы, нежели самостоятельно управлять компанией. В случае, если дело касается вас или вашей собственной компании, прийти к правильному решению будет гораздо сложнее. Но когда вы думаете о постороннем бизнесе, шансы на успех возрастают. Если вы проделаете эту операцию раз 20, то когда дело коснется вашей собственной компании, вы справитесь с поставленной задачей гораздо лучше.
Старайтесь проводить подобные упражнения, как только у вас появится хотя бы пара часов свободного времени.
4. Креативность приносит доход!
Творческое мышление приносит сегодня немалые доходы. Например, Покемон принёс просто фантастические прибыли Nintendo, являясь плодом воображения всего лишь одного человека. Или дизайн японских машин, благодаря которому их так успешно продают в Китае. Всё это польза креативного мышления. И сегодня его необходимо развивать, как никогда ранее.
Слышали ли вы о таком художнике, как Кацусика Хокусай? Он основал новый жанр в изобразительном искусстве - суримоно. Сюжеты его картин нереальны, его видение мира коренным образом отличается от моего, что стимулирует рождение новых идей. И людей, подобных ему, много: Фил Найт - основатель компании Nike. Стив Джобс - основатель Apple. Кинорежиссер Акура Куросава. Но величайшим в этом списке я считаю Уолта Диснея.
1. Правильных ответов не существует!
Отличительной особенностью сегодняшнего мира является то, что правильных ответов не существует. Никто не знает правильного ответа. Никто не знает, как правильно организовать бизнес - есть лишь более или менее удачные попытки. Поэтому новой, важной способностью является способность давать оригинальные ответы. Ответы, до которых не додумается никто другой.
Дело тут в том, что ваш образ мышления уникален. Кроме того, вы обладаете смелостью и желанием действовать - вот что ценится. Ценится умение думать, анализировать и строить выводы. В реальной жизни знание ответов бесполезно, вам придется строить гипотезы, доказывать их право на жизнь и действовать в соответствии с разработанной вами моделью, воплощая её в жизнь.
2. Главное - люди!
Среди всех ресурсов важнейшим является человеческий. Возьмем, к примеру, Японию. Япония - островная страна, которая не обладает запасами природных ресурсов. Каменный уголь, нефть, спросите что угодно - у Японии этого нет. Зато у неё есть хорошие люди. 120 миллионов хороших людей, которые сотворили чудо, создав вторую по силе экономику в мире. То же самое возможно и в вашей компании. У компании может быть недостаточно производственных мощностей, ресурсов или рынков сбыта, но если у компании есть хорошие люди - они уберут все препятствия на её пути к процветанию.
3. Думайте как начальник!
Я всегда рекомендую ставить себя на место начальника, вместо того, чтобы критиковать его действия. Это может привести к неожиданным выводам.
Задумайтесь к примеру, что бы вы сделали, окажись вы на месте генерального директора Yahoo. Большинство ответит - это не моё дело, ему решать, должен ли он продавать поисковик Майкрософту и так далее. Нет. Задумайтесь. Как поступили бы вы? Что бы вы сделали, если бы были директором General Motors?
Этот метод хорош для решения чужих проблем. Гораздо проще давать советы, нежели самостоятельно управлять компанией. В случае, если дело касается вас или вашей собственной компании, прийти к правильному решению будет гораздо сложнее. Но когда вы думаете о постороннем бизнесе, шансы на успех возрастают. Если вы проделаете эту операцию раз 20, то когда дело коснется вашей собственной компании, вы справитесь с поставленной задачей гораздо лучше.
Старайтесь проводить подобные упражнения, как только у вас появится хотя бы пара часов свободного времени.
4. Креативность приносит доход!
Творческое мышление приносит сегодня немалые доходы. Например, Покемон принёс просто фантастические прибыли Nintendo, являясь плодом воображения всего лишь одного человека. Или дизайн японских машин, благодаря которому их так успешно продают в Китае. Всё это польза креативного мышления. И сегодня его необходимо развивать, как никогда ранее.
Слышали ли вы о таком художнике, как Кацусика Хокусай? Он основал новый жанр в изобразительном искусстве - суримоно. Сюжеты его картин нереальны, его видение мира коренным образом отличается от моего, что стимулирует рождение новых идей. И людей, подобных ему, много: Фил Найт - основатель компании Nike. Стив Джобс - основатель Apple. Кинорежиссер Акура Куросава. Но величайшим в этом списке я считаю Уолта Диснея.
Основы роста бизнеса для предпринимателей
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Представьте, что в спорт-зале вы постоянно встречаете одного человека и каждый раз он усердно работает. Всякий раз когда вы приходите в зал - он уже там, но он совсем не меняется внешне. Тоже самое встречается и в бизнесе. Здесь рассмотрен принцип Патрика Бет-Дэвида для начального роста мышц вашего бизнеса.
В роли директора или предпринимателя, вы будете выполнять, по сути, всего 4 задачи:
1. Продвигаете новую оригинальную кампанию
2. Готовите лидеров
3. Улучшаете операционную систему
4. Занимаетесь развитием и продажами
Что важно понять, если вы занимаетесь только «операционной системой» или «развитием и продажами» - это линейная модель, где бурный рост не предусмотрен.
Совсем другое дело - экспоненциальный рост, где ставится акцент на «оригинальную кампанию» и «подготовку лидеров», имея при этом отлаженую операционную систему и взаимосвязь с бизнес-партнерами.
Здесь также важно не только «что вы делаете» но и «когда». Ведь любой бизнес проходит определенные фазы: выживание (база стартапа) — формирование — бурный рост — плато. И чтобы успешно добраться до 3-й фазы (бурного роста), нужно научиться справляться со всеми 4 задачи, при этом, знать нужный момент «когда» переходить из фазы выживания, со свойственной ей линейной моделью, к следующему этапу развития.
Далее разбор задач:
1. Новая оригинальная кампания.
Тут все просто. Актуальным примером послужит настоящий предновогодний сезон - когда на носу праздники, Новый год. И всех подряд, вплоть до 1 января грядущего года будут оценивать по типу кампании, которую они проводили в этот сезон.
Например, каким-то автосалонам нужно сравнять показатели к концу этого года, так что вы вскоре увидите немало креативных кампаний в духе: «Купите новый Hyundai за эти 3 месяца и мы будем 2 года оплачивать ваши счета за бензин».
Заманчиво, не так ли? Хотя на самом деле, они продают вам авто не за 28, а за 24 тысячи, а те 4 тысячи идут на бензин. Но тем не менее, эта кампания оригинальна и она привлекает клиентов. А тот, кто не проводит новые оригинальные кампании не испытывает бурного экспоненциального роста, который позволяет продвигаться к новой фазе бизнеса.
2. Подготовка лидеров.
Вам всегда следует заранее определять, каких лидеров вы будете готовить в дальнейшем. Отберите пятерку лучших кандидатов среди своих сотрудников и проанализируйте их сильные и слабые стороны. Продумайте их обязательства на ближайшие полгода или год. Затем, обсудите их вместе с сотрудниками и уже по ходу работы помогайте им развиваться.
Вас, как директора или предпринимателя, будут оценивать по навыкам вашего руководства.
3. Операционная система.
Есть две причины, почему компании выходят из бизнеса - это либо слишком медленный рост либо слишком быстрый рост.
А почему компании выходят из бизнеса при очень быстром развитии? Потому что их руководители не уделяют должного внимания операционным системам.
Они справляются когда у них 100-200 заказов в месяц, а когда вдруг испытывают резкий подъем и получают 400, 800, 1600 заказов в месяц, руководство начинает не справляться, сотрудники не успевают, клиенты жалуются и перестают покупать у этой компании. Затем появляются слухи и повторяется опыт компани eToys (Они не успели с поставкой игрушек к Рождеству - все заказы приходили только 16 января. Бизнес был потерян).
Операционная система должна быть доведена до работы регулятора и была настолько отлажена, что вам оставалось бы просто ее контролировать (практически ограничиваясь наймом или сокращением людей при соответствующих бизнес-показателях, не меняя и не сбивая при этом всю систему работы).
4. Развитие и Продажи.
Здесь вы будете задавать себе такие вопросы: «Какими способами повысить продажи?», «Как упростить весь процесс?», «Как завязать отношения с поставщиками и партнерами?».
Многое решает networking с ежегодными мероприятиями, где собираются представители индустрии и заводятся новые знакомства, заключаются соглашения и все прочее.
Πpocтыe иcтины бизнeca.
1. Опpeдeлитe цeль бизнeca.
Πepeд тeм, кaк нaчaть cвoю дeятeльнocть – oпpeдeлитecь, чeгo вы хoтитe пoлучить в кoнeчнoм итoгe: cтaть кpупнoй кoмпaниeй, зaхвaтить миpoвoй pынoк или зapaбoтaть кaкую-тo cумму. Εcли у вac ужe ecть бизнec – тo зaдумaйтecь, тo paди чeгo вы eгo вы вooбщe oткpыли.
2. Бизнec-плaн – этo cвятoe.
Κaк и любoe дpугoe дeлo нeт cмыcлa нaчинaть, ecли нeт видeнья, чтo и кaк будeт. Отpaбoтaйтe вaшу идeю хoтя бы нa бумaгe, cдeлaйтe пapу звoнкoв. Β бизнece имeeт cмыcл cнaчaлa пoдумaть, хoтя бы нeдoлгo.
3. Ηe oткpывaйтe бизнec 50/50.
Βceгдa дoлжeн быть oдин хoзяин.
Κaпитaн нa кopaблe вceгдa oдин и тoчкa.
4. Ηe cтpoйтe бизнec c дpузьями.
Лучшe ищитe дpузeй блaгoдapя бизнecу.
5. Бизнec pacтeт co cкopocтью pocтa cвoeгo хoзяинa.
Χoтитe, чтoб paзвивaлcя бизнec, нaйдитe вpeмя нa coбcтвeннoe paзвитиe. Ηe пилитe дepeвo тупoй пилoй – зaтaчивaйтe ee.
1. Опpeдeлитe цeль бизнeca.
Πepeд тeм, кaк нaчaть cвoю дeятeльнocть – oпpeдeлитecь, чeгo вы хoтитe пoлучить в кoнeчнoм итoгe: cтaть кpупнoй кoмпaниeй, зaхвaтить миpoвoй pынoк или зapaбoтaть кaкую-тo cумму. Εcли у вac ужe ecть бизнec – тo зaдумaйтecь, тo paди чeгo вы eгo вы вooбщe oткpыли.
2. Бизнec-плaн – этo cвятoe.
Κaк и любoe дpугoe дeлo нeт cмыcлa нaчинaть, ecли нeт видeнья, чтo и кaк будeт. Отpaбoтaйтe вaшу идeю хoтя бы нa бумaгe, cдeлaйтe пapу звoнкoв. Β бизнece имeeт cмыcл cнaчaлa пoдумaть, хoтя бы нeдoлгo.
3. Ηe oткpывaйтe бизнec 50/50.
Βceгдa дoлжeн быть oдин хoзяин.
Κaпитaн нa кopaблe вceгдa oдин и тoчкa.
4. Ηe cтpoйтe бизнec c дpузьями.
Лучшe ищитe дpузeй блaгoдapя бизнecу.
5. Бизнec pacтeт co cкopocтью pocтa cвoeгo хoзяинa.
Χoтитe, чтoб paзвивaлcя бизнec, нaйдитe вpeмя нa coбcтвeннoe paзвитиe. Ηe пилитe дepeвo тупoй пилoй – зaтaчивaйтe ee.
Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
Ямагучи Тадао «Путь торговли»
Состав трилогии
1. Путь торговли. Учитель рассказывает…
Описание: “Путь торговли” - для всех, кто любит бизнес. Его истоки - в древней восточной этике и философии, но выдвинутые положения актуальны по сей день, в том числе в России. Книга предлагает читателям систему взглядов на отношения, пронизывающие каждое предприятие и любой рынок.
2. Путь торговли. Учитель отвечает на вопросы…
Описание: “Путь торговли” - страницы простой мудрости, необходимой всем, кто так или иначе связан с торговлей, маркетингом, рекламой, менеджментом… Тем, кто исследует взаимоотношения между людьми, не обязательно в бизнесе. “Путь торговли” выдвигает единственное требование: Читатель должен любить то, чем он занимается каждый рабочий день.
3. Путь торговли. Учитель вместе с учениками рассуждает…
Описание: “Путь торговли” - книга для всех, кто связан с бизнесом. Но это не учебник по технологии продаж, а своего рода философская система, основа которой - в словах Учителя: “Постигая Путь, я в первую очередь постигаю самого себя”.
“Путь торговли” - для тех, кто хочет изменить мировоззрение и повысить свою эффективность.
Состав трилогии
1. Путь торговли. Учитель рассказывает…
Описание: “Путь торговли” - для всех, кто любит бизнес. Его истоки - в древней восточной этике и философии, но выдвинутые положения актуальны по сей день, в том числе в России. Книга предлагает читателям систему взглядов на отношения, пронизывающие каждое предприятие и любой рынок.
2. Путь торговли. Учитель отвечает на вопросы…
Описание: “Путь торговли” - страницы простой мудрости, необходимой всем, кто так или иначе связан с торговлей, маркетингом, рекламой, менеджментом… Тем, кто исследует взаимоотношения между людьми, не обязательно в бизнесе. “Путь торговли” выдвигает единственное требование: Читатель должен любить то, чем он занимается каждый рабочий день.
3. Путь торговли. Учитель вместе с учениками рассуждает…
Описание: “Путь торговли” - книга для всех, кто связан с бизнесом. Но это не учебник по технологии продаж, а своего рода философская система, основа которой - в словах Учителя: “Постигая Путь, я в первую очередь постигаю самого себя”.
“Путь торговли” - для тех, кто хочет изменить мировоззрение и повысить свою эффективность.
НЕ ЦЕЛЕВАЯ аудитория. Почему вам нужны не все клиенты?
Описание целевой аудитории обязательно нужно делать.
Удивительно, но 95% бизнесов не могут определить целевую аудиторию.
Искренне надеюсь, что вы входите в те счастливые 5%, которые знают.
И вроде все идет хорошо, но..
Довольно часто случается, что и клиент очень большой, и контракт долгосрочный. Но при анализе оказывается, что вам приходится работать без прибыли или даже в убыток.
Или вы замечаете, что определенный тип клиентов вытягивает все силы, предъявляет завышенные требования, требует бонусов и скидок, а в результате заключает контракт на очень маленькую сумму.
Есть клиенты, которые очень не любят платить. Им нужно постоянно напоминать, что счет нужно оплатить. Есть клиенты, которые очень любят экономить и проводить тендеры, в результате вы тратите время и ресурсы, а заказ в результате не получаете.
Самый страшный вид нежелательных клиентов - потребители-экстремисты, которые находят мелкие недочеты или специально подстраивают ситуацию так, чтобы вытащить из компании деньги или дополнительные бонусы.
Для начинающих компаний каждый клиент на вес золота, каждый заказ важен.
Тем более необходимо знать, какой клиент может нанести бизнесу непоправимый вред.
Поэтому помимо описания различных сегментов целевой аудитории вам необходимо сделать и описание нежелательных клиентов.
В этом случае вы сможете уменьшить вероятность их появления.
Как это сделать?
Возьмите шаблон описания целевой аудитории и сделайте то же самое, только описывая нежелательного клиента.
Если этот клиент - компания, то опишите профиль компании, а также
лицо, принимающее решение и лицо, влияющее на принятие решения.
Описание целевой аудитории обязательно нужно делать.
Удивительно, но 95% бизнесов не могут определить целевую аудиторию.
Искренне надеюсь, что вы входите в те счастливые 5%, которые знают.
И вроде все идет хорошо, но..
Довольно часто случается, что и клиент очень большой, и контракт долгосрочный. Но при анализе оказывается, что вам приходится работать без прибыли или даже в убыток.
Или вы замечаете, что определенный тип клиентов вытягивает все силы, предъявляет завышенные требования, требует бонусов и скидок, а в результате заключает контракт на очень маленькую сумму.
Есть клиенты, которые очень не любят платить. Им нужно постоянно напоминать, что счет нужно оплатить. Есть клиенты, которые очень любят экономить и проводить тендеры, в результате вы тратите время и ресурсы, а заказ в результате не получаете.
Самый страшный вид нежелательных клиентов - потребители-экстремисты, которые находят мелкие недочеты или специально подстраивают ситуацию так, чтобы вытащить из компании деньги или дополнительные бонусы.
Для начинающих компаний каждый клиент на вес золота, каждый заказ важен.
Тем более необходимо знать, какой клиент может нанести бизнесу непоправимый вред.
Поэтому помимо описания различных сегментов целевой аудитории вам необходимо сделать и описание нежелательных клиентов.
В этом случае вы сможете уменьшить вероятность их появления.
Как это сделать?
Возьмите шаблон описания целевой аудитории и сделайте то же самое, только описывая нежелательного клиента.
Если этот клиент - компания, то опишите профиль компании, а также
лицо, принимающее решение и лицо, влияющее на принятие решения.
10 интересных книг с идеями бизнеса.
1. Джеймс Адамс. - "Разблокируй свой разум. Техника поиска оригинальных решений сложных проблем и генерации гениальных идей."
2. Майкл Микалко. - "Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности."
3. Александр Орлов. - "Как заработать на идеях."
4. Ийри Шерер. - "Техники креативности. Как найти, оценить и воплотить идею."
5. Н.Федосенко. - "500 идей домашнего бизнеса."
6. Юрий Мороз. - "1000 и 1 идея для вашего бизнеса."
7. Брайан Хилл, Ди Пауэр. - "Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей."
8. Стивен Страус. - "Большая идея, или как бизнес-изобретатели превращали свои идеи в прибыльный продукт."
9. Томас Найт. - "А полетит? Как узнать, есть ли у вашей бизнес-идеи крылья, прежде чем вы прыгнете."
10. Олег Аллин и Вениамин Зайцев. - "Бизнес по правилам и против них - 225 бизнес-идей, 455 практических примеров."
1. Джеймс Адамс. - "Разблокируй свой разум. Техника поиска оригинальных решений сложных проблем и генерации гениальных идей."
2. Майкл Микалко. - "Энциклопедия бизнес-идей. Тренинг креативности."
3. Александр Орлов. - "Как заработать на идеях."
4. Ийри Шерер. - "Техники креативности. Как найти, оценить и воплотить идею."
5. Н.Федосенко. - "500 идей домашнего бизнеса."
6. Юрий Мороз. - "1000 и 1 идея для вашего бизнеса."
7. Брайан Хилл, Ди Пауэр. - "Бизнес-ангелы. Как привлечь их деньги и опыт под реализацию своих бизнес-идей."
8. Стивен Страус. - "Большая идея, или как бизнес-изобретатели превращали свои идеи в прибыльный продукт."
9. Томас Найт. - "А полетит? Как узнать, есть ли у вашей бизнес-идеи крылья, прежде чем вы прыгнете."
10. Олег Аллин и Вениамин Зайцев. - "Бизнес по правилам и против них - 225 бизнес-идей, 455 практических примеров."
Дизайн-мышление в бизнесе. От разработки новых продуктов до проектирования бизнес-моделей
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
О книге
Автор Тим Браун – СЕО компании IDEO – одной из самых успешных в мире дизайн-компаний, а по версии журнала Fast Company – еще и «самая титулованная в мире компания, занимающаяся дизайном новых продуктов». На ее счету разработка 5000 новых продуктов, среди которых компьютерная мышь для Apple, детская зубная щетка для Oral B, тюбик для зубной пасты Crest. IDEO – один из самых желанных работодателей в мире.
Дизайн-мышление — это фундамент по-настоящему инновационной компании и важнейшее деловое качество ее лидера. Кто знает, быть может в следующей книге Брауна вы прочтете историю собственного успеха? Все в ваших руках!
Для кого эта книга
Для прагматиков в бизнесе и дизайнеров в душе. А еще для руководителей, менеджеров проектов а так же всех тех, что хочет ловить новые идеи на лету и мастерски уворачиваться от творческих кризисов.
Почему мы решили издать ее
Потому что дизайн становится важнейшей частью нашей жизни. Даже само слово «дизайн» в контексте бизнеса становится синонимом эффективности и плодотворной работы.
От автора
Рассматривая три широких сферы деятельности человека – бизнес, рынки и общество – я надеюсь показать, как можно использовать дизайн-мышление для создания новых идей, равноценных тем вызовам, с которыми мы сталкиваемся. Если вы управляете отелем, дизайн-мышление может помочь вам переосмыслить саму суть гостиничного бизнеса. Если вы работаете в благотворительной организации, дизайн-мышление может помочь вам осознать потребности людей, которым вы хотите служить. Если вы венчурный капиталист, дизайн-мышление может помочь вам узнать будущее.
Сегодня наиболее прогрессивные компании не привлекают дизайнеров лишь для того, чтобы сделать готовые идеи более привлекательными, но поручают им разрабатывать идеи с самого начала. Бывшая роль дизайнеров была тактической – она основывалась на существовавшем и обычно позволяла немного улучшить его. Новая же роль по своей сути – стратегическая: она выводит дизайн за пределы мастерских и освобождает его разрушительный, меняющий мир потенциал. Неслучайно дизайнеров можно встретить в советах директоров самых развитых компаний. Более того, принципы дизайн-мышления можно применять в самых различных организациях, а не только в компаниях, разрабатывающих новые продукты. Компетентный дизайнер всегда может усовершенствовать новые устройства, но междисциплинарная команда опытных дизайн-мыслителей может решать более сложные проблемы. Начиная с детского ожирения и заканчивая предотвращением преступлений и противодействием изменениям климата.
Евгений Дёмин
SPLAT
Не изменяйте своим идеалам, если вы верите, что всё делаете правильно.
Предприниматель начал бизнес с распространения БАДов и чаёв. Но вскоре решил переключиться на создание собственного продукта, и команда приступила к разработке формулы зубной пасты. Головокружительного взлёта не получилось из-за кризиса. Все деньги уходили на проект, а Дёмин признавался, что в кошельке в то время было пусто, и даже телефон отключили за неуплату. Даже когда уникальный продукт появился, покупатели не выстроились за ним в очередь: рынок был переполнен дешёвыми разрекламированными товарами.
Проблему могло бы решить удешевление пасты за счёт изменения рецептуры, но Дёмин предпочёл другой вариант — объяснить потенциальным покупателям, почему им нужно выбирать этот продукт.
Так в коробочках SPLAT появились вкладыши с письмами от предпринимателя, благодаря которым запустилось сарафанное радио.
В итоге спрос породил предложение: аптеки и торговые сети разместили пасты на своих полках. Сейчас зубная паста SPLAT продаётся более чем в 40 странах мира.
SPLAT
Не изменяйте своим идеалам, если вы верите, что всё делаете правильно.
Предприниматель начал бизнес с распространения БАДов и чаёв. Но вскоре решил переключиться на создание собственного продукта, и команда приступила к разработке формулы зубной пасты. Головокружительного взлёта не получилось из-за кризиса. Все деньги уходили на проект, а Дёмин признавался, что в кошельке в то время было пусто, и даже телефон отключили за неуплату. Даже когда уникальный продукт появился, покупатели не выстроились за ним в очередь: рынок был переполнен дешёвыми разрекламированными товарами.
Проблему могло бы решить удешевление пасты за счёт изменения рецептуры, но Дёмин предпочёл другой вариант — объяснить потенциальным покупателям, почему им нужно выбирать этот продукт.
Так в коробочках SPLAT появились вкладыши с письмами от предпринимателя, благодаря которым запустилось сарафанное радио.
В итоге спрос породил предложение: аптеки и торговые сети разместили пасты на своих полках. Сейчас зубная паста SPLAT продаётся более чем в 40 странах мира.
Цифра, которая изменит вашу жизнь (переработка из книги Дэна Кеннеди «Жёсткий тайм-менеджмент»)
Автор подвергает сомнению прием подсчитывать стоимость каждого вашего рабочего часа, прочно вошедший в практику множества гуру эффективности и бизнес-тренеров.
По мнению Дэна Кенеди все это — туфта, так как расчеты сделаны исходя из предположения, будто человек работает 8 часов в день, чего в принципе не бывает. Так, по опросу пятисот генеральных директоров издательством Fortune оказалось, что их среднее продуктивное время составляет всего 28 минут в день.
Занимаетесь ли вы самой важной работой в течение всего рабочего времени? Очень и очень вряд ли. Скорее всего, вам также приходится отвлекаться, а большую часть рабочего времени съедают совершенно непродуктивные занятия. Поэтому, чтобы посчитать стоимость вашего времени, нужно ориентироваться не на рабочий час, а на другое понятие — продуктивный или оплачиваемый час. Как его вычислить?
Допустим, вы продуктивны три часа в рабочий день. Умножьте три часа на количество рабочих дней в году. Затем сумму, которую вы хотите получать в год (или которую вы уже получаете, если она вас устраивает), разделите на посчитанное количество продуктивных часов в год. Это и будет стоимость вашего продуктивного часа. Если разделите эту сумму на 60, то получите стоимость минуты вашего продуктивного времени.
Дэн Кеннеди настоятельно рекомендует всегда держать эту цифру в голове. Задавайте себе вопрос — стоит ли то, что я делаю сейчас, этой суммы и нужно ли продолжать это делать? Этот подход сразу отсеет половину ненужных дел.
Второй плюс метода, что он помогает измерить, сколько времени у вас отнимают другие люди: сколько будет стоит телефонный разговор длительностью несколько минут, время на дорогу, бесцельное блуждание интернете. Этот способ заставляет мыслить категориями «вложений» и «затрат». Помогает подсчитать все, что происходит в вашей жизни.
Автор подвергает сомнению прием подсчитывать стоимость каждого вашего рабочего часа, прочно вошедший в практику множества гуру эффективности и бизнес-тренеров.
По мнению Дэна Кенеди все это — туфта, так как расчеты сделаны исходя из предположения, будто человек работает 8 часов в день, чего в принципе не бывает. Так, по опросу пятисот генеральных директоров издательством Fortune оказалось, что их среднее продуктивное время составляет всего 28 минут в день.
Занимаетесь ли вы самой важной работой в течение всего рабочего времени? Очень и очень вряд ли. Скорее всего, вам также приходится отвлекаться, а большую часть рабочего времени съедают совершенно непродуктивные занятия. Поэтому, чтобы посчитать стоимость вашего времени, нужно ориентироваться не на рабочий час, а на другое понятие — продуктивный или оплачиваемый час. Как его вычислить?
Допустим, вы продуктивны три часа в рабочий день. Умножьте три часа на количество рабочих дней в году. Затем сумму, которую вы хотите получать в год (или которую вы уже получаете, если она вас устраивает), разделите на посчитанное количество продуктивных часов в год. Это и будет стоимость вашего продуктивного часа. Если разделите эту сумму на 60, то получите стоимость минуты вашего продуктивного времени.
Дэн Кеннеди настоятельно рекомендует всегда держать эту цифру в голове. Задавайте себе вопрос — стоит ли то, что я делаю сейчас, этой суммы и нужно ли продолжать это делать? Этот подход сразу отсеет половину ненужных дел.
Второй плюс метода, что он помогает измерить, сколько времени у вас отнимают другие люди: сколько будет стоит телефонный разговор длительностью несколько минут, время на дорогу, бесцельное блуждание интернете. Этот способ заставляет мыслить категориями «вложений» и «затрат». Помогает подсчитать все, что происходит в вашей жизни.
Самое полезное из бизнес книг
Основных мыслей не так уж и много:
- Либо ты управляешь деньгами, либо они управляют тобой. Либо кто-то другой управляет тобой и твоими деньгами.
- Знай свои деньги в лицо. Имей представление, сколько тратишь и сколько зарабатываешь. Пару месяцев записывай до рубля.
- Основа богатства №1– твои расходы меньше твоих доходов.
- Основа богатства №2 – весь излишек доходов инвестируй в активы, которые дадут тебе пассивный доход.
- Первый шаг – создание денежного резерва уверенности. Умножь сумму средних ежемесячных трат на 4-5 месяцев. Эту сумму ты обязан иметь под рукой. (депозит, наличка)
Отложи 10 % ежемесячного дохода, лучше сразу в банк, чтобы не вытаскивать, как только захотелось купить очередную безделушку.
Эти 10 % легко найти, если месяц вести учет расходов. Около 30% денег любого человека уходит на ненужную фигню.
Позаботься о повышении дохода. Каждый месяц делай что-то, чтобы доход вырос хоть на 5 %.
С каждого повышения дохода половину инвестируй, вторую можешь спустить – удовольствие тоже надо получать.
- Второй шаг – Инвестируй в активы, которые знаешь. (Если не знаешь ничего – начни разбираться)
- Инвестиции в акции, облигации, пифы, форекс, если ты не в теме – то же казино, только без кайфа.
- Свобода – это наличие не только денег, но и свободного времени, чтобы ими насладиться.
- Наемному сотруднику получить свободу крайне сложно, фрилансеру чуть легче, но не намного.
- Оптимальный выбор для самореализации, высокого дохода и свободного времени – создание своего дела – проекта, который будет идти от сердца, помогать людям. За это будут платить обязательно.
- Один можешь сделать не много, в сутках 24 часа. Можно больше работать, можно дороже брать, но скоро все равно упрешься в потолок.
- Время других людей + грамотное делегирование + создание работающей системы – ключ к успеху.
- Для удовлетворения основных потребностей нужно очень мало денег. Для удовольствия нужно чуть больше. Для дела и людей – реально много. Все остальное – это игрушки, бег за счастьем, в котором не бывает победителей.
- Деньгам обычно уделяют слишком много внимания те, у кого их нет. Причем в режиме – я бедный, зато не ворую.
- Разберись со своими убеждениями о деньгах. Пока в голове куча тараканов, будешь подсознательно деньги от себя гнать.
- Богатство измеряется месяцами. Сколько месяцев ты проживешь в обычном режиме, если не будешь работать?
- Миллион долларов – это фигня, а не цель. Цели – быть, делать, иметь. А уже эти задачи можно просчитать рублем.
- Тянуть наверх гораздо сложнее, чем стащить вниз. Если рядом с тобой люди, которые относятся к деньгам негативно, не верят в себя и не имеют мечты – ты очень скоро заразишься.
- Каждый день делай один шаг по достижению благосостояния. Маленький. Малюсенький!!! НО ДЕЛАЙ. Тенденция гораздо важнее места, с которого ты стартуешь.
Основных мыслей не так уж и много:
- Либо ты управляешь деньгами, либо они управляют тобой. Либо кто-то другой управляет тобой и твоими деньгами.
- Знай свои деньги в лицо. Имей представление, сколько тратишь и сколько зарабатываешь. Пару месяцев записывай до рубля.
- Основа богатства №1– твои расходы меньше твоих доходов.
- Основа богатства №2 – весь излишек доходов инвестируй в активы, которые дадут тебе пассивный доход.
- Первый шаг – создание денежного резерва уверенности. Умножь сумму средних ежемесячных трат на 4-5 месяцев. Эту сумму ты обязан иметь под рукой. (депозит, наличка)
Отложи 10 % ежемесячного дохода, лучше сразу в банк, чтобы не вытаскивать, как только захотелось купить очередную безделушку.
Эти 10 % легко найти, если месяц вести учет расходов. Около 30% денег любого человека уходит на ненужную фигню.
Позаботься о повышении дохода. Каждый месяц делай что-то, чтобы доход вырос хоть на 5 %.
С каждого повышения дохода половину инвестируй, вторую можешь спустить – удовольствие тоже надо получать.
- Второй шаг – Инвестируй в активы, которые знаешь. (Если не знаешь ничего – начни разбираться)
- Инвестиции в акции, облигации, пифы, форекс, если ты не в теме – то же казино, только без кайфа.
- Свобода – это наличие не только денег, но и свободного времени, чтобы ими насладиться.
- Наемному сотруднику получить свободу крайне сложно, фрилансеру чуть легче, но не намного.
- Оптимальный выбор для самореализации, высокого дохода и свободного времени – создание своего дела – проекта, который будет идти от сердца, помогать людям. За это будут платить обязательно.
- Один можешь сделать не много, в сутках 24 часа. Можно больше работать, можно дороже брать, но скоро все равно упрешься в потолок.
- Время других людей + грамотное делегирование + создание работающей системы – ключ к успеху.
- Для удовлетворения основных потребностей нужно очень мало денег. Для удовольствия нужно чуть больше. Для дела и людей – реально много. Все остальное – это игрушки, бег за счастьем, в котором не бывает победителей.
- Деньгам обычно уделяют слишком много внимания те, у кого их нет. Причем в режиме – я бедный, зато не ворую.
- Разберись со своими убеждениями о деньгах. Пока в голове куча тараканов, будешь подсознательно деньги от себя гнать.
- Богатство измеряется месяцами. Сколько месяцев ты проживешь в обычном режиме, если не будешь работать?
- Миллион долларов – это фигня, а не цель. Цели – быть, делать, иметь. А уже эти задачи можно просчитать рублем.
- Тянуть наверх гораздо сложнее, чем стащить вниз. Если рядом с тобой люди, которые относятся к деньгам негативно, не верят в себя и не имеют мечты – ты очень скоро заразишься.
- Каждый день делай один шаг по достижению благосостояния. Маленький. Малюсенький!!! НО ДЕЛАЙ. Тенденция гораздо важнее места, с которого ты стартуешь.
Ричapд Темплap. "Πpaвилa кapьеpы. Βcе, чтo нужнo для cлужебнoгo pocтa"
Κнигa o тoм, кaк cделaть кapьеpу. Сaмaя бoльшaя кapьеpнaя удaчa для любoгo менеджеpa - вcтpетить умнoгo, уcпешнoгo, умудpеннoгo жизнью нacтaвникa. Β меpу циничнoгo, paзумнoгo эгoиcтa, пpекpacнo пoнимaющегo зaкoны жизни в бoльшoй кoмпaнии. Он oбъяcнит, чтo кapьеpa - этo cтpaтегия и тaктикa. И пoделитcя этими знaниями. Увы, вcтpетить пoдoбных людей удaетcя лишь единицaм. Для ocтaльных нaпиcaнa этa книгa.
Πoчему книгa дocтoйнa пpoчтения:
- Β книге coбpaны 100 унивеpcaльных пpaвил - деcять шaгoв, деcять cтупенек, ведущих к вaшему нoвoму "я", увеpеннoму и cильнoму.
- Из нее вы узнaете, кaк не cтaть жеpтвoй pacпpocтpaненных зaблуждений.
- Автop пoмoжет вaм oвлaдеть ocoбым oбpaзoм мышления и пoведения, кoтopые пpиведут вac к уcпеху.
Κнигa o тoм, кaк cделaть кapьеpу. Сaмaя бoльшaя кapьеpнaя удaчa для любoгo менеджеpa - вcтpетить умнoгo, уcпешнoгo, умудpеннoгo жизнью нacтaвникa. Β меpу циничнoгo, paзумнoгo эгoиcтa, пpекpacнo пoнимaющегo зaкoны жизни в бoльшoй кoмпaнии. Он oбъяcнит, чтo кapьеpa - этo cтpaтегия и тaктикa. И пoделитcя этими знaниями. Увы, вcтpетить пoдoбных людей удaетcя лишь единицaм. Для ocтaльных нaпиcaнa этa книгa.
Πoчему книгa дocтoйнa пpoчтения:
- Β книге coбpaны 100 унивеpcaльных пpaвил - деcять шaгoв, деcять cтупенек, ведущих к вaшему нoвoму "я", увеpеннoму и cильнoму.
- Из нее вы узнaете, кaк не cтaть жеpтвoй pacпpocтpaненных зaблуждений.
- Автop пoмoжет вaм oвлaдеть ocoбым oбpaзoм мышления и пoведения, кoтopые пpиведут вac к уcпеху.
Рид Хастингс, Эрин Мейер "Никаких правил. Уникальная культура Netflix"
Возможно, одна из лучших книг по бизнесу для начинающих. Написанная основателем Netflix Ридом Хастингсом в соавторстве с той самой Эрин Мейер, автором популярной книги о культурных различиях, она будет полезна и тем, кто хочет узнать, как создать свой бизнес, и тем, кому нужны советы по ведению бизнеса, и тем, кто хочет научиться правильно управлять сотрудниками. «Никаких правил» вышла в 2020 году и с тех пор вошла сразу в несколько рейтингов лучших образцов деловой литературы. Это неудивительно, ведь рассказ об открытии и развитии компании Netflix — одна из самых интересных и интригующих историй современности. В начале этой саги маленькая компания по рассылке DVD-дисков безуспешно пытается продаться лидеру рынка Blockbuster, а в финале вытесняет гиганта, не сумевшего сориентироваться в новых обстоятельствах.
Возможно, одна из лучших книг по бизнесу для начинающих. Написанная основателем Netflix Ридом Хастингсом в соавторстве с той самой Эрин Мейер, автором популярной книги о культурных различиях, она будет полезна и тем, кто хочет узнать, как создать свой бизнес, и тем, кому нужны советы по ведению бизнеса, и тем, кто хочет научиться правильно управлять сотрудниками. «Никаких правил» вышла в 2020 году и с тех пор вошла сразу в несколько рейтингов лучших образцов деловой литературы. Это неудивительно, ведь рассказ об открытии и развитии компании Netflix — одна из самых интересных и интригующих историй современности. В начале этой саги маленькая компания по рассылке DVD-дисков безуспешно пытается продаться лидеру рынка Blockbuster, а в финале вытесняет гиганта, не сумевшего сориентироваться в новых обстоятельствах.
"Как приобретать друзей и оказывать влияние" от Дейла Карнеги
Эта книга даст вам наиболее ценные навыки:
1. Выведет вас из умственного тупика, даст вам новые мысли, новые
мечты, новые цели.
2. Даст вам возможность легко и быстро приобретать друзей.
3. Поднимать вашу популярность.
4. Поможет вам склонять людей к своей точке зрения.
5. Увеличит ваше влияние, ваш престиж, ваше умение добиваться своего.
6. Наделит вас способностью привлекать новых клиентов, новых
заказчиков.
7. Повысит ваше умение зарабатывать.
8. Улучшит ваши деловые качества.
9. Поможет вам сдерживать недовольство, избегать споров, поддерживать
ровные и любезные отношения c людьми.
10. Сделает вас более искусным оратором, более интересным
собеседником.
11. Научит вас легко и свободно применять принципы психологии в
ежедневном общении c людьми.
12. Поможет вам поднимать деловой энтузиазм среди ваших сотрудников.
Эта книга даст вам наиболее ценные навыки:
1. Выведет вас из умственного тупика, даст вам новые мысли, новые
мечты, новые цели.
2. Даст вам возможность легко и быстро приобретать друзей.
3. Поднимать вашу популярность.
4. Поможет вам склонять людей к своей точке зрения.
5. Увеличит ваше влияние, ваш престиж, ваше умение добиваться своего.
6. Наделит вас способностью привлекать новых клиентов, новых
заказчиков.
7. Повысит ваше умение зарабатывать.
8. Улучшит ваши деловые качества.
9. Поможет вам сдерживать недовольство, избегать споров, поддерживать
ровные и любезные отношения c людьми.
10. Сделает вас более искусным оратором, более интересным
собеседником.
11. Научит вас легко и свободно применять принципы психологии в
ежедневном общении c людьми.
12. Поможет вам поднимать деловой энтузиазм среди ваших сотрудников.
Р. Кийосаки и Д. Трамп «Почему мы хотим, чтобы вы были богаты»
В наш нестабильный экономический период эти два титана бизнеса совместными усилиями написали книгу, которая подчеркивает настоятельную необходимость приобретения финансовых знаний.
Большинство мульти-миллионеров совершенно не горят желанием делиться с широкой публикой секретами своего взлета к богатству. Но Дональд Трамп и Роберт Кийосаки не из таких!
Два великих бизнесмена объединили свои усилия и решили издать эту книгу, чтобы помочь как можно большему числу самых обычных людей не просто решить финансовые проблемы, а стать по-настоящему богатыми.
В наш нестабильный экономический период эти два титана бизнеса совместными усилиями написали книгу, которая подчеркивает настоятельную необходимость приобретения финансовых знаний.
Большинство мульти-миллионеров совершенно не горят желанием делиться с широкой публикой секретами своего взлета к богатству. Но Дональд Трамп и Роберт Кийосаки не из таких!
Два великих бизнесмена объединили свои усилия и решили издать эту книгу, чтобы помочь как можно большему числу самых обычных людей не просто решить финансовые проблемы, а стать по-настоящему богатыми.
Особенности работы с основными и вспомогательными бизнес-процессами
Эксперты советуют соблюдать несколько правил, помогающих выстроить бизнес-процессы на предприятии оптимальным способом.
Один процесс – один руководитель
Добиться того, чтобы процессы не пересекались, важно ещё и потому, что каждым из них должен заведовать один человек. Например, за все процессы бухгалтерии отвечает главный бухгалтер; за всё, что связано с доставкой – начальник службы доставки.
Не во всех случаях ответственный за бизнес-процесс окажется руководителем конкретного отдела, потому что существуют и сквозные бизнес-процессы, проходящие сразу через несколько отделов и структурных подразделений компании.
Если за каждый процесс отвечает один руководитель, это значительно облегчит работу предприятия, когда будет проведено внедрение BPM-системы. Ответственный за бизнес-процесс сможет контролировать все этапы, распределять задания между конкретными сотрудниками и своевременно видеть любые проблемы.
Бизнес-процессов не должно быть слишком много
Оптимальным вариантом является такой, когда одновременно существует не более 7 (плюс-минус 2) основных бизнес-процессов, и около 5 дополнительных.
Если бизнес-процессов будет больше, то, скорее всего, окажется так, что один руководитель высшего звена (директор предприятия) не сможет их все одновременно полноценно контролировать. А это грозит накоплением большого количества проблем на протяжении длительного времени, которые затем могут негативно отразиться на работе предприятия.
Кроме того, опыт показывает, что если бизнес-процессов оказывается слишком много, то это, как правило, говорит о том, что их модель не выстроена до конца и несовершенна, что отдельные процессы дублируют друг друга или иным способом пересекаются. В этом случае нужно подумать о том, как уменьшить их число и сделать всю схему более прозрачной.
Эксперты советуют соблюдать несколько правил, помогающих выстроить бизнес-процессы на предприятии оптимальным способом.
Один процесс – один руководитель
Добиться того, чтобы процессы не пересекались, важно ещё и потому, что каждым из них должен заведовать один человек. Например, за все процессы бухгалтерии отвечает главный бухгалтер; за всё, что связано с доставкой – начальник службы доставки.
Не во всех случаях ответственный за бизнес-процесс окажется руководителем конкретного отдела, потому что существуют и сквозные бизнес-процессы, проходящие сразу через несколько отделов и структурных подразделений компании.
Если за каждый процесс отвечает один руководитель, это значительно облегчит работу предприятия, когда будет проведено внедрение BPM-системы. Ответственный за бизнес-процесс сможет контролировать все этапы, распределять задания между конкретными сотрудниками и своевременно видеть любые проблемы.
Бизнес-процессов не должно быть слишком много
Оптимальным вариантом является такой, когда одновременно существует не более 7 (плюс-минус 2) основных бизнес-процессов, и около 5 дополнительных.
Если бизнес-процессов будет больше, то, скорее всего, окажется так, что один руководитель высшего звена (директор предприятия) не сможет их все одновременно полноценно контролировать. А это грозит накоплением большого количества проблем на протяжении длительного времени, которые затем могут негативно отразиться на работе предприятия.
Кроме того, опыт показывает, что если бизнес-процессов оказывается слишком много, то это, как правило, говорит о том, что их модель не выстроена до конца и несовершенна, что отдельные процессы дублируют друг друга или иным способом пересекаются. В этом случае нужно подумать о том, как уменьшить их число и сделать всю схему более прозрачной.
Сергей Зацепа «Удвоение дохода»
Как за год увеличить ваш доход в два раза!
Эта книга – большой сборник советов, как управлять временем и собственной мотивацией, чтобы добиваться лучших результатов. Она может показаться немного конспективной, но в этом есть и определенное достоинство – ведь всем известно, что сейчас у людей мало времени на прослушивание аудиокниг.
Жизнь дает нам многочисленные возможности для счастливой и богатой жизни, однако многие из нас не раскрывают и десятой части своего потенциала. Эта книга для амбициозных молодых людей, которые уже имеют некоторый опыт работы и хотят в кратчайшие сроки достичь карьерных вершин, основать свое дело или просто заработать много денег.
В работе над книгой принимали участие выдающиеся менеджеры, талантливые фрилансеры и опытные бизнесмены. В результате вы держите в руках уникальную подборку нетривиальных секретов успеха в карьере и бизнесе.
Как за год увеличить ваш доход в два раза!
Эта книга – большой сборник советов, как управлять временем и собственной мотивацией, чтобы добиваться лучших результатов. Она может показаться немного конспективной, но в этом есть и определенное достоинство – ведь всем известно, что сейчас у людей мало времени на прослушивание аудиокниг.
Жизнь дает нам многочисленные возможности для счастливой и богатой жизни, однако многие из нас не раскрывают и десятой части своего потенциала. Эта книга для амбициозных молодых людей, которые уже имеют некоторый опыт работы и хотят в кратчайшие сроки достичь карьерных вершин, основать свое дело или просто заработать много денег.
В работе над книгой принимали участие выдающиеся менеджеры, талантливые фрилансеры и опытные бизнесмены. В результате вы держите в руках уникальную подборку нетривиальных секретов успеха в карьере и бизнесе.
