Banks_inside
336 subscribers
162 photos
8 videos
4 files
120 links
Hi, my name is Olya @Olga_Blednova1.
I am the Director of Financial Consulting. I’ll tell you about the best cases of banking business development
Download Telegram
Forwarded from АРФГ
Для финансовых организаций повышение финансовой грамотности клиентов — это не благотворительность и не косметический PR, а инструмент монетизации и роста LTV. Она должна быть встроена в продукт, а не предлагаться рядом. А бизнес-модель, построенная на неосведомленности клиента, обречена на провал.

Об этом и многом другом рассказывает генеральный директор АРФГ Эльман Мехтиев в подкасте «Бизнес инсайд» эксперта в консалтинге для финансовых организаций Ольги Бледновой.

Запись беседы можно также скачать и прослушать на своем устройстве.
🔥6👍3🤝1
Forwarded from BUSINESS ODYSSEY | Business Club (Olga Blednova)
Доброго дня друзья!

В преддверии нашего мероприятия по сторителлингу хочу поделиться своим опытом выступлений.

В моей профессиональной карьере консультанта и управленца выстраивать правильно и доходчиво свою мысль – основополагающее успеха.

Наверняка вы замечали, когда уверенный спикер говорит – его всегда слушают, как только этой уверенности в голосе нет, то даже самая полезная информация теряется и становится неинтересной.

Я часто выступаю на конференциях в роли спикера или модератора, например «Стратегия розничного бизнеса», «Kazan Digital week», спикер конференции «FINOPOLIS».
Даю интервью в СМИ, являюсь ведущей и автором аудио подкаста «Business inside».
В своей профессиональной деятельности защищаю результаты проектов или делаю устные презентации наших сервисов.

Также являюсь лектором в «НИ Томском государственном университете»,
и в Высшей Школе Экономике (НИУ ВШЭ)

Мой опыт презентаций и выступлений сформировался не сразу. Это моя интересная дорога обучения. Где насмотренность и практика – основы моего навыка.


Для себя выделила формулу успеха выступлений, вне зависимости большая ли это аудитория или 1 собеседник, партнерская встреча или спич перед командой.


Формула состоит из следующих компонентов:

🚀Быть уверенным Экспертом в той области, в которой себя позиционируете. Если я как эксперт буду сомневаться, то кто вообще будет знать, как надо? Даже если я чего-то не знаю – не страшно. Я, не теряя уверенности скажу «это не моя компетенция» или «уточню у команды». Не знать – это нормально. Говорить то, в чем вы действительно разбираетесь и одновременно сомневаться – это провал.


🚀«Зачем я вообще это говорю?», - тот самый сторителлинг. Я всегда готовлюсь и задаю себе вопросы, например: «Что я хочу донести до слушателя?», «Как я хочу, чтобы меня поняли?» и «Какую реакцию я хочу получить от людей, которым презентую свою бизнес-идею, услуги или себя?», «Как мне этого достичь в своей презентации?».


🚀 Темп речи и эмоциональные акценты. Раньше, я недооценивала эту компоненту. Пока в моей жизни не появился консалтинг, где результатом работы является не количество слайдов или умных слов. А факт того, что Заказчик и его команда смогли внедрить решение, которое им предлагается. А как вы знаете внедрить, не поняв, сложно. Темп речи при объяснении мысли, сложных понятий являться отличным инструментом. Сам материал может быть очень классным, но презентация на скорости «2Х» может убить весь результат команды.

Поэтому я выбираю умеренный темп речи. Т.к. я говорю быстро, то заставляю себя говорить размеренно, добавляя в речь эмоциональных акцентов. Не боюсь делать длинные паузы, чтобы убедиться, что меня точно поняли.

🚀. «Сложное – простыми словами».
Позволю себе процитировать Александра Александровича Ведяхина:
«Объясните мне, как для ящерицы».

Как много в этом для меня откликается.
Если я не могу объяснить сложные вещи, подобрав для этого простые слова – я в этом не разбираюсь.
Я убеждена, что моя презентация будет тогда успешной, когда там будут суперпростые слова, смысл которых будет понятен всем, даже «ящерице»
Есть прекрасная книга «Искусство объяснять», где фирма Х построила бизнес на том, что придумывает рекламные ролики (без слов), в которых объясняет обычным пользователям сложные продукты.

🚀 Внешний вид. О, да. Друзья, работающие в корпоративной среде меня, точно поймут. Но здесь все просто. Главное, чтобы ваших слушателей ничего не отвлекало от вашей прекрасной речи.


Почти 15 лет назад я начинала свою карьеру в банке с оператора контакт центра. Где голос, темп речи, экспертиза, умение объяснять сложное простыми словами – все то, что спустя много лет и смены роли для меня актуальнее всего.



На мастер-классе я ожидаю, что все мы сможем получить знания о сторителлинге, поделиться своим опытом и на практике сделать наши выступления – выступлениями настоящих лидеров. До встречи друзья!


 P.S.: ну а я стану ближе к мечте выступить на TED 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5👍1👏1
А записаться на само мероприятие можете уже сейчас!

Запись через @RStanislava или форму
Друзья, 16 сентября в 19:00 пройдет мастер-класс от Business Odyssey и продюсера телеканала Россия -1 Ксении Маркиной: Сторителлинг как инструмент влияния и продвижения

Как упаковывать свои идеи в истории, которые хочется слушать, запоминать и рассказывать дальше? Business Odyssey приглашает на эксклюзивный мастер-класс. Вы получите работающие инструменты сторителлинга, которые сможете сразу применить в своем бизнесе или проекте, чтобы ярче презентовать себя и упаковывать любую информацию.
Интенсивная практическая сессия вдохновляющий вечер в кругу единомышленников. Вы уйдете не с теорией, а с готовыми схемами и приемами для внедрения.

Для кого это мероприятие:
Все, кто хочет научиться или усилить свои навыки убеждения с помощью историй

И конечно же нас ждет networking, много общения.

Ждём вас!!!

Cбор гостей: 18.45
Место: Москва, Настасьинский переулок, 1 (м. Тверская), Студия 1884, 3 этаж, «Золотой зал» 309.
Стоимость участия: 7 500 рублей

Запись через @RStanislava или форму
👍3🔥3❤1
Приветствую всех!

🚨На повестке одна из самых горячих тем: «Социальная инженерия».
Почему мы доверяем мошенникам и отдаем им деньги?


Сегодня мы находимся в эре потребления, где каждый из нас активный пользователь продуктов, сервисов и услуг.

Уже давно мы есть некий психологический профиль потребителя для маркетинговых кампаний, производителей и мошенников.


❓Хочу сегодня поднять вопрос, как психология влияет на все наши паттерны, как разобраться, где обман, а где правда?

❓Помогут ли действия регулятора «самозапрет» и «период охлаждения» на выдачу займов.

❓Как обеспечить безопасность своим клиентам от внешних мошеннических действий, в частности социальной инженерии.


Основные темы эфира, которые мы поднимаем в нашем выпуске подкаста «Business inside»:

1. Что такое психологический профиль потребителя (человека вообще)?

2. Как выглядит сегодня статистика по социальной инженерии в России и мире?

3. Как психология человека используется мошенниками и есть ли вообще «красная таблетка» чтобы обеспечить защиту?

4. Что надо знать о психологических инструментах, которые используют мошенники, чтобы митигировать риск быть обманутым?

Гости эфира:
Пономарева Марина Петровна
Аналитический психолог, преподаватель психологии, супервизор.
Сооснователь портала психологической помощи ТЕТА
Соавтор и соведущая подкаста «На Психологическом»

Нет неуязвимым людей. Но все мы можем зная свои уязвимые места обеспечить защиту от финансовых потерь


Дош Николай Александрович, директор по развитию цифровых продуктов компании Фаззи Лоджик Лабс

2024 год ущерб от кибермошенничества :
Россия 16 млрд долларов всего, из них 3-5 млрд соц инженерия
Казахстан 330 млн долларов всего, 30 млн соц инж

БОЛЕЕ 80% кибератак так или иначе начинаются с социальной инженерии.
В среднем 20% потерь приходится на социальную инженерию официально, НО!!!
Почему не все так однозначно. Социальная инженерия замиксована в общем репортинге атак и часто бывает её сложно выделить. Т.к. 70% серая зоны - жертвы социальных атак часто не заявляют о мошенничестве если цена вопроса приемлема.
🔥4💯2❤1👍1
Сегодня хочу поднять такую «хайповую тему», как персональный бренд.

Очень много мнений, бизнес-и личного интереса к этой повестке.

День сегодняшний нам демонстрирует, как крупные Компании наконец перестают быть «безликими».
Стратегии и бренд позиционирование меняется с продуктов на людей, которые их создают.

«Сегодня бренд компании формирует команда. Именно она формирует доверие потребителей к бренду. Когда потребитель формирует лояльность к бренду на долгосрочном горизонте, когда видит, кто именно создает продукт, понимает ценности и убеждения команды лидеров, которая управляет компанией»


Параллельный тренд – это работа, я бы даже сказала по-геймерски «прокачка своего персонажа»

«Создать свой личный бренд сложнее, чем создать бренд компании»
«Создать свой личный бренд – это значит ответить на вопросы «Кто ты?» «Про что ты?», «Для кого ты?».


Работая с крутыми экспертами, я часто вижу, как очень талантливые профессионалы испытывают сложность при выходе в рынок.

Они могут иметь уникальную экспертизу, но не имеют навыков презентовать, упаковать ее. Часто это приводит к большому профессиональному и личному кризису.

«Важно не просто быть крутым экспертом, важно правильно презентовать свою экспертизу, которая может стать залогом личного бренда как внутри компании, так и на внешнем рынке».


Мы постарались раскрыть тему персонального бренда и его влияния на Компанию в эфире моего подкаста «Business inside»

Ключевые темы эфира: 

1️⃣ Чем отличаются понятия:  "Личный бренд",  "Публичность", "Известность"? 

2️⃣ Зачем нужен личный  бренд ТОП-менеджеру? 

3️⃣ Можно ли развить доверие к Компании, через личный бренд ТОПов? 

4️⃣ С чего и когда начинать развивать персональный бренд?

Гость:   Александра Нефедова, Эксперт по персональному продвижению предпринимателей ТОП-менеджеров и опытных экспертов. 

ТГ подкаст
Яндекс подкасты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍3💯1
Друзья, 22 октября на площадке Школы Бизнес МИРБИС в партнерстве с Клубом BUSINESS ODYSSEY пройдет Вечер для руководителей: Совет директоров как инструмент стратегического управления (инфо по ССЫЛКЕ)

По мере развития и роста компании входят в зону, где решения принимаются быстрее, интересы становятся разнообразнее, а цена ошибок — выше. В этот момент особенно важно удерживать стратегический фокус и прозрачность, чтобы развитие не превращалось в хаос.

Совет директоров помогает выстроить этот баланс: обеспечивает общее руководство, защищает интересы акционеров и учредителей, контролирует работу исполнительных органов, не вмешиваясь в операционные процессы.


Эффективность Совета директоров зависит не от формы, а от содержания: от компетенций участников, качества процессов и понимания реальной роли Совета в системе управления.

На бизнес-вечере «Совет директоров: Роль, компетенции, возможности» мы поговорим о том, как выстроить действительно работающий Совет, который укрепляет систему корпоративного управления и обеспечивает стратегическую устойчивость бизнеса.

☝️Вместе с ведущими экспертами разберем:

🔹Роль Совета — как он влияет на стратегию компании, выстраивает баланс интересов и снижает управленческие риски;
🔹Работу изнутри — функции, комитеты, процессы, принципы принятия решений;
🔹Путь в Совет — какие компетенции и опыт востребованы, как формируются приглашения и выбираются кандидаты;
🔹Развитие кандидатов — какие навыки сегодня наиболее ценны, как помогают программы Executive MBA и дополнительное образование.

Завершим вечер открытой Q&A-сессией и нетворкингом в кругу руководителей, слушателей и выпускников МИРБИС, а также участников клуба Business Odyssey.

Если вы управляете компанией и задумываетесь о системном росте, эта встреча поможет увидеть, как Совет директоров может стать рабочим инструментом стратегического управления, усиливающим прозрачность, устойчивость и управляемость бизнеса.

Подробности и регистрация по ССЫЛКЕ
🔥3
Регистрация бесплатно!
Состав экспертов - ТОП ⭐️
Места ограничены ‼️

22 октября на площадке Школы Бизнес МИРБИС в партнерстве с Клубом BUSINESS ODYSSEY пройдет Вечер для руководителей: Совет директоров как инструмент стратегического управления (инфо по ССЫЛКЕ)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥1👌1🤝1
МФО, как бизнес сегодня!

По данным «Эксперт РА» объем выдачи микрозаймов увеличился на 61% в 1пг2025 относительно 1пг2024, объем портфеля – на 46% за период с 01.07.2024 по 01.07.2025.
 
«Продолжение усиления банковских МФО, которые за указанный период продемонстрировали рост по портфелю и выдаче более чем в два раза, вместе с тем прирост крупных небанковских МФО составил порядка 10%»



У части МФО, несмотря на инвестиции в развитие ИТ-инфраструктуры выросли доходы.
Основным драйвером является доход от дополнительных услуг. По данным «Эксперт РА» почти в 2,5 раза, что позволило частично восполнить сокращающиеся процентные доходы.

Перспективы рынка микрофинансирования остаются благоприятными до конца 2025 года. 

С учетом того, что отсрочки запрета новации микрозаймов и ограничения максимального размера переплаты 1X ушли в отсрочку внедрения, развитие рынка остается в рамках трендов, указанных агентством «Эксперт РА».

Основным драйвером рост кредитного портфеля, как, собственно, и стимулом Банков открыть свое МФО является рост числа отказных заявок на стороне самих Банков в силу ужесточения регулирования и МПЛ.


Что это значит для рынка?

1️⃣ Рост отказов по кредитам у банков формирует спрос на микрозаймы

2️⃣ Банки хотят оставить доходность, как, собственно, и клиентов в периметре своей группы – как следствие открывают свое МФО. Еще не все банки и даже не все крупные Банки реализовали данный сценарий и продолжают терять своих клиентов, которым еще вчера были готовы одобрить кредит

3️⃣Микрофинансовые компании в свою очередь должны (преимущественно небанковские) должны иметь хороший запас ликвидности, чтобы обеспечить выдачи кредитов на растущем перетоке кредитного спроса

4️⃣ Открытие нового МФО тянет за собой не только необходимость потратить время на получение лицензии, но и необходимость внедрения технологического стека, специализированного для МФО, что формирует спрос на ИТ и команды внедрения – с чем рынок сейчас уже явно не справляется.

В связи с этим выделаю наиболее реализуемый сценарий рынка :

Сценарий А. Банки покупают уже имеющиеся МФО в рынке, закрывая свою потребность в удержании клиентов и прибыли, а МФО получает ту самую прочность в ликвидности (фондирование от банка)

Сценарий Б. сценарием развития, который сейчас уже явно вырисовывается в рынке, является кредитование Банками МФО бизнеса, как наиболее доходного и понятного для Банков.

Мы записали специальный эфир подкаста про рынок МФО, особенности и подходы к кредитованию таких компаний с Экспертами рынка.

Гости эфира:

Ольга Горюкова
Директор по рискам более 15 лет, в настоящее время - независимый эксперт по риск-менеджменту и цифровой трансформации банков, финтех компаний. Эксперт в области кредитования МФО.

Марина Стешина, Эксперт в области технологических сервисов для крупного корпоративного сегмента

ТГ подкаст
Яндекс

Слушать здесь 👆
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍2👏1
Дорогие друзья,

Мы рады пригласить Вас на наш новый формат бизнес-встреч Mastermind от Клуба Business Odyssey.

Что необходимо знать о формате?

Этот формат группового общения, при котором участники помогают друг другу достигать цели или решать проблемы в рамках заранее заданной темы, обмениваясь практическим опытом, идеями, своими связями.

Есть несколько принципов, которые мы хотим соблюсти:

1️⃣Равенство участников. В группе нет одного эксперта, передающего знания остальным. Все участники являются носителями знаний и опыта, которыми делятся с другими, и сами воспринимают эти знания и опыт от других.

2️⃣ Взаимный обмен опытом. Участники не получают готовые алгоритмы, советы, инструкции «как надо делать». Решения рождаются во время обсуждения, опираясь на обширный опыт участников

3️⃣ Безопасная среда.
Мастермайнд предполагает взаимодействие в безопасной среде, свободное от осуждения, оценок и критики.

Цель Mastermind — получение новых знаний, обмен опытом, подбор решений для различных ситуаций под каждого участника.

Кому подойдет?

Руководителям и Топ-менеджерам компаний, которые хотят получить практический опыт, обдумать и протестировать свои гипотезы, получить рекомендации или вдохновиться идеями индустрии.

ПИШИТЕ @RStanislava ДЛЯ РЕГИСТРАЦИИ НА МЕРОПРИЯТИЯ

____

🎾 Также, в рамках нашего клуба вы можете выбрать для себя динамичный формат нетворкинга и 30.11. присоединиться к турниру по паделу Business Odyssey Tour ссылка 🔗

КОМАНДА BUSINESS ODYSSEY ЖДЕТ ВАС
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2🔥1
21 ноября 2025 я приняла участие в FINNEXT Asia
Международный форум финансовых инноваций FINNEXT Asia 2025

В рамках форума собрались топовые эксперты международного рынка.

Мы открыто обсудили возможности и тренды развития рынка Узбекистана.

Основной темой сессии стала
технологическая повестка - ИИ

Искусственный интеллект и большие данные как катализаторы прогресса в финансах.

Раскрытие важности аналитики больших данных и технологий ИИ для повышения качества и точности принимаемых стратегически важных решений в бизнесе.


В рамках данной сессии я выступила с докладом на тему:
«Искусственный интеллект в бизнес-и операционных моделей банков»

Рассказала о практических кейсах внедрения ИИ в функции HR, Закупки, Маркетинг, инкассацию банкоматов и клиентский сервис.

Финансовая эффективность начинается с бизнес-запроса


Также в рамках панельной дискуссии мы затронули важные моменты:
«Что является блокирующим фактором развития продуктов ИИ в компаниях»

Мы выделили несколько блокирующих факторов:

1️⃣ Корпоративная культура - среда, которая помогает или мешает развитию. То самое сопротивление изменениям.

И здесь работа в долгую, которая уже сейчас должна стимулировать и поощрять использование инструментов ИИ в работе.

Здесь важна среда популяризации и доступного обучения для всех сотрудников с разным уровнем погружения в «предмет».

2️⃣ Наличие доступных кадров, в том числе промт-инжинеров. Специалисты для развития и обручения моделей.
ВУЗы Узбекистана уже активно заняты подготовкой данной специализации

3️⃣ Технологическая устойчивость. Где важным компонентом является не сам продукт на базе ИИ, а оптимальность процессов, которые позволяют утилизировать инфраструктуру и масштабировать решения в безопасном контуре.

4️⃣ И куда же без данных в банковской среде. И важно не количество, а качество. Для себя работу с данными выделила бы в особый блок для развития ML | AI моделей.

Куда мы точно движемся человечеством? И будет ли новая среда общения ИИ с ИИ - уже


⏩Цифровые двойники - уже сама активно развиваю свой, который уже сейчас забирает на себя порядка 20% моих рановых задач.

⏩Цифровые профайлы сотрудников.
Большие компании уже сейчас собирают все логи и активности сотрудников для их профилирования. Зачем? Как минимум понять на входе соответствие ценностях, а как максимум автоматизация камплайнс процедур

⏩Цифровые профайлы пользователей - собираем и формируем тартег-вектор предложений «нативная интеграция» в жизнь клиента

На сегодняшний день уровень зрелости ИИ в Компаниях очень и очень разный. Поэтому
мы будем наблюдать очень неоднородные темпы развития как на рынке Узбекистана так и в России.

PS: ставьте лайки, если хотите чтобы я детально раскрыла практические кейсы использования и создания ИИ-агентов и предиктивных моделей 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥8👏1
Всех приветствую в этом понедельнике!

Тема сегодня: «Новые подходы к разработке стратегии».

Я как стартег в постоянном поиске новых идей и подходов.
Сегодня меняются сами стратегии, а также подходы к их разработке.

Собрала для вас свои наблюдения и личные практики.

За послание 3-4 года произошла фундаментальная трансформация в самом понимании того, что есть стратегия.
Мы перешли от стратегии как долгосрочного плана к стратегии как системе и ежедневной мысли.
Стратегия Компании определяет цели бизнеса на ближайшее время и в долгосрочной перспективе, а также пути достижения этих целей.

Что считаем уже устаревшим подходом: Предсказуемость и контроль

Новый подход: Адаптивность, устойчивость и скорость обучения.

Глобальные рыночные тенденции в разработке стратегии отобразила для вас в карточках.

А далее разберу несколько современных подходов к стратегии.

1|5 Real Options Strategy
Суть: вместо одного большого ставки компания делает множество небольших, дешевых экспериментов. Те что показывают потенциал, получают дальнейшие инвестиции
Реализация: Компания сознательно диверсифицирует риски, тестируя гипотезы на реальном рынке с минимальными затратами.

Когда уместно: когда компания находится в поиске новых решений и точек дохода. У Компании есть бюджеты на тестирование

2|5 Адаптивная стратегия и цикл "Увидеть-Оценить-Скорректировать".

Суть: Стратегия становится непрерывным циклом, а не линейным процессом.
Цель — обогнать конкурента по скорости принятия решений и адаптации.
1-шаг. Принцип: Наблюдай: собирать данные с рынка, от клиентов, о действиях конкурентов
2-шаг. Ориентируйся: осмыслять данные в рамках своих ментальных моделей и гипотез. Это самый важный этап.
3-шаг. Решай: принимать гипотезу к действию
4-шаг. Действие: внедрять решение быстро и малыми партиями

Когда уместно: когда бизнес в фазе стабильного роста. Нет цели кратного роста, требуется органический рост.

3|5 Кросс-отраслевые стратегии (ранее Ecosystem Strategy).

Суть:
Конкуренция смещается с уровня "продукт против продукта" или "компания против компании" на уровень "экосистема против экосистемы".
Цель — создать замкнутую систему ценностей, где разные сервисы усиливают друг друга, повышая "стоимость ухода" клиента. Покупка готовых бизнесов – консолидация рынка при одновременной кросс-индустриальном укрупнении бизнеса

Когда уместно: Уже есть структура группы компаний / холдинга. Наличие цели кратного роста, быстрого захвата доли рынка.

4|5 Стратегия, основанная на гипотезах (Hypothesis-Driven Strategy).
Суть:
вместо большого плана, стратегическая команда формулирует, как вектор и набор ключевых гипотез о рынке, клиентах и своем продукте. Стратегия проверяется и корректируется путем проведения экспериментов.
Как это работает:
1. Гипотеза: "Мы считаем, что клиенты сегмента B2B готовы платить на 20% больше за AI-функцию автоматизации отчетов".
2. Эксперимент: создать MVP-функцию и предложить ее 50 целевым клиентам в рамках A/B теста.
3. Метрика: Конверсия в покупку и NPS.
4. Вывод: подтверждается гипотеза или нет. Корректировка стратегии или вектора с учетом результата
Когда уместно: когда требуется отстройка от конкурентов или новый вектор развития компании.

5|5 Стратегия устойчивости и антихрупкости
Суть:
в мире "черных лебедей" цель стратегии — не просто пережить потрясения, а стать сильнее от них (антихрупкость).
Именно текущая ситуация смещает фокус с эффективности (just-in-time) на устойчивость (just-in-case).

Когда уместно:
Резкий спад экономики, зависимость бизнеса от климатических рисков, длинные логистические цепочки. Также когда бизнес имеет большую физическую инфраструктуру. Пример, сегодня для финансовых компаний – резервный ЦОД – это затраты, но безопасность сохранения бизнеса.

А какой подход выбираете вы при разработке стратегии у вас в Компании?
❤4💯3👍2⚡1👏1