🤓 Estimado cliente,
👉 Recuerde que, al ser hoy el último día laborable del mes, nuestras sucursales prestarán servicio solo hasta las 12 del día.

📌 El día de mañana retomamos nuestro horario habitual.
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#BandecInforma

Hoy 8 de noviembre de 2024 la sucursal 8981de la Isla de la Juventud no va prestar servicios a la población, ya que se estarán realizando labores de recuperación.

Los cajeros automáticos se cargarán a las 9:00am.

#BandecInforma
#SentirPinero
#IsladelaJuventud

📢*Sobre las Oficinas de Trámite (OT) conozca los pasos para la atención a los damnificados.*

📍 Paso 1. El damnificado espera la visita del técnico de la vivienda.

📍 Paso 2. Visita del técnico de la vivienda.
Con la Ficha técnica, voy a la OT.

📍 Paso 3. Visita a la Oficina de Trámites.

**Qué debo llevar?:*
**Carne de identidad.*
**Ficha técnica.*

En la oficina le explicarán las formas de pago:
👉🏻Efectivo
👉🏻 Crédito
👉🏻 Subsidio
👉🏻 Bonificación

📍 Las oficinas de trámites activadas en cada consejo popular: acercan a los damnificados a la solución de las afectaciones recibidas tras el paso de un evento meteorológico, atienden a los afectados con daños totales o parciales de viviendas y techos.

#BandecInforma

Reclamaciones de POS y ATM

🧐 Si realizó una compra en tiendas de comercio o trato de extraer efectivo a través de POS , rebajandole el saldo y la operación no se completó.
😔 no se preocupe puede consultar su tarjeta, debe esperar un término de 72 horas por si se le acredita de vuelta el saldo de la operación, de no ser asi:
👉 puede dirigirse a la sucursal donde pertenece su tarjeta magnética y realizar una reclamación.
📌Para estos casos no se adelanta efectivo.
📌En caso de ser una compra en un comercio puede demorar hasta 30 días la devolución a su tarjeta.
📌Si es extracción de efectivo en 72 horas se le puede devolver a la propia tarjeta magnética.
Consulte su saldo y luego diríjase a la sucursal donde pertenece su tarjeta magnética ,para proceder ha realizar una reclamación.
📌Se le da como adelanto hasta $1000.00.
📌Lo restante se le acredita a su tarjeta cuando se confirme su reclamación.

Estamos para informarle.

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#PagosDigitales
#Bancarización

🤗 Tarjeta Prepago Bandec 💳

🔹Pueden adquirirse por 5 USD o su equivalente en MLC, se les cobrará 4 de comisión.
🔹Es una opción para personas naturales, tanto extranjeras como nacionales, residentes o no en Cuba, así como para las diversas formas de gestión no estatal.
🔹Permite el acceso al mercado minorista que opera en MLC y se puede utilizar para la compra de combustible⛽ .
🔹No son personalizadas y se obtienen el propio día.
🔹En el momento de la compra le pone un pin que le aportará mayor seguridad.
🔹Podrás consultar su saldo en aplicaciones como Transfermóvil, Enzona, cajeros automático y Telébanca.
🔹Pueden recargarse en efectivo con las divisas autorizadas en el país o mediante transferencias desde el extranjero sin cobro de comisión.
🤔¿Sabías que con www.Tocopay.com también puedes recargar Tarjetas Prepago BANDEC?
Solo necesitas crear una cuenta en Tocopay, seleccionas “Depósito en Tarjeta MLC” y envías a la tarjeta prepago por el número que está tiene.

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📲 Tenga en cuenta:

✔Si usted decide cambiar de teléfono móvil,no se preocupe solo debe instalar la aplicación en el dispositivo y autenticarse con la misma clave que ya tenía (código de 5 números) .

🧐 Si cambia de línea
✔Antes de cambiarla debe ir a configuración y eliminar el registro de la aplicación.
✔Poseer de antemano el PIN de la tarjeta Multibanca, para poder registrarse en la nueva línea.Recuerde que le llegó en un SMS cuando usted se registró por 1ra vez en el Transfermóvil, si no lo tiene acérquese a una sucursal bancaria para que le generen uno nuevo.
✔ Inserte la nueva SIM/ Transfermóvil opción Configuración➡️Registrarse en el sistema.
✔Le llegará un sms para que genere nuevamente el código para autenticarse.

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