BUSHEV.COMPANY
9 subscribers
2 videos
11 links
Отельный консалтинг и маркетинг

17 лет в управлении отелями
Консалтинг по росту прибыли
Маркетинг: сайты, контекст, SMM, таргет, автоматизация
Свой колл-центр

Записаться на бесплатный аудит:
https://bushev.company/
Download Telegram
А чтобы сайт приносил прибыль, он должен быть правильно настроен и стабильно работать. Это уже техническая часть.

БОНУС🎁 Мы с командой подготовили подробный эффективный чек-лист сайта (техническая часть и наполнение), по которому вы сами сможете проверить свой сайт и найти узкие места или убедиться, что все в порядке👌

Пишите в комментариях “Чек-лист” и я пришлю вам ссылку на скачивание👌
Однажды мы получили претензию на 100 000 долларов от отеля из Нью Джерси…

Но обо всем по порядку.

В эфире рубрика “Мои ошибки”. Моя ошибка номер 2. Сайт👇
Когда в моду только стали входить красиво оформленные сайты, и на смену странице с маленькими фото и большим количеством повествовательного текста пришли дизайнерские предложения, мы начали мониторить подрядчиков, которые смогут для нашего клиента сделать хороший сайт.

Промониторив исполнителей, коих тогда было совсем не много, мы посчитали, что это очень дорого - делать все заново. Мы просто наняли ребят, которые подготовили нам сайт за неделю, передали тексты и фото.
И вроде бы сайт хорошо смотрелся, но было несколько моментов:

У сайта не было ЦМС, т.е. самой админки. Мы были привязаны к тем же ребятам, что нам изготовили сайт. 
Сайт не сильно отвечал структуре бизнеса отеля, как-то все было красиво, но неудобно. Сейчас поймете почему…
Через 3 месяца мы получили претензию на 100 000 долларов от отеля из Нью Джерси, откуда подрядчик стащил сайт😨
Мы принесли извинения, закрыли сайт, обошлись без судов, но с подрядчиками попрощались.

Из этой истории я вынес главный урок: не нужно экономить на сайте ни время, ни деньги. Не нужно слепо доверять подрядчику, который обещает сделать быстрее и дешевле. Нужно относиться к этой теме как к долгосрочной инвестиции. Нужно однажды уделить этому вопросу время, разобраться самому, найти доверенного специалиста, с которым можно работать в долгую.

Теперь наши сайты - индивидуальный продукт для каждого отеля, инструмент для продаж. Инвестиции, которые приносят прибыль.

Делитесь вашими дорогими ошибками в комментариях👇
Как у вашего отеля с сайтом? Есть сайт? Он работает? Он удобен? Или после моей истории возникли сомнения?
Anonymous Poll
0%
все отлично, все работает👌
100%
вроде все ок, но чего-то не хватает((
0%
нет сайта - нет проблем😁
Собираетесь открыть новый отель или увеличить продажи номерного фонда гостиницы (увеличить загрузку)? Профессиональный продающий сайт с модулем бронирования и грамотное продвижение в Интернет вам в помощь!

Пакет - “ОТЕЛЬНЫЙ ВЕКТОР”. Создание сайта с понятной логистикой под ЦА отеля, с оптимальным набором опций, необходимых вашему сегменту + SEO-оптимизация.
BUSHEV.COMPANY предлагает создание профессионального продающего сайта и его сопровождение под разные запросы клиентов:

📌Разработка сайта с эксклюзивным дизайном
Тут все обговаривается и рассчитывается индивидуально и зависит от большого количества условий и параметров: сложности и уникальности дизайна, применяемой системы управления, функциональности ресурса и общего объема сайта.

📌Шаблонные сайты для отелей
Вы выбираете понравившийся дизайн шаблона сайта гостиницы, заполняете бриф и через 14 дней получаете рабочий сайт.

📌Модуль бронирования для сайта гостиницы
Подключите систему онлайн-бронирования и оплачивайте только ежемесячную абонентскую плату за пользование PMS без дополнительных платежей за прямые бронирования. Пользуйтесь всеми возможностями и преимуществами модуля бронирования, продавайте номера на сайте отеля 24 часа в сутки и 7 дней в неделю.
Как создать сайт для отеля, гостиницы или базы отдыха, чтобы он приносил максимальную прибыль? Знают специалисты BUSHEV.COMPANY!

Мы разработаем сайт с нуля или обновим имеющийся под современные требования. Наши сайты удобны для пользователей и правильно представляют услуги отеля.
Остались вопросы? Жду вас на индивидуальном аудите-разборе! Разберемся вместе, все ли так с вашим сайтом (если он уже у вас есть), и какие результаты вы сможете получить при правильной его настройке.

Запись - по ссылке https://taplink.cc/konstantin.bushev

P.S. там же много примеров сайтов, которые сделали мы и которые работают👌
События 2022 года сильно сказались на гостиничной сфере. За последний год нам всем пришлось прилично перекраивать все процессы, вырисовываются определенные тренды на этот год. Решил собрать самые явные тренды гостиничного бизнеса на 2023 и поделиться с вами своими мыслями на этот счет, чтобы все мы могли успешно развиваться и идти в ногу с нашими клиентами.
УВЕЛИЧИВАЕТСЯ ДОЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ ВНУТРИ СТРАНЫ
Тут, думаю, все понятно. Уже сейчас можно говорить о взрывной посещаемости известных российских курортов и достопримечательностей. Растет интерес и к новым, еще неизведанным маршрутам и местному колориту. А также становятся популярными мини-путешествия на 2-3 дня по близлежащим городам. Это значит, что отелям сейчас нужно внимательно пересмотреть свою целевую аудиторию и сделать правильные выводы.
ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ
Это не просто мое субъективное мнение, об этом говорит статистика: доля прямых продаж в 2022 выросла в 2 раза. Гости стали больше доверять сайтам отелей, стали больше броней делать именно там. Это связано и с выходом из игры крупных ОТА, и с акцией с возвратом кэшбэка от Ростуризма. Поэтому говорил об этом всю прошлую неделю (не поленитесь, почитайте посты о сайтах отелей чуть ниже в ленте) и не устану повторять: ВАШЕМУ отелю нужен ПРАВИЛЬНЫЙ сайт! А лучше еще и страничка в соцсетях)))
ЗАГОРОДНЫЙ ОТДЫХ
Эта тема начала набирать популярность еще в 2020 году, когда многие самоизолировались за городом во время пандемии. С тех пор эта тенденция растет, меняются тренды на формат отдыха: он становится более комфортным, разнообразным и современным. Чтобы соответствовать запросам гостей, загородные отели предлагают новые уникальные услуги. Смотрите в подборке актуальных “Кейсы” кейс лодж-отеля “Тихий берег”.
ПАКЕТНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Сегодня клиенты ищут не просто место, где можно переночевать. Или в случае курортных отелей, не просто перелет, трансфер, отель, питание. Набирают популярность пакетные туры “под ключ”. Когда есть возможность включить в покупку максимальное количество дополнительных услуг: СПА или оздоровительная программа на каждый день, пакет экскурсий или развлечений. Сейчас у гостей идет запрос на необычный отдых, они хотят познакомиться с культурой и традицией того региона, где отдыхают. Это совсем новый формат, когда вы берете на себя всю программу “под ключ” и продаете не просто ночь в отеле, а целый пакет впечатлений. С таким запросом мы работали все с тем же “Тихим берегом” (подборка актуальных “Кейсы” кейс лодж-отеля “Тихий берег”).
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ
Знаю, многие стараются как можно дальше оттягивать это дело, но сливки снимет тот, кто возьмет этот тренд в работу первым! Это и программа лояльности, и сегментация гостей отеля, и точечные рассылки. Чат-боты, CRM-системы, толковые маркетологи вам в помощь!
👆Это были основные, наиболее важные, на мой взгляд, тенденции. Буду рад вашей обратной связи в комментариях. Что из трендов возьмете на заметку для своего бизнеса? Какие еще тенденции наблюдаете вы? Давайте немного порассуждаем👇