БЕЗУМНЫЙ ЕКБ | Новости Екатеринбурга

Наша подписчица столкнулась с очередным обманом потребителя, заказав услуги мастера через «Авито».

«Здравствуйте! Не уверена, насколько это подходит под новость, но уверена, что многим узнать о таких махинациях будет полезно.
Речь пойдёт об услугах на «Авито», а точнее о конкретной услуге сантехника.

Мне понадобились услуги сантехника для прочистки сифонов. Плевое дело, на самом-то деле, но сама лезть не решилась и, зайдя на «Авито» и увидев объявление, списалась с мастером, который утверждает, что работает один и не является посредником (ложь чистой воды). В сообщениях я указала весь перечень работ и спросила про стоимость услуг. Мне предложили созвониться. По телефону я ещё раз повторила всё, что нужно сделать, и получила ответ: 3500 рублей. Дороговато, но согласилась. На следующий день приехал мастер, совершенно не тот, что на фото, и с другим именем (Артем). Он начал работу. Я попыталась ещё раз уточнить по стоимости, на что получила ответ: «Нужно смотреть, нужно считать, и вообще вот», и мне вручили папку с прайсами. В папке страниц 20 с кучей услуг и ценами ОТ. Посчитать что-то просто нереально. Далее меня попросили оставить отзыв в 5*за скидку 10%. Здесь я ещё раз спросила: «А что по цене-то, собственно, тут для отзыва надо?», на что вновь не получила ответа, а только фразу: «Напишите, что меньше заявленного». 🫠
Окей, оставила я отзыв, его сфотографировали и только после этого сели считать. И насчитали 14000 рублей. :) На все мои возмущения нашли тысячу причин, что я не права, и вообще «у вас была папка, надо было считать». Среди услуг были те, что вообще-то никак не оговаривались: герметизация за 4+к рублей, например, а также прочистка трубы тросом, 🥲 хотя чистили только сифон, хоть и очень пытались навязать чистку труб. Важно оговориться, что работы выполнял крупный мужчина, и, как бы я не хотела просто сказать «Платить не буду», мне стало страшно (а что уж говорить о пенсионерах, например).

Вечером я удалила оставленный ранее отзыв и написала новый, правдивый. И тут история обрела новых героев. Спустя где-то час мне позвонила девушка, представившись работником «Авито». Спросила, что произошло, что не так. Услышав историю, сказала, что такое ужасно, они будут разбираться, и предложила мне компенсацию в 3000 рублей, типа из ее кошелька, но взамен мне придётся удалить отзыв, «чтобы не портить репутацию и хорошим мастерам, работающим по этому объявлению».
Конечно, мы все понимаем, что никакой это не работник «Авито», а девушка, также повязанная в этом черном бизнесе. На компенсацию я согласилась, деньги мне перевели (причем 3500, я сторговалась), а затем моментально перезвонили и еще раз попросили удалить отзыв прям сейчас. Я удалила, но на следующий день оставила снова с новыми подробностями. )

Вывод: если у объявления тысячи отзывов и рейтинг 4,9*, это вообще не значит ничего.» - написал наш подписчик.

Скриншоты: Авито.

📨

Прислать новость

💵

Платим за эксклюзив

👍

Подпишись на БЕЗУМНЫЙ ЕКБ

Please open Telegram to view this post