Азимжон Азизов и Леонид Боголюбов, менеджер и аналитик AXENIX, поделились с изданием «Бизнес-секреты» от Тинькофф своим мнением о том, как российским производителям следует перестроить систему закупок в 2024. Приводим основные тезисы.

Есть 4 главных правила, позволяющих достичь успеха в любые турбулентные времена.

⓵ Гибкость и упрощение процедур

Важно сделать закупки наглядными, внедрять автоматизацию и стремиться к тому, чтобы инициатором оптимизации закупок мог стать любой сотрудник.

Шаблонные и рамочные договоры по ключевым категориям, система электронных заказов, система еженедельного мониторинга заявок на закупку, SLA с дедлайнами на исполнение своей части закупочного процесса. Где возможно — упрощенная тендерная политика. Все это позволяет многократно ускорить процесс закупок и легче пережить процесс смены поставщиков.

⓶ Минимум согласований

Следует реорганизовать процесс так, чтобы к согласованию закупок имели отношение только заинтересованные стороны.

К примеру, согласованием закупок сырья может заниматься директор завода, которому важно качество, и финансовый директор, которому нужно уложиться в бюджет. Остальные инстанции — лишние.

Такой подход поможет ускорить процедуры и высвободить сотни человеко-часов.

⓷ Разделение обязанностей

«Человек-оркестр» по закупкам, на котором лежит сразу всё — стратегии, тендеры, договоры, заказы, контакты с поставщиками и так далее — неэффективен.

В отделе закупок желательны 3 блока: фронт-офис (категорийная стратегия), мидл-офис (байеры, тендеры) и бэк-офис, «снабженцы», занятые непосредственным размещением заказов.

⓸ Больше доверия команде

Полезно доверять сотрудникам, знающим процесс закупок изнутри, но делать это не слепо, а при поддержке выстроенной системы контроля закупочных процедур.

При этом важно правильно выбирать критерии контроля: когда жизненное значение имеет скорость поставки, фактор цены отходит на второй план, а если нужна рентабельность, приходится смягчать требования по срокам, и так далее.

Полная версия статьи >

#AXsay

В начале декабря Сбер представил стратегию развития до 2026 года. Анастасия Иволина-Райская, старший менеджер практики «Рынки капитала» AXENIX, рассказывает о векторе, задаваемом этой стратегией на рынке.

Лидерство в ИТ

Сбер хочет стать лидером ИТ-рынка в b2b-сегменте. За 3 года он инвестирует 450 млрд рублей на создание импортозамещающих решений и обещает превзойти предложения вендоров, ушедших с рынка.

В Сбере отмечают, что уже разработали санкционно независимую платформенную инфраструктуру и могут предложить клиентам целую линейку ИТ-продуктов, опробованных на себе.

За 3 года в компании рассчитывают увеличить доходы в этой области минимум в 4 раза.

Искусственный интеллект

Председатель правления Сбера Герман Греф назвал развитие ИИ главным приоритетом:

Наша задача — сделать так, чтобы люди без особых навыков понимания работы нейросети могли легко использовать самые сложные системы ИИ.

Банк уверен, что ИИ сможет лучше удовлетворить потребности клиентов и обеспечит прибыль акционерам.

Например, ранее услуга персонального финансового менеджера была доступна лишь премиум-клиентам. Теперь ее роль взял на себя ИИ, и в 2024 году она станет доступна каждому.

Не скрыл Сбер и того, сколько уже заработал на ИИ — 800 млрд рублей с 2021 по 2023 год.

Слово года — нейросеть

Так утверждает Институт русского языка имени А.С. Пушкина, а выводы подтверждает Сбер. По его данным, нейросетью GigaChat от Сбера сейчас пользуются более 1,5 млн человек и 2000 компаний.

От клиентоцентричности к человекоцентричности

Помочь в этом переходе призван не только ИИ, но и 12 тысяч отделений Сбера, которые переориентируются на комплексное решение проблем клиентов и «человеческое общение».

Что в итоге?

Фокус стратегии 2026 — технологии. Если раньше приоритетом было то, насколько быстро можно обслужить клиента и автоматизировать процессы, то сейчас ставка делается на то, чтобы «поставить технологии на службу человеку», выстроить с ним долгосрочные доверительные отношения, стать сопричастным к росту и благополучию клиента.

#AXsay

Максим Ким, директор практики Технологическая стратегия AXENIX, поделился своим мнением с Global CIO, как изменится ландшафтный ИТ-дизайн в России в 2024. Даем краткие тезисы.

Локализация ИТ-ландшафтов останется ведущим трендом, но период больших carve-out проектов и миграций на импортозамещающие решения завершится, сменяясь заново создаваемыми локализованными ИТ-ландшафтами и возвратом к цифровой повестке.

Наметившийся спад запросов на локализацию в ряде ключевых отраслей говорит об успешной адаптации к новым условиям, о появлении более зрелых отечественных решений, а также косвенно указывает на запуск следующей фазы развития ИТ.

Те, кто успешно локализовался, приступают к развитию «заново собранного» ИТ-ландшафта. Главные акценты — бесперебойная работа бизнес-процессов, корректная отчетность, непрерывность цепочек поставок, гармонизация вспомогательных бизнес-процессов.

Ситуации в различных сферах отличаются, что определяет отраслевую специфику перемен. Добывающая индустрия акцентируется на точечных проектах. В CPG и агропроме активизируются слияния и поглощения. Ритейл уже заметно адаптировался к новым условиям. Банки и страховой бизнес делают акцент на ИИ, больших данных и аналитике, стремясь персонализировать свои предложения.

В условиях удорожания капитала предпочтение при развитии ИТ-ландшафтов отдается проектам с минимальными рисками и быстрой окупаемостью, таким как управление данными, аналитика, ИИ, нейросети или цифровизация каналов.

Кроме того, в рамках развития и модернизации корпоративного ИТ-ландшафта привлекательными для бизнеса становятся облачные технологии, роботизация и платформы IoT — они могут повысить операционную эффективность и сформировать конкурентные преимущества.

Полная версия >

#AXsay

AXENIX запустил новый сервис на основе отечественных облачных платформ, который поможет глобальным компаниям, работающим в России, локализовать хранение финансовых данных.

Накопление первичной информации, а также зеркалирование транзакций из ERP-системы заказчика будут осуществляться в локальной системе, развернутой на облачной платформе. Это позволит компаниям сохранить доступ к финансовой информации даже в условиях наиболее неблагоприятных санкций со стороны зарубежных провайдеров и обеспечит соответствие российским регуляторным требованиям.

Сроки развертывания базы данных и переноса документации составят от 5 недель до 3 месяцев, в зависимости от требований заказчика и необходимости интеграции с существующими инфраструктурными и бизнес-системами (в частности, Active Directory/LDAP, BI/DWH).

Напомним, что требование хранить документы бухгалтерского учета, а также содержащиеся в них сведения на территории России предусмотрено Федеральным стандартом бухгалтерского учета ФСБУ 27/2021 «Документы и документооборот в бухгалтерском учете». Пункт 25, регулирующий хранение финансовых данных в России, вступает в силу с 1 января 2024.

Комментирует Андрей Лукашев, старший менеджер департамента платформенных решений AXENIX:

Новый закон, в первую очередь, затрагивает международные компании, продолжающие использовать централизованные ERP-системы в своей работе в России. Еще в середине года крупные клиенты обратились к нам с запросом на локализацию финансовых данных. Для тех, кто не планирует миграцию учетных систем на российские серверы, это серьезная проблема.

Изучив возможные варианты, мы решили запустить новый сервис. Это достаточно быстрое и простое решение, которое позволит компаниям в короткие сроки начать соответствовать требованиям ФСБУ 27/2021. Кроме того, они смогут дополнительно визуализировать данные в удобном формате без ограничений со стороны глобальных архитекторов или платформ, а также получат базу для дальнейшего развития локальной отчетности.

#AXnews

Алексей Фролов, директор практики AXENIX Industry X, рассказал в РБК Про, чем Industry X отличается от Индустрии 4.0.

Понятие Индустрия Х отражает не уровень внедрения технологий, а подход, позволяющий реализовать полную автономность систем.

Трансформация Х затрагивает в первую очередь основные цепочки создания ценностей или даже целые бизнес-модели. При этом речь может идти о любой отрасли, от индустрии, финансов или здравоохранения до ритейла и агробизнеса.

Обозначение «Технологии Х» использует Х — символ неизвестности, потому что мы не знаем, какими будут технологии. Но мы понимаем смысл преобразований — стремление к полной автономности организаций, процессов, повседневных задач.

Технологии Х — не попытка пофантазировать о будущем. Это продуманный подход к трансформации самых разнообразных направлений деятельности. Для этого используются технологии различных уровней, от интернета вещей и автономных систем принятия решений до многоуровневых технологий управления предприятием.

Для Индустрии Х технологии ценны только с точки зрения их полезности для бизнеса. При этом предполагается, что цифровое дублирование процессов обеспечит очень высокую точность прогнозирования и сможет гарантировать «идеальную» версию реализации бизнес-процесса.

Пример на основе онлайн-заказа. Сегодня он может быть полуавтономным: потребитель делает заказ, затем система определяет, на каком складе следует собрать покупку, роботизированный склад собирает и упаковывает товары, активируется доставка. Сотрудники компании в этом процессе уже не участвуют.

В версии Х подразумевается полная автономность, когда на стороне клиента заказ также формируется автоматически. Системы с ИИ могут понять, когда и что может потребоваться, и действуют от лица человека.

Индустрия Х — кросс-индустриальный подход, применимый ко всем сферам жизни. За счет автономности процессов он повышает эффективность работы компаний и дает измеряемый результат на каждом этапе внедрения технологий.

Полная версия >

#AXsay

Компания SAP ушла с рынка, но российский бизнес продолжает пользоваться популярной платформой. Почему? И что будет дальше?

SAP как платформа цифровизации бизнес-процессов отлажена, адаптирована и проработана, что гарантирует ее стабильность и надежность работы на годы вперед. Кроме того, сформирован пул специалистов, занятых сопровождением и развитием решений на базе SAP.

Это объясняет, почему не все компании выбрали активную стратегию локализации и продолжают использовать SAP как проверенное, удобное решение.

И в самом деле, уход вендора вовсе не говорит о недоступности его решений. Пользователи SAP работоспособны и сегодня, что объясняется устойчивостью, масштабируемостью и высоким уровнем отладки платформы.

Конечно, возникает проблема мелких доработок. Но, с другой стороны, поддержка SAP обходилась довольно дорого, до четверти стоимости годовой лицензии, а теперь эти средства можно направить на локальную команду поддержки.

Единственный нюанс: платформа кастомизируема на 99%, а ошибки в ее закрытом ядре, составляющем примерно 1% кода, исправлению не подлежат, и это фактор риска.

Но и эту критическую составляющую можно обойти, например, откатившись к бэкапу работающей версии, а затем исследовать ошибку и обойти ее, решив задачу другим путем.

С такими вводными уже можно жить — более того, если система закрыта от обновлений, то основной причиной ее сбоев будут лишь недостатки обслуживания.

И это значит, что 5-7 лет, пока решение SAP не начнет устаревать морально, у российских пользователей еще есть, а в самых консервативных случаях можно говорить даже о десятилетиях.

Но, конечно, «вечного SAP» не будет: отцепленная от развития платформа неизбежно отстанет от прогресса. При этом вопрос «живучести» SAP зависит еще и от того, насколько продвинутся за ближайшие годы отечественные ERP решения, такие как 1С и другие.

Это были тезисы статьи Павла Кирика, управляющего директора департамента платформенных решений AXENIX. Полный текст представлен здесь

#AXsay

И снова СКОРАКС, и снова победа!

Наша универсальная цифровая платформа получила две межотраслевые премии — Digital Leaders Award и «Время инноваций». СКОРАКС был признан «Платформой года» и «Технологической инновацией года».

Отметим, что AXENIX представил платформу СКОРАКС в апреле 2023 года. С ее помощью финансовые организации могут создавать собственные ИТ-решения на микросервисной архитектуре и импортонезависимых open source инструментах, сократить время их запуска и оптимизировать уже действующие процессы.

Комментирует Андрей Распопов, управляющий директор департамента Финансовые организации AXENIX:

После ухода западных вендоров компаниям финсектора необходимо обновлять технологические платформы и переходить на импортонезависимое ПО. СКОРАКС позволяет банкам выстроить новый технологический фундамент для разработки, ускорить time to market для новых продуктов и быстро удовлетворять все запросы клиентов. Присуждение платформе сразу двух отраслевых премий подчеркивает ее значимость для отрасли и серьезный статус на рынке.

#AXnews #ScorAX

У канала AXENIX 5000 подписчиков!

Мы благодарим вас за огненную поддержку и обещаем стать еще лучше, интереснее и информативнее в Новом году!

Оставайтесь с AXENIX!

#AXnews

Рекомендуем к прочтению! TAdviser, выпустил большой обзор рынка и трендов BPM-систем в России. В его создании приняли участие ведущие эксперты отрасли, включая наших коллег.

Специалисты отметили, что ожидают сохранения спроса на локализацию систем и развитие внедренных решений, увеличение числа проектов по CRM, специалистов по локальным решениям, постепенное переобучение экспертов по западному ПО на российский софт и рост экспертизы.

Комментирует Константин Хвещеник, ведущий эксперт CRM практики AXENIX:

Вендоры будут развивать решения, дорабатывать и выпускать пакетные продукты под типовые функциональные области – ITSM, HR, бэк-офис и другие. Большинство проектов, которые изначально начинались как business continue, получат свое развитие в 2024 году.

Кроме того, специалисты считают, что рынок BPM-систем сохранит положительную динамику и прогнозируют рост на 11-15% в 2024.

Есть и проблемы. Переходить на новые решения часто приходится в сжатые сроки, а найти замену привычным глобальным продуктам не просто.

Константин Хвещеник отмечает:

Среди российских аналогов сложно найти систему, которая сможет покрыть сразу несколько направлений CRM уже внедренных у клиента.

Пока мы можем сказать, что у того или иного российского вендора лучше других реализованы функции продаж или контакт-центра, а у другого система лояльности или электронной коммерции, но вот системы, которая сразу вберет в себя ключевые направления на таком же уровне, как это было у крупных международных игроков, пока, к сожалению, нет.

В будущем специалисты ожидают, что российский рынок BPM-систем будет развиваться, появится все больше сервисов на основе ИИ, а сами системы начнут объединяться со смежными продуктами и трансформироваться в единые платформы.

Прочитайте полный обзор >

#AXsay

AXENIX принял на поддержку 3 бизнес-критичные системы Blue Yonder (ранее JDA Software): Demand, Demand 360 и Enterprise Supply Planning, которые эксплуатируются IDS Borjomi с 2018 года и используются для удовлетворения спроса и управления полной цепочкой поставок, в том числе прогнозирования, планирования закупок и отгрузок, оптимизации ресурсов и создания отчётности.

Отметим, что наша компания имеет центр компетенций по поддержке и развитию этих продуктов, а также многолетний опыт оказания подобных услуг.

В течение переходного периода IDS Borjomi и AXENIX осуществили «бесшовный» перевод систем на поддержку, включающий передачу знаний, организацию процессов поддержки, стабилизацию и запуск сервиса с целевыми показателями.

В дополнение к поддержке с согласованным уровнем услуг (SLA) выполняется развитие систем: AXENIX не только поддерживает пользователей, решает текущие проблемы, устраняет дефекты и внедряет локальные технические улучшения, но и реализует доработки в объемах, необходимых бизнесу.

Комментирует Олег Аэров, руководитель направления аутсорсинг AXENIX:

Поддержка бизнес-критичных приложений является для AXENIX одной из ключевых компетенций. Команда смогла в короткий срок принять вверенные системы и начать их сопровождение с необходимым высоким уровнем SLA.

#AXpro #AXnews

Готовясь к встрече Нового года, подводим итоги 2023. И знаете... у нас все получилось! Мы — молодцы!

Команда In.Plan поздравляет всех с наступающим Новым годом и желает, чтобы все ваши планы на 2024 воплотились в жизнь.

Всего вам самого лучшего, и пусть все идет по плану!

#AX_InPlan

Новогоднее обращение Вартана Петровича Диланяна, генерального директора AXENIX. Смотрим и заряжаемся праздничным настроением! Всех с наступающим!

#AXleaders

Добро пожаловать в 2024! Впереди у нас интересные проекты, новые встречи и крутые достижения, а пока давайте отдохнем, наберемся сил и проведем время с близкими. С Новым годом! И пусть всё будет хорошо!