«Без Авито мир откатится на 15 лет назад»

Директор департамента Trust&Safety Авито Андрей Рыбинцев рассказал о цене безопасности пользователей. Рекомендуем прочитать интервью полностью, на канале опубликуем ключевые тезисы:

▪️Обеспечение безопасности — ключевая задача команды Trust&Safety, которая состоит более чем из 500 специалистов ручной модерации и 350 IT-специалистов.

▪️Текущая работа систем устроена по принципу «снаряд-броня»: мы совершенствуем алгоритмы поиска нарушений, злоумышленники пытаются находить новые пути обхода. Ежегодно апгрейд наших систем безопасности обходится Авито в 3–4 млрд рублей.

▪️Сегодня Авито — одна из самых защищенных платформ в своем сегменте не только в России, но и в мире. Если представить ситуацию, в которой Авито исчезнет, рынок фактически вернется к состоянию начала века. Мир станет менее безопасным.

Друзья, за последние сутки мы обнаружили, что против Авито была запущена очередная серия постов о якобы нелигитимном контенте в объявлениях. Это осознанный информационный вброс.

К нам сейчас приковано огромное внимание. Очевидно, что у таких фрик-кампаний есть заинтересованные исполнители. Это классическая грязная попытка вброса, которую мы штатно устранили.

Все упомянутые аккаунты были оперативно заблокированы как участвующие в информационной провокации. Проверка показала, что по факту никаких правонарушений по контенту и активностям внутри них не было – они все пустые, с нулевой активностью.

На Авито более 100 млн объявлений, мы умеем моментально реагировать и пресекать подобное.

Авито очень серьезно относится к безопасности, и весь подобный подозрительный контент проверяем в приоритете. Если есть запросы от правоохранительных органов – готовы оперативно отрабатывать их для искоренения реальных правонарушений.

Мы верим в фактчекинг и здравый смысл. Спасибо всем, кто доверяет нам и не ведётся на провокации.

Вот, что об этом думает и поддерживает нас лидер движения, которое успешно борется с подобными преступлениями, Анна Левченко. Анна, спасибо вам огромное!

#Новости 
#АвитоТовары

📦 Магазины на Авито смогут отправлять товары через через 38 тысяч
отделений Почты России по всей стране
 
Для покупателей это возможность заказывать товары у предпринимателей и получить их в одном из 38 тысяч отделений. B2C-доставка запущена для компаний, зарегистрированных на платформе как юрлица.

Сохраняются преимущества безопасной сделки: после заказа через Авито деньги резервируются на стороне банка до истечения периода возврата, либо до подтверждения сделки покупателем. Срок возврата расширен до 15 дней, при этом вся сумма, включая стоимость доставки, будет возвращена на карту.

У компаний, зарегистрированных на Авито, активно почти 3 миллиона объявлений с подключенной доставкой. За год число заказов с Авито Доставкой выросло в семь раз, а компаний с опцией продажи через Доставку стало больше в 2,5 раза.

Детали о процедуре доставки и преимуществах для покупателей — в нашем релизе ⬅️

Как «Авито» стал приоритетным выбором среди цифровых инструментов для коммерции🔝

«Ведомости&» разобрались, что помогло «Авито» сохранить стабильность работы и фактически стать готовой инфраструктурой для российских предпринимателей. Тезисы – в нашем посте:

🔺Количество бизнесов на платформе постоянно растет в каждой из пяти бизнес-вертикалей. В мае их количество в «Недвижимости» выросло более чем на 20% к январю текущего года. В «Товарах» рост составил более чем 16%, в «Авто» – 15%, в «Услугах» – 12% и более чем на 10% – в «Работе».

🔺«Авито» в числе первых отечественных онлайн-платформ отреагировал на изменение экономической ситуации, запустив комплексную программу поддержки клиентов – как частных продавцов и покупателей, так и профессиональных предпринимателей.

🔺Наличие собственной IT-инфраструктуры внутри страны помогло справиться с активным ростом трафика, обеспечив защиту от DDoS-атак, сохранность персональных данных, стабильность и работоспособность всех сервисов для продавцов и покупателей.

Друзья!

В эти выходные мы оказались под информационной атакой, целью которой была попытка дискредитировать Авито в глазах пользователей и общества. Мы хотим выразить огромную благодарность всем за поддержку в очень непростой для любой компании ситуации.

Мы рады, что вокруг нас столько здравомыслящих и неравнодушных людей.

Спасибо редакциям медиа и телеграм каналов, которые вчера профессионально пресекли распространение фейков об Авито.

Используемая в информационной атаке тема преступлений в отношении детей - очень острая для общества. Провокации на подобные темы наносят колоссальный вред самой борьбе с их искоренением.

Благодарим команду модерации VK, Pikabu, редакций телеграм каналов и пабликов, которые вовремя обнаружили массовое распространение фейков на площадках и оперативно предотвратили его.

Cпасибо Анне Левченко, которая подробно рассказала о сути провокации. Анна, вы делаете великое дело для всего общества. И спасибо, что помогли донести нашу позицию.

Просто миллионы спасибо всем!

Ваша команда Авито ♥️

Позиция Авито о включении классифайдов в закон «О рекламе»

Принятие закона о рекламе и включение в него классифайдов станет катастрофой для отрасли и сигналом отсутствия диалога с российским бизнесом. Такие компании, как Авито, Юла и Циан, должны будут прекратить свое существование в текущем виде.

В основе законопроекта лежит решение несуществующих проблем:

❌ Наружная реклама и классифайды – это два совершенно разных бизнеса. Сайты частных объявлений – это сложный онлайн продукт, социальная коммерция со вшитой транзакционной моделью и доставкой.
❌ В России уже есть действующее законодательство, которые регулирует нашу отрасль, и мы все ему следуем. Законопроект вытолкнет пользователей на другие сервисы, запрещенные сейчас в России.
❌ Классифайды – это конкурентная и дополняющая друг друга среда. Создать оператора-монополиста – означает уничтожить отрасль и убить стимулы для развития сервисов и продуктов.
❌Это удар по миллионам простых людей, которые каждый день что-то покупают и продают или ищут работу на сайтах объявлений, а также по сотням тысяч бизнесов, использующих платформы для продвижения товаров и услуг.
❌ Это выбивает почву из-под ног уникальных специалистов, которые годами создавали технологичные продукты и вносили бесценный вклад в развитие ИТ-индустрии в России. В результате это спровоцирует отток лучших кадров и приведёт отрасль к регрессу.

Наша позиция – необходимо срочно привлечь всех участников рынка, которых затрагивает законопроект, и обсудить риски, связанные с его принятием.

Основная задача, которая стоит сейчас – не допустить разрушения такими избыточными инициативами отрасль и удержать ядро ИТ-специалистов в России. Все цели, которые озвучены авторами законопроекта – уже решены на уровне государства и бизнеса.

В то время как бизнесы успешно решили эти вопросы собственными силами и инвестициями, параллельно создаются законы, которые просто сводят все эти усилия на нет и приведут к огромному ущербу для бюджета и экономики страны.

В текущих условиях такие последствия можно предотвратить только полным исключением из законопроекта классифайдов.

#Новости
#АвитоТовары

Авито направит на открытие фирменных пунктов выдачи заказов в городах России 100 миллионов рублей

🔹Авито совместно с партнером — логистической компанией EXMAIL — продолжает открывать пункты выдачи и отправки онлайн-заказов через Авито Доставку.
🔸Летом началось массовое расширение сети — 90 фирменных пунктов открыты в 58 городах страны, к осени откроются еще 80.
🔹В 2022 г. компания планирует открыть более 350 брендированных пунктов в России. На проект Авито направит более 100 млн рублей.

Сергей Пустыльник, директор по логистике Авито: “За прошедшее время с первого открытия фирменных ПВЗ в апреле число заказов через них выросло в семь раз – мы видим, что нашим пользователям важны преимущества брендированных пунктов. Сейчас наша приоритетная задача – масштабирование их сети, как в уже охваченных первым запуском городах, так и в новых населенных пунктах. Всего к концу 2022 года мы планируем открыть более 350 точек по всей России”.

Читайте полную версию в нашем релизе↩️

#Новости
#АвитоРабота

Авито Работа сделает публикацию всех вакансий бесплатной

Авито Работа предлагает новый формат размещения вакансий на платформе. С июля работодатели смогут публиковать объявления об открытых позициях бесплатно и платить только за живые отклики кандидатов, контролируя расходы, связанные с подбором и наймом персонала.

Предложение сменит прежнюю тарификацию с оплатой за размещение и станет рациональным решением как для прагматичных рекрутеров крупных компаний, так и для предпринимателей в сферах малого и среднего бизнеса.

Артём Кумпель, управляющий директор Авито Работы: «Ежемесячно раздел «Работа» на Авито посещают более 20 млн человек — предприниматели, крупнейшие федеральные компании, кандидаты со всей страны. Нам важно предоставлять удобные и быстрые решения работодателям и соискателям. Мы уверены, что наши клиенты оценят новинку по достоинству — ведь это важный шаг в сторону поддержки российского бизнеса».

Подробности о новом предложении доступны на официальном сайте Авито⏪

Авито Авто – платформа №1 для покупки и продажи автомобилей

Россияне в большинстве случаев используют платформу Авито Авто для покупки и продажи автомобилей. Такие данные получили эксперты агентства «АВТОСТАТ» в ходе онлайн-опроса, в котором приняло участие более 3200 респондентов по всей России.

Подробнее на сайте autostat.ru

#Новости
#АвитоУслуги

55% предпринимателей в сфере услуг используют Авито для поиска клиентов

Авито Услуги и агентство Data Insight провели исследование микробизнеса на рынке услуг России.
Ключевые выводы:

▪️Рынок онлайн-заказа услуг растет: с апреля 2021 по март 2022 россияне совершили порядка 2,6 млрд заказов услуг.
▪️Количество провайдеров услуг увеличилось на 9%: с 4,1 млн до 4,5 млн. Всего в сегменте микробизнеса занято 8,6 млн человек. Это каждый 11-ый россиянин в возрасте 18-64 лет.
▪️Площадка Авито сохранила лидерство в качестве канала продаж: ее используют 55% всех провайдеров услуг.

Артем Кумпель, управляющий директор Авито Услуг и Авито Работы:
«Мы видим рост роли Авито как платформы для развития бизнеса миллионов предпринимателей и самозанятых. В сфере услуг Авито — это ресурс №1 для каждого второго исполнителя в России, в раздел «Услуги» на Авито заходят 24 млн человек в месяц. А предприниматели в этом сегменте продолжают искать надежные каналы привлечения клиентов».

Подробнее - здесь⏪

«Выстроить систему, которая быстро подстраивается под интересы пользователей и обладает защищенностью, – это сродни искусству»
 
Технический директор Авито Максим Сапронов рассказал в материале Коммерсантъ о системах информационной безопасности. Ключевые цитаты:
 
🔹 Системы защиты данных изначально были частью платформы, а не последующей надстройкой, как это происходит во многих компаниях. Мы постоянно обновляем и модернизируем весь комплекс защиты.
 
🔸 Ответственность за безопасность в Авито лежит на всех 1300 инженерах команды. В год мы инвестируем в ИТ-команду порядка 7,5 млрд и несколько сотен миллионов — на специалистов направления infosecurity.
 
🔹 Мы храним и обрабатываем всю информацию исключительно в собственных дата-центрах, а не в облаках сторонних компаний. Данные никому не продаем и не передаем, в том числе и в обезличенном виде. Все данные пользователей Авито приземлены на территории РФ.
 
🔸 Авито сегодня — это не только технологии. Это люди, их вера в продукт, культура и немного магии.

Сегодня в Госдуме партия «Справедливая Россия» устраивает круглый стол для обсуждения радикальных поправок в закон «О рекламе», которые монополизируют рынок рекламы и классифайдов. Авито выступает резко против данного законопроекта, так как это приведёт к деградации отрасли и ИТ-индустрии.

К участию приглашены депутаты всех партий, владельцы рекламного бизнеса, руководители онлайн-сервисов, представители индустрии. Обсуждение обещает быть жарким. Мы будем вести трансляцию в канале.

Владимир Правдивый, генеральный директор Авито:

— В одном законопроекте смешали рынок наружной рекламы и рынок электронной коммерции. Это окажет катастрофическое влияние на каждую российскую семью — только платформой Авито пользуется 56 млн россиян, то есть практически каждая семья.
— В России в результате конкуренции и предпринимательской инициативы сложилась одна из крупнейших в мире индустрий объявлений, решающих разные проблемы пользователей. Индустрия генерирует десятки миллиардов рублей налогов, в ней работают десятки тысяч человек.
— Если убрать с площадок частные объявления, они перестанут быть интересны пользователям и умрут, а государству придется потратить миллиарды на воссоздание таких сервисов с нуля.
— В современном виде индустрия объявлений — это транзакционная площадка, а не рекламная индустрия в ее привычном виде.
— Пользователь из Калининграда может купить коляску у продавца из Владивостока, и с интеграцией других компаний вроде Почты России и Сбербанка — проверить комплектность товара, его соответствие заявленным параметрам, после чего продавец безопасно и гарантированно получит свои деньги.
— Авито первой встала на налоговый учет среди IT-компаний и первая внедрила «Госключ» совместно с Минцфиры и ФСБ для безопасной идентификации пользователей.
— В случае разрушения такого бизнеса рынок перейдет в серую зону и мессенджеры, которые принадлежат настоящим западным компаниям.
— Предлагаю исключить регулирование классифайдов из законопроекта.

Владимир Правдивый, генеральный директор Авито:

— Говоря о защите персональных данных, нужно опираться на факты, а не на городские легенды.
— Нет ни одного установленного судом факта учечки персональных данных из классифайдов.
— Авито проходил аудит со стороны Роскомнадзора и ФСБ, в результате которого был установлен очевидный факт: никакие иностранные компании не могут получить доступ к данным россиян, которые хранятся на серверах компании в Москве.

Дмитрий Гусев, первый заместитель руководителя «Справедливой России»:

— Закон о рекламе имеет очень много серых зон и не отражает отношения, сложившиеся на рынке сейчас — в нем нет тех инструментов, вроде таргетинга, которыми уже пользуется «каждый школьник».
— Давайте создадим большую межфракционную группу об изменении закона «О рекламе» для его соответствия современным реалиям рынка.

Валентин Смоляков, первый вице-президент Ассоциации коммуникационных агентств России:

— Законопроект стал для нас полной неожиданностью, но мы уже начали работу по подготовке поправок, которые будем направлять во все комитеты ГД.
— Мы готовы принять предложения от всего рынка операторов наружной рекламы в стране.

Артем Соколов, президент АКИТ:

— Сервисам, которые сделали нашу жизнь такой удобной, потребовалось 20-30 лет совершенствования своих продуктов в жесткой конкуренции.
— Мы категорически не поддерживаем данный законопроект и считаем, что он несет колоссальный ущерб экономике и создаст очень высокий градус социального напряжения.
— Есть процедура, которую в ГД использовали только один раз, у Совета Госдумы есть право отправить законопроект на оценку регулирующего воздействия в Правительство, и мне кажется, что пришло время ей воспользоваться.

Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group:

— Несколько человек сегодня говорили о том, что допускаются утечки, но фактов утечек в классифайдах в России не было вообще.
— Есть десятки случаев, когда другие компании допускали утечки, слава Богу, что у нас есть ведомства, которые все это вычищают из ротации в сети.
— Авито никакие персональные данные за рубеж не передает. Как они это делают, как люди себе это представляют, голубиной почтой?
— Как компания из России может передавать терабайты данных за пределы страны так, чтобы этого не видели ни операторы, ни компетентные органы?