https://youtube.com/playlist?list=PLlKODvz5UTmcFO8TNjv9Yp1oI-LEl6jw-&si=MUzObr7B1LfuqDX-
هذا الكورس على اليوتيوب راح يخليك تشتغل IT help desk
بعد إكمال هذا الكورس تكون تكدر تفهم تقنية المعلومات وتكدر تحل المشاكل
هذا الكورس على اليوتيوب راح يخليك تشتغل IT help desk
بعد إكمال هذا الكورس تكون تكدر تفهم تقنية المعلومات وتكدر تحل المشاكل
انت كشخص تشتغل في مجال IT
دائماً تحتاج مجموعة من ال الفلاشات تقريباً ثلاثة فلاشات رئيسة
1- فلاش يحتوي على جميع الأنظمة
من Windows 7 ,8,10,11
وكذالك نظام Linux
2-الفلاش الثاني عبارة عن فلاش يحتوي على تعريفات مثل تعريف منفذ من منافذ الحاسوب أو تعريف طابعة او تعريف كيبل لعمل على الجهاز والكثير من التعريفات
3-فلاش يحتوي على بعض البرامج الأساسية برامج شركة هذا الفلاش تكدر تستغني عنه كون أكثر البرنامج تنزل من الموقع الرسمي
ملاحظة: كل المذكور اعلى يمكن أثناء العمل ان تنزل من الانترنت لكن يقل وقت تنفيذ الصيانة وكذلك ما يهمك إذا اكو انترنت او لا لذلك ضروري تخلي الك كم فلاش للشغل
دائماً تحتاج مجموعة من ال الفلاشات تقريباً ثلاثة فلاشات رئيسة
1- فلاش يحتوي على جميع الأنظمة
من Windows 7 ,8,10,11
وكذالك نظام Linux
2-الفلاش الثاني عبارة عن فلاش يحتوي على تعريفات مثل تعريف منفذ من منافذ الحاسوب أو تعريف طابعة او تعريف كيبل لعمل على الجهاز والكثير من التعريفات
3-فلاش يحتوي على بعض البرامج الأساسية برامج شركة هذا الفلاش تكدر تستغني عنه كون أكثر البرنامج تنزل من الموقع الرسمي
ملاحظة: كل المذكور اعلى يمكن أثناء العمل ان تنزل من الانترنت لكن يقل وقت تنفيذ الصيانة وكذلك ما يهمك إذا اكو انترنت او لا لذلك ضروري تخلي الك كم فلاش للشغل
https://youtu.be/RdvpvTVzI3E?si=hds89s1TCL0lqiFx
https://youtu.be/rK3mhVGGE4o?si=V1FS_hl7SIE3QLrH
https://youtu.be/WSZinGXnlLg?si=j3J-tD0fymTHfh1E
https://youtu.be/rK3mhVGGE4o?si=V1FS_hl7SIE3QLrH
https://youtu.be/WSZinGXnlLg?si=j3J-tD0fymTHfh1E
YouTube
فلاشة مميزة جدا لصيانة أجهزة الكمبيوتر|Computer Toolkit usb Flash
المقدمة 00:00
محتويات الفلاشة 00:43
طرق إقلاع الفلاشة 01:20
استكشاف اقلاع سطح المكتب 01:37
استكشاف بعض البرامج 03:33
طريقة تحويل الفلاشة الى اقلاعية 08:21
برامج صيانة أخرى اقلاعية داخل الفلاشة 10:08
تجربة الإقلاع من الفلاشة وما تتضمن 10:34
خاتمة الفيديو 13:39…
محتويات الفلاشة 00:43
طرق إقلاع الفلاشة 01:20
استكشاف اقلاع سطح المكتب 01:37
استكشاف بعض البرامج 03:33
طريقة تحويل الفلاشة الى اقلاعية 08:21
برامج صيانة أخرى اقلاعية داخل الفلاشة 10:08
تجربة الإقلاع من الفلاشة وما تتضمن 10:34
خاتمة الفيديو 13:39…
خطوات تثبيت ويندوز 10 من الفلاش
https://youtu.be/nwzI_Eyglsw?si=hVSBpQLcCfj5cI2-
طريق فورمات لابتوب ويندوز 10
https://youtu.be/asJvvlOV1V8?si=eucPKGeYnzZ0mQw6
جميع نسخ الويندوز تخضع لنفس الخطوات
https://youtu.be/nwzI_Eyglsw?si=hVSBpQLcCfj5cI2-
طريق فورمات لابتوب ويندوز 10
https://youtu.be/asJvvlOV1V8?si=eucPKGeYnzZ0mQw6
جميع نسخ الويندوز تخضع لنفس الخطوات
YouTube
شرح تثبيت ويندوز 10
https://www.3arrafni.com/how-to-install-windows-10/
نستعرض معكم طريقة تثبيت نظام الجديد من مايكروسوفت ويندوز 10, النظام لا يختلف كثيرا عن باقي انظمة مايكروسوفت في التثبيت لكن من خلال موضوع اليوم نستعرض معكم طريقة تثبيت النسخه النهائية من ويندوز 10, والملاحظات…
نستعرض معكم طريقة تثبيت نظام الجديد من مايكروسوفت ويندوز 10, النظام لا يختلف كثيرا عن باقي انظمة مايكروسوفت في التثبيت لكن من خلال موضوع اليوم نستعرض معكم طريقة تثبيت النسخه النهائية من ويندوز 10, والملاحظات…
طريقة تقسيم Hard Desk الئ أجزاء
الغرض من التقسيم هو إما تنصيب نظامين مختلفين على نفس الهارد
أو أكثر شي الموظفين يستعملون لتخزين البرامج في جزأ والملفات في جزأ حتى يتجنب المشاكل
هذا الشرح والطريقة العملية ويندوز 11 و 10
https://youtu.be/gYmA8-JRuyc?si=0diWMnxg-_nfQ6yc
https://youtu.be/INNC1mwOhF8?si=G9pU5ay8DiBZ_sFU
الغرض من التقسيم هو إما تنصيب نظامين مختلفين على نفس الهارد
أو أكثر شي الموظفين يستعملون لتخزين البرامج في جزأ والملفات في جزأ حتى يتجنب المشاكل
هذا الشرح والطريقة العملية ويندوز 11 و 10
https://youtu.be/gYmA8-JRuyc?si=0diWMnxg-_nfQ6yc
https://youtu.be/INNC1mwOhF8?si=G9pU5ay8DiBZ_sFU
YouTube
#ويندوز11 - تقسيم الهارد ويندوز 11 بدون فورمات
#تقسيم_الهارد_بدون_فورمات#تقسيم#الهارد
أفضل أداة لتغيير حجم قسم Windows 11 بسهولة دون حذف أي بيانات: https://bit.ly/3QVzwkf
فى هذا الفيديو هنتعلم طريقة تقسيم الهارد بدون فورمات
طريقة تقسيم البارتشين الى اتنين بارتيشن بدون فورمات
طريقة تقسيم الهاردديسك بدون…
أفضل أداة لتغيير حجم قسم Windows 11 بسهولة دون حذف أي بيانات: https://bit.ly/3QVzwkf
فى هذا الفيديو هنتعلم طريقة تقسيم الهارد بدون فورمات
طريقة تقسيم البارتشين الى اتنين بارتيشن بدون فورمات
طريقة تقسيم الهاردديسك بدون…
فقرة تثبيت نظام Linux
نظام linux يحتوي على عدة توزيعات وكل توزيعة الها استخدام وتختار التوزيعة أو للنوع على حسب الشغل الي تريد تسوي
مثل إذا موظف راد من عندك تنزل نظام linux حتى يشتغل في حماية الأنظمة الخاصة بالشركة او الأمن السيبراني يحتاج توزيعة kali linux وهكذا
للمبتدئين في الـ IT وطلاب علوم الحاسب (Desktop/Learning)
يحتاج الشخص في البداية إلى نظام سهل، مستقر، ولديه مجتمع كبير للدعم لحل المشاكل.
Ubuntu (أوبونتو): التوزيعة الأشهر عالمياً.
مدعومة من شركة Canonical. ممتازة للتعود على السطر البرمجي (Terminal) وتثبيت أدوات البرمجة.
معظم الشروحات على الإنترنت مبنية عليها.
Linux Mint: تشبه ويندوز في واجهتها، مستقرة جداً ومبنية على أوبونتو.
Pop!_OS: مبنية على أوبونتو، مدعومة من شركة System76، ممتازة للمبرمجين وتأتي بتعريفات كروت الشاشة (Nvidia) جاهزة.
نظام linux يحتوي على عدة توزيعات وكل توزيعة الها استخدام وتختار التوزيعة أو للنوع على حسب الشغل الي تريد تسوي
مثل إذا موظف راد من عندك تنزل نظام linux حتى يشتغل في حماية الأنظمة الخاصة بالشركة او الأمن السيبراني يحتاج توزيعة kali linux وهكذا
للمبتدئين في الـ IT وطلاب علوم الحاسب (Desktop/Learning)
يحتاج الشخص في البداية إلى نظام سهل، مستقر، ولديه مجتمع كبير للدعم لحل المشاكل.
Ubuntu (أوبونتو): التوزيعة الأشهر عالمياً.
مدعومة من شركة Canonical. ممتازة للتعود على السطر البرمجي (Terminal) وتثبيت أدوات البرمجة.
معظم الشروحات على الإنترنت مبنية عليها.
Linux Mint: تشبه ويندوز في واجهتها، مستقرة جداً ومبنية على أوبونتو.
Pop!_OS: مبنية على أوبونتو، مدعومة من شركة System76، ممتازة للمبرمجين وتأتي بتعريفات كروت الشاشة (Nvidia) جاهزة.
2. لمهندسي الأنظمة وإدارة السيرفرات (SysAdmin / DevOps)
هنا المعيار هو الاستقرار الفائق والدعم طويل الأمد (LTS). السيرفر لا يجب أن يسقط بسبب تحديث مفاجئ.
Red Hat Enterprise Linux (RHEL): المعيار الصناعي للشركات الكبرى (Enterprise). نظام مدفوع بالكامل مع دعم فني احترافي. معظم البنوك والشركات العملاقة تستخدمه.
Rocky Linux / AlmaLinux: بعد تغيير سياسة Red Hat تجاه نظام CentOS (الذي كان البديل المجاني لـ RHEL)، ظهرت Rocky و AlmaLinux كبدائل مجانية تماماً ومطابقة لـ RHEL بنسبة 100%. هي الخيار الأفضل حالياً للسيرفرات المجانية القوية.
Ubuntu Server: نسخة السيرفر من أوبونتو. شعبية جداً في الحوسبة السحابية (Cloud) ومستقرة جداً في نسخ LTS.
Debian: النظام "الأم" الذي بُني عليه أوبونتو. مشهور بصلابته واستقراره الأسطوري، ولكنه يحوي برامج أقدم قليلاً لضمان الاستقرار.
هنا المعيار هو الاستقرار الفائق والدعم طويل الأمد (LTS). السيرفر لا يجب أن يسقط بسبب تحديث مفاجئ.
Red Hat Enterprise Linux (RHEL): المعيار الصناعي للشركات الكبرى (Enterprise). نظام مدفوع بالكامل مع دعم فني احترافي. معظم البنوك والشركات العملاقة تستخدمه.
Rocky Linux / AlmaLinux: بعد تغيير سياسة Red Hat تجاه نظام CentOS (الذي كان البديل المجاني لـ RHEL)، ظهرت Rocky و AlmaLinux كبدائل مجانية تماماً ومطابقة لـ RHEL بنسبة 100%. هي الخيار الأفضل حالياً للسيرفرات المجانية القوية.
Ubuntu Server: نسخة السيرفر من أوبونتو. شعبية جداً في الحوسبة السحابية (Cloud) ومستقرة جداً في نسخ LTS.
Debian: النظام "الأم" الذي بُني عليه أوبونتو. مشهور بصلابته واستقراره الأسطوري، ولكنه يحوي برامج أقدم قليلاً لضمان الاستقرار.
3. لمتخصصي الأمن السيبراني واختبار الاختراق (Cybersecurity / PenTesting)
هذه التوزيعات تأتي محملة مسبقاً بمئات الأدوات الجاهزة للفحص الهجومي والدفاعي.
Kali Linux: التوزيعة رقم 1 عالمياً في هذا المجال. مبنية على Debian وتحوي كل أداة قد يحتاجها "الهكر الأخلاقي".
Parrot OS: بديل قوي لـ Kali، يعتبره البعض أخف وزناً وأجمل واجهة، ويهتم أيضاً بالخصوصية والتصفح الآمن.
هذه التوزيعات تأتي محملة مسبقاً بمئات الأدوات الجاهزة للفحص الهجومي والدفاعي.
Kali Linux: التوزيعة رقم 1 عالمياً في هذا المجال. مبنية على Debian وتحوي كل أداة قد يحتاجها "الهكر الأخلاقي".
Parrot OS: بديل قوي لـ Kali، يعتبره البعض أخف وزناً وأجمل واجهة، ويهتم أيضاً بالخصوصية والتصفح الآمن.
4. للمطورين والمستخدمين المتقدمين (Developers / Power Users)
هؤلاء يحتاجون إلى أحدث نسخ من برامج البرمجة والتعريفات، ويحبون التحكم الكامل بالنظام.
Fedora: هي "حقل التجارب" لشركة Red Hat. مستقرة بما يكفي للاستخدام اليومي، ولكنها تأتي بأحدث التقنيات والبرامج قبل الجميع. محبوب جداً لدى مطوري الـ Backend و DevOps.
هؤلاء يحتاجون إلى أحدث نسخ من برامج البرمجة والتعريفات، ويحبون التحكم الكامل بالنظام.
Fedora: هي "حقل التجارب" لشركة Red Hat. مستقرة بما يكفي للاستخدام اليومي، ولكنها تأتي بأحدث التقنيات والبرامج قبل الجميع. محبوب جداً لدى مطوري الـ Backend و DevOps.
تعلم IT
فقرة تثبيت نظام Linux نظام linux يحتوي على عدة توزيعات وكل توزيعة الها استخدام وتختار التوزيعة أو للنوع على حسب الشغل الي تريد تسوي مثل إذا موظف راد من عندك تنزل نظام linux حتى يشتغل في حماية الأنظمة الخاصة بالشركة او الأمن السيبراني يحتاج توزيعة kali…
حالياً تحتاجون هذا الفئة ك IT help desk
خطوات تثبيت اي نوعية إنت حر بالتنزيل
Ubuntu
https://youtu.be/KYelogxt6Vk?si=ZMHVOSlOgdIdFeqQ
Linux mint
https://youtu.be/i-IPt_gsue8?si=2iwiXml9P6Ngym4A
خطوات تثبيت اي نوعية إنت حر بالتنزيل
Ubuntu
https://youtu.be/KYelogxt6Vk?si=ZMHVOSlOgdIdFeqQ
Linux mint
https://youtu.be/i-IPt_gsue8?si=2iwiXml9P6Ngym4A
YouTube
شرح نظام التشغيل لينكس Linux .. وتحميل أحدث إصدار Ubuntu مجاناً
ما هو نظام التشغيل لينكس linux ؟
ماهي مميزاته وعيوبه ؟
كيفية تحميل احدث اصدارات نسخة Ubuntu مجاناً ؟
لتحميل ubuntu
https://ubuntu.com/download/desktop
#linux
#ubuntu
#linuxos
لو بتحب التكنولوجيا بكل مجالاتها والفن الراقي الهادف .. القناة دي ليك .. متنساش…
ماهي مميزاته وعيوبه ؟
كيفية تحميل احدث اصدارات نسخة Ubuntu مجاناً ؟
لتحميل ubuntu
https://ubuntu.com/download/desktop
#linux
#ubuntu
#linuxos
لو بتحب التكنولوجيا بكل مجالاتها والفن الراقي الهادف .. القناة دي ليك .. متنساش…
تعلم IT
اختصارات الكيبورد.pdf
حتى تكون IT سريع بالتعامل مع المشاكل
تحتاج تحفظ او هي خلال الممارسة راح تتعود عليها تسهل عليك اهوي وتخليك تشتغل بسرعة
تحتاج تحفظ او هي خلال الممارسة راح تتعود عليها تسهل عليك اهوي وتخليك تشتغل بسرعة
تعلم IT
1-المستوى الأول (الأزرق): مكتب المساعدة (IT Help Desk) - يركز على استقبال التذاكر وحل مشاكل المستخدمين. 2-المستوى الثاني (الأخضر): أخصائي دعم فني (IT Support Specialist) - يركز على صيانة الأجهزة والشبكات المحلية. 3-المستوى الثالث (البرتقالي): مهندس…
أهمية إنشاء ومتابعة تذاكر الأعطال (Tickets) في عمل الـ IT Help Desk
ننتقل الآن إلى فقرة جوهرية تعتبر حلقة الوصل الأهم بين الموظفين وقسم تكنولوجيا المعلومات (IT)، وهي: إنشاء ومتابعة تذاكر الأعطال (Tickets).
تخيل السيناريو التالي: أنت جالس في مكتبك، وفجأة تحدث مشاكل تقنية لعدة موظفين في آن واحد. قد تكون بعض هذه المشاكل مكررة، وبعضها جديد. في ظل هذه الفوضى، كيف ستتمكن من معرفة كل مشكلة على حدة وترتيب أولويات حلها؟ 🤔
هنا تبرز الفائدة الحقيقية لنظام تذاكر الأعطال:
تعتمد معظم الشركات نظاماً يتيح للموظف إرسال رسالة (تذكرة) مباشرة إليك كمسؤول (IT). من خلال هذا النظام، ستتمكن من:
تحديد هوية الموظف بدقة: معرفة من يواجه المشكلة وقسمه.
فهم طبيعة المشكلة: الاطلاع على تفاصيل العطل من خلال وصف الموظف.
تصنيف وتحليل المشكلة:
هل هي مشكلة متكررة لها حل جاهز؟ (يمكنك حينها التعامل معها بسرعة).
هل هي مشكلة جديدة تتطلب تحليلاً أعمق؟
تصعيد المشكلة (Escalation): في حال كانت المشكلة معقدة وتتجاوز صلاحياتك أو خبرتك، يمكنك تحليلها وإعداد تقرير مفصل لرفعها (تذكرة) إلى المستوى الأعلى من الدعم (IT Support Level 2 أو 3).
## باختصار، يحول نظام التذاكر الفوضى المحتملة إلى عملية منظمة وفعالة، مما يضمن حل المشاكل التقنية للموظفين بأسرع وقت وبأفضل جودة، ويوفر لك كفني IT رؤية شاملة وسيطرة كاملة على المهام.
ننتقل الآن إلى فقرة جوهرية تعتبر حلقة الوصل الأهم بين الموظفين وقسم تكنولوجيا المعلومات (IT)، وهي: إنشاء ومتابعة تذاكر الأعطال (Tickets).
تخيل السيناريو التالي: أنت جالس في مكتبك، وفجأة تحدث مشاكل تقنية لعدة موظفين في آن واحد. قد تكون بعض هذه المشاكل مكررة، وبعضها جديد. في ظل هذه الفوضى، كيف ستتمكن من معرفة كل مشكلة على حدة وترتيب أولويات حلها؟ 🤔
هنا تبرز الفائدة الحقيقية لنظام تذاكر الأعطال:
تعتمد معظم الشركات نظاماً يتيح للموظف إرسال رسالة (تذكرة) مباشرة إليك كمسؤول (IT). من خلال هذا النظام، ستتمكن من:
تحديد هوية الموظف بدقة: معرفة من يواجه المشكلة وقسمه.
فهم طبيعة المشكلة: الاطلاع على تفاصيل العطل من خلال وصف الموظف.
تصنيف وتحليل المشكلة:
هل هي مشكلة متكررة لها حل جاهز؟ (يمكنك حينها التعامل معها بسرعة).
هل هي مشكلة جديدة تتطلب تحليلاً أعمق؟
تصعيد المشكلة (Escalation): في حال كانت المشكلة معقدة وتتجاوز صلاحياتك أو خبرتك، يمكنك تحليلها وإعداد تقرير مفصل لرفعها (تذكرة) إلى المستوى الأعلى من الدعم (IT Support Level 2 أو 3).
## باختصار، يحول نظام التذاكر الفوضى المحتملة إلى عملية منظمة وفعالة، مما يضمن حل المشاكل التقنية للموظفين بأسرع وقت وبأفضل جودة، ويوفر لك كفني IT رؤية شاملة وسيطرة كاملة على المهام.
تعلم IT
أهمية إنشاء ومتابعة تذاكر الأعطال (Tickets) في عمل الـ IT Help Desk ننتقل الآن إلى فقرة جوهرية تعتبر حلقة الوصل الأهم بين الموظفين وقسم تكنولوجيا المعلومات (IT)، وهي: إنشاء ومتابعة تذاكر الأعطال (Tickets). تخيل السيناريو التالي: أنت جالس في مكتبك، وفجأة…
احد أشكال الاستمارة 📋
شرح بخصوص هذا الموضوع
https://youtu.be/T3fdL6x83pM?si=xmKUCPPhZrUDhPOx
https://youtu.be/-w0urDBFtHE?si=uH_L4Ji7HswPiinf
شرح بخصوص هذا الموضوع
https://youtu.be/T3fdL6x83pM?si=xmKUCPPhZrUDhPOx
https://youtu.be/-w0urDBFtHE?si=uH_L4Ji7HswPiinf
👏2
شرح بخصوص أنشأ حساب وكلمة سر للجهاز
احنئ نعرف كل جهاز كمبيوتر بالشركة او باي مكان اله وظيفة معينه وموظف من فئة معينه وكل جهاز كون اله كلمة سر وكلمة السر كون بس الموظف و IT يعرفه
هذا طريقة انشاء حساب وكلمة سر
احنئ نعرف كل جهاز كمبيوتر بالشركة او باي مكان اله وظيفة معينه وموظف من فئة معينه وكل جهاز كون اله كلمة سر وكلمة السر كون بس الموظف و IT يعرفه
هذا طريقة انشاء حساب وكلمة سر