Отчёт СМExpert о состоянии рынка автомобилей с пробегом за сентябрь 2021.

Ситуация прежняя, объявлений все меньше, красная зона прежняя, но значительно меньше, чем в до пандемийное время.

Предыдущий отчёт здесь

Делюсь своей презентацией с конференции Автобосс: Банки/Дилеры/Поставщики - договоримся ? Новый ФЗ- новые реалии.

Автобизнес

Ещё одна интересная презентация с Автобосс👌

Автобизнес

Принцип ротации менеджеров высоко ценится на Toyota — почти все, кто поднимался до уровня генерального директора, обязательно проходили ротацию и отработали как минимум еще на двух других участках в качестве руководителя.

©Корпоративная культура Toyota: Уроки для других компаний
Д.Лайкер

Сколько продает авто ваш лучший продавец автомобилей с пробегом в месяц?

до 7 - 4
👍👍 7%
8-13 - 4
👍👍 7%
14-19 - 9
👍👍👍 16%
20-29 - 32
👍👍👍👍👍👍👍👍 55%
более 29 - 9
👍👍👍 16%
👥 58 человек уже проголосовало.

Работа с выкупом от коллег из автору.
Кирилл Калинин, ведущий эксперт CM.Expert, поделился лайфхаками для выкупа автомобилей «с улицы». Вот они:
*работать со скриптом — вносить изменения в действующие скрипты, чтобы «освежить» их;
*ориентация на визиты — мотивация колл-центра построена на конверсии звонков в визиты клиентов;
*правило трёх звонков — первый звонок клиенту, звонок перед встречей (за день или два) и третий — через час после встречи;
*работа с аутами — то есть с клиентами, которые обратились в автосалон, но по какой-то причине не купили автомобиль;
*звонки продавцам, которые выставили машину на продажу, — им предлагают обменять машину на другую, которая есть на стоке;
*предварительная модерация объявлений перед выкупом — детальная проверка машины по различным базам данных
*диагностика — подробная проверка технического состояния машины;
*сделка — непосредственно выкуп машины за «наличку» лучше всего совершать в безопасном месте. *Если клиент отказывается приезжать на сделку в автосалон, то отличный вариант — банк: камеры, менеджеры, посетители;
*ещё лучше, когда клиент получает деньги по безналичному расчёту или через обратный эквайринг.

Чуть подробнее обо всём можно прочитать в презентации спикера.

Автобизнес https://t.me/AutoBusinessRF

Самая большая услуга, которую вы можете оказать сотрудникам, — это помочь им предельно четко уяснить, что вы от них требуете и по каким критериям будете их оценивать. Если люди ясно видят цель, которой должны достичь, они часто удивляют вас количеством и качеством своей работы и результатов.

©Менеджмент
Трейси Б.

Что там за ОКЕАНОМ?
Коллеги из Автостат делятся цифрами по автомобильному рынку США за 2021 год.

*в 1 квартале продано 3,97 млн автомобилей, что на 13,2% больше, чем в 1 квартале 2020 года.
*во 2 квартале продано - до 4,35 млн шт. (+46,9% к 2020)
*в июле продано 1,19 млн автомобилей (+11,2%), в августе - 1,06 млн шт. (-15,6%).

В сентябре рынок США продолжил снижаться, его показатель упал до 1,09 млн единиц (-20,1%), а в целом с начала года реализовано 11,69 млн шт. (+11,7%).

Новый лидер рынка - Toyota - с начала года продемонстрировала рост на 19,9% и имеет долю в 13%. На втором месте - американский Ford, который фактически стал единственной маркой, показавшей падение (-7%). А лучшая динамика - у корейского бренда Hyundai (+30,6% с начала года).
Источник: © Автостат.

Автобизнес

Какая конверсия у вас на свободном выкупе автомобилей с пробегом с колцентра? (осмотр баера с колцентра/ выкуп автомобиля)

до 10% - 9
👍👍👍👍👍👍👍👍 33%
10% - 15% - 4
👍👍👍👍 15%
15% - 20% - 2
👍👍👍 7%
20% - 30% - 3
👍👍👍 11%
свыше 30% - 4
👍👍👍👍 15%
нет свободного выкупа - 5
👍👍👍👍👍 19%
👥 27 человек уже проголосовало.

Где электрокары и гибриды в России?
Коллеги из автостат посчитали, свыше половины всех электрокаров и гибридов находится сегодня в одном федеральном округе – Дальневосточном (доля – 58%). Практически каждый седьмой такой автомобиль – зарегистрирован в Сибири (15%), а примерно каждый десятый – в Центральном ФО (10,5%). Суммарно на эти три округа приходится 84% российского парка электромобилей и гибридов.

Соответственно, на оставшиеся пять – только 16%. Меньше всего их на Северном Кавказе (доля – 0,8%). На Южный федеральный округ приходится 4,4%, На Приволжский и Уральский – по 4%, на Северо-Западный – 3%.
Источник: © Автостат.

Автобизнес

Автобизнесревю делится свои мнением по премиум сегменту с пробегом.
В III квартале продажи премиальных автомобилей с пробегом в возрасте до трех лет выросли на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и на 16% к уровню II квартала 2021 года.

По данным «Авито Авто», средняя стоимость таких машин составила 3,75 миллиона рублей (+31% и +5% соответственно).
ТОП самых продаваемых премиум в возрасте до 3 лет: 1. Mercedes-Benz E-Klasse. Средняя цена модели за год выросла на 27% – до 3,37 миллиона рублей.
2. BMW 5er (3,28 млн рублей; +28,5%)
3. BMW 3er (2,87 млн рублей; +59%).
4. Lexus RX (3,88 млн рублей; +22%)
5. BMW X5 (5,89 млн рублей; +64%).
Покупают эти премиум авто
1. в Москве и Московской области - 3,16%
2. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области - 2,37%
3. Новосибирская область -1,39%
4. Краснодарский край - 1,23%
5. Татарстан - 1,11%

Подробности: https://abreview.ru/ab/news/premium_segment_s_probegom_rastet_bystree_rynka/
Автобизнес

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ВЫКУП АВТОМОБИЛЕЙ 🚘
✔️ ГДЕ взять автомобили с пробегом?
✔️ Когда тает склад , как снег
✔️ Период кризиса толкает сотрудников на разные поступки 
✔️ Работа с выкупом от коллег из автору

Пост о влиянии экономических кризисов на автомобильный бизнес

Лукойл учит водить.
«Академия ЛУКОЙЛ для будущих водителей» стала первым совместным проектом в рамках подписанного соглашения, в котором приняли участие более 140 автошкол в 18 регионах России. Ученики автошкол получили возможность познакомиться с тонкостями устройства двигателя автомобиля и системы смазки, а также со смазочными материалами лукойл и критериями их подбора. Всего в проекте примут участие более 6000 учеников автошкол.
Коллеги дилеры это еще одна возможность, не раздавать листовки в автошколах, а сделать совместный проект или свою школу, и замыкать их на покупке первого авто у ВАС!

Автобизнес