АвтоБизнес | Кураева Динара
4.27K subscribers
2.12K photos
174 videos
142 files
1.27K links
Я Динара Кураева. Директор по развитию.
20 лет помогаю автобизнесам системно расти. Здесь про решения, кейсы, фишки, точки роста и не только.

https://dinarakuraeva.ru/

Мой YouTube: https://clck.ru/3AB75D
Сотрудничество: @dizaynullina
Download Telegram
Analytics-CMExpert-june-2021.pdf
3 MB
Интересный отчет от CMExpert за июнь 2021 о рынке автомобилей с пробегом.

По РФ и регионам изменение цены, количество предложений и среднем сроке продажи автомобилей.
По РФ средняя цена авто с пробегом 670 тыс.руб.Средний срок продажи 28 дней у частных лиц.

Пока число выбивших превышает число поступивших объявлений, а это значит, что отделу выкупа сейчас вдвойне не просто)

Ссылка на отчет от MaxPoster здесь
Гарри Трумэн был прав, когда говорил: «вы не знаете ничего о тех вещах, о которых не читали». Когда вы развиваете свой бизнес, ищите тех людей, которые уже проходили этим путём. Они обладают знаниями и навыками, которые вам так необходимы.


©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
Как автосалону работать с репутацией рассказали специалисты с Авито:

1. Мотивировать клиентов оставлять отзывы.

2. Решать проблемы клиента, чтобы он вернулся снова. Даже если решение убыточно, репутация важнее.

3.Мониторить и быстро отрабатывать негативные отзывы.

4. Взаимодействовать со СМИ и участвовать в радиопередачах.

5. Идти на контакт с региональными блогерами.


Общие правила общения продавца с клиентом читай здесь
«Рольф»: до 40% машин с пробегом продаются в кредит, рассказали специалисты "АвтоБизнесРевю"

В компании «Рольф» на кредитные сделки в продажах автомобилей с пробегом сегодня приходится 35-40% против 20-25% годом ранее.
Напомним, ранее стало известно, что в общем объеме автомобилей с пробегом, поступающих на склад «Рольфа», доля выкупа с рынка уже превышает направление trade-in – 53% против 47%.

Где взять автомобили с пробегом👉🏻https://t.me/AutoBusinessRF/600
Шеринг экспертов автобизнеса👩🏼‍💻

Запускаю мега полезную рубрику для вас🔥

Если вам нужен не терапевт, а узкий специалист, тогда ВЫ пишите мне в директ, в каком направлении вам нужен эксперт из автобизнеса: продажи, КСО, выкуп, КЦ, СТО, маркетинг и тд. Сроки запуска проекта (сроки выполнения уже обсуждать будете совместно с экспертом,как и вознаграждение), какие задачи стоят перед экспертом.
Я АНОНИМНО публикую на канале ВАШ запрос, и передаю вам контакты откликнувшихся экспертов. Вот так просто можно получить себе мега крутого человека на проект, а может даже просто на консультацию, а может и навсегда)

Это не НАЙМ на постоянную занятость, это шеринг дорого специалиста для проекта на определенное время. Офлайн ли, онлайн ли, совмещая с основным местом работы или полностью работая на проект - это все уже будете обсуждать индивидуально, когда я вас «сведу»😉

©️Автобизнес
Специалисты авто.ру поделились данными о сроках продажи а/м с пробегом в разных регионах

©️Автобизнес
Часто общаюсь с разными дилерами, и к сожалению, лишь 35% считают
эффективность маркетинга в конкретных цифрах. А именно в количестве лидов – заявок, звонков и обращений в компанию. Оценить эффективность рекламной кампании можно с помощью сквозной аналитики и коллтрекинга. Сегодня расскажу зачем бизнесу нужен коллтрекинг — технология определения источников звонков в компанию. Дочитайте пост и начинайте считать! Существует два вида коллтрекинга: статический и динамический.⬇️


Статический коллтрекинг позволяет привязать номер к одному рекламному источнику. Например, для наружной рекламы вам выделяется отдельный номер, который нигде больше не используется – теперь вы сможете оценивать эффективность конкретно этого канала рекламы. В онлайне статический коллтрекинг можно использовать в виртуальной визитке Яндекс.Директа, при размещении на картах 2ГИС и на других площадках, с которых можно позвонить к вам, не переходя на ваш сайт.

Динамический коллтрекинг используется для подмены номеров на сайте. Пока пользователь на вашем сайте за ним закрепляется уникальный номер. Это позволяет отследить с какого именно канала (вплоть до ключевого слова в контекстной рекламе) пришел к вам звонок в компанию.

Технология позволяет отслеживать источники переходов на сайт, оптимизировать рекламу на основе данных о звонках, улучшать работу менеджеров и колл-центра, а значит ЭКОНОМИТЬ ДЕНЬГИ КОМПАНИИ.

Среди сервисов коллтрекинга я могу выделить Calltouch: 
96% точность определения источника звонка, 
25 000 клиентов, 
тегирование обращений, 
запись звонков и бесплатные интеграции с популярными рекламными системами и CRM.


🎁Подписчикам канала ребята дарят 50% скидку на первый месяц коллтрекинга. Чтобы воспользоваться предложением, перейдите по ссылке и введите Autobussines при регистрации. Предложение распространяется только на ПО и актуально для новых клиентов: https://clck.ru/WC32C

Пробуйте только так вы поймёте работает это у вас или нет.
Kia Rio утратил лидерство среди иномарок.

По результатам июня продажи Kia в России составил 18 801 новый автомобиль – на 10,5% больше, чем годом раннее

Такой результат сказался на позициях модели: впервые за несколько лет она уступила Hyundai первое место. В ТОП - 5 по объему продаж Kia вошли также K5, Seltos, Sportage и Cerato

Подробности https://abreview.ru/ab/news/kia_rio_utratil_liderstvo_sredi_inomarok/

О том, как управлять продажами по 《модельно》
Одно из правил эффективного подбора сотрудников — не торопиться при приеме, но увольнять быстро
Лучше всего уволить человека, как только появилась такая необходимость. Если вы приняли неудачное решение, взяв неподходящего человека на работу, не усугубляйте положение, оставляя его в компании. 
Имейте мужество и здравый смысл признать свою ошибку и исправить ее. А после увольнения продолжайте заниматься своими делами.

©️ Цитата из книги «Как управляют лучшие» Б. Трейси

5 критериев при найме сотрудника читай https://t.me/AutoBusinessRF/784
​​Какие модели SUV лучше всего продаются в России?

Эксперты агентства «АВТОСТАТ» подсчитали, что в 1 полугодии 2021 года в нашей стране было реализовано почти 400 тысяч новых кроссоверов и внедорожников. Это соответствует примерно половине (49,2%) российского рынка легковых автомобилей.

©️АвтоБизнес
Недавно мы с вами разбирали коллтрекинг. С помощью этого инструмента можно оценить эффективность вложений в рекламу. Коллтрекинг очень хорошо работает в паре со сквозной аналитикой. Эти инструменты позволят вам вывести маркетинг на новый уровень. Мы из каждого угла слышим - это страшное слово СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА, и не всем удаётся разобраться, а тем более внедрить в компании)

Если вкратце, то сквозная аналитика отслеживает эффективность каждого потраченного рубля на рекламу. Делает она это с помощью интеграций: система собирает данные со всех ваших бизнес-сервисов (CRM-системы, рекламные кабинеты контекстной и таргетированной рекламы, обратные звонки, формы на сайте и т.д.) и представляет их в виде наглядных отчетов. Теперь все маркетинговые инструменты у вас всегда под рукой и в одном окне: полноценная воронка продаж – от показов рекламы до ROI и LTV клиента.

Помимо качественного коллтрекинга у Calltouch есть надежная система сквозной аналитики.
Из преимуществ: 
стоимость от 990 рублей в месяц, 
150+ бесплатных интеграций, 
наглядные дашборды и готовые отчеты, которые скачиваются в несколько кликов, 
собственная система для оптимизации контекстной рекламы; 
виджеты, повышающие конверсию сайта.


🎁Подписчикам канала ребята дарят 50% скидку на первый месяц коллтрекинга. Чтобы воспользоваться предложением, перейдите по ссылке  и введите промокод Autobussines при регистрации. Предложение распространяется только на ПО и актуально для новых клиентов: https://clck.ru/WC3ES

Пробуйте только так вы поймёте работает это у вас или нет
​​Самые популярные автомобили с «автоматами»: рейтинг июня, поделились специалисты auto.ru

В июне 2021 года в России проданы 116,7 тысячи новых легковых автомобилей, оснащённых автоматической трансмиссией: классическим «автоматом», «роботом» или вариатором. Это на 47,2% больше, чем годом ранее, и на 11% больше, чем в июне-2019. Такие модели заняли 68,4% рынка новых легковушек, что на 5,1 пункта больше, чем год назад.

​​Какие модели SUV лучше всего продаются в России читай здесь.
ПОЗВОНИ МНЕ ПОЗВОНИ, ПОЗВОНИ МНЕ РАДИ БОГА. Чтобы эти слова не стали криком ваших клиентов, вам нужен проверенный инструмент обратного звонка.☎️

Но давайте сначала обсудим показатель конверсии – это одна из основных метрик в маркетинге. Чем выше этот показатель, тем более эффективно вы распоряжаетесь маркетинговым бюджетом. Создать и удерживать высокий показатель конверсии – вот о чем мечтают предприниматели и маркетологи.
Сделать это можно разными инструментами, один из наиболее эффективных – использовать обратный звонок.

Обратный звонок – это форма на сайте, в которой посетитель оставляет свой номер и ему перезванивают. Посетитель ничего не платит за звонок и не тратит время, чтобы дозвониться в компанию. Ему достаточно лишь указать свой номер. При правильном использовании, этот инструмент может увеличивать конверсию сайта до 30%. Согласитесь, цифра не маленькая!

Среди предложений на рынке, стоит выделить, виджет обратного звонка от Calltouch, он имеет ряд преимуществ:

 он не раздражает посетителей и, основываясь на статистике вашего сайта, появляется именно в тот момент, когда пользователь хочет совершить звонок

 легко настраивается в пару кликов, сам адаптируется под ПК и мобильные устройства

 его можно кастомизировать под свой сайт/брендбук: он не испортит ваш визуал и выделит среди конкурентов

 имеет продвинутые опции: запись и тегирование разговоров, автоматический прозвон пропущенных звонков, уведомления на e-mail и по sms, переадресация на несколько номеров, гибкие настройки показа, сбор заявок в нерабочее время

🎁 Подписчикам канала ребята дарят минут обратного звонка при подключении тарифов Старт+ или Стандарт. Полученные 100 минут можно использовать как для обратного звонка, так и для прозвона лидов с Facebook или Вконтакте. Чтобы воспользоваться предложением, перейдите по ссылке и введите промокод Autobussines при регистрации. Предложение распространяется только на ПО и актуально для новых клиентов: https://clck.ru/WC3Sn

Пробуйте только так вы поймёте работает это у вас или нет
Как закрываете месяц по продажам автомобилей?

План не выполним даже на 80%, клиентов нет - 15
👍👍👍👍👍 33%
Идём на выполнение 100%, еле дотянули машин бы больше - 24
👍👍👍👍👍👍👍👍 52%
Перевыполняем, клиентов море - 1
👍 2%
Выполним на 100%, всего хватает и машин и клиентов - 6
👍👍👍 13%
👥 46 человек уже проголосовало.
​​Чем отличаются покупатели новых и подержанных автомобилей? - поделились специалисты АВТОСТАТ

Пожалуй, самое главное отличие покупателей новых и подержанных автомобилей в том, что первые все-таки постарше. Такой вывод можно сделать из половозрастной структуры обеих групп.

Рейтинг июня по самым популярным автомобилям с «автоматами» смотри тут.
​​Сколько автомобилей с пробегом в России приходится на один новый? - поделились специалисты Автостат.

За последние пять лет на 1 купленный новый легковой автомобиль в нашей стране приходится 3 – 4 с пробегом
За отправную точку эксперты взяли 2016 год, когда соотношение между первичным и вторичным рынками было наименьшим и составило 1 к 4.

©️АвтоБизнес
Лидеры — это такие люди, которые достигли успеха собственными силами. Они постоянно работают над собой, учатся и растут, и с годами их профессионализм и компетентность повышаются. Обычно лидерство проявляется в ситуациях, требующих от человек умения вести за собой. Менеджер может много лет успешно справляться со своими обязанностями и добиваться нужных результатов. Но, когда разражается кризис, для разрешения которого нужны лидерские качества, вперед выходит лидер и берет ситуацию под свой контроль; человек преображается и исполняет другую роль.

Цитата из книги «Как управляют лучшие» Б. Трейси
Читай про важность сотрудника здесь👉https://t.me/AutoBusinessRF/508