Портреты автовладельцев Tesla, Renault Duster,Volkswagen Polo, Hyundai Creta, LADA Vesta, KIA Rio, Haval F7, Geely Atlas от Автостат
Презентации от 09.02.21 с конференции АВТОСЕТЬ.РФ о клиентском сервисе ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/539
Презентации от 09.02.21 с конференции АВТОСЕТЬ.РФ о клиентском сервисе ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/539
Очень смешное видео от блогера Эрика Давидыча, который попробовал себя в качестве телемаркетолога в Автосети➡️ https://www.instagram.com/p/CQfyDK7IeMX/?utm_medium=share_sheet
Вспоминаю себя, когда 5 лет назад мы только строили отдел телемаркетинга с нуля. Прошли все сложности, когда люди не едут, когда баеры не выкупают, когда приезжают в одно время, когда операторы, как вода утекают, когда после 5 раз отправки тебя клиентом на три буквы падает мотивация у оператора, и нужно с этим тоже уметь работать, когда важно настроить максимально удобную СRM, дабы уменьшить потерю времени оператора и максимально ее сфокусировать на качестве звонка, когда проходишь зону роста и количество операторов уже за 20 человек, настроить проверку качества звонка, обучение и адаптацию. Я всегда говорила, что это самая "сраная" работа, не поймите не правильно, она не плохая, она как на войне передовая линия фронта, потерь много, но без нее не продвинется никто.
Пост о том, как построить отдел телемаркетинга https://t.me/AutoBusinessRF/83
Вспоминаю себя, когда 5 лет назад мы только строили отдел телемаркетинга с нуля. Прошли все сложности, когда люди не едут, когда баеры не выкупают, когда приезжают в одно время, когда операторы, как вода утекают, когда после 5 раз отправки тебя клиентом на три буквы падает мотивация у оператора, и нужно с этим тоже уметь работать, когда важно настроить максимально удобную СRM, дабы уменьшить потерю времени оператора и максимально ее сфокусировать на качестве звонка, когда проходишь зону роста и количество операторов уже за 20 человек, настроить проверку качества звонка, обучение и адаптацию. Я всегда говорила, что это самая "сраная" работа, не поймите не правильно, она не плохая, она как на войне передовая линия фронта, потерь много, но без нее не продвинется никто.
Пост о том, как построить отдел телемаркетинга https://t.me/AutoBusinessRF/83
Как не допустить перегрева авто в жару?
Первое: содержите кузов в чистоте. Грязь и пыль на его поверхностях приводят к увеличенному поглощению тепла.
Второе: используйте раскладной светоотражающий экран под лобовым стеклом.
Третье: закажите специальную атермальную или светоотражающую тонировку. Лобовое стекло и передние двери по правилам могут быть только слегка тонированными, но даже это даёт эффект.
Четвёртое: владельцам автомобилей с чёрным салоном имеет смысл подумать о летних чехлах светлого цвета.
Пятое: установите дефлекторы на окна и оставляйте автомобиль со слегка приоткрытыми окнами.
Шестое: содержите в порядке систему кондиционирования — от этого сильно зависит её эффективность. Важно, чтобы конденсор (радиатор) кондиционера был чистым и беспрепятственно обдувался воздухом, а давление хладагента в системе было в норме.
©️ Журнал Авто.ру
Первое: содержите кузов в чистоте. Грязь и пыль на его поверхностях приводят к увеличенному поглощению тепла.
Второе: используйте раскладной светоотражающий экран под лобовым стеклом.
Третье: закажите специальную атермальную или светоотражающую тонировку. Лобовое стекло и передние двери по правилам могут быть только слегка тонированными, но даже это даёт эффект.
Четвёртое: владельцам автомобилей с чёрным салоном имеет смысл подумать о летних чехлах светлого цвета.
Пятое: установите дефлекторы на окна и оставляйте автомобиль со слегка приоткрытыми окнами.
Шестое: содержите в порядке систему кондиционирования — от этого сильно зависит её эффективность. Важно, чтобы конденсор (радиатор) кондиционера был чистым и беспрепятственно обдувался воздухом, а давление хладагента в системе было в норме.
©️ Журнал Авто.ру
Ассоциация технического надзора (TUV) Германии подготовила рейтинг надежности автомобилей
Оценка каждой машины зависит от среднего числа технических недостатков, выявленных во время прохождения техосмотра.
Самой надежной машиной в возрастной категории от 2 до 3 лет оказался Mercedes-Benz GLC-Class - только 1,7% владельцев внепланово обращались на сервис, при среднем пробеге 56 тысяч км.
В аутсайдерах оказались Dacia (Renault) Duster (11,1% при 41 тыс. км) и Logan (10,4% при 56 тыс. км), а также Citroеn Berlingo (8,8% при 51 тыс. км).
Пост о конверсионных показателях СТО здесь
https://t.me/AutoBusinessRF/724
Оценка каждой машины зависит от среднего числа технических недостатков, выявленных во время прохождения техосмотра.
Самой надежной машиной в возрастной категории от 2 до 3 лет оказался Mercedes-Benz GLC-Class - только 1,7% владельцев внепланово обращались на сервис, при среднем пробеге 56 тысяч км.
В аутсайдерах оказались Dacia (Renault) Duster (11,1% при 41 тыс. км) и Logan (10,4% при 56 тыс. км), а также Citroеn Berlingo (8,8% при 51 тыс. км).
Пост о конверсионных показателях СТО здесь
https://t.me/AutoBusinessRF/724
Мужчины любят повыше, женщины поменьше)
Исследование от автостат о гендерном выборе тех иди иных моделей автомобилей. Маркетологи используйте эту информацию с пользой.
✔️ Некоторые факты о Ваших покупателях..
❗️ТОП по пересылкам коллегам❗️
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/545
Исследование от автостат о гендерном выборе тех иди иных моделей автомобилей. Маркетологи используйте эту информацию с пользой.
✔️ Некоторые факты о Ваших покупателях..
❗️ТОП по пересылкам коллегам❗️
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/545
Жители каких городов могут накопить на автомобиль быстрее всего и медленнее всего
Согласно результатам исследования Авито Авто, быстрее всего накопить на подержанный автомобиль могут семьи из Омска, Кирова и Барнаула.
Классный инструмент для отработки возражений в отделе продаж и кредитном отделе - зачем копить так долго, ведь можно ездить уже сейчас.
✔️ Почему клиенты отказываются от автокредита?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/198
Согласно результатам исследования Авито Авто, быстрее всего накопить на подержанный автомобиль могут семьи из Омска, Кирова и Барнаула.
Классный инструмент для отработки возражений в отделе продаж и кредитном отделе - зачем копить так долго, ведь можно ездить уже сейчас.
✔️ Почему клиенты отказываются от автокредита?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/198
ТОП-20 каналов автоблогеров в YouTube , Instagram и ВК.
Блогерам доверяют больше, чем дилерам. Поэтому смотрим , выбираем и коллаборируемся.
Канал Автобизнес https://t.me/AutoBusinessRF
Источник: https://www.mlg.ru/ratings/socmedia/youtube/7199/ © Медиалогия
Блогерам доверяют больше, чем дилерам. Поэтому смотрим , выбираем и коллаборируемся.
Канал Автобизнес https://t.me/AutoBusinessRF
Источник: https://www.mlg.ru/ratings/socmedia/youtube/7199/ © Медиалогия
Если работа сделана неправильно, сотрудник, допустивший ошибку, должен исправить её бесплатно, поскольку компания не получила денег за некачественно работу.
©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
Интересная попалась статья о важности тест-драйва. Напомните об этом сегодня своему отделу продаж.
✔️ШАГИ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ и НЕ ТОЛЬКО.
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/492
✔️ШАГИ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ и НЕ ТОЛЬКО.
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/492
АвтоВАЗ с 1 июля повысил цены на весь модельный ряд Lada.
В итоге теперь установлены следующие цены на Лады:
Granta — 531 900 рублей (+12 000);
Vesta — 748 900 рублей (+5000);
XRAY — 720 900 рублей (+14 000);
Largus — 749 900 рублей (+30 000);
Niva Legend — 632 900 рублей (+13 000);
Niva Travel — 799 900 рублей (+20 000).
Пост о повышение цен на другие марки https://t.me/AutoBusinessRF/744
В итоге теперь установлены следующие цены на Лады:
Granta — 531 900 рублей (+12 000);
Vesta — 748 900 рублей (+5000);
XRAY — 720 900 рублей (+14 000);
Largus — 749 900 рублей (+30 000);
Niva Legend — 632 900 рублей (+13 000);
Niva Travel — 799 900 рублей (+20 000).
Пост о повышение цен на другие марки https://t.me/AutoBusinessRF/744
ТОП-10 марок летних шин от Автостат
Интересное исследование в помощь шинным центрам и отделам доп.оборудования. Заказывайте сразу популярные марки😉
Пост о параметрах выбора летних шин https://t.me/AutoBusinessRF/751
Интересное исследование в помощь шинным центрам и отделам доп.оборудования. Заказывайте сразу популярные марки😉
Пост о параметрах выбора летних шин https://t.me/AutoBusinessRF/751
О важности Youtube. Исследование попалось на глаза, в котором четко прописано, что за вас продают автомобили онлайн-видео, и отговаривают кстати тоже. Пора начинать двигать этот канал влияния в свою сторону.
✔️Подборка фильмов. Продажи. Маркетинг
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/547
✔️Подборка фильмов. Продажи. Маркетинг
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/547