АвтоБизнес | Кураева Динара
4.41K subscribers
2.12K photos
174 videos
142 files
1.27K links
Я Динара Кураева. Директор по развитию.
20 лет помогаю автобизнесам системно расти. Здесь про решения, кейсы, фишки, точки роста и не только.

https://dinarakuraeva.ru/

Мой YouTube: https://clck.ru/3AB75D
Сотрудничество: @dizaynullina
Download Telegram
​​Groupe Renault продала 665 038 автомобилей в 1️⃣ квартале 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ года, что на 1,1% больше по сравнению с 1️⃣ кварталом 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ года.

Вклад АвтоВАЗа в выручку Группы за квартал составил 685 млн евро, снизившись на 2,3%.

Продажи Zoe, Twingo E-TECH Electric и спрос на коммерческие автомобили способствовали положительному эффекту ассортимента продукции в размере +2,4 пункта. 
Выручка Mobility Services составила 5 миллионов евро по сравнению с 6 миллионами евро в первом квартале 2020 года.
Выручка Sales Financing (RCI Bank & Services) в первом квартале составила €759 млн, снизившись на -8,2% по сравнению с 2020 годом.

©️VERcity

Данные по продажам АвтоВАЗ 1 кв.2021 ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/666
​​Стоимость владения автомобилями разных сегментов от Автостат🚗

Рассмотрены разные варианты в одном ценовом диапазоне. А вы сравниваете, что выгоднее владеть, крашенинный или такси? Кстати классный калькулятор расчета стоимости владения любым авто по ссылке▶️ https://cena-auto.ru/calculator/tco/
Цель канала: Быть полезным тебе. Проголосуй пожалуйста, какие темы тебе интереснее на канале? Нет подходящего варианта? Тогда свой вариант можно в директ 😉

Статистика продаж а/м - 22
👍👍👍👍👍👍👍👍 29%
Технологии продаж от автора - 14
👍👍👍👍👍 18%
Подкасты с бизнес книгами - 15
👍👍👍👍👍👍 20%
Технологии F&I от автора - 7
👍👍👍 9%
Все о выкупе/продажах авто с пробегом - 16
👍👍👍👍👍👍 21%
Рынок а/м в Казахстане,РБ - 2
👍👍 3%
👥 76 человек уже проголосовало.
Когда вы теряете клиента, вы теряете ТРИ раза:
1️⃣ Вы теряете деньги
2️⃣ Вы отдаете эти деньги вашему конкуренту
3️⃣ Конкурент начинает говорить: «Его клиенты покупают у меня»
    
     Что эффективнее привлекать или удерживать клиентов? Конечно удерживать.
      Способы удержания клиентов:
1. Клиент на всю жизнь
2. Анти-дуршлак
3. Замыкаем
4. Л-лояльность
5. Клиентоориентированность
 
В следующих постах разберём каждый способ✔️
Кстати подкаст с книгой: Клиент на всю жизнь ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/697
Чтобы успеть все: растить детей, любить, работать, заниматься спортом, отдыхать, - нам нужно больше времени. Процветать будут только те, кто работает быстрее и лучше.

©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
​​RAMR. ТОП-5 китайских брендов 1 кв.2021

▶️Чем дальше от столицы, тем больше доля китайских автомобилей. Иркутская область и Хакасия лидируют.

▶️Chery и Haval лидеры Российского рынка китайских автомобилей.

▶️Китайские бренды за март’21 https://t.me/AutoBusinessRF/686
​​Емкость рынка автомобилей с пробегом от Автостат🚗

▶️Объём рынка вырос на 12%
▶️ Средняя стоимость на 32%
▶️ Емкость рынка за 5 лет выросла в 1,5 раза. 

И эта тенденция сохранится, рынок будет расти. Кто ещё не занимается авто с пробегом, вы теряете деньги каждый день.

▶️Емкость рынка новых автомобилей https://t.me/AutoBusinessRF/700
🇨🇳Китайская ассоциации автопроизводителей (СААМ) опубликовала данные о продажах пассажирских автомобилей в Китае в марте 2021 года.

Март прошлого года пришелся в Китае на выход из локдауна COVID-19, поэтому сравнивать март 2021 года с аналогичным периодом прошлого года бессмыссленно, ограничимся абсолютными цифрами: в марте продано 1.867.000 автомобилей.

▶️Продажи китайских брендов в РФ https://t.me/AutoBusinessRF/711
​​Продажи автомобилей по сегментам за 1️⃣ квартал 2021 от Автостат

▶️Сегмент C,D,LAV,Pickup понесли падение по сравнению с 2020
▶️ТОП лидеров по модельно : 
LADA Granta 30 196 (+1.8%)
KIA Rio 24 638 (7.6%)
LADA Vesta 23 871 (-10.9%)

Skoda Octavia 3 403 (-)
KIA Cerato 2 601 (-39%)
KIA Ceed 1 271 (-55.1%)

Hyundai Creta 19 323 (+2.7%)
LADA Niva 13 194 (-)
Toyota Rav-4 11 248 (-3%)

▶️Полные данные по продажам новых автомобилей за 1 кв.21 https://t.me/AutoBusinessRF/687
CMExpert.pdf
1.1 MB
Интересное исследование от СМExpert. Ликвидность автомобилей с пробегом в зависимости от ценовой категории, региона.

✔️ ГДЕ взять автомобили с пробегом?
 ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/600
В Университете Техаса провели исследование, что сделало самых успешных людей успешными?
     Общим было одно:
Все они провели много времени с успешными людьми.
Окружение🔥


©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
Продолжаем пост об способах удержания наших клиентов🤝

1️⃣  СПОСОБ: Клиент на всю жизнь.
Посчитайте:
В среднем новый клиент будет покупать у нас ___ лет
Каждый год в среднем он будет делать___ заказов
Средняя стоимость заказа___ руб.
Итак доход от клиента на всю жизнь:___ лет*___заказов *___стоимость руб.=___ руб.
 
Пошел любить клиентов…..❤️

2️⃣ СПОСОБ: Анти-дуршлак
Итак, какие дыры мы знаем:
1. Переезд салона физически
2. Переезд сайта
3. Игнор на звонки, любые лиды
4. Оврал звонков , любых лидов
5. Не исправность маркетинговых каналов
6. У конкурентов лучше
7. Репутация
8. Стоимость услуг не гибкая
9. Организационные вопросы : график работы, обучение, оптимизация, цифровизация и т.д.

Начинайте латать дыры, желательно навсегда) 🛠

Продолжение серии постов будет, а здесь первая серия ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/709
CMExpert2021.pdf
3.8 MB
Полное исследование от CMExpert за 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ по рынку автомобилей с пробегом
Складывается ощущение, что дно предложений по рынку пройдено, в апреле 1 087 тыс.предложений⬆️
Средний срок продажи 59% предложений по рынку до 3️⃣0️⃣ дней. 🔴Красная зона по рынку 2️⃣0️⃣%(от 60 дней).
Недавно от дилеров звучал вопрос, что считать в 21 году красной зоной в условиях дефицита склада, вот вам ответ ⬆️

Отчет за апрель’21 по регионам тут▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/716
Фокус – группы чрезвычайно эффективны. Это способ проверить, насколько хорошо вы работаете, потому что вы спрашиваете клиентов, нравится ли им иметь с вами дело.
      Схема:
✔️ Приглашаем 10 – 12 наших клиентов
✔️Задаём вопросы: наши сильные и слабые стороны
✔️Останавливаемся на какой-то отдельной области: либо  10 вопросов о СТО, либо чувства в процессе покупки 
      Встреча длится 1,5 ч. , потом благодарим и дарим подарок.

©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697
​​Прогноз рынка новых автомобилей от АВТОСТАТ

При базовом раскладе событий ожидается по итогам года -5,5%, авто.ру при базовом сценарии прогнозируют аналогичный показатель.

Кстати прогноз от авто.ру здесь ▶️ tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=550
​​TESLA 🚗

Слишком часто мы слышим о ней, что бы не обсудить это здесь.

Tesla Motors Ltd c 2006 года. Илон Маск.
Модельный ряд:
💡Cybertruck
💡Model Х
💡Model Y 🔝
💡Model 3 🔝
💡Model S
💡Semi
💡Roadster

1 квартал 2021 произведено 180 338 , продано 184 800.
1 квартал 2020 произведено 102 672, продано 88 400.
В 2020 году продано 499 550 электромобилей.

В первом квартале компания также заработала $101 млн на продаже биткойнов.
Стоимость автомобилей Tesla в первом квартале увеличилась на 13%.
Доля Tesla в общемировом объеме продаж электромобилей 22%.

Кстати электромобиль от Alibaba здесь ▶️tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=475
​​ПОКАЗАТЕЛИ СТО💣 часть 1
 
      Не буду объяснять важность сервиса, вы сами все знаете больше, чем я.
 
      ПОЛЬЗА: Для вас собрала данные нескольких дилеров по СТО, это не значит, что они норма, но вы можете сравнить себя и понять, где у вас лучше, а где есть над чем расти🔴
 
KIA
Коммерческий ремонт
• сред.чек 6 264 руб.
• сред.чек работы 2 500 руб.
• сред.чек запчасти 3 740 руб.
• сред. н/ч на 1 а/м - 2 ч.
• наценка на запчасти сред. 57%

Прямая приемка
• сред. н/ч на 1 а/м 1,29 ч.

 ТО- Сред.наценка на запчасти 107%
 
 На фото разбивка среднего чека по ТО и по брендам.
 
Конверсия звонок/запись 53%
 
В комментариях делитесь своими результатами по СТО, поверьте мне, поделившись своим лайфхаком и результатом, вы в ответ можете получить крутые идеи.
 
Только польза канал Автобизнес  https://t.me/AutoBusinessRF
​​ПОКАЗАТЕЛИ СТО💣 часть 2
 
      ПОЛЬЗА: Для вас собрала данные нескольких дилеров по СТО, это не значит, что они норма, но вы можете сравнить себя и понять, где у вас лучше, а где есть над чем расти.

LADA
 
Коммерческий ремонт
• сред.чек 5 938 руб.
• сред.чек работы 2 983 руб.
• сред.чек запчасти 2 955 руб.
• сред. н/ч на 1 а/м - 3 ч.
• наценка на запчасти сред. 54%

Прямая приемка
• сред. н/ч на 1 а/м 1,8 ч.

ТО- Сред.наценка на запчасти 70%
 
 На фото разбивка среднего чека по ТО и по брендам.
 
Конверсия звонок/запись 53%
 
В комментариях делитесь своими результатами по СТО, поверьте мне, поделившись своим лайфхаком и результатом, вы в ответ можете получить крутые идеи.
 
Только польза канал Автобизнес  https://t.me/AutoBusinessRF
RUS-Car-Sales-in-April-2021.pdf
615.3 KB
ПРОДАЖИ НОВЫХ ЛЕГКОВЫХ И ЛЕГКИХ КОММЕРЧЕСКИХ АВТОМОБИЛЕЙ В РОССИИ ЗА АПРЕЛЬ 2021/2020 ГГ. от AEB

Неизменные лидеры Lada, Kia, Hyundai. Во вложении подробный отчет.

Отчет за март👉🏻tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=668
Ёмкость российского рынка новых легковых автомобилей в 1 квартале 2021 года составила 680,3 млрд рублей. Как отмечают эксперты агентства «АВТОСТАТ», это на 8,3% больше, чем в январе – марте прошлого года (628,4 млрд руб.).

Ёмкость рынка авто с пробегом▶️tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=712