«Когда меня спрашивают, чему научился российский бизнес, я вспоминаю старую и, наверное, многим знакомую притчу про Мастера Дзен, которого ученики попросили открыть тайну познания. 

     Мастер ответил: «Когда я ничего не знал о дзен, для меня горы были горами, а реки реками. Когда я только начал изучать дзен, для меня горы перестали быть горами, а реки перестали быть реками. Наконец, сейчас, когда я постиг сущность дзен, для меня горы снова стали горами, а реки — реками».

     Эта старая притча образно иллюстрирует один важный принцип, который применим как к эволюции менеджмента, так и к жизни в целом: 

❗️существуют фундаментальные вещи, которые остаются неизменными и основополагающими в любые времена… Важнейшая из таких фундаментальных вещей — внимание к людям. Именно они, а не устройства, машины и финансовые инструменты — ключ к успеху бизнеса в долгосрочной перспективе.»

©️ Алексей Мордашов, самый богатый предприниматель России, статья из Harvard Business Review Россия

Причины плохой работы людей▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/610

​​РИА Рейтинг на основе данных Центробанка РФ провели исследование и подготовили рейтинг крупнейших банков по объему ссудного портфеля на 1 марта 2021 года.

В первой десятке крупнейших банков расположились преимущественно госбанки, число которых достигает 6 единиц, а также три банка с частным капиталом и один с иностранным.

При этом первая десятка крупнейших банков контролирует 82,4% суммарного ссудного портфеля банков из рейтинга. Стоит отметить, что доля шести крупнейших госбанков в рейтинге на 1 марта 2021 года составляет 71,2%, тогда как на три частных банка приходится 9,9%, а на один иностранный приходится 1,3% ссуд.
В целом же на банки с государственным участием приходится 77,6% от суммарного объема кредитного портфеля всех банков из рейтинга.

Рейтинг на 1 января 2021 ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/635

​​Groupe Renault продала 665 038 автомобилей в 1️⃣ квартале 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ года, что на 1,1% больше по сравнению с 1️⃣ кварталом 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ года.

Вклад АвтоВАЗа в выручку Группы за квартал составил 685 млн евро, снизившись на 2,3%.

Продажи Zoe, Twingo E-TECH Electric и спрос на коммерческие автомобили способствовали положительному эффекту ассортимента продукции в размере +2,4 пункта. 
Выручка Mobility Services составила 5 миллионов евро по сравнению с 6 миллионами евро в первом квартале 2020 года.
Выручка Sales Financing (RCI Bank & Services) в первом квартале составила €759 млн, снизившись на -8,2% по сравнению с 2020 годом.

©️VERcity

Данные по продажам АвтоВАЗ 1 кв.2021 ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/666

​​Стоимость владения автомобилями разных сегментов от Автостат🚗

Рассмотрены разные варианты в одном ценовом диапазоне. А вы сравниваете, что выгоднее владеть, крашенинный или такси? Кстати классный калькулятор расчета стоимости владения любым авто по ссылке▶️ https://cena-auto.ru/calculator/tco/

Цель канала: Быть полезным тебе. Проголосуй пожалуйста, какие темы тебе интереснее на канале? Нет подходящего варианта? Тогда свой вариант можно в директ 😉

Статистика продаж а/м - 22
👍👍👍👍👍👍👍👍 29%
Технологии продаж от автора - 14
👍👍👍👍👍 18%
Подкасты с бизнес книгами - 15
👍👍👍👍👍👍 20%
Технологии F&I от автора - 7
👍👍👍 9%
Все о выкупе/продажах авто с пробегом - 16
👍👍👍👍👍👍 21%
Рынок а/м в Казахстане,РБ - 2
👍👍 3%
👥 76 человек уже проголосовало.

Когда вы теряете клиента, вы теряете ТРИ раза:
1️⃣ Вы теряете деньги
2️⃣ Вы отдаете эти деньги вашему конкуренту
3️⃣ Конкурент начинает говорить: «Его клиенты покупают у меня»
    
     Что эффективнее привлекать или удерживать клиентов? Конечно удерживать.
      Способы удержания клиентов:
1. Клиент на всю жизнь
2. Анти-дуршлак
3. Замыкаем
4. Л-лояльность
5. Клиентоориентированность
 
В следующих постах разберём каждый способ✔️
Кстати подкаст с книгой: Клиент на всю жизнь ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/697

Чтобы успеть все: растить детей, любить, работать, заниматься спортом, отдыхать, - нам нужно больше времени. Процветать будут только те, кто работает быстрее и лучше.

©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697

​​RAMR. ТОП-5 китайских брендов 1 кв.2021

▶️Чем дальше от столицы, тем больше доля китайских автомобилей. Иркутская область и Хакасия лидируют.

▶️Chery и Haval лидеры Российского рынка китайских автомобилей.

▶️Китайские бренды за март’21 https://t.me/AutoBusinessRF/686

​​Емкость рынка автомобилей с пробегом от Автостат🚗

▶️Объём рынка вырос на 12%
▶️ Средняя стоимость на 32%
▶️ Емкость рынка за 5 лет выросла в 1,5 раза. 

И эта тенденция сохранится, рынок будет расти. Кто ещё не занимается авто с пробегом, вы теряете деньги каждый день.

▶️Емкость рынка новых автомобилей https://t.me/AutoBusinessRF/700

​​Продажи автомобилей по сегментам за 1️⃣ квартал 2021 от Автостат

▶️Сегмент C,D,LAV,Pickup понесли падение по сравнению с 2020
▶️ТОП лидеров по модельно : 
LADA Granta 30 196 (+1.8%)
KIA Rio 24 638 (7.6%)
LADA Vesta 23 871 (-10.9%)

Skoda Octavia 3 403 (-)
KIA Cerato 2 601 (-39%)
KIA Ceed 1 271 (-55.1%)

Hyundai Creta 19 323 (+2.7%)
LADA Niva 13 194 (-)
Toyota Rav-4 11 248 (-3%)

▶️Полные данные по продажам новых автомобилей за 1 кв.21 https://t.me/AutoBusinessRF/687

Интересное исследование от СМExpert. Ликвидность автомобилей с пробегом в зависимости от ценовой категории, региона.

✔️ ГДЕ взять автомобили с пробегом?
 ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/600

В Университете Техаса провели исследование, что сделало самых успешных людей успешными?
     Общим было одно:
Все они провели много времени с успешными людьми.
Окружение🔥


©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697

Продолжаем пост об способах удержания наших клиентов🤝

1️⃣  СПОСОБ: Клиент на всю жизнь.
Посчитайте:
В среднем новый клиент будет покупать у нас ___ лет
Каждый год в среднем он будет делать___ заказов
Средняя стоимость заказа___ руб.
Итак доход от клиента на всю жизнь:___ лет*___заказов *___стоимость руб.=___ руб.
 
Пошел любить клиентов…..❤️

2️⃣ СПОСОБ: Анти-дуршлак
Итак, какие дыры мы знаем:
1. Переезд салона физически
2. Переезд сайта
3. Игнор на звонки, любые лиды
4. Оврал звонков , любых лидов
5. Не исправность маркетинговых каналов
6. У конкурентов лучше
7. Репутация
8. Стоимость услуг не гибкая
9. Организационные вопросы : график работы, обучение, оптимизация, цифровизация и т.д.

Начинайте латать дыры, желательно навсегда) 🛠

Продолжение серии постов будет, а здесь первая серия ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/709

Полное исследование от CMExpert за 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ по рынку автомобилей с пробегом
Складывается ощущение, что дно предложений по рынку пройдено, в апреле 1 087 тыс.предложений⬆️
Средний срок продажи 59% предложений по рынку до 3️⃣0️⃣ дней. 🔴Красная зона по рынку 2️⃣0️⃣%(от 60 дней).
Недавно от дилеров звучал вопрос, что считать в 21 году красной зоной в условиях дефицита склада, вот вам ответ ⬆️

Отчет за апрель’21 по регионам тут▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/716

Фокус – группы чрезвычайно эффективны. Это способ проверить, насколько хорошо вы работаете, потому что вы спрашиваете клиентов, нравится ли им иметь с вами дело.
      Схема:
✔️ Приглашаем 10 – 12 наших клиентов
✔️Задаём вопросы: наши сильные и слабые стороны
✔️Останавливаемся на какой-то отдельной области: либо  10 вопросов о СТО, либо чувства в процессе покупки 
      Встреча длится 1,5 ч. , потом благодарим и дарим подарок.

©️Клиенты на всю жизнь ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/697

​​Прогноз рынка новых автомобилей от АВТОСТАТ

При базовом раскладе событий ожидается по итогам года -5,5%, авто.ру при базовом сценарии прогнозируют аналогичный показатель.

Кстати прогноз от авто.ру здесь ▶️ tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=550

​​TESLA 🚗

Слишком часто мы слышим о ней, что бы не обсудить это здесь.

Tesla Motors Ltd c 2006 года. Илон Маск.
Модельный ряд:
💡Cybertruck
💡Model Х
💡Model Y 🔝
💡Model 3 🔝
💡Model S
💡Semi
💡Roadster

1 квартал 2021 произведено 180 338 , продано 184 800.
1 квартал 2020 произведено 102 672, продано 88 400.
В 2020 году продано 499 550 электромобилей.

В первом квартале компания также заработала $101 млн на продаже биткойнов.
Стоимость автомобилей Tesla в первом квартале увеличилась на 13%.
Доля Tesla в общемировом объеме продаж электромобилей 22%.

Кстати электромобиль от Alibaba здесь ▶️tg://resolve?domain=AutoBusinessRF&post=475

​​ПОКАЗАТЕЛИ СТО💣 часть 1
 
      Не буду объяснять важность сервиса, вы сами все знаете больше, чем я.
 
      ПОЛЬЗА: Для вас собрала данные нескольких дилеров по СТО, это не значит, что они норма, но вы можете сравнить себя и понять, где у вас лучше, а где есть над чем расти🔴
 
KIA
Коммерческий ремонт
• сред.чек 6 264 руб.
• сред.чек работы 2 500 руб.
• сред.чек запчасти 3 740 руб.
• сред. н/ч на 1 а/м - 2 ч.
• наценка на запчасти сред. 57%

Прямая приемка
• сред. н/ч на 1 а/м 1,29 ч.

 ТО- Сред.наценка на запчасти 107%
 
 ✅На фото разбивка среднего чека по ТО и по брендам.
 
✅Конверсия звонок/запись 53%
 
В комментариях делитесь своими результатами по СТО, поверьте мне, поделившись своим лайфхаком и результатом, вы в ответ можете получить крутые идеи.
 
Только польза канал Автобизнес ▶ https://t.me/AutoBusinessRF

​​ПОКАЗАТЕЛИ СТО💣 часть 2
 
      ПОЛЬЗА: Для вас собрала данные нескольких дилеров по СТО, это не значит, что они норма, но вы можете сравнить себя и понять, где у вас лучше, а где есть над чем расти.

LADA
 
Коммерческий ремонт
• сред.чек 5 938 руб.
• сред.чек работы 2 983 руб.
• сред.чек запчасти 2 955 руб.
• сред. н/ч на 1 а/м - 3 ч.
• наценка на запчасти сред. 54%

Прямая приемка
• сред. н/ч на 1 а/м 1,8 ч.

ТО- Сред.наценка на запчасти 70%
 
 ✅На фото разбивка среднего чека по ТО и по брендам.
 
✅Конверсия звонок/запись 53%
 
В комментариях делитесь своими результатами по СТО, поверьте мне, поделившись своим лайфхаком и результатом, вы в ответ можете получить крутые идеи.
 
Только польза канал Автобизнес ▶ https://t.me/AutoBusinessRF