Кризис COVID 2020 и автобизнес 🚗
Кризис ждали эксперты даже раньше, но в 20 году он приобрёл другой окрас. Несмотря на полный локдаун, 2020 оказался для многих сверх прибыльным , и это очень объяснимо , в апреле я говорила : «ребята автомобили будут продаваться!». При повышении цен мы уже сталкивались с таким, люди хотят , как вложить свои сбережения , так и выгодно купить, чтобы потом не потерять при продаже.
⬇️В 2020 году продано 1 598 825 новых автомобилей, что меньше чем в 2019 году на -9%.
В 2020 году объем рынка легковых автомобилей с пробегом в России составил 5 млн 496,5 тыс. единиц, что на 1,7% больше, чем в 2019 году (5 млн 404,5 тыс. шт.).⬆️
🥳Лидерами продаж в кризисы 2014 и 2020 года остаётся lada, Hyundai, Kia. И внимание кто же вновь меньше всего упал : Changan (+153%), Chery (+80%), Gelly (+61%), Haval (+41%), bmw (+3%), остальная премиалка до -8%.
📈Прогноз на 2021 год:
Оптимистичный : новых а/м 1,52 млн (+5%)
Ожидаемый: новых а/м 1,35 млн (-5%), с пробегом 5 млн.
Пессимистичный: новых а/м 1,25 млн (-12%)
Как думаете какой вариант сбудется
🏢 В 2020 г. количество дилерских предприятий сократилось на 513
Выводы 2020 года:
📍Развиваем вокруг автомобиля и клиента эко систему
📍 Настраиваем бизнес процесс онлайн продаж/выкупа/кредита и тп. да да симпатия и выявление потребностей должны оказаться в телефоне)
📍Берегите свою команду: бизнес делают люди, не поддавайтесь панике и не стреляйте себе в ногу отстреливая людей
📍Работайте над личным брендом / брендом компании и репутацией (в онлайне это критично)
📍Ваши топы должны мыслить, как предприниматели (уметь очень быстро менять и принимать решения) - «клиповое» управление бизнесом
📍Каналов доходности должно быть много, пусть даже не больших. Вытекают из эко системы вокруг клиента и авто.
📍 Выводы за 2008 и 2014 так же сохраняются)
А у вас какие были выводы из кризиса 2020 года???
Ссылка на разбор кризиса 2008 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/625
Ссылка на разбор кризиса 2014 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/636
Кризис ждали эксперты даже раньше, но в 20 году он приобрёл другой окрас. Несмотря на полный локдаун, 2020 оказался для многих сверх прибыльным , и это очень объяснимо , в апреле я говорила : «ребята автомобили будут продаваться!». При повышении цен мы уже сталкивались с таким, люди хотят , как вложить свои сбережения , так и выгодно купить, чтобы потом не потерять при продаже.
⬇️В 2020 году продано 1 598 825 новых автомобилей, что меньше чем в 2019 году на -9%.
В 2020 году объем рынка легковых автомобилей с пробегом в России составил 5 млн 496,5 тыс. единиц, что на 1,7% больше, чем в 2019 году (5 млн 404,5 тыс. шт.).⬆️
🥳Лидерами продаж в кризисы 2014 и 2020 года остаётся lada, Hyundai, Kia. И внимание кто же вновь меньше всего упал : Changan (+153%), Chery (+80%), Gelly (+61%), Haval (+41%), bmw (+3%), остальная премиалка до -8%.
📈Прогноз на 2021 год:
Оптимистичный : новых а/м 1,52 млн (+5%)
Ожидаемый: новых а/м 1,35 млн (-5%), с пробегом 5 млн.
Пессимистичный: новых а/м 1,25 млн (-12%)
Как думаете какой вариант сбудется
🏢 В 2020 г. количество дилерских предприятий сократилось на 513
Выводы 2020 года:
📍Развиваем вокруг автомобиля и клиента эко систему
📍 Настраиваем бизнес процесс онлайн продаж/выкупа/кредита и тп. да да симпатия и выявление потребностей должны оказаться в телефоне)
📍Берегите свою команду: бизнес делают люди, не поддавайтесь панике и не стреляйте себе в ногу отстреливая людей
📍Работайте над личным брендом / брендом компании и репутацией (в онлайне это критично)
📍Ваши топы должны мыслить, как предприниматели (уметь очень быстро менять и принимать решения) - «клиповое» управление бизнесом
📍Каналов доходности должно быть много, пусть даже не больших. Вытекают из эко системы вокруг клиента и авто.
📍 Выводы за 2008 и 2014 так же сохраняются)
А у вас какие были выводы из кризиса 2020 года???
Ссылка на разбор кризиса 2008 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/625
Ссылка на разбор кризиса 2014 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/636
Telegram
🚗АвтоБизнес🇷🇺
Экономические кризисы: последствия в автомобильной индустрии на рынке России🚘
Предлагаю нам с вами порассуждать , как кризис отражается на автобизнесе , какие были прогнозы в предыдущие кризисы и что сбылось. Тем самым наметить на этот год перспективные…
Предлагаю нам с вами порассуждать , как кризис отражается на автобизнесе , какие были прогнозы в предыдущие кризисы и что сбылось. Тем самым наметить на этот год перспективные…
Маркетинг после пандемии
Harvard Business Review предлагают новый набор правил маркетинга, чтобы двигаться вперед:
1️⃣ Старая истина: первое правило маркетинга — знай своего потребителя.
Новая истина: первое правило маркетинга — знай свой потребительский сегмент.
Мы усвоили, что маркетинговые послания должны не только учитывать показатели вроде возраста и пола, но и быть актуальными для конкретных потребителей, соответствовать их ситуации и ценностям, а так же влиять на их покупательское поведение — от психографики до установок.
С начала пандемии эксперты провели серию из пяти исследований EY Future Consumer Index с участием 14,5 тыс. человек из 20 стран и выявили пять когорт потребителей в соответствии с их основными приоритетами:
Доступность (32% потребителей): живут по средствам и в рамках бюджета, меньше внимания уделяют брендам, больше — функциональности продукта.
Здоровье (25%): берегут свое здоровье и здоровье своей семьи, выбирая продукты, в безопасность которых верят, и минимизируя риски при совершении покупок.
Планета (16%): стараются уменьшить свое воздействие на окружающую среду и покупают бренды, отражающие их убеждения.
Общество (15%): работают ради всеобщего блага, покупая товары у компаний, которые считают честными и прозрачными.
Опыт (12%): живут здесь и сейчас, получают максимум от жизни, что делает их открытыми новым продуктам, брендам и опыту.
2️⃣ Старая истина: вы конкурируете со своими конкурентами.
Новая истина: вы конкурируете с предыдущим лучшим опытом потребителя.
Гиперперсонализация должна стать вашим девизом
Чтобы соответствовать ожиданиям клиента, компаниям следует применять три стратегии:
Сделайте оценки бренда ключевым KPI для всех работающих с клиентами структур организации, в идеале — используйте аналитику в режиме реального времени, а не данные, отражающие состояние в какой-либо момент прошлого.
Создайте фундамент из подходящих данных и технологии, чтобы поддержать важные сценарии использования в течение цикла взаимодействия с потребителями.
Добейтесь согласованности между индивидуальными и общими целями на всех этапах цикла взаимодействия с потребителями, чтобы конечный потребитель не замечал нестыковок в работе разных отделов— например, маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
3️⃣ Старая истина: потребители надеются, что у вас есть то, что им нужно.
Новая истина: потребители рассчитывают, что у вас есть именно то, что им нужно.
Короче говоря, клиенты хотят получить то, что им нужно, и тогда, когда это нужно. И не хотят, чтобы им что-либо помешало.
Для создания подобного опыта компании должны поместить данные и технологии в центр организации.
4️⃣ Старая истина: добиваться расположения потребителя — это как ходить на свидания.
Новая истина: добиваться расположения потребителя — это как ходить на онлайн-свидания.
Лучше не скажешь - онлайн свидание, теперь нужно стремится переводить все шаги продаж и выкупа.
Harvard Business Review предлагают новый набор правил маркетинга, чтобы двигаться вперед:
1️⃣ Старая истина: первое правило маркетинга — знай своего потребителя.
Новая истина: первое правило маркетинга — знай свой потребительский сегмент.
Мы усвоили, что маркетинговые послания должны не только учитывать показатели вроде возраста и пола, но и быть актуальными для конкретных потребителей, соответствовать их ситуации и ценностям, а так же влиять на их покупательское поведение — от психографики до установок.
С начала пандемии эксперты провели серию из пяти исследований EY Future Consumer Index с участием 14,5 тыс. человек из 20 стран и выявили пять когорт потребителей в соответствии с их основными приоритетами:
Доступность (32% потребителей): живут по средствам и в рамках бюджета, меньше внимания уделяют брендам, больше — функциональности продукта.
Здоровье (25%): берегут свое здоровье и здоровье своей семьи, выбирая продукты, в безопасность которых верят, и минимизируя риски при совершении покупок.
Планета (16%): стараются уменьшить свое воздействие на окружающую среду и покупают бренды, отражающие их убеждения.
Общество (15%): работают ради всеобщего блага, покупая товары у компаний, которые считают честными и прозрачными.
Опыт (12%): живут здесь и сейчас, получают максимум от жизни, что делает их открытыми новым продуктам, брендам и опыту.
2️⃣ Старая истина: вы конкурируете со своими конкурентами.
Новая истина: вы конкурируете с предыдущим лучшим опытом потребителя.
Гиперперсонализация должна стать вашим девизом
Чтобы соответствовать ожиданиям клиента, компаниям следует применять три стратегии:
Сделайте оценки бренда ключевым KPI для всех работающих с клиентами структур организации, в идеале — используйте аналитику в режиме реального времени, а не данные, отражающие состояние в какой-либо момент прошлого.
Создайте фундамент из подходящих данных и технологии, чтобы поддержать важные сценарии использования в течение цикла взаимодействия с потребителями.
Добейтесь согласованности между индивидуальными и общими целями на всех этапах цикла взаимодействия с потребителями, чтобы конечный потребитель не замечал нестыковок в работе разных отделов— например, маркетинга, продаж и обслуживания клиентов.
3️⃣ Старая истина: потребители надеются, что у вас есть то, что им нужно.
Новая истина: потребители рассчитывают, что у вас есть именно то, что им нужно.
Короче говоря, клиенты хотят получить то, что им нужно, и тогда, когда это нужно. И не хотят, чтобы им что-либо помешало.
Для создания подобного опыта компании должны поместить данные и технологии в центр организации.
4️⃣ Старая истина: добиваться расположения потребителя — это как ходить на свидания.
Новая истина: добиваться расположения потребителя — это как ходить на онлайн-свидания.
Лучше не скажешь - онлайн свидание, теперь нужно стремится переводить все шаги продаж и выкупа.
Штраф за зимнюю резину летом
❗️Новые ограничения по эксплуатации автомобилей вступят в силу с 1 июня 2021 года❗️
На федеральном уровне прописано, что водителям нельзя ездить на резине с шипами летом (июнь, июль, август) и на летней резине зимой (декабрь, январь, февраль). В зависимости от особенностей погоды региональные власти могут продлить действие запрета на шины не по сезону — например, прописать «зиму» с октября по март.
Сменить летнюю резину на зимнию предписано не позднее 1 декабря (если региональные власти не посчитают правильным сделать это раньше).
Кроме того, с 2021 г. инспектор может выписать штраф, если, например, водитель установит не четыре зимних шины, а только две.
На липучки данные запреты на распространены.
📍Добавьте в скрипт при продаже резины и шиномонтажа
Здесь изменения по транспортному налогу ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/603
❗️Новые ограничения по эксплуатации автомобилей вступят в силу с 1 июня 2021 года❗️
На федеральном уровне прописано, что водителям нельзя ездить на резине с шипами летом (июнь, июль, август) и на летней резине зимой (декабрь, январь, февраль). В зависимости от особенностей погоды региональные власти могут продлить действие запрета на шины не по сезону — например, прописать «зиму» с октября по март.
Сменить летнюю резину на зимнию предписано не позднее 1 декабря (если региональные власти не посчитают правильным сделать это раньше).
Кроме того, с 2021 г. инспектор может выписать штраф, если, например, водитель установит не четыре зимних шины, а только две.
На липучки данные запреты на распространены.
📍Добавьте в скрипт при продаже резины и шиномонтажа
Здесь изменения по транспортному налогу ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/603
Самые популярные автомобили у перекупщиков
В 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ году самыми популярными автомобилями у перекупщиков в Москве стали:
1️⃣Lada с долей 10,72%.
2️⃣ Mercedes-Benz (7,38%).
3️⃣ Volkswagen (6%).
Среди машин возрастом от 0 до 2 лет 1️⃣ место у Toyota Camry.
Среди машин возрастом от 3 до 5 лет
1️⃣ место у Kio Rio
Среди машин возрастом от 6 до 8 лет
1️⃣ место у Hyundai Solaris
Среди машин возрастом свыше 9 лет
1️⃣ место у Ford Focus
Срок продажи у профессиональных продавцов:
⏺ не дороже 300 тыс. руб. — в среднем за 2 недели
⏺ не выше 3 000 000 - 3 недели.
Средняя стоимость у перекупщиков Москвы - чуть выше 800 000 рублей. С авто дороже 3 000 000 рублей, предпочитают заниматься не больше 5% опрошенных.
Больше о том, где брать выкуп: https://t.me/AutoBusinessRF/623
В 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣ году самыми популярными автомобилями у перекупщиков в Москве стали:
1️⃣Lada с долей 10,72%.
2️⃣ Mercedes-Benz (7,38%).
3️⃣ Volkswagen (6%).
Среди машин возрастом от 0 до 2 лет 1️⃣ место у Toyota Camry.
Среди машин возрастом от 3 до 5 лет
1️⃣ место у Kio Rio
Среди машин возрастом от 6 до 8 лет
1️⃣ место у Hyundai Solaris
Среди машин возрастом свыше 9 лет
1️⃣ место у Ford Focus
Срок продажи у профессиональных продавцов:
⏺ не дороже 300 тыс. руб. — в среднем за 2 недели
⏺ не выше 3 000 000 - 3 недели.
Средняя стоимость у перекупщиков Москвы - чуть выше 800 000 рублей. С авто дороже 3 000 000 рублей, предпочитают заниматься не больше 5% опрошенных.
Больше о том, где брать выкуп: https://t.me/AutoBusinessRF/623
В феврале казахстанцы приобрели 7 466 новых автомобилей, грузовиков и автобусов.По данным Ассоциации Казахстанского АвтоБизнеса (АКАБ), продажи новых автомобилей в феврале продемонстрировали небольшое снижение, после 54% роста в январе, но, тем не менее, остаются в плюсе по сравнению с тем же месяцем прошлого года на 33%.
Данные о продажах января⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/630
Данные о продажах января⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/630
Подведём итоги выводов экономических кризисов 2008, 2014, 2020 годов для автобизнеса:
📍наращивать долю премиальных брендов, поскольку они более устойчивы в кризисных ситуациях. Люди с деньгами никуда не деваются.
📍Стратегия на авто с пробегом.
📍Устойчив тот у кого есть в портфеле брендов lada)
📍 «Уплотнение» имеющихся центров необходимо
📍 Акцент на кумулятивную маржу и новые продукты для продажи клиенту с авто
📍Оптимизация и контроль расходов
📍Развитие сервисного центра
📍Контроль над долговым портфелем дилерского центра
📍Развиваем вокруг автомобиля и клиента эко систему
📍 Настраиваем бизнес процесс онлайн продаж/выкупа/кредита и тп. да да симпатия и выявление потребностей должны оказаться в телефоне)
📍Берегите свою команду: бизнес делают люди, не поддавайтесь панике и не стреляйте себе в ногу отстреливая людей
📍Работайте над личным брендом / брендом компании и репутацией (в онлайне это критично)
📍Ваши топы должны мыслить, как предприниматели (уметь очень быстро менять и принимать решения) - «клиповое» управление бизнесом
📍Каналов доходности должно быть много, пусть даже не больших. Вытекают из эко системы вокруг клиента и авто.
Любой кризис это зачистка, остаются не всегда сильнейшие, но точно гибкие (те кто могут быстро меняться под динамичные условия рынка). Есть, что добавить коллеги? Может что-то упустила?
Ссылка на разбор кризиса 2008 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/625
Ссылка на разбор кризиса 2014 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/636
Ссылка на разбор кризиса 2020 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/642
📍наращивать долю премиальных брендов, поскольку они более устойчивы в кризисных ситуациях. Люди с деньгами никуда не деваются.
📍Стратегия на авто с пробегом.
📍Устойчив тот у кого есть в портфеле брендов lada)
📍 «Уплотнение» имеющихся центров необходимо
📍 Акцент на кумулятивную маржу и новые продукты для продажи клиенту с авто
📍Оптимизация и контроль расходов
📍Развитие сервисного центра
📍Контроль над долговым портфелем дилерского центра
📍Развиваем вокруг автомобиля и клиента эко систему
📍 Настраиваем бизнес процесс онлайн продаж/выкупа/кредита и тп. да да симпатия и выявление потребностей должны оказаться в телефоне)
📍Берегите свою команду: бизнес делают люди, не поддавайтесь панике и не стреляйте себе в ногу отстреливая людей
📍Работайте над личным брендом / брендом компании и репутацией (в онлайне это критично)
📍Ваши топы должны мыслить, как предприниматели (уметь очень быстро менять и принимать решения) - «клиповое» управление бизнесом
📍Каналов доходности должно быть много, пусть даже не больших. Вытекают из эко системы вокруг клиента и авто.
Любой кризис это зачистка, остаются не всегда сильнейшие, но точно гибкие (те кто могут быстро меняться под динамичные условия рынка). Есть, что добавить коллеги? Может что-то упустила?
Ссылка на разбор кризиса 2008 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/625
Ссылка на разбор кризиса 2014 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/636
Ссылка на разбор кризиса 2020 года ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/642
Telegram
🚗АвтоБизнес🇷🇺
Экономические кризисы: последствия в автомобильной индустрии на рынке России🚘
Предлагаю нам с вами порассуждать , как кризис отражается на автобизнесе , какие были прогнозы в предыдущие кризисы и что сбылось. Тем самым наметить на этот год перспективные…
Предлагаю нам с вами порассуждать , как кризис отражается на автобизнесе , какие были прогнозы в предыдущие кризисы и что сбылось. Тем самым наметить на этот год перспективные…
КТО на ГАЗУ?
По данным RAMR автомобили на компримированном природном газе составили лишь 1,2% от спроса на новые автомобили, не потребляющие КПГ.
В ТОР-3 бренда на рынке легковых автомобилей на КПГ вошли
1️⃣ LADA (39,0%)
2️⃣ RENAULT (12,5%)
3️⃣ VOLKSWAGEN (8,8%).
Здесь топ брендов не на КПГ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/599
По данным RAMR автомобили на компримированном природном газе составили лишь 1,2% от спроса на новые автомобили, не потребляющие КПГ.
В ТОР-3 бренда на рынке легковых автомобилей на КПГ вошли
1️⃣ LADA (39,0%)
2️⃣ RENAULT (12,5%)
3️⃣ VOLKSWAGEN (8,8%).
Здесь топ брендов не на КПГ⬇️
https://t.me/AutoBusinessRF/599
Дилеров стало меньше🏢
По сравнению с 2020 годом ➖1️⃣5️⃣1️⃣ дилер
Как я писала в постах про кризисы случавшиеся ранее в 2008 ушло 4️⃣0️⃣0️⃣ дилеров, в 2014 ушло 3️⃣2️⃣7️⃣
Здесь подробнее о кризисах и выводах:
https://t.me/AutoBusinessRF/648
По сравнению с 2020 годом ➖1️⃣5️⃣1️⃣ дилер
Как я писала в постах про кризисы случавшиеся ранее в 2008 ушло 4️⃣0️⃣0️⃣ дилеров, в 2014 ушло 3️⃣2️⃣7️⃣
Здесь подробнее о кризисах и выводах:
https://t.me/AutoBusinessRF/648
Шаги создания телемаркетинга, поехали.
1. Цель,для чего тебе нужен колцентр, какой результат хочешь получить?
2. Создай инфраструктуру для колцентра:ИТ платформа, телефония, CRM, например CRMАвтосеть.РФ
3. Набираем людей в колцентр: молодежь, м/ж
4. Готовься к текучке, продумай систему наставничества и непрерывного обучения новеньких
5. Определи четкие границы, куда и кому звонят операторы (ликвидная матрица товара, иначе поедет все и захлебнешься в нецелевом трафике)
6. Проводи утренние школы и разминки в течение дня, разбирай и прослушивай исходящие звонки
7. Создай автоматические скрипты для операторов, с ответом на все возражения, например https://scriptdesigner.ru/
8. Не знаешь нормы KPI, возьми их у игроков на рынке
9. Принимай обратную связь от людей, берущих в работу клиентов, важно понимать в правильном ли направлении двигаемся, нет ли негатива от слов операторов.
10. Не забывай все оцифровать, построй воронку оператора
▶️https://t.me/AutoBusinessRF◀️
1. Цель,для чего тебе нужен колцентр, какой результат хочешь получить?
2. Создай инфраструктуру для колцентра:ИТ платформа, телефония, CRM, например CRMАвтосеть.РФ
3. Набираем людей в колцентр: молодежь, м/ж
4. Готовься к текучке, продумай систему наставничества и непрерывного обучения новеньких
5. Определи четкие границы, куда и кому звонят операторы (ликвидная матрица товара, иначе поедет все и захлебнешься в нецелевом трафике)
6. Проводи утренние школы и разминки в течение дня, разбирай и прослушивай исходящие звонки
7. Создай автоматические скрипты для операторов, с ответом на все возражения, например https://scriptdesigner.ru/
8. Не знаешь нормы KPI, возьми их у игроков на рынке
9. Принимай обратную связь от людей, берущих в работу клиентов, важно понимать в правильном ли направлении двигаемся, нет ли негатива от слов операторов.
10. Не забывай все оцифровать, построй воронку оператора
▶️https://t.me/AutoBusinessRF◀️
Производители на своих сайтах размещают информацию о приоритетных городах развития дилерской сети✍🏻
Hyundai
▶️Москва
a. Каширское ш.
b. Варшавское ш.
▶️Санкт-Петербург
a. Васильевский остров
▶️Братск
▶️Чита
▶️Элиста
Mitsubishi Motors
▶️Астрахань
▶️Благовещенск
▶️Брянск
▶️Казань
▶️Калининград
▶️Новосибирск
▶️Сочи
▶️Стерлитамак
▶️Улан-Удэ
▶️Якутск
▶️Ярославль
▶️Ямало-Ненецкий АО
KIA
▶️Орел
▶️Саранск
Volkswagen
▶️Владикавказ
▶️Троицк
▶️Октябрьский
▶️Уфа (Кировский район, жилой район «Цветы Башкирии»)
Renault
▶️Москва
▶️Армавир
▶️Йошкар-Ола
▶️Краснодар
▶️Мурманск
▶️Сочи
Skoda
▶️Краснодар (Западный, Центральный округ)
▶️Пермь (Центральный округ)
▶️Сургут
▶️Улан-Уде
▶️Хабаровск
Информация о состоянии дилерской сети в РФ на 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣
https://t.me/AutoBusinessRF/586
Hyundai
▶️Москва
a. Каширское ш.
b. Варшавское ш.
▶️Санкт-Петербург
a. Васильевский остров
▶️Братск
▶️Чита
▶️Элиста
Mitsubishi Motors
▶️Астрахань
▶️Благовещенск
▶️Брянск
▶️Казань
▶️Калининград
▶️Новосибирск
▶️Сочи
▶️Стерлитамак
▶️Улан-Удэ
▶️Якутск
▶️Ярославль
▶️Ямало-Ненецкий АО
KIA
▶️Орел
▶️Саранск
Volkswagen
▶️Владикавказ
▶️Троицк
▶️Октябрьский
▶️Уфа (Кировский район, жилой район «Цветы Башкирии»)
Renault
▶️Москва
▶️Армавир
▶️Йошкар-Ола
▶️Краснодар
▶️Мурманск
▶️Сочи
Skoda
▶️Краснодар (Западный, Центральный округ)
▶️Пермь (Центральный округ)
▶️Сургут
▶️Улан-Уде
▶️Хабаровск
Информация о состоянии дилерской сети в РФ на 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣
https://t.me/AutoBusinessRF/586
По итогам 2020 года, согласно данным Росстата, реальные денежные доходы населения в РФ по сравнению с прошлым годом снизились на 3,0%. При этом по итогам 2019 года отмечался рост доходов (+1,7%).
Реальные денежные доходы населения в 2020 году выросли в 14 субъектах РФ. Из них наиболее существенный рост (более 4%) зафиксирован в Чукотском автономном округе, Ямало-Ненецком автономном округе и в Республике Калмыкия.
Рейтинг о закредитованности населения по регионам▶️
https://t.me/AutoBusinessRF/450
Реальные денежные доходы населения в 2020 году выросли в 14 субъектах РФ. Из них наиболее существенный рост (более 4%) зафиксирован в Чукотском автономном округе, Ямало-Ненецком автономном округе и в Республике Калмыкия.
Рейтинг о закредитованности населения по регионам▶️
https://t.me/AutoBusinessRF/450
«Бесконтактный» маркетинг - звучит слегка дико не правда ли?
Реалии последствий пандемии - это бесконтактное все и вся. Как же достучаться дилерам до клиентов «бесконтактно»? Для этого нужно разобраться, как изменилось поведение покупателей. Кстати об этом подробнее расскажет, на Callday.Auto, Андрей Заволока из Google Россия.
Разобрала для вас инсайты исследования потребительского поведения от PwC за 2020 год:
📍Рыночная неопределенность
и чувствительность к цене.
Цена и ценность товара становятся первостепенными факторами, влияющими на выбор потребителей.
📍Удобство и доступность как основа потребительского опыта.
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на получаемом опыте.
📍Цифровое взаимодействие: между онлайн и офлайн.
Правильный баланс между цифровым
и традиционным форматами магазинов становится залогом успешного потребительского опыта.
📍Приоритет новых потребителей – забота о себе и благополучие.
Потребители уделяют все больше внимания всему, что связано со здоровьем, а также вопросу экологии
Совсем скоро Callday.Auto, вы можете получить ответы на ваши вопросы: каким должен быть маркетинг в 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ году?
Помните, что сейчас побеждает тот, кто действует, ваше действие — пройти по ссылке ▶️https://clck.ru/TsNCe
Callday.Auto онлайн — конференция про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере авто. Мероприятие бесплатное✅
Реалии последствий пандемии - это бесконтактное все и вся. Как же достучаться дилерам до клиентов «бесконтактно»? Для этого нужно разобраться, как изменилось поведение покупателей. Кстати об этом подробнее расскажет, на Callday.Auto, Андрей Заволока из Google Россия.
Разобрала для вас инсайты исследования потребительского поведения от PwC за 2020 год:
📍Рыночная неопределенность
и чувствительность к цене.
Цена и ценность товара становятся первостепенными факторами, влияющими на выбор потребителей.
📍Удобство и доступность как основа потребительского опыта.
Потребители стали более требовательными и все больше акцентируют внимание на получаемом опыте.
📍Цифровое взаимодействие: между онлайн и офлайн.
Правильный баланс между цифровым
и традиционным форматами магазинов становится залогом успешного потребительского опыта.
📍Приоритет новых потребителей – забота о себе и благополучие.
Потребители уделяют все больше внимания всему, что связано со здоровьем, а также вопросу экологии
Совсем скоро Callday.Auto, вы можете получить ответы на ваши вопросы: каким должен быть маркетинг в 2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣ году?
Помните, что сейчас побеждает тот, кто действует, ваше действие — пройти по ссылке ▶️https://clck.ru/TsNCe
Callday.Auto онлайн — конференция про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере авто. Мероприятие бесплатное✅
Самые популярные поисковые запросы на автомобильную тему за год 2️⃣0️⃣2️⃣0️⃣-2️⃣0️⃣2️⃣1️⃣
Эксперты распределили запросы по трем основным категориям:
▶️новые автомобили,
▶️автомобили с пробегом,
▶️техническое обслуживание транспортных средств.
В ТОП-5️⃣ запросов о новых автомобилях вошли:
1️⃣индексация стоимости а/м;
2️⃣госпрограмма «Первый автомобиль»;
3️⃣размер транспортного налога и перечень облагаемых «налогом на роскошь» автомобилей;
4️⃣информация о постановке а/м на учет в ГИБДД;
5️⃣где проверить данные об электронном ПТС и как его зарегистрировать.
В ТОП-4️⃣ запросов по авто с пробегом:
1️⃣ пользователи искали в сети бланк договора купли-продажи автомобиля.
2️⃣«как проверить автомобиль по VIN-коду»?
3️⃣ «как проверить, не скручен ли пробег»?
4️⃣«как продать авто»?
В ТОП-3️⃣ запросов по сервисному обслуживанию:
1️⃣запрос об изменениях в правилах прохождения техосмотра.
2️⃣ как правильно прикуривать автомобиль
3️⃣ стоимость ГЛОНАСС и ее установки.
Эксперты распределили запросы по трем основным категориям:
▶️новые автомобили,
▶️автомобили с пробегом,
▶️техническое обслуживание транспортных средств.
В ТОП-5️⃣ запросов о новых автомобилях вошли:
1️⃣индексация стоимости а/м;
2️⃣госпрограмма «Первый автомобиль»;
3️⃣размер транспортного налога и перечень облагаемых «налогом на роскошь» автомобилей;
4️⃣информация о постановке а/м на учет в ГИБДД;
5️⃣где проверить данные об электронном ПТС и как его зарегистрировать.
В ТОП-4️⃣ запросов по авто с пробегом:
1️⃣ пользователи искали в сети бланк договора купли-продажи автомобиля.
2️⃣«как проверить автомобиль по VIN-коду»?
3️⃣ «как проверить, не скручен ли пробег»?
4️⃣«как продать авто»?
В ТОП-3️⃣ запросов по сервисному обслуживанию:
1️⃣запрос об изменениях в правилах прохождения техосмотра.
2️⃣ как правильно прикуривать автомобиль
3️⃣ стоимость ГЛОНАСС и ее установки.
Статистика от партнера АСМ-холдинг
По результатам 2021 года продажи новой мототехники с изменением структуры выросли по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, но упали относительно 2020 года – падение 16%.
Вторичный рынок упал на 14% по сравнению с 2020, выросло количество операций по восстановлению и реставрации мототехники.
Данные по продажам за 2020 год▶️
https://t.me/AutoBusinessRF/501
По результатам 2021 года продажи новой мототехники с изменением структуры выросли по сравнению с аналогичным периодом 2019 года, но упали относительно 2020 года – падение 16%.
Вторичный рынок упал на 14% по сравнению с 2020, выросло количество операций по восстановлению и реставрации мототехники.
Данные по продажам за 2020 год▶️
https://t.me/AutoBusinessRF/501
Страховая компания «Согласие» подсчитала, кто наносит автомобилю менее серьезные повреждения.
👩🦳 у женщин средний убыток по каско составил 98,7 тыс. руб.
👱🏻♂️у мужчин на 9% больше, чем у женщин
👩🦳 частота убытков (число убытков за период, деленное на число полисов каско у страхователей) 12%
👱🏻♂️ частота убытков 11%
👩🦳 в 2020 году СК возместила клиентам-женщинам ущерб по каско на сумму 1,4 млрд руб.
👱🏻♂️ мужчинам — 2,5 млрд руб.
👩🦳Самыми аварийными среди клиенток с самыми распространенными именами оказались Валерии — частота убытков у них составила 15,4%.
А наиболее осторожными — Валентины (9,4%)
👱🏻♂️Среди мужчин чаще всего в аварии попадали Егоры — 16,3%, а реже — Анатолии (9,5%)
Крупнейшие страховые компании 2020▶️https://t.me/AutoBusinessRF/449
👩🦳 у женщин средний убыток по каско составил 98,7 тыс. руб.
👱🏻♂️у мужчин на 9% больше, чем у женщин
👩🦳 частота убытков (число убытков за период, деленное на число полисов каско у страхователей) 12%
👱🏻♂️ частота убытков 11%
👩🦳 в 2020 году СК возместила клиентам-женщинам ущерб по каско на сумму 1,4 млрд руб.
👱🏻♂️ мужчинам — 2,5 млрд руб.
👩🦳Самыми аварийными среди клиенток с самыми распространенными именами оказались Валерии — частота убытков у них составила 15,4%.
А наиболее осторожными — Валентины (9,4%)
👱🏻♂️Среди мужчин чаще всего в аварии попадали Егоры — 16,3%, а реже — Анатолии (9,5%)
Крупнейшие страховые компании 2020▶️https://t.me/AutoBusinessRF/449
АВТОворонка АВТОпродаж🌪
Совместить онлайн и офлайн в автобизнесе, сейчас — это задача номер 🥇
Старые методы воронок: лендинг▶️заявка▶️встреча▶️продажа — теперь просто потеря прибыли. Подробнее об онлайн-продажах 7 апреля расскажет на Callday.Auto Филипп Осадчий, digital manager BMW.
Для Вас нарисовала АВТОворонку АВТОпродаж, она должна быть гибкой, в зависимости от целевой аудитории и продукта✍🏻
Кратко:
Лид-магнит▶️ Трипваер▶️ Основной продукт▶️ Оптимизатор прибыли▶️ Тропинка возврата
⚠️На каждом этапе вариативность и автоматизация действий.
Примеры лид-магнитов в онлайн — инструкция, как легко подготовить авто к зиме или в офлайн — хранение шин.
Пример трипваера — осмотр авто (выбранного клиентом на стороне), шиномонтаж, страховка.
Основной продукт — автомобиль.
Оптимизатор прибыли — здесь наша с вами кумулятивная маржа.
Тропинка возврата — у нас с вами конечно жевачек на кассе нет) здесь сервис включается, и что-то ещё, что побуждает к вам вернуться
7 апреля я буду впитывать опыт на большой онлайн-конференции Callday.Auto 2021 от экспертов из BMW, автохолдинга «РРТ» , ГК «РОЛЬФ», АГ Авилон, Fresh Auto, Google Россия, Яндекса, Авто.ру и Calltouch. 👀Увидимся с вами на Callday.Auto.
Помните, что сейчас побеждает тот, кто действует, ваше действие — пройти по ссылке ▶️https://clck.ru/TsNCe
Callday.Auto 2021 — онлайн-конференция про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере авто. Мероприятие бесплатное✅
Здесь для вас инсайты потребительского поведения в эру «бесконтактного» маркетинга ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/655
Совместить онлайн и офлайн в автобизнесе, сейчас — это задача номер 🥇
Старые методы воронок: лендинг▶️заявка▶️встреча▶️продажа — теперь просто потеря прибыли. Подробнее об онлайн-продажах 7 апреля расскажет на Callday.Auto Филипп Осадчий, digital manager BMW.
Для Вас нарисовала АВТОворонку АВТОпродаж, она должна быть гибкой, в зависимости от целевой аудитории и продукта✍🏻
Кратко:
Лид-магнит▶️ Трипваер▶️ Основной продукт▶️ Оптимизатор прибыли▶️ Тропинка возврата
⚠️На каждом этапе вариативность и автоматизация действий.
Примеры лид-магнитов в онлайн — инструкция, как легко подготовить авто к зиме или в офлайн — хранение шин.
Пример трипваера — осмотр авто (выбранного клиентом на стороне), шиномонтаж, страховка.
Основной продукт — автомобиль.
Оптимизатор прибыли — здесь наша с вами кумулятивная маржа.
Тропинка возврата — у нас с вами конечно жевачек на кассе нет) здесь сервис включается, и что-то ещё, что побуждает к вам вернуться
7 апреля я буду впитывать опыт на большой онлайн-конференции Callday.Auto 2021 от экспертов из BMW, автохолдинга «РРТ» , ГК «РОЛЬФ», АГ Авилон, Fresh Auto, Google Россия, Яндекса, Авто.ру и Calltouch. 👀Увидимся с вами на Callday.Auto.
Помните, что сейчас побеждает тот, кто действует, ваше действие — пройти по ссылке ▶️https://clck.ru/TsNCe
Callday.Auto 2021 — онлайн-конференция про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в сфере авто. Мероприятие бесплатное✅
Здесь для вас инсайты потребительского поведения в эру «бесконтактного» маркетинга ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/655
Исследования от АВТОСТАТ, парк в РФ становится старше👵🏿
Доля автомобилей сроком владения до 3-х лет уменьшилась на 6%. Срок владения автомобиля все растёт и растёт. Коллеги дилеры для выкупа автомобилей скоро будет недостаточно «звонить», нужно формировать потребность продажи авто✍🏻
Больше о выкупе автомобилей здесь ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/600
Доля автомобилей сроком владения до 3-х лет уменьшилась на 6%. Срок владения автомобиля все растёт и растёт. Коллеги дилеры для выкупа автомобилей скоро будет недостаточно «звонить», нужно формировать потребность продажи авто✍🏻
Больше о выкупе автомобилей здесь ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/600
Как подорожали автомобили с 1 апреля 2021 г. Таблица новых цен на Autonews📊
Ранее некоторые автодилеры сообщили о повышении с 1 апреля цен на автомобили Audi, BMW, Jaguar Land Rover. Однако на данный момент прайс-листы этих брендов на официальных сайтах остаются без изменений.
Про рост цен с 2012 года▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/588
Ранее некоторые автодилеры сообщили о повышении с 1 апреля цен на автомобили Audi, BMW, Jaguar Land Rover. Однако на данный момент прайс-листы этих брендов на официальных сайтах остаются без изменений.
Про рост цен с 2012 года▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/588
