Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ🚗
✔️ Типичные ошибки этапа продаж – выявление потребностей клиента
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/582
✔️ Подтверждайте свои слова с помощью АЛЬМАНАХА ДОКАЗАТЕЛЬСТВ 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/576
✔️ Типичные ошибки этапа продаж - создание симпатии 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/566
✔️ Общие правила общения продавца с клиентом 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/565
✔️ Некоторые факты о Ваших покупателях.. ❗️ТОП по пересылкам коллегам❗️
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/545
✔️ План дня для руководителя отдела продаж авто с пробегом
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/538
✔️ 9 вопросов для улучшения прогноза погоды в дилерском центре ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/533
✔️ Успех сделки 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/525
✔️ Приветствие клиента 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/509
✔️ Важность продавца 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/508
✔️ШАГИ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ и НЕ ТОЛЬКО.
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/492
✔️ Общие правила общения по телефону для любого сотрудника 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/489
✔️ Возражение клиента ДОРОГО 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/386
✔️ ХПВС 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/362
✔️ Утренние школы
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/314
✔️ Как управлять продажами по «модельно»?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/130
✔️ Что делать с автомобилями, которые давно стоят и не продаются?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/129
✔️ Нормы конверсий. 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/128

​​Парк Корпоративных легковых автомобилей на 01.01.21 🚗

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ🧮
✔️ Какие дополнительные продукты не продает ваше КСО? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/301
✔️ Почему клиенты отказываются от автокредита? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/198
✔️Как поднять долю кредитования в дилерском центре? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/573

ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» подало ходатайство в ФАС России о покупке 100% уставных капиталов 11 юридических лиц омского автохолдинга «Евразия». Об этом говорится в базе решений антимонопольного органа.

В частности, краснодарский автодилер ходатайствовал о приобретении ООО «Евразия Моторс», ООО «Евразия Плюс», ООО «Евразия Восток», ООО «Евротехцентр» и других структур. Все юрлица зарегистрированы в Омской области, основной вид деятельности–розничная торговля легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах.

Подробнее на РБК:
https://kuban.rbc.ru/krasnodar/02/03/2021/603de3019a79473160bf6415

​​По данным Russian Automotive Market Research на 01.01.2021 г., парк легковых автомобилей насчитывает 46,80 млн ед. 

📈В среднем в России на 1 тыс. жителей приходится 319 легковых автомобилей. В 39 регионах РФ уровень автомобилизации выше среднего по стране.
🧮Самая высокая обеспеченность легковыми автомобилями в Приморском крае - 471 автомобиль на 1 тыс. жителей.
Меньше всего автомобилей на 1 тыс. населения приходится в Чукотском автономном округе (92 ед.). Также к регионам с самым малым количеством легковых автомобилей на 1 тыс. жителей относятся республики Чечня, Ингушетия и Дагестан (< 200 ед.)

​​• Абсолютный рекорд продаж Rolls-Royce в России с момента поставки первого автомобиля в Санкт-Петербург в 1910 году
• Второй рекордный год подряд
• Cullinan и модели Black Badge – ключевые драйверы роста; флагман Phantom пользуется неизменным спросом

Rolls-Royce Motor Cars объявляет о новом историческом рекорде в России: продажи марки в 2020 году достигли абсолютных значений. По итогам года клиентам передано более 200 автомобилей, что составляет прирост четыре процента по сравнению с 2019 годом. Россия вновь закрепила за собой статус крупнейшего рынка марки в континентальной Европе, а московские дилеры возглавляют рейтинг европейских дилеров Rolls-Royce

​​KIA SELTOS VS SKODA KAROQ
удовлетворенность брендом👌
Инфографика от Автостат, в этом бою лояльности выиграла Skoda👍
Оценка NPS Renault : https://t.me/AutoBusinessRF/592
Оценка NPS Chery:
https://t.me/AutoBusinessRF/423
Здесь уместно вспомнить мой пост о расчете NPS:
https://t.me/AutoBusinessRF/351

Показатели эффективности продавца.

Триада эффективности или основные показатели KPI сотрудников:
📍количество работы- норма выработки , для сверхнормативной выработки, дополнительные поручения сверх должностной инструкции 
📍качество работы - соответствие технологии, безошибочность, отсутсвие жалоб клиентов и др.
📍срок выполнения работы - соответствие поставленному сроку, досрочное выполнение, превышение сроков и др.

⚠Такую систему сложно сбалансировать - и в этом ответственность руководителя.

Переводим триаду эффективности в табличную часть для продавцов авто:
1. Количество первичных клиентов 
2. Количество вторичных клиентов 
3. Количество тест-драйвов
4. Конверсия тест-драйвов
5. Количество контрактов 
6. Конверсия контрактов 
7. Количество выданных автомобилей 
8. Конверсия выданных автомобилей
9. Ну и конечно факт кумулятивной маржи.

Подводя итоги, еженедельно и ежедневно, вы сможете отследить где проседает менеджер и составить план задач, которые помогут ему вывести показатели в норму.
Или же менеджера с высокими % по конверсии перевести в старшего и дать ему задачи сверх нормы .

Ключевые KPI двигают продажи , не сливайте их в своём списке ежедневных дел 👌🏼
▶️https://t.me/AutoBusinessRF◀️

​​Прогноз остаточной стоимости кроссоверов📑

Лидер по сохранению стоимости является Creta, за ней Rav-4.
Кстати один из доп плюсов для клиентов- озвучивайте клиентам при продаже!

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌 

ПРЕЗЕНТАЦИИ С МЕРОПРИЯТИЙ 📮
✔️19.02.21 о кумулятивной марже
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/575
✔️09.02.21 конференция АВТОСЕТЬ.РФ о клиентском сервисе ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/539
✔️04.12.20 Продажи после COVID-19 ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/380
✔️ 22.07.20 FinAuto о финансовых услугах 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/225
✔️ 23.06.20 шантаж и демпинг от клиентов
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/202
✔️29.05.20 финансовые услуги после COVID-19 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/186
✔️28.05.20 Инструменты отдела финансовых услуг
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/184
✔️15.05.20 Конференция автору продажи и онлайн
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/168
✔️ 18.03.20 Ваша маржа в кармане баера
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/134
✔️18.12.19 Лавина отказов от финансовых услуг
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/116

Попалась мне интересная презентация, делюсь с вами ТОП 20 рынков - лидеров по динамике 2016/2019; 2019/2020; 2021/2024📈Россия и Мир 🌐

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌 

В свободное время📑
✔️ Карл Сьюэлл, Пол Браун Клиенты на всю жизнь 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/167
✔️ Максим Батырев
45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/162
 ✔️Подборка фильмов. Продажи. Маркетинг 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/547

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ВЫКУП АВТОМОБИЛЕЙ 🚘
✔️ ГДЕ взять автомобили с пробегом? ▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/600
✔️ Когда тает склад , как снег
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/247
✔️ Период кризиса толкает сотрудников на разные поступки 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/199

​​Экономические кризисы: последствия в автомобильной индустрии на рынке России🚘

Предлагаю нам с вами порассуждать , как кризис отражается на автобизнесе , какие были прогнозы в предыдущие кризисы и что сбылось. Тем самым наметить на этот год перспективные направления 💡

Вспомним основные экономические кризисы последних лет:
📍 Кризис 2008 -2011 г.г.
📍Валютный кризис 2014-2015 г.г.
📍 COVID 2020 г.

Первый кризис , который я застала уже будучи в автобизнесе - это 2008 год, началось все с обвала рынка недвижимости в США и понеслась. Что же было в автомобильной индустрии, давайте вспомним. Накидывайте свои воспоминания в комментариях📈

Итак почти весь год рынок был хорош, но в декабре до нас дошло)

По данным АЕВ продажи иностранных марок в 2008 году +26% по сравнению с 2007 годом. Снижение продаж за декабрь 2008 года составило 10%, или 17.935 штук, по сравнению с тем же периодом 2007 года.
Больше всего в 2008 году продавалось Ford Focus, Chevrolet Lacetti, Renault Logan. Аутсайдеры декабря 2008 года (кто упал больше всех по сравнению с аналогичным периодом 2007 года) стали Chery, Mazda, Faw. В 2009 году кто меньше всего упал: mini (-20%), hummer (+65%), Mercedes-Benz (-28%), Audi (-12%), bmw (-11%).


📈 «АВТОСТАТ» прогнозировал на 2009 год снижение рынка на 30-40%. По их оценке объем продаж новых автомобилей сократится до 1,7-2,0 млн. штук. 📈

⬇️ Всего продали новых авто в 2008 году 2 928 054, в 2009 году 1 454 994, - 50% ⬇️ очень близок был прогноз

🏢 В 2008–2009 годах из 2,8 тыс. дилеров ушло примерно 400 ⬇️

Выводы 2008 года:
📍наращивать долю премиальных брендов, поскольку они более устойчивы в кризисных ситуациях. Люди с деньгами никуда не деваются.
📍Стратегия на авто с пробегом.
📍Устойчив тот у кого есть в портфеле брендов lada)

А у вас какие были выводы из кризиса 2008 года??? Что откликается в 2021 исходя из опыта 2008 года?

В следующий серии постов про кризис - разберём 2014 год.

​​Автомобильные рынки Казахстана и Узбекистана 🌐 2019 год

На рынке Узбекистана доминирующее положение занимает Chevrolet 🚗 На рынке Казахстана это Lada👌