​​Оценка автомобилей Renault их владельцами от АВТОСТАТ
Большинство респондентов жалуются на качество сборки и отделки. Скоро напишу пост о сохранении лояльности клиентов.
Пересылайте ссылку на канал своим коллегам- это мотивирует вести канал и писать интересные посты для вас👍

Первый автомобильный бренд в Clubhouse 👍Hyundai обсуждают подписку на автомобиль ✔️Ссылка на комнату : https://www.joinclubhouse.com/event/M8N6J9Za

​​Структура авторынка по классам автомобилей в 2020 ✔️

​​Глобальный авторынок 2020/2019🌐

​​Продажа автомобилей по сегментам в январе 2021 от Автостат.
Глядя на наши сугробы и дороги не удивительна популярность SUV😀

ГДЕ взять автомобили с пробегом?

Блуждаем в трех соснах не видим под носом – это отражает реалии автобизнеса, ведь многие автодилеры держаться только на trade-in. Где же взять драгоценные автомобили с пробегом?

1⃣ Свободный выкуп у физических лиц с контакт центра, да сложно, но реально. Подтверждение тому Автосеть.рф
2⃣ Свободный выкуп у физических лиц с рекламы.
3⃣ FLEET закупки.
4⃣ Привлечение на комиссию.
5⃣ Trade-in с пробегом на с пробегом.
6⃣ Конфискат банков.
7⃣ Выездной выкуп у физических лиц.
8⃣ Работа с базой проданных автомобилей, как новых, так и с пробегом
9⃣ Выкуп автомобилей у других дилеров.
🔟 Выкуп с трафика сервиса.
1⃣1⃣ Выкуп автомобилей с городов, примыкающих к вашему (выездом или высадкой в сервисных центрах)
1️⃣2️⃣ Развитие канала рекомендаций от клиентов
1️⃣3️⃣ Работа с банками. Обратный выкуп автомобилей у клиентов попавшими в просрочку

Продолжение и новые каналы выкупа автомобилей расскажу 01 марта . Следите👁
делитесь ссылкой на канал с отделом закупок✔️https://t.me/AutoBusinessRF

Американский страховой институт дорожной безопас­ности (IIHS) опубликовал рейтинг самых безопасных автомобилей в 2021 году.
Награду Top Safety Pick получили 23 модели. В рейтинг попали сразу шесть моделей Kia, по три Audi и Toyota:

Kia: Forte (Cerato), Soul, Stinger, Sorento, Seltos и Sportage. Все, кроме «Соренто» — с опциональной системой предотвращения столкновений
Audi: A4, A5 Sportback и Q8
Toyota: Corolla седан, C-HR и RAV4
Subaru: Crosstrek (XV) и WRX с опциональной системой предотвращения столкновений
BMW: 3 серия
Honda: CR-V
Hyundai: Tucson с опциональной системой предотвращения столкновений, Sonata
Lexus: UX и RX
Volkswagen: Tiguan
Mercedes-Benz: GLC и C-класс с опциональной системой предотвращения столкновений

Минпромторг 1 марта обновил список автомобилей, на которые распро­страняется повышающий коэффи­циент транс­портного налога — так называемый «налог на роскошь». И если прежде этот список состоял из премиаль­ных и люксовых автомо­билей, то из-за роста цен в нём всё чаще оказываются машины массовых брендов, которые никогда роскошными не считались. 😱

​​Динамика цен на новые LCV. Как считаете рост цен продолжится?

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ПРОДАЖИ АВТОМОБИЛЕЙ🚗
✔️ Типичные ошибки этапа продаж – выявление потребностей клиента
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/582
✔️ Подтверждайте свои слова с помощью АЛЬМАНАХА ДОКАЗАТЕЛЬСТВ 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/576
✔️ Типичные ошибки этапа продаж - создание симпатии 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/566
✔️ Общие правила общения продавца с клиентом 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/565
✔️ Некоторые факты о Ваших покупателях.. ❗️ТОП по пересылкам коллегам❗️
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/545
✔️ План дня для руководителя отдела продаж авто с пробегом
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/538
✔️ 9 вопросов для улучшения прогноза погоды в дилерском центре ▶️https://t.me/AutoBusinessRF/533
✔️ Успех сделки 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/525
✔️ Приветствие клиента 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/509
✔️ Важность продавца 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/508
✔️ШАГИ ПРОДАЖ АВТОМОБИЛЕЙ и НЕ ТОЛЬКО.
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/492
✔️ Общие правила общения по телефону для любого сотрудника 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/489
✔️ Возражение клиента ДОРОГО 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/386
✔️ ХПВС 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/362
✔️ Утренние школы
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/314
✔️ Как управлять продажами по «модельно»?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/130
✔️ Что делать с автомобилями, которые давно стоят и не продаются?
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/129
✔️ Нормы конверсий. 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/128

​​Парк Корпоративных легковых автомобилей на 01.01.21 🚗

Для более удобной навигации на канале , для вас подборки постов по тематикам👌

ФИНАНСОВЫЕ УСЛУГИ🧮
✔️ Какие дополнительные продукты не продает ваше КСО? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/301
✔️ Почему клиенты отказываются от автокредита? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/198
✔️Как поднять долю кредитования в дилерском центре? 
▶️ https://t.me/AutoBusinessRF/573

ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» подало ходатайство в ФАС России о покупке 100% уставных капиталов 11 юридических лиц омского автохолдинга «Евразия». Об этом говорится в базе решений антимонопольного органа.

В частности, краснодарский автодилер ходатайствовал о приобретении ООО «Евразия Моторс», ООО «Евразия Плюс», ООО «Евразия Восток», ООО «Евротехцентр» и других структур. Все юрлица зарегистрированы в Омской области, основной вид деятельности–розничная торговля легковыми автомобилями и легкими автотранспортными средствами в специализированных магазинах.

Подробнее на РБК:
https://kuban.rbc.ru/krasnodar/02/03/2021/603de3019a79473160bf6415

​​По данным Russian Automotive Market Research на 01.01.2021 г., парк легковых автомобилей насчитывает 46,80 млн ед. 

📈В среднем в России на 1 тыс. жителей приходится 319 легковых автомобилей. В 39 регионах РФ уровень автомобилизации выше среднего по стране.
🧮Самая высокая обеспеченность легковыми автомобилями в Приморском крае - 471 автомобиль на 1 тыс. жителей.
Меньше всего автомобилей на 1 тыс. населения приходится в Чукотском автономном округе (92 ед.). Также к регионам с самым малым количеством легковых автомобилей на 1 тыс. жителей относятся республики Чечня, Ингушетия и Дагестан (< 200 ед.)

​​• Абсолютный рекорд продаж Rolls-Royce в России с момента поставки первого автомобиля в Санкт-Петербург в 1910 году
• Второй рекордный год подряд
• Cullinan и модели Black Badge – ключевые драйверы роста; флагман Phantom пользуется неизменным спросом

Rolls-Royce Motor Cars объявляет о новом историческом рекорде в России: продажи марки в 2020 году достигли абсолютных значений. По итогам года клиентам передано более 200 автомобилей, что составляет прирост четыре процента по сравнению с 2019 годом. Россия вновь закрепила за собой статус крупнейшего рынка марки в континентальной Европе, а московские дилеры возглавляют рейтинг европейских дилеров Rolls-Royce

​​KIA SELTOS VS SKODA KAROQ
удовлетворенность брендом👌
Инфографика от Автостат, в этом бою лояльности выиграла Skoda👍
Оценка NPS Renault : https://t.me/AutoBusinessRF/592
Оценка NPS Chery:
https://t.me/AutoBusinessRF/423
Здесь уместно вспомнить мой пост о расчете NPS:
https://t.me/AutoBusinessRF/351

Показатели эффективности продавца.

Триада эффективности или основные показатели KPI сотрудников:
📍количество работы- норма выработки , для сверхнормативной выработки, дополнительные поручения сверх должностной инструкции 
📍качество работы - соответствие технологии, безошибочность, отсутсвие жалоб клиентов и др.
📍срок выполнения работы - соответствие поставленному сроку, досрочное выполнение, превышение сроков и др.

⚠Такую систему сложно сбалансировать - и в этом ответственность руководителя.

Переводим триаду эффективности в табличную часть для продавцов авто:
1. Количество первичных клиентов 
2. Количество вторичных клиентов 
3. Количество тест-драйвов
4. Конверсия тест-драйвов
5. Количество контрактов 
6. Конверсия контрактов 
7. Количество выданных автомобилей 
8. Конверсия выданных автомобилей
9. Ну и конечно факт кумулятивной маржи.

Подводя итоги, еженедельно и ежедневно, вы сможете отследить где проседает менеджер и составить план задач, которые помогут ему вывести показатели в норму.
Или же менеджера с высокими % по конверсии перевести в старшего и дать ему задачи сверх нормы .

Ключевые KPI двигают продажи , не сливайте их в своём списке ежедневных дел 👌🏼
▶️https://t.me/AutoBusinessRF◀️