Как поднять долю кредитования в дилерском центре?
Прежде чем мы с вами углубимся в работу отдела финансовых услуг, давайте посмотрим нормы по доле кредитования в зависимости от бренда:
Авто с пробегом – 47% ( при сред. стоимости 500 тыс. руб.)
LADA – 74%
KIA – 83%
Сравните себя с данными цифрами, где вы находитесь сейчас?
Итак, как поднять долю кредитования в дилерском центре, как вы понимаете нет одной пилюли, есть система взаимосвязанных элементов:
1️⃣ Мотивация отдела продаж – продавцы, старшие, ропы должны быть завязаны на кумулятивную маржу.
2️⃣ Мотивация брокера должна быть привязана к маржи от проданных фин.продуктов.
3️⃣ Контроль подводов в кредитный отдел от отдела продаж, формируйте отчет, анализируйте конверсию по каждому продавцу от трафика, который он взял.
4️⃣ Воронка есть и у брокеров, аналогично отделу продаж, помните это, это тоже продажи!!! Учитывайте конверсию по каждому брокеру консультация/заявка/одобрение/выдача.
5️⃣ Работайте с банками и брокерами по уровню одобрения заявок, средняя доля по авто с пробегом 50%, по новым авто 85%
6️⃣ Консультацию, оформление заявки и выдачу авто должен делать ВАШ брокер, не банковский сотрудник.
7️⃣ Работайте над складом, чем дороже склад, тем выше доля кредитования.
8️⃣ ПОМНИТЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ОФОРМИТЬ КЛИЕНТА ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!!! Но если клиент ушел, каждое утро отдел продаж совместно с брокерами должны разбирать список одобренных, но не выданных клиентов!!!
Увеличить долю кредитования можно лишь выполняя все, выстраивая системный подход в дилерском центре.
Было полезно друзья? Ставьте лайк, делитесь каналом с вашими коллегами и руководителями отдела кредитования и страхования.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Прежде чем мы с вами углубимся в работу отдела финансовых услуг, давайте посмотрим нормы по доле кредитования в зависимости от бренда:
Авто с пробегом – 47% ( при сред. стоимости 500 тыс. руб.)
LADA – 74%
KIA – 83%
Сравните себя с данными цифрами, где вы находитесь сейчас?
Итак, как поднять долю кредитования в дилерском центре, как вы понимаете нет одной пилюли, есть система взаимосвязанных элементов:
1️⃣ Мотивация отдела продаж – продавцы, старшие, ропы должны быть завязаны на кумулятивную маржу.
2️⃣ Мотивация брокера должна быть привязана к маржи от проданных фин.продуктов.
3️⃣ Контроль подводов в кредитный отдел от отдела продаж, формируйте отчет, анализируйте конверсию по каждому продавцу от трафика, который он взял.
4️⃣ Воронка есть и у брокеров, аналогично отделу продаж, помните это, это тоже продажи!!! Учитывайте конверсию по каждому брокеру консультация/заявка/одобрение/выдача.
5️⃣ Работайте с банками и брокерами по уровню одобрения заявок, средняя доля по авто с пробегом 50%, по новым авто 85%
6️⃣ Консультацию, оформление заявки и выдачу авто должен делать ВАШ брокер, не банковский сотрудник.
7️⃣ Работайте над складом, чем дороже склад, тем выше доля кредитования.
8️⃣ ПОМНИТЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ОФОРМИТЬ КЛИЕНТА ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС!!! Но если клиент ушел, каждое утро отдел продаж совместно с брокерами должны разбирать список одобренных, но не выданных клиентов!!!
Увеличить долю кредитования можно лишь выполняя все, выстраивая системный подход в дилерском центре.
Было полезно друзья? Ставьте лайк, делитесь каналом с вашими коллегами и руководителями отдела кредитования и страхования.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Сегодня прошла конференция Автобосс , говорили о кумулятивной марже. Презентация Автосеть.РФ для вас.
Подтверждайте свои слова с помощью АЛЬМАНАХА ДОКАЗАТЕЛЬСТВ.
ЧТО это такое?
Это сборник доказательств того, что вы рассказывали и показывали покупателям.
ЗАЧЕМ он вам нужен?
Люди сомневаются в том, что они слышат,но верят тому, что видят.
ЧТО в нем содержится?
⁃ ОБО МНЕ.
⁃ О ДЦ.
⁃ О БРЕНДЕ
КАК создать альманах доказательств?
⁃ планшет;
⁃ папка-скорошиватель;
⁃ постоянно обновляйте ее;
⁃ добавьте фото, статьи, письма;
⁃ разделите по разделам:о вас, о компании, о продукте.
КОГДА лучше использовать альманах доказательств?
⁃ до, во время или после вашей презентации;
⁃ используйте его, когда оставляете клиентов одних;
⁃ используйте его, чтобы задержать клиентов, если они собираются уходить;
⁃ используйте его в офисе, чтобы с его помощью закрыть сделку.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
ЧТО это такое?
Это сборник доказательств того, что вы рассказывали и показывали покупателям.
ЗАЧЕМ он вам нужен?
Люди сомневаются в том, что они слышат,но верят тому, что видят.
ЧТО в нем содержится?
⁃ ОБО МНЕ.
⁃ О ДЦ.
⁃ О БРЕНДЕ
КАК создать альманах доказательств?
⁃ планшет;
⁃ папка-скорошиватель;
⁃ постоянно обновляйте ее;
⁃ добавьте фото, статьи, письма;
⁃ разделите по разделам:о вас, о компании, о продукте.
КОГДА лучше использовать альманах доказательств?
⁃ до, во время или после вашей презентации;
⁃ используйте его, когда оставляете клиентов одних;
⁃ используйте его, чтобы задержать клиентов, если они собираются уходить;
⁃ используйте его в офисе, чтобы с его помощью закрыть сделку.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Качество жизни в российских регионах – Рейтинг 2020
Первые позиции в Рейтинге регионов по качеству жизни –2020 по-прежнему занимают г. Москва, г. Санкт-Петербург и Московская область, сводный рейтинговый балл у которых превышает значение 75 (возможный минимум – 1, возможный максимум – 100). Эта тройка регионов возглавляет рейтинг уже в течение многих лет, имея высокие рейтинговые баллы, пока недосягаемые для других регионов. Скорее всего, в ближайшие годы эта ситуация не изменится.
В первую десятку также входят Республика Татарстан (что не может не радовать), Белгородская область, Краснодарский край, Ленинградская область, Воронежская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра и Калининградская область. По сравнению с предыдущим рейтингом состав перовой десятки не изменился. Регионы первой десятки рейтинга характеризуются высоким уровнем экономического развития. На них в целом приходится около 40% суммарного ВРП субъектов РФ, оборота розничной торговли РФ, инвестиций в основной капитал.
РИА Рейтинг
Первые позиции в Рейтинге регионов по качеству жизни –2020 по-прежнему занимают г. Москва, г. Санкт-Петербург и Московская область, сводный рейтинговый балл у которых превышает значение 75 (возможный минимум – 1, возможный максимум – 100). Эта тройка регионов возглавляет рейтинг уже в течение многих лет, имея высокие рейтинговые баллы, пока недосягаемые для других регионов. Скорее всего, в ближайшие годы эта ситуация не изменится.
В первую десятку также входят Республика Татарстан (что не может не радовать), Белгородская область, Краснодарский край, Ленинградская область, Воронежская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра и Калининградская область. По сравнению с предыдущим рейтингом состав перовой десятки не изменился. Регионы первой десятки рейтинга характеризуются высоким уровнем экономического развития. На них в целом приходится около 40% суммарного ВРП субъектов РФ, оборота розничной торговли РФ, инвестиций в основной капитал.
РИА Рейтинг
❌Типичные ошибки этапа продаж – выявление потребностей клиента:
- Продавец задает недостаточное количество вопросов;
- Продавец делает поспешные выводы о потребностях клиента, решает за Клиента;
- Продавец не выслушивает клиента;
- Продавец торопится, не выдерживает паузы;
- Продавец не использует «Активное слушание»;
- Продавец использует тактику «допроса» - задает короткие односложные вопросы, записывая все ответы клиента в блокнот.
📍Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
- Продавец задает недостаточное количество вопросов;
- Продавец делает поспешные выводы о потребностях клиента, решает за Клиента;
- Продавец не выслушивает клиента;
- Продавец торопится, не выдерживает паузы;
- Продавец не использует «Активное слушание»;
- Продавец использует тактику «допроса» - задает короткие односложные вопросы, записывая все ответы клиента в блокнот.
📍Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Вторичные регистрации автомобилей в январе 2021. Форд Фокус лидер по регистрациям, далее Лада и Киа.
Дилерские сети легковых автомобилей в 2020 от Автостат
✍🏻Подсократилось количество дилеров. Как думаете в 2021 продолжится тенденция?
✍🏻Подсократилось количество дилеров. Как думаете в 2021 продолжится тенденция?
Остаточная стоимость автомобилей D класса премиального ценового сегмента✔️ С учетом популярного срока смены авто в 3 года, то больше всего стоимость сохраняет Audi A4.
ПРО рост цен 2012-2020⬇️
Европейские бренды выросли больше остальных✍🏻
Европейские бренды выросли больше остальных✍🏻
Статистика по шинам от Автостат. Передайте в отдел доп.об. заказывайте то, что пользуется спросом👌
По данным Russian Automotive Market Research, в 2020 г. наибольший прирост производства легковых автомобилейнаблюдался в Казахстане (+47% к АППГ), заводы Беларуси и Узбекистана увеличили выпуск легковых автомобилей на 4% и 3%, соответственно.
Оценка автомобилей Renault их владельцами от АВТОСТАТ
Большинство респондентов жалуются на качество сборки и отделки. Скоро напишу пост о сохранении лояльности клиентов.
Пересылайте ссылку на канал своим коллегам- это мотивирует вести канал и писать интересные посты для вас👍
Большинство респондентов жалуются на качество сборки и отделки. Скоро напишу пост о сохранении лояльности клиентов.
Пересылайте ссылку на канал своим коллегам- это мотивирует вести канал и писать интересные посты для вас👍
Первый автомобильный бренд в Clubhouse 👍Hyundai обсуждают подписку на автомобиль ✔️Ссылка на комнату : https://www.joinclubhouse.com/event/M8N6J9Za