По данным Russian Automotive Market Research, в 2020 г. наибольший прирост производства легковых автомобилейнаблюдался в Казахстане (+47% к АППГ), заводы Беларуси и Узбекистана увеличили выпуск легковых автомобилей на 4% и 3%, соответственно.
Сколько стоят за границей те же машины, что у нас. Сравнительная таблица. Вывод: есть куда расти ценам в РФ😒
Интересная инфографика от Автостат . Оценка Kia seltos его владельцами ✍🏻
В январе 2021 г. на российском рынке было реализовано 97,03 тыс. новых легковых автомобилей – на 7,5% меньше, чем в январе 2020 г.
⭐️Общие правила общения продавца с клиентом:
- Задавайте открытые вопросы (как, где, что, сколько, по какой причине) избегайте слова почему;
- Не делайте поспешных выводов;
- Давайте Клиенту время подумать;
- Не перебивайте Клиента;
- Используйте «Активное слушание»;
- Ведите беседу, а не превращайте выявление потребностей в «допрос» клиента;
✔️Задавайте правильные вопросы – люди любят говорить.
✔️Слушайте Клиента и не перебивайте его.
✔️Он сам расскажет Вам, что ему нужно.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
- Задавайте открытые вопросы (как, где, что, сколько, по какой причине) избегайте слова почему;
- Не делайте поспешных выводов;
- Давайте Клиенту время подумать;
- Не перебивайте Клиента;
- Используйте «Активное слушание»;
- Ведите беседу, а не превращайте выявление потребностей в «допрос» клиента;
✔️Задавайте правильные вопросы – люди любят говорить.
✔️Слушайте Клиента и не перебивайте его.
✔️Он сам расскажет Вам, что ему нужно.
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
❌Типичные ошибки этапа продаж - создание симпатии:
- Клиента не приветствовали при входе в салон в течение первых 30-ти секунд;
- Продавец не проявляет интереса к Клиенту;
- Продавец не узнал имя Клиента;
- Продавец не обращается к Клиенту по имени;
- Продавец долгое время не подходит к Клиенту;
- Продавец не представляется и не дает визитную карточку;
- Продавец ведет себя некорректно с Клиентом (высокомерно или «ниже» Клиента);
- Продавец берет Клиента за локоть, плечо и т.п. при направлении Клиента в шоу-рум, к автомобилю.
Статистика:
72% людей говорят продавцам, что «они просто смотрят» на вопросы: «Вам подсказать что-нибудь?», «Вам помочь?» или «Могу я предложить вам свои услуги?»
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
- Клиента не приветствовали при входе в салон в течение первых 30-ти секунд;
- Продавец не проявляет интереса к Клиенту;
- Продавец не узнал имя Клиента;
- Продавец не обращается к Клиенту по имени;
- Продавец долгое время не подходит к Клиенту;
- Продавец не представляется и не дает визитную карточку;
- Продавец ведет себя некорректно с Клиентом (высокомерно или «ниже» Клиента);
- Продавец берет Клиента за локоть, плечо и т.п. при направлении Клиента в шоу-рум, к автомобилю.
Статистика:
72% людей говорят продавцам, что «они просто смотрят» на вопросы: «Вам подсказать что-нибудь?», «Вам помочь?» или «Могу я предложить вам свои услуги?»
Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Динамика авторынка России в январе 2021 по данным Автостат. Chery просто рвёт всех) В целом массовый сегмент дал минус 5.1%, премиальный дал +10%
Интересная статистика для корпоративных отделов. Посмотрите куда вам бежать ?✍🏻
Статистика крупнотоннажных автомобилей (HCV) январь 2021 от Автостат
Недавно только думала об отпуске на колёсах, так как семья большая. Но в итоге я из проголосовавших за вариант два😂 на картинке мне кажется это выглядит с большим количеством детей гораздо веселее.
Интересный год выдался 2020. Глобальный авторынок от Автостат 🌍
