АвтоБизнес | Кураева Динара
3.92K subscribers
2.05K photos
160 videos
139 files
1.24K links
Я Динара Кураева. Директор по развитию.
20 лет помогаю автобизнесам системно расти. Здесь про решения, кейсы, фишки, точки роста и не только.

https://dinarakuraeva.ru/

Мой YouTube: https://clck.ru/3AB75D
Сотрудничество: @dizaynullina
Download Telegram
Рейтинг идеальных женских машин 2021 года по данным Autonews :
🌹 Audi A3
🌹 BMW 2-Series Gran Coupe
🌹 Cadillac XT4
🌹 Geely Tugella
🌹 Genesis GV70
🌹 Hyundai Creta
🌹 Jaguar E-pace
🌹 Kia xCeed
🌹 Lada XRay
🌹 Mazda CX-30
🌹 Mercedes GLA
🌹 Tesla Model Y
🌹 Toyota С-HR

Пошла выбирать для себя🌹
‼️‼️‼️
 "Успех сделки определяется еще на демонстрационной площадке и зависит от ценности, которую вы сами создадите, ваших навыков ответа на вопросы и отказы. Сделка совершается не в вашем офисе и не настолько зависит от цены, как вам кажется!"
‼️‼️‼️

Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Статистика АЕВ за январь 2021. Показала общий минус -4,2%. А лидер продаж как всегда Лада.
​​Бренды из КНР вновь продемонстрировали положительную динамику на падающем рынке. Рост продаж китайских автомобилей составил 52,2%. А их доля на рынке поднялась почти до 5%.
​​Регистрации новых легковых автомобилей за 2020 год.
​​Появляются новые решения для паркинга дворов👌
На территории одного ЖК в Московском районе Казани, установлен современный механизированный двухуровневый паркинг для несколько автомобилей. Как вам?)
Автомобили премиальных брендов подорожали на 2,2%, а машины массовых марок — на 1,9%.
9️⃣ вопросов для улучшения прогноза погоды в дилерском центре

Важно:
«Составление прогнозов- это оценка будущих результатов на основании текущих тенденций».

1️⃣ Если в прошлом каждую пятницу шёл дождь 
-прогноз на эту пятницу тоже дождь ?
-можете ли вы предотвратить дождь в эту пятницу?
-пусть вы не можете его предотвратить, вы можете подготовится к нему?
-что вы будете делать?
2️⃣ Средняя семья ждёт , пока их дети закончат школу , чтобы начать думать об оплате учебы в институте.
3️⃣ Какой месяц исторически является худшим для вашего дилерского центра?
4️⃣ Если ничего не изменится можем ли мы ожидать таких же результатов в этом году?
5️⃣ Какие неподконтрольные вам обстоятельства влияют на то, что этот месяц является худшим?
6️⃣ Обычно ВЫ?
7️⃣ Какие 5 подконтрольных вам мер можно предпринять , чтобы исправить ситуацию в худшем месяце, если начать готовится не позже чем за 90 дней.
8️⃣ Какая самая непродуктивная неделя в месяце для нашего дилерского центра?
Какие 5 подконтрольных вам мер можно предпринять , чтобы исправить ситуацию в худшей неделе , если начать готовится не позже чем за 30 дней.
9️⃣ Какой самый непродуктивный день в наделе?
Какие 5 подконтрольных вам мер можно предпринять , чтобы исправить ситуацию в худшем дне, если начать готовится не позже чем за 30 дней.

🌀Теперь вы можете действовать иначе.
⁉️Готовы ли вы произвести перемены и улучшить ситуацию, не допуская упущенных возможностей продажи

Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
​​По данным Russian Automotive Market Research, в 2020 г. продажи подержанных премиальных легковых автомобилей возрастом до 3 лет в Санкт- Петербурге выросли на 9,0% по сравнению с 2019 г. и составили 6,33 тыс. ед. При этом доля премиального сегмента на рынке «свежей» подержанной техники увеличилась с 29,2% до 31,1%.
В целом в Санкт-Петербурге спрос на подержанные легковые автомобили возрастом до 3 лет увеличился на 2,1% до 20, 3 тыс. ед.
​​Если ваш дилерский центр до сих пор не занимается автомобилями с пробегом, то посмотрите на эту картинку. Сколько вы упускаете прибыли?! Чем дальше от столицы нашей Родины, тем перекос в пользу автомобилей с пробегом выше.
​​Чем дальше от центра России тем выше доля продаж новых автомобилей юр.лицам. Спросите почему? Один из ответов это большие продажи в этих регионах поддержанных машин физ.лицам.
​​Всего в 2020 году в Санкт-Петербурге было продано 142,8 тыс. новых легковых и легких коммерческих автомобилей, что на 7% меньше, чем в 2019 году. С июля реализация автомобилей в городе росла каждый месяц.
🔥План дня для руководителя отдела продаж авто с пробегом, интерпретация @dinara_kuraeva, здесь могут быть ваши дополнения:
✔️Проверка проведения утренней школы старшим\ Проведение самостоятельно
*️⃣Ежедневно
✔️Проверка заполнения План/факт на день
*️⃣Ежедневно
✔️Разбор почты
*️⃣Ежедневно
✔️Закрытие сделок с клиентами
*️⃣Ежедневно
✔️Индивидуальная работа с каждым отстающим от плана продавцом. Полевые сопровождения
*️⃣Ежедневно
✔️Проверка CRM: Сравнение трафика с отчетами, корректность заполнения, просрочки, проверочные звонки клиентам
*️⃣Ежедневно
✔️Анализ эффективности выкупа и менеджеров ОП, конверсии по каждому сотруднику и в целом по салону. Отдельно трейд ин , отдельно свободный выкуп, отдельно комиссия
*️⃣Ежедневно
✔️Сделать звонки тайного покупателя в ОП/ОВ/ОФУ
*️⃣1 раз в неделю
✔️Разбор вопросов и отчетов по привлечению трафика от колцентра. Разбор конверсионных показателей
*️⃣2 раза в неделю
✔️Контроль текущего слада. Соотношение даты захода автомобиля и текущего склада. Продажи начинаются со склада, поэтому склад должен быть в порядке!!!
1)   По каждому а/м на ПСО и СТО нужны комментарии;
2)   Нужен срок решения проблемы с ПСО и СТО. Срок нахождения на СТО не должен превышать 5 дней, ПСО не более 3 дня.(здесь ваши нормативы)
3)   Проверить ценообразование, сделать уценки по а/м.
4)   Проверить наличие фото по а\м на складе
5)   Необходимо сравнить запланированные расходы на а/м при выкупе с фактическими. Если разница более 5000руб., то необходимо разобраться почему такое расхождение.
6) Сверка количества автомобилей на складе с количеством автомобилей на классифайде и на сайте
*️⃣Ежедневно
✔️Раз в неделю найти на стоянке самый старый а/м завести без бустера) 
*️⃣1 раз в неделю
✔️Разбор красной зоны- без цен, без фото, по складам(где и сколько по времени находятся автомобили), проверка последнего изменения цен, состояние техническое а\м, требуемые вложения в подготовку
*️⃣3 раза в неделю
✔️Разбор ОФУ: средний чек кумулятива, проникновение фин.продуктов, конверсии(подача/трафик, одобрение/подача, одобрение/выдано) норма или нет. Подводы в ОФУ от ОП воронка по каждому продавцу. Воронка брокеров
*️⃣2 раза в неделю
✔️Одобренные и не выданные клиенты проверяем каждого с менеджером.
*️⃣Ежедневно
✔️Разбор отчетов по трафику, отчетов отдела маркетинга
 *️⃣2 раза в неделю
✔️Отчет по дополнительному оборудованию. Проверка склада.Поступлений шин с пробегом. Разбор план-факт
 *️⃣2 раза в неделю
✔️Контроль план/факт в конце рабочего дня. 
*️⃣Ежедневно

Ссылка на канал: https://t.me/AutoBusinessRF
Сегодня прошла конференция АВТОСЕТЬ.РФ для официальных дилеров сети🔥

Говорили о достижениях, прогнозах и клиентском сервисе. Делюсь презентациями коллег👌