Кредитный отдел как profit-центр: алгоритмы

Обычно я сама задаю вопросы гостям, но на конференции ForAuto роли поменялись — Игорь Киверин из Papatime auto задал мне по-настоящему острые и важные вопросы о работе F&I-отделов. Получился содержательный и полезный разговор без воды.

🔍 Главные моменты, которые мы разобрали:
📌КСО — это продающий отдел. Если ваши специалисты только оформляют документы, а не продают финансовые продукты — потенциал не раскрыт

📌Миф о "едином окне". Крупные сети уже пробовали — результат показал, что это неэффективно

📌ОСАГО — не просто документ. Это возможность для дополнительных продаж и работы с клиентской базой

💡 Практические советы:
-Аудит КВ — регулярно проверяйте, все ли вам доплачивают по соглашениям
-Работа с воронкой — анализируйте, на каком этапе теряете клиентов
-Пролонгация страховок — начинайте напоминать за 3 месяца, используйте автоматизацию
-Работа с отказниками — продолжайте коммуникацию минимум полгода

Важно: F&I — это не просто отдел, а полноценный источник дохода для автосалона. Если подойти к нему системно — результаты не заставят себя ждать.

P.S. Если после просмотра захотите провести аудит своего F&I-отдела — обращайтесь. Разберём вашу ситуацию и найдём резервы для роста прибыли.

🎁 Классный подарок для маркетологов!

Как и обещала, делюсь записями с крупнейшей конференции по ТГ — где разбирали то, что работает прямо сейчас.

Всё меняется стремительно: алгоритмы, тренды, инструменты. Если не следить — легко отстать. Напишите мне «ТГ» в личку — и я отправлю записи! 🔥

ПСК с 1 апреля 2025: банки режут лимиты, дилерам готовиться

С 1 апреля вернули ограничение полной стоимости кредита (ПСК).

Полная стоимость кредита (ПСК) – все деньги, которые клиент должен выплатить банку в рамках заключенного договора. Сюда включается и сумма, которую банк выдает заемщику, и проценты, и дополнительные расходы (например, стоимость страховки по кредиту), и возможные дополнительные платежи.

И теперь снова есть предел он указан в таблице.

Что же это значит?
Если сумма кредита с учетом процентной ставки выдает %ПСК выше, чем в таблице, то сумму кредита банк уменьшит клиенту. И тогда дилеру придется убирать фин.услуги/доп.оборудование и т.д., т.е. то, что увеличивает %ПСК клиента.


Прогнозы:
•Меньше одобрений
•Страховки, допуслуги - всё, что раздувало ПСК, теперь придется ужимать.

Реалии:
Банки уже почувствовали изменения, дилеры ещё нет.

Что делать прямо сейчас:
• Проверять кредитные предложения на соответствие новым нормам
• Готовить альтернативные варианты
• Тренировать менеджеров работать с возражениями по уменьшенным лимитам

При низком спросе , лимитов пск и готовящемся нововведении (01.09.25) подтверждения дохода для всех кредитов свыше 200тр, плюс будет ужесточение услуг оказанных в моменте, ТО УЖЕ СЕЙЧАС нужно работать на опережение, а не с 1 сентября когда будет поздно.

Гайки закручиваются все сильнее 🫣

🌐Больше новостей на канале Динары Кураевой

Секреты успеха от Лисы Рулит 😎

Я побывала в гостях у Елены Лисовской, известной как "Лиса Рулит". Это не просто блогер, а успешный предприниматель, которая смогла открыть автосалон в непростых условиях и наладить поставки китайских автомобилей через параллельный импорт.

В этом выпуске мы разберемся:
•Как Елена пришла к идее открытия автосалона и что помогло ей решиться на этот шаг + цифры 😉

•Все тонкости работы с параллельным импортом

•Не могли не обсудить успех Lixiang в РФ

•И конечно + и - раскрутки личного бренда в Автобизнесе

Приятного просмотра и спасибо за репосты и лайки ❤️

🌐СМОТРЕТЬ
🌐СМОТРЕТЬ
📱СМОТРЕТЬ
🎙️СЛУШАТЬ