Сидеть сложа руки — точно не наш путь. Вот, что я делаю сейчас с салонами, чтобы вытянуть ситуацию:

1️⃣ Максимальный упор на трафик
Холодные и тёплые звонки: звоним по базам прошлых продаж, сервису, архивным лидам. Реанимируем чаты — пишем и звоним тем, кто проявлял интерес, но не купил.
Старший продавец или РОП сидит на ресепшене, контролирует входящих и исходящих клиентов и включается в каждую сделку, чтобы ничего не упустить.
Слабых учим, и не допускаем к трафику.

2️⃣ Контроль был нужен всегда — и вчера, и позавчера
Звонки, чаты, соцсети, сайт — контролируем абсолютно всё. Сейчас нельзя дать клиенту уйти, потому что даже один потерянный лид может быть упущенной сделкой.

3️⃣ Разговор с клиентом — ключ к росту
Если клиент ушёл без покупки, обязательно звоните и спрашивайте, что мы можем сделать, чтобы он вернулся. Узнайте, почему он купил у конкурента, если это произошло, то корректируйте скрипты, бизнес-процессы, чтобы быть сильнее и убедительнее других.

Ситуация сложная, но это повод не паниковать, а действовать ещё жёстче. Давайте делиться опытом — пишите, что у вас сейчас реально работает! 💬

Про внешний анализ🌏

Вы замечали, как иногда мы замыкаемся в своей профессиональной сфере, будто в коконе? Работая в своей нише, мы так глубоко погружаемся в детали, что теряем из виду глобальную картину. Но чтобы быть настоящим экспертом, этого недостаточно. Мир меняется, и нужно не просто идти в ногу, а быть на шаг впереди.

Как? Через внешний анализ. Важно не только понимать, что происходит в твоей отрасли, но и обращать внимание на то, как живут смежные ниши. Тренды, инструменты, подходы — иногда именно чужой опыт становится той самой идеей, которая помогает улучшить собственный бизнес.

Скажу честно: мне самой внешний взгляд помогает находить новые возможности. 👍

Например, автобизнес и рынок недвижимости кажутся разными мирами, но на самом деле у нас схожие вызовы. Потребительские привычки, кризисы, технологии — всё это влияет и на машины, и на жильё. Если внимательно посмотреть, можно найти решения, которые работают и там, и там.

Я часто приглашаю крутых экспертов в свой блог, чтобы вместе проводить эту «внешнюю разведку». В новом выпуске, мы поговорили говорить о рынке недвижимости. Почему кризис 2025 года — это не только вызовы, но и время для перемен? Как изменения в поведении покупателей, технологии и аналитика помогут адаптироваться к новым условиям?

Присоединяйтесь к разговору, ведь даже если вы не из этой сферы, идеи, которые мы обсудим, точно помогут вам шире взглянуть на свою работу! 🏡🚗

🌐СМОТРЕТЬ
🌐СМОТРЕТЬ
📱СМОТРЕТЬ
🎙️СЛУШАТЬ

Самый новый, самый акутальный, самый экспертный курс по продажам в чате! 💬

Приглашаю всех!

Уроки для отделов:
продаж (новые и асп), сервис, маркетинг, выкуп, комиссия, КЦ, F&I.


👉 О чем будем говорить:
▪️Что делать с чатами и звонками в новом году
▪️Как продавать новые авто и авто с пробегом в сообщениях и по телефону
▪️Как работать со скриптами, базами и игнорщиками
▪️Как работать с чатами в сервисе, выкупе, комиссии и F&I
▪️Расскажем как выстроить бизнес процессы и контролировать работу онлайн трафика

Курс по чатам, но мы будем говорить и про продажи в звонках, дадим новые рекомендации и проведем сравнение с продажами в чатах 👨‍💻

Старт курса 4 февраля
Уроки онлайн по 1,5 часа два раза в неделю.
Домашние задания по желанию, но буду проверять лично😉

Курс бесплатный!
Регистрация и подробности на сайте

Буду рада видеть вас на курсе! ❤️

Авто Хайлайты | Новости автобизнеса

Разбираем, что происходит полезного и трешового прямо сейчас. Спойлер: электрокары снова в центре внимания.

1️⃣ Главный тренд недели — электромобили в России
Этот показатель более чем на четверть (+26,4%) превосходит уровень 2023 года (14 089 шт.) и является рекордным. П.с. Москвич занял 2-е место в рейтинге 😱

2️⃣ Рынок автомобилей с пробегом показал лучший результат за последние 10 лет
По итогам 2024 года в России было куплено 6,04 млн подержанных легковых машин. Этот показатель на 6% больше, чем в 2023 году, и является наилучшим за последние 10 лет.

3️⃣ Европейские автопроизводители завершили 2024 год с убытками
Крупнейшие автоконцерны Европы — BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen и Stellantis (объединяющий бренды Peugeot, Citroen, Fiat, Opel) — зафиксировали спад продаж по итогам 2024 года. Основной причиной стало снижение их конкурентоспособности на крупнейшем мировом рынке — Китае, где европейские бренды начали уступать местным производителям.

4️⃣ АвтоВАЗ планирует создать отдельный бренд под линейку коммерческого транспорта.
В него могут войти как новые модели, запущенные в производство совместно с партнером, так и уже представленные «дочкой» компании фургоны и пикапы на базе Granta и Niva, а также собираемые в Ижевске Largus. Аналитики оценивают нишу как перспективную.

5️⃣ С начала 2025 года в России подорожал техосмотр. Хороший инфоповод для рассылки по базе клиентов?😁
Увеличение цен небольшое, и в среднем по России составило около 7,5%, при этом каждый регион устанавливает тариф самостоятельно.

И такие новости есть🤨:
✔️Kia сняла рекламу своих автомобилей с зомби

✔️Опубликован короткометражный фильм под названием Tesla Robots Fight Back («Роботы Tesla наносят ответный удар»)

✔️Нейросеть заменит руль😳 или обзор ежегодной экспозиции Consumer Electronics Show — крупнейшее на планете мероприятие, посвященное электронике, высоким технологиям и техническому прогрессу.

———

Признавайтесь, готовы к ИИ-рулю?

4 743 дилеров в РФ, данные собирали в декабре 2024 года. Данные с конференции РОАД

Сколько останется в 2025? 🫣