Что посмотреть в праздники?

🥂Закончился ещё один насыщенный событиями год, одним из личных успехов стал запуск YouTube канала. Который значительно вырос и расширился!

Идея снимать подкасты начиналась с темы женщин в автобизнесе, но со временем я увидела, что интерес аудитории выходит далеко за рамки одной узкой тематики. 🔝Сейчас канал охватывает множество различных ниш, обсуждаем интересные кейсы и вдохновляющие лидерские истории.

Если вы пропустили какие-то эпизоды, обязательно вернитесь к ним:

1️⃣Что ждет автобизнес в 2025 году?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239120

2️⃣Как вести себя с подростками?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239105

3️⃣Трафик 2025: где брать и как не потерять
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239105

4️⃣ИНФОБИЗНЕС большой разбор
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239089

5️⃣Как создать бизнес мечты и жить жизнь?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239081

6️⃣Европа ушла, Китай пришел: как автосалонам менять стратегию?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239071

7️⃣В чем секрет крепких отношений ?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239064

8️⃣Потерял 50 000 000 и не сдался
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239059

9️⃣Все! Почему люди закончились?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239052

1️⃣0️⃣Бизнес авто с пробегом: МОСКВА vs МИНСК
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239045

1️⃣1️⃣Прибыль без границ: стратегии роста для дилера
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239039

1️⃣2️⃣Как IT-технологии помогают оптимизировать процессы
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239037

1️⃣3️⃣Какие косяки не прощают собственники?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239036

1️⃣4️⃣Как работают автосалоны в Беларуси?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239033

1️⃣5️⃣Как успешно продать бизнес и начать все с нуля?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239028

1️⃣6️⃣Что делать в F&I после 5-ти лет декрета ?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239024

1️⃣7️⃣Как оцифровать кредитную сделку?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239019

1️⃣8️⃣Как управлять мужским коллективом?
https://vkvideo.ru/video-226208895_456239018

Спасибо всем подписчикам за поддержку и вдохновение!
Давайте делать бизнес лучше - ВМЕСТЕ 🔥

Также все выпуски можно посмотреть на:
🌐YOUTUBE
📱RUTUBE

🎙️Или послушать на Яндекс.Музыке

📣Анонс событий для всех, кто в теме автобизнеса и не только


Начинаем год с полезных событий 😌 Актуальное на январь, февраль и март уже в календаре!

https://carnelian-bosworth-112.notion.site/71eba662284b43d2bd39e6082b4b98f3?pvs=4

Пересылайте коллегам, давайте делать бизнес лучше - ВМЕСТЕ ❗️

👀 F&I 2025: что ждёт дилеров в новом году?

Автобизнес меняется, и отделы F&I должны быть готовы к трансформации. Вот ключевые тренды и рекомендации, которые помогут сохранить позиции на рынке:

1️⃣ Клиентские запросы меняются
- Клиенты ищут доступные финансовые инструменты.
- Молодежь предпочитает цифровизацию и гибкость в кредитных предложениях.

2️⃣ Продажи финансовых продуктов
- Времена навязывания услуг прошли. Учитесь продавать ценные продукты, которые решают проблемы клиента.
- Персонализация и гибкость предложений станут ключевыми инструментами.

3️⃣ Экосистемный подход
- Сегодня клиент ценит не только автомобиль, но и полный спектр услуг: кредиты, страховки, сервисные контракты.
- Развивайте комбинированные наборы F&I, предлагая клиентам готовые решения.

4️⃣ Цифровизация и сервис
- Онлайн-платформы, персонализированные мобильные приложения и удобный клиентский путь — основа успешных продаж.
- Помните, что клиентский сервис важен на каждом этапе: от первого звонка до поздравлений после сделки.

5️⃣ Тренды из-за рубежа
Подписки на автомобили, микрокредиты и маркетплейсы активно набирают популярность в Европе и США. Возможно, эти модели скоро появятся и в России.

6️⃣ Обучение сотрудников
Успех трансформации невозможен без грамотных специалистов. Именно поэтому в ближайшее время буду обновлять курс для сотрудников и для руководителей F&I. Следите за анонсами!

❓ Что делать?
- Инвестируйте в обучение сотрудников: утренние школы, тренинги, тайные покупатели.
- Подготовьте цифровые каналы для взаимодействия с клиентами.
- Работайте над адаптацией отделов F&I к новым реалиям, включая гибкость предложений и контроль качества обслуживания.

2025 год принесет серьезные изменения, но это отличная возможность пересмотреть стратегию и укрепить позиции. Трансформация неизбежна, но подготовка — ваш главный инструмент успеха.

Сидеть сложа руки — точно не наш путь. Вот, что я делаю сейчас с салонами, чтобы вытянуть ситуацию:

1️⃣ Максимальный упор на трафик
Холодные и тёплые звонки: звоним по базам прошлых продаж, сервису, архивным лидам. Реанимируем чаты — пишем и звоним тем, кто проявлял интерес, но не купил.
Старший продавец или РОП сидит на ресепшене, контролирует входящих и исходящих клиентов и включается в каждую сделку, чтобы ничего не упустить.
Слабых учим, и не допускаем к трафику.

2️⃣ Контроль был нужен всегда — и вчера, и позавчера
Звонки, чаты, соцсети, сайт — контролируем абсолютно всё. Сейчас нельзя дать клиенту уйти, потому что даже один потерянный лид может быть упущенной сделкой.

3️⃣ Разговор с клиентом — ключ к росту
Если клиент ушёл без покупки, обязательно звоните и спрашивайте, что мы можем сделать, чтобы он вернулся. Узнайте, почему он купил у конкурента, если это произошло, то корректируйте скрипты, бизнес-процессы, чтобы быть сильнее и убедительнее других.

Ситуация сложная, но это повод не паниковать, а действовать ещё жёстче. Давайте делиться опытом — пишите, что у вас сейчас реально работает! 💬

Про внешний анализ🌏

Вы замечали, как иногда мы замыкаемся в своей профессиональной сфере, будто в коконе? Работая в своей нише, мы так глубоко погружаемся в детали, что теряем из виду глобальную картину. Но чтобы быть настоящим экспертом, этого недостаточно. Мир меняется, и нужно не просто идти в ногу, а быть на шаг впереди.

Как? Через внешний анализ. Важно не только понимать, что происходит в твоей отрасли, но и обращать внимание на то, как живут смежные ниши. Тренды, инструменты, подходы — иногда именно чужой опыт становится той самой идеей, которая помогает улучшить собственный бизнес.

Скажу честно: мне самой внешний взгляд помогает находить новые возможности. 👍

Например, автобизнес и рынок недвижимости кажутся разными мирами, но на самом деле у нас схожие вызовы. Потребительские привычки, кризисы, технологии — всё это влияет и на машины, и на жильё. Если внимательно посмотреть, можно найти решения, которые работают и там, и там.

Я часто приглашаю крутых экспертов в свой блог, чтобы вместе проводить эту «внешнюю разведку». В новом выпуске, мы поговорили говорить о рынке недвижимости. Почему кризис 2025 года — это не только вызовы, но и время для перемен? Как изменения в поведении покупателей, технологии и аналитика помогут адаптироваться к новым условиям?

Присоединяйтесь к разговору, ведь даже если вы не из этой сферы, идеи, которые мы обсудим, точно помогут вам шире взглянуть на свою работу! 🏡🚗

🌐СМОТРЕТЬ
🌐СМОТРЕТЬ
📱СМОТРЕТЬ
🎙️СЛУШАТЬ

Самый новый, самый акутальный, самый экспертный курс по продажам в чате! 💬

Приглашаю всех!

Уроки для отделов:
продаж (новые и асп), сервис, маркетинг, выкуп, комиссия, КЦ, F&I.


👉 О чем будем говорить:
▪️Что делать с чатами и звонками в новом году
▪️Как продавать новые авто и авто с пробегом в сообщениях и по телефону
▪️Как работать со скриптами, базами и игнорщиками
▪️Как работать с чатами в сервисе, выкупе, комиссии и F&I
▪️Расскажем как выстроить бизнес процессы и контролировать работу онлайн трафика

Курс по чатам, но мы будем говорить и про продажи в звонках, дадим новые рекомендации и проведем сравнение с продажами в чатах 👨‍💻

Старт курса 4 февраля
Уроки онлайн по 1,5 часа два раза в неделю.
Домашние задания по желанию, но буду проверять лично😉

Курс бесплатный!
Регистрация и подробности на сайте

Буду рада видеть вас на курсе! ❤️

Авто Хайлайты | Новости автобизнеса

Разбираем, что происходит полезного и трешового прямо сейчас. Спойлер: электрокары снова в центре внимания.

1️⃣ Главный тренд недели — электромобили в России
Этот показатель более чем на четверть (+26,4%) превосходит уровень 2023 года (14 089 шт.) и является рекордным. П.с. Москвич занял 2-е место в рейтинге 😱

2️⃣ Рынок автомобилей с пробегом показал лучший результат за последние 10 лет
По итогам 2024 года в России было куплено 6,04 млн подержанных легковых машин. Этот показатель на 6% больше, чем в 2023 году, и является наилучшим за последние 10 лет.

3️⃣ Европейские автопроизводители завершили 2024 год с убытками
Крупнейшие автоконцерны Европы — BMW, Mercedes-Benz, Audi, Volkswagen и Stellantis (объединяющий бренды Peugeot, Citroen, Fiat, Opel) — зафиксировали спад продаж по итогам 2024 года. Основной причиной стало снижение их конкурентоспособности на крупнейшем мировом рынке — Китае, где европейские бренды начали уступать местным производителям.

4️⃣ АвтоВАЗ планирует создать отдельный бренд под линейку коммерческого транспорта.
В него могут войти как новые модели, запущенные в производство совместно с партнером, так и уже представленные «дочкой» компании фургоны и пикапы на базе Granta и Niva, а также собираемые в Ижевске Largus. Аналитики оценивают нишу как перспективную.

5️⃣ С начала 2025 года в России подорожал техосмотр. Хороший инфоповод для рассылки по базе клиентов?😁
Увеличение цен небольшое, и в среднем по России составило около 7,5%, при этом каждый регион устанавливает тариф самостоятельно.

И такие новости есть🤨:
✔️Kia сняла рекламу своих автомобилей с зомби

✔️Опубликован короткометражный фильм под названием Tesla Robots Fight Back («Роботы Tesla наносят ответный удар»)

✔️Нейросеть заменит руль😳 или обзор ежегодной экспозиции Consumer Electronics Show — крупнейшее на планете мероприятие, посвященное электронике, высоким технологиям и техническому прогрессу.

———

Признавайтесь, готовы к ИИ-рулю?

4 743 дилеров в РФ, данные собирали в декабре 2024 года. Данные с конференции РОАД

Сколько останется в 2025? 🫣