Упущенные клиенты

Первым делом хочу спросить то, что я всегда спрашиваю на всех тренингах и когда беру отдел на консалт.
Советую и вам ответить на них, и дать сотрудникам)

▪️Скольким клиентам вы реально говорите пользу фин.продуктов, а не условие, что ставка вырастет при отказе от них?
▪️Вы когда-нибудь продавали фин.услуги клиенту сервиса?
▪️Бывало такое, что кто-нибудь заходил в автосалон, просил не обращать на него внимания?
▪️Бывало, что у вас как раз было свободное время и Вы проводили с таким клиентом некоторое время, пили с ним кофе, рассказывали немного об услугах? Бывало такое?
▪️Бывало, что кто-нибудь приходил в автосалон и сразу предупреждал, что он только посчитать и чтобы вы не тратили на него время?
Мы сегодня ничего покупать не будем, даже ближайшие несколько месяцев ничего не будем покупать?
Просто пришли посмотреть.
Хотим посмотреть, как выглядят новые модели.

▪️А бывало ли, что такие клиенты приходили в хороший день, вы уделяли им немного времени, делали им расчет и выявляли их потребности, заводили с ними дружбу, устраивали им презентацию? А они в этот же день оформлялись или уходили, но потом писали вам: Динара, помните вы мне рассказывали про кредиты? Мне надо другу помочь .

Итак, мой вопрос. Из каждых 10 человек, с которыми вы разговариваете ,скольким вы устраиваете хорошую консультацию и оформляете заявку?

Когда я задаю вам этот вопрос, надо считать также тех людей, которые говорили вам, что просто скажите ставку.

Считая клиентов сервиса, клиентов магазина запчастей, тех, кто просто смотрит, людей с прайс-листом под мышкой и всех остальных обычных посетителей.

Из каждых 10 человек, скольким вы устраиваете хорошую консультацию и оформляете заявку?

Честно, сколько? Двум, трем, четырем? На обучениях мне иногда говорят 7, но когда мы возвращаемся к вопросу и повторяем, что нужно считать всех посетителей.
«А, ну если считать всех, то тогда трем или четырем».

И чтобы пост не остался просто прочитанным текстом, помним: действие=результат.

🔺Поэтому у кого сегодня рабочий день - дайте хорошую консультацию ВСЕМ зашедшим клиентам.

В ЕАЭС перенесены сроки вступления документов, регулирующих таможенные правоотношения
ТАМОЖЕННОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО
Коллегия Евразийской экономической комиссии 26 марта по предложению государств-членов изменила срок вступления в силу ряда решений Коллегии с 1 апреля 2024 года на 1 апреля 2025 года, регулирующих таможенные правоотношения, касающиеся заполнения транзитной декларации, декларации на товары, а также применения структур и форматов отдельных таможенных документов.

Перенос сроков связан с необходимостью доработки информационных систем и исключением возможных негативных последствий для бизнеса, в том числе задержек при проведении таможенных операций.

Уменьшаем клиентам платеж по кредиту 👌🏻

Тенденция на увеличение срока автокредитов еще с 2022 года началась. Уверена, что и 10 лет скоро станет нормой.

Набиуллина на встрече с "Новыми людьми" заявила, что ключевая ставка может снизиться во второй половине года, сообщили РИА Новости в пресс-службе фракции