АвтоБизнес | Кураева Динара
4.05K subscribers
2.12K photos
174 videos
142 files
1.27K links
Я Динара Кураева. Директор по развитию.
20 лет помогаю автобизнесам системно расти. Здесь про решения, кейсы, фишки, точки роста и не только.

https://dinarakuraeva.ru/

Мой YouTube: https://clck.ru/3AB75D
Сотрудничество: @dizaynullina
Download Telegram
Так выглядит кроссовер «Москвич 3», который показали на открытии завода.

Фото: Autonews
😱7👍4🔥2🤣1
Окупаемость авто с пробегом в кредит

Если рассматривать период с января по сентябрь нынешнего года, то доля покупаемых в кредит легковых автомобилей с пробегом составляет 6,1%.

В разбивке по месяцам этот показатель заметно меняется. Так, его минимум был отмечен в марте (2,5%, что во многом связано с последствиями начавшейся СВО), а максимум – в июне (8%). Что касается результата сентября (6,8%), то он он даже оказывается чуть лучше, чем в начале года (6,5%).
👏1
Программу льготного автокредитования продлили на 2023 год

"В настоящее время подать заявление о предоставлении субсидии можно до 20 декабря 2022 года, срок выдачи банками льготных кредитов продлен, соответственно, до 19 декабря 2022 г. После этого программа будет возобновлена кредитными организациями 1 января 2023 года", - сообщили в министерстве.
👍1
📚Уолтер Айзексон, автор биографий титанов уровня Стива Джобса или Альберта Эйнштейна, изучил все ежегодные послания акционерам основателя Amazon и Blue Origin Джеффа Безоса, написанные им с 1997 по 2019 годы, а также его выступления и интервью и выпустил книгу с самыми полезными и духоподъемными цитатами миллиардера «Invent and Wander. Избранные статьи создателя Amazon Джеффа Безоса».


#лучшиекнигиForbes
👍2
#интересныефичи

✊🏻Коллеги, всех приветствую! Решила ввести новую рубрику о фичах, признанных лучших автодилеров.
Будем разбирать, обсуждать,что интересного есть и как это можно применить.

1️⃣Online оплаты. Если вы еще не внедрили это у себя в салоне, то давно пора. Клиенты становятся ленивыми, нужно облегчать их действия в вашем дилерском центре по максимому.
-оплаты
-вызов консультанта/продавца/мастера
-записи на тест драйв
-калькуляторы
-видео наблюдение за ремонтом
и т.д.
2️⃣Счастливые часы в сервисе. Почему бы и нет? Наверняка, у вас есть регулярные пустые записи на ремонт.
3️⃣Яркие анонсы кредитных программ. Везде об этом кричите)
4️⃣Сочетание импортное авто+гарантия = явный интерес клиента. То, на чем сейчас можно выиграть.
5️⃣Бонусные карты и другие программы лояльности. Важно обычных клиентов переводить в статус "клиент на всю жизнь".

Как понять какие фичи нужны дилеру, чтобы привлечь клиента? И самое главное, чтобы это приносило деньги? 🚀UX-исследования!

Одним из главных «козырей» на рынке становится Customer Experience (CX) – клиентский опыт. Это совокупность всех взаимодействий, которые клиент совершает с компанией. От момента, когда он увидел рекламный баннер в вагоне метро, до письма с благодарностью за покупку и промокодом на следующую.

Отдел исследований – это отряд элитной разведки. Это люди, которые идут туда, где всё затянуто «туманом войны». Компания не понимает, что происходит в этой точке. И здесь не так важно, существующий ли это интерфейс или зона развития. Главное, что исследователи – профессионалы с набором определённых личностных качеств и инструментов – приносят максимум информации и отвечают на поставленные "штабом" вопросы. При этом ещё дают и дополнительную ценность, потому что идут в «поле» и видят гораздо шире области вопроса, который им задали.

На основании информации, которую приносят исследования, компания принимает бизнес-решения. И это бесценный вклад в осведомлённость. Коммерческая осознанность – одна из главных целей исследований.

Методы исследований
✔️юзабилити-тесты
✔️глубинные интервью.
✔️количественные опросы
✔️дневниковые исследования
✔️проектирования CJM.

‼️Вместо классического обзвона клиентским сервисом, проводите качественные исследования. Которые помогут находиться в постоянном процессе "улучшайзинга" компании, и соответственно удерживать свои ТОП позиции на рынке.
🔥4👍1
Друзья, 28 ноября АвтоБосс проводит бесплатный вебинар на тему авто с пробегом: свежие схемы, возможности и инструменты для развития направления выкупа!
Гаджи Курбанов (Автохаб) и Кирилл Вагин (Jump.Finance) расскажут:
◾️ Текущее состояние рынка авто с пробегом
◾️ Откуда конкуренты берут автомобили
◾️ Как успевать за клиентом и выкупать авто быстро и прозрачно
◾️ Как удержать сделку и не упустить клиента
◾️ Как правильно сбывать купленные авто

🔥 Не пропустите возможность всего за 1,5 часа узнать самую актуальную информацию по авто с пробегом!
Регистрация 👉 https://clck.ru/32kAj3
Новый автомобильный бренд от Great Wall под названием Tank будет представлен в России 12 декабря.
АвтоБизнес: подписаться
❗️Коллеги, в декабре традиционно АвтоБосс проводит Итоговый клуб!

В этом году 22/12/22 и тема “РИСК МЕНЕДЖМЕНТ! Создаем карту рисков, о которых вы даже не догадывались!”:
🔥 Риск падения спроса на покупку и сервисное обслуживание авто
🔥 Риск дефицита авто
🔥 Риск со стороны государства
🔥 Кибербезопасность

Выступать будут эксперты из разных областей, в том числе:
- эксперт с опытом работы в ЦБ РФ более 20 лет
- представитель “белых хакеров”
- риск-менеджер холдинга
- кандидат экономических наук

👉🏻Программа и регистрация: https://clck.ru/32kCde

P.S. Проводиться будет в самом безопасном месте - бункере, поэтому количество мест ограничено!
👍2
Иранская автосборочная компания Kerman Motor (KMC) рассматривает возможность выйти на рынок РФ, об этом корреспонденту Дрома рассказал источник в автобизнесе Исламской Республики.

🚩Ранее о таких планах заявили более крупные национальные иранские автопроизводители Iran Khodro (IKCO) и SAIPA (в августе они показывали свои машины на выставке в Москве).

KMC работает с 1995 года, она выпускает автомобили под тремя своими брендами — MVM (ребрендированные недорогие Chery), Fownix (ребрендированные флагманские Chery) и сам KMC (ребрендированные JAC).

По информации источника, Kerman рассматривает вариант поставки в РФ автомобилей KMC, то есть перелицованных и переименованных JAC.
👍1👏1
🚀Креатив от АМК. Получилось очень круто!⬇️⬇️⬇️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Все еще думаете, что девушкам в автобизнесе делать нечего? Спешим развеять все стереотипы и познакомить вас с нашей командой 😎

Приглашаем на работу! Нам нужны:

Екатеринбург – менеджер по продажам, менеджер по выкупу, автомеханик. Тольятти – администратор, менеджер по продажам, менеджер по выкупу. Самара – техник-перегонщик, специалист контакт-центра.

Это не мужские профессии! Девушки могут занимать разные должности и наши сотрудницы это успешно демонстрируют 👌

Если вас заинтересовала вакансия – отправляйте резюме на почту personal_amk@mail.ru.
👍6
Увеличение расходов на автомобиль подтверждают 90% автовладельцев
Что подтолкнет россиян к покупке электромобиля?

😱Каждый третий житель нашей страны уже готов купить электромобиль
👍2😱1
Tesla с 1 декабря начала отгружать заказчикам электротраки Semi. Таким образом, от момента премьеры прототипа этой модели до начала серийных поставок прошло ровно пять лет. Торжественная церемония передачи ключей от первых товарных Semi прошла вчера вечером на заводе Tesla Gigafactory в Неваде (США), ее вел лично глава компании Илон Маск.
🔥2