А что с отзывами?
На недавней конференции Автобосс по Антикризисным решениям подняли очень важный вопрос, связанный с отзывами клиентов.
Интересный момент, что клиенты стали интересоваться отзывами других в 3 раза больше. Также охотнее оставляют свои отзывы и записывают видео обзоры.
82% клиентов готовы совершить покупку, если их жалобы решаются незамедлительно - всегда помните о клиентском сервисе.
АвтоБизнес
На недавней конференции Автобосс по Антикризисным решениям подняли очень важный вопрос, связанный с отзывами клиентов.
Интересный момент, что клиенты стали интересоваться отзывами других в 3 раза больше. Также охотнее оставляют свои отзывы и записывают видео обзоры.
82% клиентов готовы совершить покупку, если их жалобы решаются незамедлительно - всегда помните о клиентском сервисе.
АвтоБизнес
Свой call-центр делать долго и дорого. А клиенты на выкуп и сервис нужны сейчас.
Есть решение ГОТОВЫЙ call-центр для вашего бизнеса.
Что можем:
✔️приведём клиентов на выкуп авто и поставим авто на комиссию
✔️приведём клиентов в сервис
✔️проведём опрос лояльности после покупки или сервисного обслуживания
✔️реактивируем клиентскую базу
✔️обзвон существующей базы по разным направлениям: обмен, возврат ушедших, пролонгация, допродажи
✔️приглашение клиентов на мероприятия .
Узнать подробности
Есть решение ГОТОВЫЙ call-центр для вашего бизнеса.
Что можем:
✔️приведём клиентов на выкуп авто и поставим авто на комиссию
✔️приведём клиентов в сервис
✔️проведём опрос лояльности после покупки или сервисного обслуживания
✔️реактивируем клиентскую базу
✔️обзвон существующей базы по разным направлениям: обмен, возврат ушедших, пролонгация, допродажи
✔️приглашение клиентов на мероприятия .
Узнать подробности
Хочу поделится еще одним направлением антикризисных решений с конференции Автобосс.
🔸Переобучение персонала - один специалист становится многофункциональным; занимается и выкупом, и продает новые авто, и продает финансовые услуги.
🔸Развивать онлайн продажи - все в одном окне.
АвтоБизнес
🔸Переобучение персонала - один специалист становится многофункциональным; занимается и выкупом, и продает новые авто, и продает финансовые услуги.
🔸Развивать онлайн продажи - все в одном окне.
АвтоБизнес
Сокращали ли вы сотрудников и отправляли ли в отпуска без содержания?
Да - 70
👍👍👍👍👍👍👍👍 41%
Нет - 56
👍👍👍👍👍👍👍 33%
Хочу посмотреть вариант ответа - 46
👍👍👍👍👍👍 27%
👥 172 человека уже проголосовало.
Да - 70
👍👍👍👍👍👍👍👍 41%
Нет - 56
👍👍👍👍👍👍👍 33%
Хочу посмотреть вариант ответа - 46
👍👍👍👍👍👍 27%
👥 172 человека уже проголосовало.
Autonews узнал у дилеров, в какую сумму сейчас обойдется техобслуживание для самых популярных моделей машин на российском рынке.
Но даже с неоригинальными запчастями стоимость ТО сейчас удивляет. 30 тысяч рублей за ТО-2 кажется уже нормой. И это на «народные» автомобили, а цена обслуживания премиума еще выше.
АвтоБизнес
Но даже с неоригинальными запчастями стоимость ТО сейчас удивляет. 30 тысяч рублей за ТО-2 кажется уже нормой. И это на «народные» автомобили, а цена обслуживания премиума еще выше.
АвтоБизнес
Как изменились спрос и количество предложений в продаже?
1.С 14 по 22 марта средняя цена новых автомобилей на Авто.ру повысилась всего на 2,3%, до 5,1 миллиона рублей
2.На вторичном рынке за исследуемый период машины подорожали на те же 2,3%, их средняя цена на классифайде сейчас — почти 1,2 миллиона рублей.
3.Интерес пользователей к покупке новых автомобилей во второй половине марта сократился
Подробности
АвтоБизнес
1.С 14 по 22 марта средняя цена новых автомобилей на Авто.ру повысилась всего на 2,3%, до 5,1 миллиона рублей
2.На вторичном рынке за исследуемый период машины подорожали на те же 2,3%, их средняя цена на классифайде сейчас — почти 1,2 миллиона рублей.
3.Интерес пользователей к покупке новых автомобилей во второй половине марта сократился
Подробности
АвтоБизнес
Рост цен на запчасти
Согласно данным RAMR, в середине марта относительно февраля 2022 года наиболее сильно выросли средние цены на запчасти на автомобили SUV бюджетного ценового сегмента (+127%).
АвтоБизнес
Согласно данным RAMR, в середине марта относительно февраля 2022 года наиболее сильно выросли средние цены на запчасти на автомобили SUV бюджетного ценового сегмента (+127%).
АвтоБизнес
Подкаст_Динара_кураева_Дострахование.mp3
3.3 MB
КАК F&I ЗАРАБАТЫВАТЬ СЕЙЧАС?💡
Продаем дострахование всем клиентам, купившим каско.
Для Вас скрипт продажи данной опции, пересылайте коллегам. 🔊
С Уважением, Динара Кураева
АвтоБизнес
Продаем дострахование всем клиентам, купившим каско.
Для Вас скрипт продажи данной опции, пересылайте коллегам. 🔊
С Уважением, Динара Кураева
АвтоБизнес
RUS-Car-Sales-in-March-and-Q1-2022.pdf
866.5 KB
Март 2022 г. ознаменовался падением уровня продаж новых автомобилей на 62,9%, или на 93 547 штук по сравнению с мартом 2021 года, продажи составили 55 129 автомобилей.
AEB за февраль
Автобизнес
AEB за февраль
Автобизнес
Коллеги делюсь свежими статистическими данными с форума автомобильного бизнеса FinAuto’22
АвтоБизнес
АвтоБизнес