❗️Бот не работает?

- Бот может отвечать немного дольше из-за большой нагрузки. Не хватает лимитов телеграма на отправку сообщений ботом.

Делаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию в ближайшее время.

Сам VPN работает стабильно, на него это никак не влияет.

⸻

✅ Работа бота восстановлена

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

⚙️ Обновление по оплатам

Сегодня днём наблюдались временные проблемы с оплатами - в некоторых случаях пользователям не приходил ключ после завершения платежа.

На данный момент всё полностью исправлено, система работает стабильно. Если вы столкнулись с этой ситуацией и до сих пор не получили ключ - напишите в поддержку, обязательно поможем. Поддержка отвечает всем в порядке очереди, пожалуйста, ожидайте.

Спасибо за ваше терпение!

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

​🔔 Обновление по серверу «Россия 2»

​Друзья, у нас небольшие изменения в списке серверов. ​Сервер Россия 2 теперь находится в обходах под названием «🔥Новый обход №56».

Мы довольно долго оставляли его в стандартной подписке, но его содержание требует гораздо больше ресурсов и затрат.

​Чтобы сервер продолжал работать стабильно и быстро справлялся со сложными блокировками, мы перенесли его в профильный раздел.

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

❗️ Про доплаты за трафик у операторов

​В сети появились новости, что мобильные операторы могут вводить дополнительные тарифы за «международный трафик» (использование VPN).

​Даже если это подтвердится - пользователей Atlanta это не коснется.

​Наш VPN давно адаптирован под скрытие и шифрование трафика. Операторы просто не смогут детектить использование VPN и отличить его от обычного интернет-соединения.

​Мы продолжаем внедрять технологии, которые делают блокировки и ограничения бессмысленными.

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

🔥 Работаем в штатном режиме

​Прошли первые сутки с момента начала ограничений в работе Telegram. Наша техническая база справляется с нагрузкой: сервис работает стабильно и без сбоев.

Поздравляем всех, кто уже с нами - вы на правильной стороне 💎

Отдельная новость:

Совсем скоро запускаем наш сайт. Он уже на финальной стадии разработки - ориентировочно через неделю. Вся команда уже очень ждет, когда мы сможем поделиться.

Следите за каналом - анонс будет здесь первым.

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

❗️ Важное обновление

Последние несколько дней выдались непростыми - и мы хотим рассказать, что происходило.

1️⃣ Про блокировки:

РКН продолжает вводить новые ограничения - пока не во всех регионах, но процесс идёт. Если у вас из всего списка стабильно работает только «Литва» - это именно они.
Мы добавили два новых сервера в конец списка: «Япония» и «Индия». Они работают по разным схемам - сейчас наша задача изучить характер новых блокировок, чтобы затем распространить рабочее решение на все сервера.

2️⃣ Про инфраструктуру:

Параллельно мы провели масштабное обновление инфраструктуры бота. Это была необходимая операция - старая архитектура просто не выдерживала нагрузку и периодически падала. После таких обновлений всегда всплывают баги, и они всплыли. Мы их фиксируем по мере появления. Однако теперь бот не будет ложиться в моменты пиковой нагрузки.

3️⃣ Про платежи:

Несколько дней часть платежей не зачислялась на баланс автоматически - из-за того же обновления. Всё это время поддержка вручную обрабатывала каждый платёж и начисляла деньги. Сейчас ситуация исправлена, деньги уже на балансе пользователей, так же отправили уведомления об этом.
В качестве извинений мы начислили бонус на баланс каждому, кого это коснулось.

Спасибо, что остаётесь с нами - особенно в такие моменты.

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

🔥 Без паники: что на самом деле происходит со всеми VPN-клиентами?

Недавно в новостях вышли статьи о том, что в VPN-клиентах (в т.ч. Happ) есть уязвимость.

Рассказываем, что происходит на самом деле.

Ваши данные в сохранности:

Технические недоработки не позволяют получить доступ к информации клиентов. Мы не используем и никогда не использовали хендлеры, из-за которых утекают данные.

Проблема только «внутренняя»:

Единственный риск - упрощается возможность вычислять ip наших серверов. В ближайшее время выйдет обновление, которое это исправит.

Совет: Чтобы бороться с этим, лучше не устанавливать всеми известные российские приложения и не использовать их одновременно с VPN💬

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

❤️‍🔥 Запускаем бета-тест нашего приложения!

​Мы подготовили первую версию Atlanta для Android. Пока только тестирование, но это важный шаг к полной независимости сервиса.

​Что это изменит:

1️⃣ ​Больше возможностей:

В своем приложении мы можем реализовывать то, что технически невозможно в чужих клиентах.

2️⃣ ​Улучшенная защита:

Своя оболочка позволяет нам лучше скрывать трафик и защищать сервера.

3️⃣ ​Прямое влияние:

Вы можете находить баги и предлагать фишки, которые мы внедрим в новые версии.

​​Всю техническую часть, обсуждение багов и свежие сборки переносим в отдельный канал

👉 @atlanta_app 👈

❤️‍🔥 Запускаем конкурс для дизайнеров

Ищем человека, который сможет предложить сильный дизайн для главной страницы нашего приложения.

Приз:

$1,000 + контракт на дальнейшую разработку интерфейса
С возможностью перехода в команду на full-time.

Если вы дизайнер - участвуйте.
Если среди ваших знакомых есть сильные дизайнеры - отправьте им этот пост.

Все детали и подача заявки - в форме ниже:
↗️ https://forms.gle/e6eQHSapCabahwED9

Скачать приложение для андроида можно тут - @atlanta_app

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

🔥 Открыты множество вакансий

Прямо сейчас активно расширяем штат, доступны следующие должности:

- Python-разработчик

- Kotlin-Multiplatform разработчик

- Оператор тех. поддержки

- Контент-мейкер (SMM)

Полностью удаленная работа на иностранную компанию. Зарплата в $

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

🔥 Первое обновление приложения!

Выпустили версию 0.2 для Android. Прошлая перестанет работать.

Что добавили:

- Эксклюзивные обходы: обходы, которые появляются только в нашем приложении, и работают благодаря кастомному ядру. Это передовые методы шифрования, которые мы разработали сами, чтобы "снаружи" никто не узнал что у вас используется VPN.
- Маршрутизация по приложениям: отмечайте только те приложения, для которых будет использован VPN.
К примеру, когда VPN нужен только для запретграмма и ютуба, чтобы гос. услуги точно работали без VPN.
- Виджет в шторке: теперь можно включать VPN из панели управления.
- Мелкие исправления

Перейти, посмотреть и скачать можно
тут ↗️@atlanta_app

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

❗️Технические работы завершены

​Друзья, вчера некоторые из вас могли столкнуться с задержками при оплате подписки. Спешим сообщить, что проблема полностью устранена.

📰​ Что произошло?
​Мы внедряли обновление для повышения стрессоустойчивости бота. К сожалению, изменения в архитектуре временно затронули модуль обработки платежей: деньги отправлялись, но подписка не приходила автоматически.

​Решение и компенсации:
​На данный момент система работает в штатном режиме, подписки выдаются мгновенно.

Всем, кто не получил свой ключ: поддержка уже обрабатывает заявки. Вам обязательно ответят и начислят подписку в полном объёме.
Важный момент: В нашем чате поддержки первым отвечает ИИ-ассистент. Если он не может решить ваш вопрос сразу, просто попросите его «передать диалог оператору».

​О новостях и платежных системах:
​Вчера в сети появились новости о том, что платежные системы могут ограничивать обслуживание VPN-сервисов. ​Хотим вас успокоить: наш инцидент никак с этим не связан. Проблема была исключительно внутренней и технической. В банковской системе наши транзакции не идентифицируются как оплата VPN, поэтому мы продолжаем работать без ограничений.

​Благодарим за терпение и доверие! Остаёмся на связи 🤝

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

🔥 Продлеваем конкурс дизайна!

Получили множество просьб продлить срок для сдачи работ, поэтому передвигаем дедлайн до 26.04 23:59.

Ждем ваши работы, по всем вопросам можете обращаться на @atlanta_ceo

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат

❤️‍🔥 Итоги конкурса дизайнов!

Спасибо всем, кто участвовал! Мы получили около 50 работ - и, честно говоря, не ожидали такого уровня. Большинство присланных концептов - от настоящих профессионалов, и это приятно удивило.

Выбор был долгим и непростым, но победитель определён. Представляем вам его работу 👇

Мы выбрали этот дизайн, потому что он не перегружает пользователя и сразу дает то, за чем он пришел. Главная страница сделана максимально точно: на ней нет ничего лишнего, только три основные кнопки - подключение, проверка пинга и обновление подписки. Вся детальная информация вынесена в отдельный раздел, чтобы не создавать визуальный шум. Дизайнер постарался упростить интерфейс по максимуму, и сейчас это отличная база, которую мы будем и дальше дорабатывать до идеала.

С дизайнером мы уже на связи: обсудили дальнейшие шаги, наметили направление и будем дорабатывать макет под стиль Atlanta. Уверены - получится сильно.

Спасибо каждому, кто вложил время и идеи. Это был ценный опыт для всей команды.

🪙 VPN бот | Поддержка | Чат